Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Чтобы налог остался 13%
----------

тут тож не договорили так как брокер мог все это время начислять 30% :|

Веры уже нет. Полез смотреть отчёты по 2019 году. И что сразу вызвало вопросы:
1. При частичном погашении облигации в графе "Комиссия" стоят суммы, не равные нулю. Вопрос: насколько я понимаю, погашение облигации (а не её продажа) не должно приводить ни к каким комиссиям. Я что-то неправильно понимаю? И странен размер комиссии - 0,0007785 от суммы погашения. Что это???

2. В отчёте отсутствуют дивиденды за 2019 год, как минимум, по MA и TCS. Это как? Вы не исполняете роль налогового агента? Этих акций у меня нет? Дивиденты в событиях - ложь и фейк? Отличный сервис! :o

Ilja.Petukhov,
по tcsq точно не налоговый агент

Тинькофф Банк, у меня так вот стало отображаться!
раньше было все подписано и подтверждено вами!
мои действия?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

nikolay_II пишет:
Только что получил письмо от ТБ:

"Когда-то вы подписали форму W8, чтобы налог на доход по американским бумагам был 13%, а не 30%.
Недавно Санкт-Петербургская биржа поменяла правила заполнения формы. Чтобы налог остался 13%, пожалуйста, подпишите ее в личном кабинете еще раз"

Вопросы:
1. Почему 13%, а не 10%? Или теперь не надо самостоятельно доплачивать 3%?
2. То, что вы мне выплачивали в последние месяцы и дни, по какой ставке облагалось (самому лень считать и проверять все)?
----------


1. 10%+3%. Нужно доплачивать 3%.
2. Попросили коллег пересчитать и рассмотреть возможность корректировок, если потребуется.

----------
Цитата

Almirus пишет:
Ilja.Petukhov,
по tcsq точно не налоговый агент
----------


Это налоговый отчёт. В нём должны быть все дивиденды, и должно быть указано, где сколько снято, а где - нет.

Представителю банка: также нет упоминания о дивидендах MOMO.

Также хочу отметить, что по счёту БКС отчёт запросить можно, и даже получить эксель. Но внутри - только сухой ответ, что отчёт мол есть, и статус его - ОК. Мило :)

----------
Цитата

Ilja.Petukhov пишет:
Ещё вдогонку. В спортлото, как обычно.
1. При старте мобильного приложения какой-то гений не так давно решил, что вводить код - вчерашний день. И вывесил плашку "Вход в Инвестиции - коснитесь сканера отпечатков". Хочу вам доложить, что это - полный колхоз. Возьмите за пример собственный же интернет-банк. Там всё нормально.
2. Если в портфеле есть облигация, и часть позиции по облигации - погашена, то везде в приложении будет абсолютно некорректно считаться стоимость. Для примера: Белгородская область, выпуск 8: 1 облигация стоит 52 рубля, а в стоимости портфеля она же учитывается по 263 рубля. Такое чудо - везде. Как быть? Да очевидно же. При погашении облигации увеличивается статья "денежные средства". Не хотите показывать сильный минус по позиции - корректируйте цену покупки, аннотируйте частичное погашение и т.п.
3. Что может быть проще - я уже даже и не знаю. Но почему-то в очередной раз вижу полную неработоспособность базовых вещей. На сей раз - сортировки акций по изменению за полгода. Как вы вообще это всё тестируете?
----------


1. Не совсем поняли Вас. Почему колхоз?
2. Знаем о ситуации и занимаемся исправлением.
3. Спасибо за замечание. Передадим коллегам обратную связь.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
1. Не совсем поняли Вас. Почему колхоз?
----------


Сразу по многим причинам:
1. Потому, что точки входа в сервисы одной компании должны быть более стандартизованы. Эталон (для меня, из ваших продуктов) - банковское приложение.
2. Потому, что не всегда можно дотянуться до сканера отпечатков. Например, телефон лежит на столе, а сканер - сзади. Проще ввести код доступа. А цифры, куда нажимать, закрыты плашкой про сканер отпечатков.
3. Потому, что если на одном экране можно (см. банковское приложение - там вы - о чудо - смогли) уместить всю информацию, то так и надо сделать.
4. Потому, что всплывающие окна, перекрывающие другие окна на окне логина - это колхоз. Долго думал, как это назвать. Колхоз - единственное литературное слово, приходящее в голову. Вы хоть ещё в одном мобильном приложении такое видели?
5. Потому, что при нажатии кнопки = (показать все окна на андроиде), а потом возврате назад, ваше всплывающее окно уже пропадает.
6. Потому, что за ваше непонимание всего этого мне самому стыдно... Стыдно, что рекомендую платформу Тинькофф друзьям.

Несмотря на мою многолетнюю лояльность экосистеме Тинькофф, я для себя делаю вывод, что надо смотреть варианты замены.

----------
Цитата

Ilja.Petukhov пишет:
Сразу по многим причинам:
1. Потому, что точки входа в сервисы одной компании должны быть более стандартизованы. Эталон (для меня, из ваших продуктов) - банковское приложение.
----------


Не понимаю, о чем Вы. У меня вход в Мобильный банк и в Инвестиции абсолютно идентины, по отпечатку пальца, окно вылазит и там, и там, но это окно Андроида, а не приложения.

