Тинькофф Брокер

я меня тоже накопилось довольно много негатива.. решил попробовать брокера синего банка из трех букв.. тарифы там сейчас значительно лучше Тинькофф.
Самое простое решение - голосовать ногами.

пишите жалобы в цб

facebook-209 . ждал под отчет. прощать не собираюсь.

----------
Цитата

bankir812 пишет:
пишите жалобы в цб
----------


Я даже попытался утром это сделать.
Но ЦБ РФ явно пишет в предупреждении перед жалобой, что это право брокера - в одностороннем порядке вносить изменения в регламент, а уже клиенты должны мониторить этот регламент сами. Пришить к жалобе какие-то писульки ПБ на каком-то форуме - не получится.
Так что чисто по формальностям, я так понимаю, Тинькофф Брокер - Д`Артаньян на белом коне.

Если есть иное мнение - прошу сообщить. Я готов написать в ЦБ. Уже отписался на investing.com, и планирую на smartlab`е. Страна должна знать своих героев.

А вот голосовать ногами - самый больной вариант для недоброкера. 8)

----------
Цитата

Ilja.Petukhov пишет:
Но ЦБ РФ явно пишет в предупреждении перед жалобой, что это право брокера - в одностороннем порядке вносить изменения в регламент, а уже клиенты должны мониторить этот регламент сами.
----------
Это же не значит, что брокер может писать в регламенте, что угодно.
Чем пункт о том, что брокер может брать ваши бумаги под 0% годовых отличается от пункта о том, что брокер может сам решить, кому и по какой цене продать ваши активы?

Да и противоречие в регламенте.
Они написали его так, что получается НЕ имели права переводить старых клиентов на овернайт.
Вот и повод для претензии.

----------
Цитата

Youkora пишет:
Это же не значит, что брокер может писать в регламенте, что угодно.
Чем пункт о том, что брокер может брать ваши бумаги под 0% годовых отличается от пункта о том, что брокер может сам решить, кому и по какой цене продать ваши активы?

Да и противоречие в регламенте.
Они написали его так, что получается НЕ имели права переводить старых клиентов на овернайт.
Вот и повод для претензии.
----------


а чем вас так смущает сам факт наличия овернайта? он есть почти у всех крупных брокеров.
боитесь банкротства брокера?

----------
Цитата

Youkora пишет:
Это же не значит, что брокер может писать в регламенте, что угодно.
Чем пункт о том, что брокер может брать ваши бумаги под 0% годовых отличается от пункта о том, что брокер может сам решить, кому и по какой цене продать ваши активы?

----------

В России возможно всё, в том числе и такие пируэты. Поэтому лично я лучше на ib посижу :) а российские брокеры чисто для поиграться за мелкий прайс

----------
Цитата

Yuriy1975 пишет:
В России возможно всё, в том числе и такие пируэты. Поэтому лично я лучше на ib посижу
----------


А что мешает заблокировать ваши деньги на американской стороне? Хоть нашим органам, хоть самой американской организацией. Ну или вывод с комиссией >50% денег
В очередном раунде наращивания санкций.

----------
Цитата

rkv72 пишет:
Ха-ха, 33 дня. Я год назад подавал эту форму, а воз и ныне там. Вроде бы не 30% брали, а 10%, когда проверял, но никто утвердительно ответить не может, в чате пишут, что "вижу, что ваша форма находится в стадии проверки". ГОД!!!

И, кстати, то же самое по остальным проблемам. Подходит срок решения - его продляют ещё на месяц и так уже где-то полгода. Например, не отображают цену покупки по одной из позиций, а другую в отчете нарисовали, как проданную за 1 копейку с убытком для меня.
----------


Это никуда не годится!
Надо ругаться с ними, если с дивов вместо 30% удержат 10%.
Предлагаю всем писать в народный рейтинг и дозваниваться в тп до решения вопроса.
Полагаю, что ТИ не интересно решать данный вопрос, тк он не влияет на заработок брокера.
Лучше нарисовать в приложении скролленные клавишы купить/продать, чтобы чаще тыкали и соот-но брокер больше заработал.
Инвесторы, это Ваши деньги, не отдавайте их брокеру!

----------
Цитата

k*******@mail.ru пишет:
а чем вас так смущает сам факт наличия овернайта? он есть почти у всех крупных брокеров.
боитесь банкротства брокера?
----------

Факт наличия меня нисколько не смущает.

Меня бесит то, как это было сделано.
Втихую, противоречиво, криво, с голимыми отмазками.

----------
Цитата

AGrebnev пишет:

А что мешает заблокировать ваши деньги на американской стороне? Хоть нашим органам, хоть самой американской организацией. Ну или вывод с комиссией >50% денег
В очередном раунде наращивания санкций.
----------

Мы же исходим из действующего законодательства, правильно? Так вот по действующему законодательству это невозможно. А вот ввести российскому брокеру любую норму, ухудшающую положение клиента - можно. То есть с одной стороны мы имеем риск чисто гипотетический а с другой абсолютно реальный.
ЗЫ ну и на самом деле сменить юрисдикцию (начиная с определенной суммы) не так уж и сложно :)

----------
Цитата

sergey_19 пишет:
Надо ругаться с ними, если с дивов вместо 30% удержат 10%.
Предлагаю всем писать в народный рейтинг и дозваниваться в тп до решения вопроса.

----------


Выше два примера, как в НР сняли оценку "кол" и поставили "без оценки". Якобы на основании того, что брокер дал исчерпывающий комментарий (Близко к тексту: "смотрите регламент, тупицы"). В администрацию Банки.ру уже написал.

Если есть желающие поддержать овернайтовую историю - велкам в тему с вопросами к Администрации портала Банки.ру:

https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=10&TID=86463&MID=7388170&result=edit#message7388170

Ну и, конечно, :write_nr:

Если не пользуешься Android, то отключить овернайт просто нет никакой возможности(((. В чате отказываются это делать. Как вариант - предложили писать письмо в центральный офис, нотариально заверив свою подпись.
Грустно и противно.

----------
Цитата

m*******@inbox.ru пишет:
Если не пользуешься Android, то отключить овернайт просто нет никакой возможности(((. В чате отказываются это делать. Как вариант - предложили писать письмо в центральный офис, нотариально заверив свою подпись.
Грустно и противно.
----------


Представитель банка, отключите человеку овернайты вручную, не позорьтесь уж совсем-то!

----------
Цитата

Spanky пишет:
Овернайт все еще не отключили. прислали смс что в лучшем случае 5 числа.Это ж так сложно, проблема мирового масштаба.
----------


Spanky, отпишитесь, пожалуйста, вам-то овернайт отключили?
Подозреваю, что невозможность отключения была как раз связана с:
а) Наличием бумаг уже в овернайте.
б) Выходными днями.

ТБ вы продолжает издеваться?! Опять пишу про дивиденды! Оторвать руки вашим счетоводам! Поясняю и делаю за вас вашу работу. Имею 11 акций 3M Company, квартальный дивиденд 1,44 на одну акцию. Итого: 15,84$, отнимаем 10%, 15,84-1,58=14,26$ это мои дивиденды. 12.07.19 мне пришли дивиденды в размере 11,09$. Считаю для вас 14,26-11,09=3,17$ мне не доплатили. Написал об этом здесь и в чате, сказали проблему решат, доплатят. Сегодня на карту пришли 2,69$. Пишу и считаю для вас еще раз: 3,17-2,69=0,48$, жду доплаты.
P.S. как обстоят дела с декларацией по дивам и формы W-8ben у меня. Подавал через личный кабинет ФНС, заполнял в программе. Камеральная проверка прошла, вроде все норм, только указано что налоговым органом доначислена сумма к доплате, заявленная налогоплательщиком: заявленная по декларации 342 рубля, подтверждённая налоговым органом 343 рубля. Видимо еще где-то рубль по брокерскому отчету наскребли. Задолженности в рубль в личном кабинете ФНС пока нет. Кстати сроки камеральной проверки нарушили на несколько дней.
Форму W-8ben заполнял год назад, в личном кабинете было указано, что принята. Когда поднялся шум с формами, решил не ждать и сам через чат задал вопрос, нужно ли мне переподписывать форму. Сказали, что пока нет, если, что оповестят. Попытка загрузить новую переподписанную форму не увенчалась успехом, пишет что я уже загружал данную форму . Где-то месяц назад статус формы сам по себе поменялся "на проверке", хотя новую форму я не подавал, так и сейчас висит.

В ветке "Вопросы к Администрации" был упомянут замечательный закон ФЗ-39 "О рынке ценных бумаг", ст.3 п 2.1:
----------
Цитата

2.1. Если это предусмотрено договором о брокерском обслуживании, брокер вправе совершать сделки с ценными бумагами и заключать договоры, являющиеся производными финансовыми инструментами
----------

Тинькофф брокер прописал у себя следующее:
----------
Цитата

35.2. В случае внесения изменений и дополнений в Регламент Брокер размещает текст Регламента в новой редакции (изменения в Регламент) на официальном сайте Брокера в сети Интернет не позднее чем за 5 (Пять) рабочих дней до даты вступления в силу изменений и дополнений в Регламент, если иной срок не будет предусмотрен законодательством Российской Федерации.
----------

Мы сейчас имеем то, что тинькофф брокер с точки зрения закона может у себя в регламенте прописать передачу активов клиентов в пользу третьих лиц, и если клиенты это за 5 дней не обнаружат, то всё пока, сами подписались.
По банковским продуктам трактовка уведомления клиентов достаточно сложная https://pravo.ru/review/view/143045/,
----------
Цитата

"Поэтому юрист советует клиентам требовать от банка включать в соглашения условия об индивидуальном уведомлении по поводу возможных изменений договора: через e-mail или обычную почту"
----------

Тинькофф брокер не включает возможность такого уведомления для своих клиентов, хотя часть брокеров такие уведомления рассылают. Вот это клиентоориентированность.

----------
Цитата

AGrebnev пишет:
А что мешает заблокировать ваши деньги на американской стороне?
----------
- 200 лет истории фондового рынка, 250 лет защиты права частной собственности в штатах, защита инвесторов по SIPC, всего лишь это.
"Хоть нашим органам" - пупок развяжется
"хоть самой американской организацией. Ну или вывод с комиссией >50% денег В очередном раунде наращивания санкций." - никогда там не блокировали деньги частных инвесторов, если средства заработаны честным путём
По поводу уведомления в России к сожалению законы пишутся для уголовников, имеет смысл ориентироваться на практику в других странах
Company cannot change its contract with consumers simply by posting revised conditions on its website, a US appeals court has ruled. The position is similar in the UK
https://www.pinsentmasons.com/out-law/news/contracts-cannot-be-changed-online-without-notice-rules-us-appeals-court
У иностранного брокера прописано индивидуальное информирование клиентов при входе в лк или по электронной почте

----------
Цитата

k*******@mail.ru пишет:
а чем вас так смущает сам факт наличия овернайта? он есть почти у всех крупных брокеров.
боитесь банкротства брокера?
----------

Ещё раз
----------
Цитата

Овернайт на брокерском счете. Как зарабатывать больше и рисковать потерять все?
https://www.youtube.com/watch?v=Ek71Lixj238
----------

----------
Цитата

«Проблема «Энергокапитала» в том, что никаких бумаг у него сейчас уже нет
С точки зрения закона, ситуации, когда клиенты обанкротившегося брокера не получают назад свои активы, вполне возможны, говорит заместитель генерального директора ГК «ФИНАМ» Ярослав Кабаков.
«Использование средств клиентов в сделках РЕПО — довольно распространенное явление. Само по себе это не преступление, если такая возможность оговорена в регламенте оказания услуг, или если заключен специальный договор»
https://www.rbc.ru/spb_sz/21/09/2016/57e2345a9a79474e51620731
----------

----------
Цитата

февраль 2009 — ОАО «Ютрейд.ру» (рассчитываясь по долгам, компания заложила активы инвесторов, после чего средств на обратный выкуп не хватило);
декабрь 2014 — ОАО «Московский Фондовый Центр» (хищение акций клиентов под видом краткосрочных займов);
https://smfanton.ru/nuzhno-znat/bankrotstvo-brokerov.html
----------

----------
Цитата

Arti пишет:
На интернет-конференции Московской Биржи в 2018 г. управляющий директор по фондовому рынку Анна Кузнецова на вопрос, как можно защититься от банкротства брокера, ответила следующее (ссылка, см. с 35:11):


----------

----------
Цитата

Lucoil пишет:
Перевожу на простой русский: надо чтобы в договоре с брокером было прописано, что он не имеет права брать акции в РЕПО (в займ овернайт), скажите об этом прямо своему кандидату в брокеры, пусть покажет Вам пальцем где они это с вами пропишут. Ксати, могут сказать, что тогда комиссию повысим или что-то типа того. Объясняйте, что вы наотрез отказываетесь давать ему в овернайт или РЕПО, т.к. опасаетесь банкротства брокера. Если Вам скажут, что наше банкротство не возможно, потому, что "Мы крутые и вам ничего не грозит" - пригрозите уйти к другому брокеру.

Как происходит перевод - Вы можете заранее спросить это в брок. компании.
----------