Тинькофф Брокер

ТБ, когда вы решите проблему с 30% налогами на дивиденды с формой W8-BEN?
Первый срок решения данного вопроса был 24 мая.
Потом вы сказали, что нужно еще время и срок решения - 24 июня.

Плюс к этому дивиденды идут с очень неприличным опозданием, например, у Procter & Gamble дата закрытия реестра - 19 апреля 2019, дата выплаты - 15 мая 2019, дивиденды до меня дошли 24 июня 2019. Да, не просто дошли, а еще и с 30% удержанным налогом, что кстати к этой дате уже должны были решить. И так в общем-то по всем компаниям, где-то чуть быстрее, где-то медленнее, но однозначно с неадекватными сроками. Сколько у вас там срок зачисления дивидендов на брокерский счет с момента выплаты компанией - 7 рабочих дней? с 15 мая по 24 июня их явно больше было.

Сегодня уже 25 июня, нет никакой информации о решении проблемы с удержанием 30% налога, так и нет информации о том, что вы продляете/не продляете срок решения, либо вообще не будете ничего делать.
Ответьте что-нибудь.

А еще лучше проявите, пожалуйста, клиентоориентированность и посоветуйте другого брокера.
Вы же анализируете там конкурентов и делаете это явно быстрее, чем выполняете свои прямые обязанности брокера.

----------
Цитата

A1onso пишет:
А еще лучше проявите, пожалуйста, клиентоориентированность и посоветуйте другого брокера.

----------


а у какого брокера нет проблемы с 30% от дивидендов американских акций? есть такие в природе вообще?
где-то читал тут на форуме, что это скорее проблема СПБ биржи, а не отдельных брокеров.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Цена достигает тейк-профита, но мы ничего не делаем, пока цена растет. А как только бумага начнет дешеветь — выставим лимитную заявку на продажу бумаги.
----------


Понятна только фраза "мы ничего не делаем". :)
Действительно, к такой интерпретации тейков нужны какие-то пояснения.
Допустим ценная бумага стоит 100 рублей, ТП=150, цена на бирже растет постепенно (без гэпов), дорастает до 150р, затем доходит до 200. По какой цене будет выставлен тейк-профит и по какой он сработает?

Что-то у меня ни разу не было, чтобы тейк срабатывал выше обозначенного.

----------
Цитата

alcash пишет:
Понятна только фраза "мы ничего не делаем". изображение

Действительно, к такой интерпретации тейков нужны какие-то пояснения.
Допустим ценная бумага стоит 100 рублей, ТП=150, цена на бирже растет постепенно (без гэпов), дорастает до 150р, затем доходит до 200. По какой цене будет выставлен тейк-профит и по какой он сработает?

Что-то у меня ни разу не было, чтобы тейк срабатывал выше обозначенного.
----------


Так не бывает же, чтобы цена без минимального отката шла. Была 150, потом 155... а потом 154 - бац, заявка по 154 выставлена и скорее всего сработает, потому что это был маленький откат, и цена пошла выше 154 дальше

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сейчас облигации Орловской области доступны в каталоге.
----------


Но ни в каталоге, ни в портфеле они не классифицируются в качестве субфедеральных/региональных.

----------
Цитата

AGrebnev пишет:


А цена не может расти без хотя бы минимальных откатов.
Среагирует на любой самый маленький откат цены, правильно понимаю?
----------


Да, правильно.

----------
Цитата

A1onso пишет:
ТБ, когда вы решите проблему с 30% налогами на дивиденды с формой W8-BEN?
Первый срок решения данного вопроса был 24 мая.
Потом вы сказали, что нужно еще время и срок решения - 24 июня.

Плюс к этому дивиденды идут с очень неприличным опозданием, например, у Procter & Gamble дата закрытия реестра - 19 апреля 2019, дата выплаты - 15 мая 2019, дивиденды до меня дошли 24 июня 2019. Да, не просто дошли, а еще и с 30% удержанным налогом, что кстати к этой дате уже должны были решить. И так в общем-то по всем компаниям, где-то чуть быстрее, где-то медленнее, но однозначно с неадекватными сроками. Сколько у вас там срок зачисления дивидендов на брокерский счет с момента выплаты компанией - 7 рабочих дней? с 15 мая по 24 июня их явно больше было.

Сегодня уже 25 июня, нет никакой информации о решении проблемы с удержанием 30% налога, так и нет информации о том, что вы продляете/не продляете срок решения, либо вообще не будете ничего делать.
Ответьте что-нибудь.

А еще лучше проявите, пожалуйста, клиентоориентированность и посоветуйте другого брокера.
Вы же анализируете там конкурентов и делаете это явно быстрее, чем выполняете свои прямые обязанности брокера.
----------


Совместно с партнером решаем вопрос в приоритетном порядке. Нам потребовалось дополнительное время, поэтому сроки решения были увеличены до 1 июля. Примите, пожалуйста, извинения за неудобства.

----------
Цитата

Сколько у вас там срок зачисления дивидендов на брокерский счет с момента выплаты компанией - 7 рабочих дней?
----------


Мы получаем дивиденды примерно в течение 30 календарных дней после даты выплаты.
За это время эмитент перечисляет дивиденды вышестоящему депозитарию. После этого вышестоящий депозитарий переводит их нам. Когда дивиденды поступят в наш депозитарий, мы зачисляем их клиентам в течение 7 рабочих дней.

