Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
961
Комментарии
99+

17 июня 2019 в 17:53
----------
Цитата

roy388 пишет:
Часа два назад на телефон пришло Push-уведомление от Тинькофф-Инвестиции о выплате купона о еврооблигациям VTB Perp (дата выплаты 05.06.2019). Только вот деньги на счет пока не поступили (в Событиях тоже пусто). Когда ждать? И что это за уведомление тогда было?

----------


Напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения в ЛС. Проверим информацию по Вашему счету и поможем.
Ответить

17 июня 2019 в 20:43
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Коллеги проверят детали и сообщат о результате. Вопрос компенсации будет рассмотрен в рамках этого обращения.

----------


Прошу пардону, не обратил внимания - все операции объемом больше $5000 безусловно подтверждаются смсками... :(
И об этом, оказывается, написано под вопросительным знаком в интернет-морде, но не в терминале.
Ответить

17 июня 2019 в 20:56
----------
Цитата

andy077 пишет:
Прошу пардону, не обратил внимания - все операции объемом больше $5000 безусловно подтверждаются смсками... изображение

----------


Да все верно, не сразу обратили внимание на сумму операций.
Ответить

17 июня 2019 в 20:59
Ну, все-таки я считаю, что надо эти границы четче обозначать. А то под каждый вопросительный знак лазить - это как-то не комильфо... ;)
Ответить

17 июня 2019 в 21:23
----------
Цитата

andy077 пишет:
Ну, все-таки я считаю, что надо эти границы четче обозначать. А то под каждый вопросительный знак лазить - это как-то не комильфо... изображение

----------

Приняли пожелание, подумаем над оптимизацией информации.
Ответить

17 июня 2019 в 21:28
Чё там думать? Просто при переключении движка вываливать окно с предупреждениями.
Ответить

17 июня 2019 в 21:31
----------
Цитата

andy077 пишет:
Чё там думать? Просто при переключении движка вываливать окно с предупреждениями.

----------

Направили коллегам предложение, спасибо.
Ответить

17 июня 2019 в 21:36
Ну, вот. Я, оказывается, такой умный и полезный.. :shuffle: Жду поощрений :oops:
Ответить

17 июня 2019 в 22:32
----------
Цитата

andy077 пишет:
Ну, вот. Я, оказывается, такой умный и полезный.. изображение
Жду поощрений изображение

----------

К сожалению, поощрений за предложения у нас нет.
Ответить

17 июня 2019 в 23:13
А когда ежемесячную комиссию за Трейдер снизили в два раза? Почему не сообщили об этом радостном событии? Лишь случайно узнал, решив ещё раз прочитать условия тарифа в мобильном приложении.
Ответить

17 июня 2019 в 23:28
----------
Цитата

rkv72 пишет:
А когда ежемесячную комиссию за Трейдер снизили в два раза? Почему не сообщили об этом радостном событии? Лишь случайно узнал, решив ещё раз прочитать условия тарифа в мобильном приложении.

----------


Еще 21.05. давали новость на сайте.
Ответить

18 июня 2019 в 06:15
Народ, поделитесь, пожалуйста, мнением/мыслями о проблеме вычета 30% налога с дивидендов по американским акциям (при подписанной форме W-8BEN) вместо 10%.
Как вы с этим смирились или нет? Планируете ли переход на Interactive Brokers или еще куда?
ТИ поставили дату решения проблемы на 24 июня, но очень сомневаюсь, что эта дата не будет многократно перенесена. Сомневаюсь, потому что Гугл рассказал, что этой проблеме не меньше года. Раз за год не решили, вероятность решения в течении недели стремится к нулю.
Или вы не заморачиваетесь?
Ответить

18 июня 2019 в 06:54
----------
Цитата

BUser7 пишет:
Народ, поделитесь, пожалуйста, мнением/мыслями о проблеме вычета 30% налога с дивидендов по американским акциям (при подписанной форме W-8BEN) вместо 10%.

----------

Верю и жду.
Столкнулся с этим пока только один раз с последними выплатами по AbbVie. Раньше у меня по 10% чётко работало.
Ответить

18 июня 2019 в 07:05
----------
Цитата

Youkora пишет:
Раньше у меня по 10% чётко работало.

----------

Значит проблема "плавающая"? То есть, то нет? Как повезет?
Ответить

18 июня 2019 в 09:02
Тинькофф Банк, какой процент клиентов/бумаг "попадает" на лишние 20%? Это зависит от бумаги или времени заключения сделки? Или "бонус" достается случайному клиенту?
Ответить

18 июня 2019 в 10:03
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Брокер выкупать дробные акции не планирует. На текущей момент есть единственный вариант реализации дробных акций — выкуп биржей. Сейчас биржа работает над этим процессом. Когда реализует его, новость будет опубликована на сайте биржи.

----------
Окей, спасибо за ответ.
Биржа над этим вопросом уже давно работает... и похоже ещё долго будет продолжать работать.
Жаль, что вы сами не берётесь облегчить жизнь клиентам.
Ответить

18 июня 2019 в 11:10
----------
Цитата

BUser7 пишет:
Тинькофф Банк, какой процент клиентов/бумаг "попадает" на лишние 20%? Это зависит от бумаги или времени заключения сделки? Или "бонус" достается случайному клиенту?

----------


По процентам подсказать не сможем, так как единичные случаи. Коллеги знают о ситуации и занимаются решением вопроса.
Ответить

18 июня 2019 в 12:01
Очередная лажа от Тинькофф касаемо выплаты дивов.
У них оказывается выплата не 7 дней от официальной даты выплаты, а 30 + 7 дней!!!
«Файл недоступен»
Ответить

18 июня 2019 в 12:04
кто пробовал? 8)
«Файл недоступен»
Ответить

18 июня 2019 в 12:14
----------
Цитата

Almirus пишет:
кто пробовал? изображение

----------

Ну я пробовал :) Работает почти без багов. Плату за обслуживание снимают без багов.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть