Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Ilja.Petukhov пишет:
1. При старте мобильного приложения какой-то гений не так давно решил, что вводить код - вчерашний день. И вывесил плашку "Вход в Инвестиции - коснитесь сканера отпечатков". Хочу вам доложить, что это - полный колхоз.
----------

Сколько людей, столько и мнений, всем не угодишь. Меня к примеру полностью устраивает вход по отпечатку.

Мне сейчас пришла СМС от ТБ, что они компенсировали мне переплаченный налог по дивидендам. ТБ, что за вранье? Никаких зачислений и компенсаций мне не приходило!!! :evil:

Начитавшись на форуме о проблемах с подписанной ранее формой, решил тоже в первые за несколько месяцев зайти на сайт проверить. И мою форму отклонили. Представитель Банка, Вам правильно делают замечание о том, что об этом надо в первую очередь проинформировать своих клиентов, а не рассылать всякую рекламную дребедень.

----------
Цитата

nikolay_II пишет:
Не понимаю, о чем Вы. У меня вход в Мобильный банк и в Инвестиции абсолютно идентины, по отпечатку пальца, окно вылазит и там, и там, но это окно Андроида, а не приложения.
----------


----------
Цитата

mogikanin.tir пишет:
Сколько людей, столько и мнений, всем не угодишь. Меня к примеру полностью устраивает вход по отпечатку.
----------


ОК, наверное, я недостаточно подробно объясняю. Покажу на примере, см. вложение.
Я не против входа по отпечатку - сам пользуюсь. Я против того, что это окно - всплывающее - загораживает цифры для ввода кода доступа.

И именно в этом Мобильный банк и Инвестиции НЕ идентичны.
«Файл недоступен»

Обновил мобильный банк, и теперь там то же самое окно, что в инвестициях... Улучшили оба два :wall:

Радует только, что прислушались к тому, что формы логина надо стандартизировать :)

подскажите
1. Каков механизм подачи заявки на предъявление облигации к оферте?
2. по срокам - подавать можно только с даты открытия периода или брокеру можно заранее а он подаст уже с начала периода предъявления?
3. каковы комиссии и стоимость этой операции?

Результат проверки декларации 3-НДФЛ по дивидендам на акции США: налоговая начислила 13% налога (вместо заявленных 3%). Как и было ясно изначально, "отчеты" брокера оказались для государственного органа филькиной грамотой. Итоги инвестиций за 2018: 13% налог в России + 10% в США. Если конечно 10% (не считал, уже нет желания), ибо в личном кабинете уже больше года висит вот такая памятка для инвестора: ПРОВЕРЯЕМ ФОРМУ W-8BEN. Наигрался я с Тиньковым в 2018, хватит.

Аж жаль представителей ТБ в этой теме :D

1. Решил давеча посмотреть облигации. Для интереса посмотрел, что там у нас наименее доходное.
И удивился: представлены облигации с ОТРИЦАТЕЛЬНОЙ доходностью. Ничего себе времена настали - дай ка загляну, что за бумаги. Открываю - цифры вроде нормальные (купоны в районе 10%, продаются примерно по номиналу).
Поддержка сказала, что знают об ошибке.
Но, блин, как работать с сервисом, если даже фильтры не работают?

2. Налоги 30% - тема заезженная, но очень показательна ВСЯ цепочка этой ситуации:
- У людей возникают проблемы.
- Исправления ждут месяцами (судя по форуму).
- Очередной озвученный срок не выдерживается.
- Вчера получаю СМС, что Банк компенсирует разницу.
- Но даже тут возникают косяки: СМС пришла раньше, чем зачислили компенсацию. Потому поддержке пришлось отвечать на вопросы о том, что это за сообщение и где можно увидеть цифры.
Позже деньги перевели на счёт в ТБанке, но всплыл новый косяк - сумма взята с потолка (у меня, например, она в 20 раз меньше, чем должна быть).
Поддержка озвучила, что снова в курсе косяка и теперь исправляют и его.

Ну как так бизнес то вести? Где минимальная серьёзность?
Косяк, который возник при исправлении косяка в процессе исправления другого косяка?... :thumbsup:

----------
Цитата

Лёпа Лебезинский пишет:
езультат проверки декларации 3-НДФЛ по дивидендам на акции США: налоговая начислила 13% налога (вместо заявленных 3%). Как и было ясно изначально, "отчеты" брокера оказались для государственного органа филькиной грамотой. Итоги инвестиций за 2018: 13% налог в России + 10% в США. Если конечно 10% (не считал, уже нет желания), ибо в личном кабинете уже больше года висит вот такая памятка для инвестора: ПРОВЕРЯЕМ ФОРМУ W-8BEN. Наигрался я с Тиньковым в 2018, хватит.
----------


А вот это уже совсем нехорошо. А какие у налоговой аргументы? По факту брокер не перечислил 10%?Прошу коллег делиться аналогичной информацией. И очень интересно, будет ли это решать брокер и как? Мне декларацию сдавать в след. году,но такие проблемы н...р не нужны.