----------
Цитата

AGrebnev пишет:
Так не бывает же, чтобы цена без минимального отката шла. Была 150, потом 155... а потом 154 - бац, заявка по 154 выставлена и скорее всего сработает, потому что это был маленький откат, и цена пошла выше 154 дальше
----------


А вот это мне и интересно.
Тиковые данные брокер не предоставляет, минимальный масштаб данных - минутки, на которых я вижу безудержный рост.
В такой постановке слово "откат" как трактовать?
Потому и спрашиваю брокера про действия по выставлению тейков. Что есть "как только бумага начнет дешеветь"? Каков критерий?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы получаем дивиденды примерно в течение 30 календарных дней после даты выплаты.
За это время эмитент перечисляет дивиденды вышестоящему депозитарию. После этого вышестоящий депозитарий переводит их нам. Когда дивиденды поступят в наш депозитарий, мы зачисляем их клиентам в течение 7 рабочих дней.
----------

Вы уже более месяца, по информации от вас и сотрудников call-центра, работаете со своим депозитарием, о каком партнере идет речь?

----------
Цитата

alcash пишет:


Понятна только фраза "мы ничего не делаем". изображение

Действительно, к такой интерпретации тейков нужны какие-то пояснения.
Допустим ценная бумага стоит 100 рублей, ТП=150, цена на бирже растет постепенно (без гэпов), дорастает до 150р, затем доходит до 200. По какой цене будет выставлен тейк-профит и по какой он сработает?
----------


----------
Цитата

цена на бирже растет постепенно (без гэпов), дорастает до 150р
----------


Включаем тейк, но ничего не делаем.

----------
Цитата

затем доходит до 200
----------


Будем выставлять лимитную заявку на продажу только после снижения.

alcash,
----------
Цитата

alcash пишет:
Потому и спрашиваю брокера про действия по выставлению тейков. Что есть "как только бумага начнет дешеветь"? Каков критерий?
----------

По опыту могу сказать, что выставляют заявку на любое отрицательное изменение цены (last price), что делает TP почти полностью бесполезными.

----------
Цитата

Stanislav K. пишет:


Но ни в каталоге, ни в портфеле они не классифицируются в качестве субфедеральных/региональных.
----------


Спасибо за замечание. Направим обратную связь коллегам.

----------
Цитата

kirillsas пишет:

Для продажи вы можете использовать стоп-лосс и тейк-профит, их время жизни не ограничено.
Что касается времени жизни лимитной заявки, то как правило, биржа ограничивает цену, которую можно указать в заявке, крайними предложениями в биржевом стакане, то есть, даже если брокер перенесет вашу заявку, не факт, что биржа ее примет. Это инструмент для внутридневной торговли, если же вам интересна покупка по цене сильно отличной от текущей - используйте уведомление о достижении цены X
----------


Если биржа не принимает заявку по причине отклонения цены, то претензий нет. Но снимаются и не восстанавливаются все заявки даже с адекватными ценами. Это неудобно.

----------
Цитата

alcash пишет:


А вот это мне и интересно.
Тиковые данные брокер не предоставляет, минимальный масштаб данных - минутки, на которых я вижу безудержный рост.
В такой постановке слово "откат" как трактовать?
Потому и спрашиваю брокера про действия по выставлению тейков. Что есть "как только бумага начнет дешеветь"? Каков критерий?
----------


Можно увидеть откат на свечном графике с таймфреймом в минуту.

Сейчас СМС стали дорогими и банки (например ВТБ ) перешли на пуш-уведомления. Кроме этого СМС от билайна идут с перебоями как сейчас. Опять у них что то сломалось и по всей Москве билайн отключил смс от банков как раз в момент сильной просадки доллара, что настораживает.

Было бы очень удобно вместо старых смс подтверждать свои покупки и продажи через пуш-уведомления и не зависеть от глючного билайна и остальных провайдеров сотовой связи. Сделайте пожалуйста! Очень вас прошу.

То у симки "чип сломался" - пришлось менять симку и 24 часа ждать окончания блокировки смс от банков. то у них поломки с утра
https://downdetector.ru/ne-rabotaet/beeline

Я уже потерял от этого много денег.

----------
Цитата

AllAll пишет:
Сейчас СМС стали дорогими и банки (например ВТБ ) перешли на пуш-уведомления. Кроме этого СМС от билайна идут с перебоями как сейчас. Опять у них что то сломалось и по всей Москве билайн отключил смс от банков как раз в момент сильной просадки доллара, что настораживает.

Было бы очень удобно вместо старых смс подтверждать свои покупки и продажи через пуш-уведомления и не зависеть от глючного билайна и остальных провайдеров сотовой связи. Сделайте пожалуйста! Очень вас прошу.

То у симки "чип сломался" - пришлось менять симку и 24 часа ждать окончания блокировки смс от банков. то у них поломки с утра
https://downdetector.ru/ne-rabotaet/beeline

Я уже потерял от этого много денег
----------


Хорошая идея с Push! Направим ее коллегам на рассмотрение. Также можно вообще отключить СМС-подтверждения на настройках.

...
Без уведомлений работать не могу - возможны ошибки в спешке торговой.

Получается сидишь на нормальном быстром инете кабельном а зависишь от какой то глючной билайновской мобильной смс которую они не могут наладить уже часа полтора.


Спасибо

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Также можно вообще отключить СМС-подтверждения на настройках X
----------


Даже это чтобы сделать надо подтвердить отключение через СМС которые не идут сейчас. Это какой то замкнутый круг! Если сломалась симка то ты не можешь ничего сделать если тебе нужны подтверждения.

----------
Цитата

mogikanin.tir пишет:
По опыту могу сказать, что выставляют заявку на любое отрицательное изменение цены (last price), что делает TP почти полностью бесполезными.
----------


бесполезными, если хочется словить рост побольше.
если задача зафиксировать прибыль по примерно такой цене, какая указана в тейк-профит, то она вполне себе выполняется.

Почему не могу продать Allergan? Именно по этой акции "биржа закрыта". По остальным работает. Более 30% роста сегодня.