Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Youkora пишет:
Позже деньги перевели на счёт в ТБанке, но всплыл новый косяк - сумма взята с потолка (у меня, например, она в 20 раз меньше, чем должна быть).

----------

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Средства поступили на долларовый счет.
----------

Но расчет некорректный? или корректный?
Почему нет смс: мы рассчитали компенсацию некорректно, пожалуйста не переживайте, мы уже в курсе и исправляем.
Нужно что-бы каждый заметил ошибку и начинал выплескивать негатив на форму или в поддержку?

----------
Цитата

andy077 пишет:
Только сегодня заметил - в налоговом отчете исчезла плата за обслуживание. Стоит ноль. Причем в отчете за 2018 - тоже. Это как понимать?
----------


Проверим информацию и сообщим о результатах.

----------
Цитата

alcash пишет:
А ТБ как-то собирается информировать о собраниях акционеров, которые проходят у держателей акций через данного брокера?
----------


Наш брокер не производит информирование по таким событиям.

раньше размер лота был 1лот = 1 доллар, а теперь 1000$ (хоть лимитная хоть рыночная заявка). Что-то поменялось? это в мобильном приложении. в терминале вроде 1доллар пишет.

----------
Цитата

e*******@mail.ru пишет:
раньше размер лота был 1лот = 1 доллар, а теперь 1000$ (хоть лимитная хоть рыночная заявка). Что-то поменялось? это в мобильном приложении. в терминале вроде 1доллар пишет.
----------


Можно и сейчас 1 доллар купить, для этого нажмите, пожалуйста, на экране покупки/продажи на кнопку "заявки"

По вопросу офз и отображения в стакане. По прошлой жалобе звонил разработчик, договорились обновить и сообщить, если проблема воспроизведется. Так вот она воспроизвелась, описание и скриншоты в чате. Только там очередь большая, потому уведомляю и тут.

----------
Цитата

tutelka пишет:
По вопросу офз и отображения в стакане. По прошлой жалобе звонил разработчик, договорились обновить и сообщить, если проблема воспроизведется. Так вот она воспроизвелась, описание и скриншоты в чате. Только там очередь большая, потому уведомляю и тут.
----------


Видим, коллеги в чате уже передали информацию ответственным.

Докладываю. Мне пришла компенсация в полном объёме. Объём,правда,небольшой изначальный,но факт подтверждаю.

----------
Цитата

FarInvestor пишет:
Докладываю. Мне пришла компенсация в полном объёме. Объём,правда,небольшой изначальный,но факт подтверждаю.
----------


Спасибо за сигнал, все проверим и проинформируем Вас.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Спасибо за сигнал, все проверим и проинформируем Вас.
----------


Вероятно,Вы неправильно меня поняли. От вас пришла недоплата по дивам в полном объёме. Благодарю. Не,ну отдельно проинформировать,конечно,тоже можете.

при попытке выставить лимитную заявку в терминале пишет

Ошибка расчёта комиссии. Попробуйте повторить позже. (по тикеру O)

и в окошке заявки показывает что количество лотов (т.е. уже имеющихся этих акций) 0 - я аж испугался, но вроде в портфеле все есть

Уже второй раз за день куда-то пропадает брокерский счёт в личном кабинете.

И войти в мобильное приложение нельзя. Видимо не справляются с нагрузками :(

И в приложении на Андроиде тоже пропал :(

Видимо глобальный сбой в ТКС

Приложение на Андроид выдает ошибку: Внешний сервис не ответил вовремя.
В техподдержку время ожидания более 10 минут.
Как обычно вовремя ;-(

Дозвонился. Сказали через 30 минут исправят. Если нет, то еще через 30 минут )
Вот и получается торговля такая - то у билайна сбой с смс то у тинька - российские реалии... Призадумался на счет покупки акций... Подожду пока будет бесперебойная торговля пожалуй.

----------
Цитата

e*******@mail.ru пишет:
при попытке выставить лимитную заявку в терминале пишет

Ошибка расчёта комиссии. Попробуйте повторить позже. (по тикеру O)

и в окошке заявки показывает что количество лотов (т.е. уже имеющихся этих акций) 0 - я аж испугался, но вроде в портфеле все есть
----------


Напишите, пожалуйста, в ЛС ФИО и дату рождения. Проведем проверку и проинформируем.

ixpert, rcrrad, alex323, mogikanin.tir, уточняем детали. Позже каждого из Вас проинформируем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
ixpert, rcrrad, alex323, mogikanin.tir, уточняем детали. Позже каждого из Вас проинформируем.
----------

Спасибо, но не надо, счёт снова появился.