----------
Цитата

4arodey пишет:
Вот у меня есть позиция в облигации, в понедельник по ней была выплата купона и амортизация, во вторник и купон и аморт прилетели в втб.
у ТБ ничего ...
да еще и позиция до сих пор отображается без амортизации изображение

----------


А у меня амортизация не лечится -- так и показаны убытки 50%. Было бы отлично, если бы Тиньков Брокер облигации оценивал бы в процентах от текущего номинала. А то "убыточный портфель" расстраивает клиента с тдо :)

Я сегодня отнаблюдала поступление амортизационной суммы и купона на счет.
Замечания -- в Событиях все очень неважно показано. Т.е. частичное погашение мелькает 25 числа, а деньги пришли сегодня. Купон от того же 25 числа как будто бы пришел, но в событиях его нет. Впрочем, может, это и не купон, а вообще неясно, откуда остаток... надо все пересчитывать самой, т.к. вообще-то заявки все выполнились, а сумма заявками подбивалась под лежащее на брокерсокм счету.

... уже июнь кончается, а брокерского отчёта за май по счёту БКС до сих пор нету ...

----------
Цитата

Ilja.Petukhov пишет:
1. При старте мобильного приложения какой-то гений не так давно решил, что вводить код - вчерашний день. И вывесил плашку "Вход в Инвестиции - коснитесь сканера отпечатков". Хочу вам доложить, что это - полный колхоз.
----------

Сколько людей, столько и мнений, всем не угодишь. Меня к примеру полностью устраивает вход по отпечатку.

Мне сейчас пришла СМС от ТБ, что они компенсировали мне переплаченный налог по дивидендам. ТБ, что за вранье? Никаких зачислений и компенсаций мне не приходило!!! :evil:

Начитавшись на форуме о проблемах с подписанной ранее формой, решил тоже в первые за несколько месяцев зайти на сайт проверить. И мою форму отклонили. Представитель Банка, Вам правильно делают замечание о том, что об этом надо в первую очередь проинформировать своих клиентов, а не рассылать всякую рекламную дребедень.

----------
Цитата

nikolay_II пишет:
Не понимаю, о чем Вы. У меня вход в Мобильный банк и в Инвестиции абсолютно идентины, по отпечатку пальца, окно вылазит и там, и там, но это окно Андроида, а не приложения.
----------


----------
Цитата

mogikanin.tir пишет:
Сколько людей, столько и мнений, всем не угодишь. Меня к примеру полностью устраивает вход по отпечатку.
----------


ОК, наверное, я недостаточно подробно объясняю. Покажу на примере, см. вложение.
Я не против входа по отпечатку - сам пользуюсь. Я против того, что это окно - всплывающее - загораживает цифры для ввода кода доступа.

И именно в этом Мобильный банк и Инвестиции НЕ идентичны.
«Файл недоступен»

Обновил мобильный банк, и теперь там то же самое окно, что в инвестициях... Улучшили оба два :wall:

Радует только, что прислушались к тому, что формы логина надо стандартизировать :)

подскажите
1. Каков механизм подачи заявки на предъявление облигации к оферте?
2. по срокам - подавать можно только с даты открытия периода или брокеру можно заранее а он подаст уже с начала периода предъявления?
3. каковы комиссии и стоимость этой операции?

Результат проверки декларации 3-НДФЛ по дивидендам на акции США: налоговая начислила 13% налога (вместо заявленных 3%). Как и было ясно изначально, "отчеты" брокера оказались для государственного органа филькиной грамотой. Итоги инвестиций за 2018: 13% налог в России + 10% в США. Если конечно 10% (не считал, уже нет желания), ибо в личном кабинете уже больше года висит вот такая памятка для инвестора: ПРОВЕРЯЕМ ФОРМУ W-8BEN. Наигрался я с Тиньковым в 2018, хватит.

Аж жаль представителей ТБ в этой теме :D

1. Решил давеча посмотреть облигации. Для интереса посмотрел, что там у нас наименее доходное.
И удивился: представлены облигации с ОТРИЦАТЕЛЬНОЙ доходностью. Ничего себе времена настали - дай ка загляну, что за бумаги. Открываю - цифры вроде нормальные (купоны в районе 10%, продаются примерно по номиналу).
Поддержка сказала, что знают об ошибке.
Но, блин, как работать с сервисом, если даже фильтры не работают?

2. Налоги 30% - тема заезженная, но очень показательна ВСЯ цепочка этой ситуации:
- У людей возникают проблемы.
- Исправления ждут месяцами (судя по форуму).
- Очередной озвученный срок не выдерживается.
- Вчера получаю СМС, что Банк компенсирует разницу.
- Но даже тут возникают косяки: СМС пришла раньше, чем зачислили компенсацию. Потому поддержке пришлось отвечать на вопросы о том, что это за сообщение и где можно увидеть цифры.
Позже деньги перевели на счёт в ТБанке, но всплыл новый косяк - сумма взята с потолка (у меня, например, она в 20 раз меньше, чем должна быть).
Поддержка озвучила, что снова в курсе косяка и теперь исправляют и его.

Ну как так бизнес то вести? Где минимальная серьёзность?
Косяк, который возник при исправлении косяка в процессе исправления другого косяка?... :thumbsup:

----------
Цитата

Лёпа Лебезинский пишет:
езультат проверки декларации 3-НДФЛ по дивидендам на акции США: налоговая начислила 13% налога (вместо заявленных 3%). Как и было ясно изначально, "отчеты" брокера оказались для государственного органа филькиной грамотой. Итоги инвестиций за 2018: 13% налог в России + 10% в США. Если конечно 10% (не считал, уже нет желания), ибо в личном кабинете уже больше года висит вот такая памятка для инвестора: ПРОВЕРЯЕМ ФОРМУ W-8BEN. Наигрался я с Тиньковым в 2018, хватит.
----------


А вот это уже совсем нехорошо. А какие у налоговой аргументы? По факту брокер не перечислил 10%?Прошу коллег делиться аналогичной информацией. И очень интересно, будет ли это решать брокер и как? Мне декларацию сдавать в след. году,но такие проблемы н...р не нужны.