Только сегодня заметил - в налоговом отчете исчезла плата за обслуживание. Стоит ноль. Причем в отчете за 2018 - тоже. Это как понимать?

----------
Цитата

Ilja.Petukhov пишет:
Веры уже нет. Полез смотреть отчёты по 2019 году. И что сразу вызвало вопросы:
1. При частичном погашении облигации в графе "Комиссия" стоят суммы, не равные нулю. Вопрос: насколько я понимаю, погашение облигации (а не её продажа) не должно приводить ни к каким комиссиям. Я что-то неправильно понимаю? И странен размер комиссии - 0,0007785 от суммы погашения. Что это???

2. В отчёте отсутствуют дивиденды за 2019 год, как минимум, по MA и TCS. Это как? Вы не исполняете роль налогового агента? Этих акций у меня нет? Дивиденты в событиях - ложь и фейк? Отличный сервис! изображение

----------


Попросили ответственных проверить отчет и Вас проинформировать.

----------
Цитата

Лёпа Лебезинский пишет:
Результат проверки декларации 3-НДФЛ по дивидендам на акции США: налоговая начислила 13% налога (вместо заявленных 3%). Как и было ясно изначально, "отчеты" брокера оказались для государственного органа филькиной грамотой. Итоги инвестиций за 2018: 13% налог в России + 10% в США. Если конечно 10%
----------

ой. т.е. если, например, reit на который 30% + еще 13 удержат тут, получится 43%
жестко (

----------
Цитата

kinesis пишет:
Тинькофф Банк, у меня так вот стало отображаться!
раньше было все подписано и подтверждено вами!
мои действия?
----------


Уточним требуется ли переподписание и проинформируем.

----------
Цитата

tutelka пишет:


А у меня амортизация не лечится -- так и показаны убытки 50%. Было бы отлично, если бы Тиньков Брокер облигации оценивал бы в процентах от текущего номинала. А то "убыточный портфель" расстраивает клиента с тдо изображение


Я сегодня отнаблюдала поступление амортизационной суммы и купона на счет.
Замечания -- в Событиях все очень неважно показано. Т.е. частичное погашение мелькает 25 числа, а деньги пришли сегодня. Купон от того же 25 числа как будто бы пришел, но в событиях его нет. Впрочем, может, это и не купон, а вообще неясно, откуда остаток... надо все пересчитывать самой, т.к. вообще-то заявки все выполнились, а сумма заявками подбивалась под лежащее на брокерсокм счету.
----------


Ситуацию с доходностью лечим. Операция выплаты купона появится в ленте событий в течение 1 рабочего дня.

----------
Цитата

Ilja.Petukhov пишет:
Если в портфеле есть облигация, и часть позиции по облигации - погашена, то везде в приложении будет абсолютно некорректно считаться стоимость. Для примера: Белгородская область, выпуск 8: 1 облигация стоит 52 рубля, а в стоимости портфеля она же учитывается по 263 рубля.
----------


В ВТБ такая же ерунда. и почти год обещают поправить)) Не могу понять, что такого в этом сложного :scratch:

----------
Цитата

flash20063 пишет:
Мне сейчас пришла СМС от ТБ, что они компенсировали мне переплаченный налог по дивидендам. ТБ, что за вранье? Никаких зачислений и компенсаций мне не приходило!!! изображение

----------


Средства поступили на долларовый счет.

А ТБ как-то собирается информировать о собраниях акционеров, которые проходят у держателей акций через данного брокера?

----------
Цитата

e*******@mail.ru пишет:
подскажите
1. Каков механизм подачи заявки на предъявление облигации к оферте?
2. по срокам - подавать можно только с даты открытия периода или брокеру можно заранее а он подаст уже с начала периода предъявления?
3. каковы комиссии и стоимость этой операции?
----------


1. Поручения к оферте принимаем только через чат.
2. Поручение можно подать минимум за 3 рабочих дня до даты оферты.
3. Комиссию за оферту удержим согласно тарифному плану, как за обычную операцию продажи по брокерскому счету. Дополнительных комиссий за выкуп не взимаем.

----------
Цитата

Youkora пишет:
Позже деньги перевели на счёт в ТБанке, но всплыл новый косяк - сумма взята с потолка (у меня, например, она в 20 раз меньше, чем должна быть).

----------

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Средства поступили на долларовый счет.
----------

Но расчет некорректный? или корректный?
Почему нет смс: мы рассчитали компенсацию некорректно, пожалуйста не переживайте, мы уже в курсе и исправляем.
Нужно что-бы каждый заметил ошибку и начинал выплескивать негатив на форму или в поддержку?

----------
Цитата

andy077 пишет:
Только сегодня заметил - в налоговом отчете исчезла плата за обслуживание. Стоит ноль. Причем в отчете за 2018 - тоже. Это как понимать?
----------


Проверим информацию и сообщим о результатах.