Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ситуацию держим под контролем.
----------

Вы обещали, что до 31.08.2019 проблема с формой В8 будет решена.
Про какой контроль вы можете говорить?

М-да клиентское обслуживание всё хуже и хуже... Скорее все доп.услуги из-за которых Тинькофф ещё впереди многих , снивилируются отношением к клиентам. В 16.14 в чате оператор вышел на связь. В 16.24 Евгения после нескольких вопросов и ответов решила передать вопрос другому оператору, без хоть какого-то либо объяснения :(
В 17.07 то есть до сих пор никто не вышел на связь в чате :wall:

----------
Цитата

favorit_oleg пишет:
М-да клиентское обслуживание всё хуже и хуже... Скорее все доп.услуги из-за которых Тинькофф ещё впереди многих , снивилируются отношением к клиентам. В 16.14 в чате оператор вышел на связь. В 16.24 Евгения после нескольких вопросов и ответов решила передать вопрос другому оператору, без хоть какого-то либо объяснения изображение

В 17.07 то есть до сих пор никто не вышел на связь в чате изображение

----------


Длительный ответ в чате вызван большим количеством обращений клиентов. Подобная ситуация – исключение из правил. Мы уже работаем над оптимизацией процессов, чтобы свести время ожидания к минимуму.

Добрый вечер.
Не знаю, у всех ли в последнее время появились дырки на графиках в терминале в часы наибольшей нагрузки? Но умиляет ответ службы поддержки -
"мы в курсе возникающей проблемы с загрузкой свечных графиков, коллеги уже работают над решением. Исправим ориентировочно до 18 октября и отправим СМС. Простите за неудобства."

18 октября! Дырки в рабочем инструменте почти на полтора месяца!

ПБ, как Вы думаете, это нормально?

----------
Цитата

andy077 пишет:
Добрый вечер.
Не знаю, у всех ли в последнее время появились дырки на графиках в терминале в часы наибольшей нагрузки? Но умиляет ответ службы поддержки -
"мы в курсе возникающей проблемы с загрузкой свечных графиков, коллеги уже работают над решением. Исправим ориентировочно до 18 октября и отправим СМС. Простите за неудобства."

18 октября! Дырки в рабочем инструменте почти на полтора месяца!

ПБ, как Вы думаете, это нормально?
----------


Добрый день. Не совсем понимаем, что имеете в виду под дырками. Разрывы в графике? На линейном или свечном? Не могли бы загрузить скриншот.

Да, разрывы в графиках. Во всех.

Не разрывы - склейки, пропажи, ужимки :) Просто кусок выпадает, и никто про это не говорит.



Сравните АМД, Микрон и текущее время.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

andy077 пишет:
Да, разрывы в графиках. Во всех.

Не разрывы - склейки, пропажи, ужимки изображение
Просто кусок выпадает, и никто про это не говорит.



Сравните АМД, Микрон и текущее время X
X
X Прикрепленные файлы
X
X





изображение

----------


Благодарим за уточнение. Направили обращение ответственным. По факту решения они Вас проинформируют.

Вот вам свежая дырка:

Она еще и перемещается...
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По факту решения они Вас проинформируют.
----------


Ничего нового я не услышал, время факта мне уже озвучено. :) Хотелось бы побыстрее...

Это же бардак, в терминале неправильно показываются инструменты. Все должны шуршать, как наскипидаренные, а не на полтора месяца откладывать. Как всегда, всем на клиента положить.

Ещё сегодня в некоторые моменты по некоторым инструментам не грузился стакан. Переключишься на другую акцию - грузится. Назад на эту - "крутится кольцо"...
По каким - не помню. Где-то в пятом часу.

Ну, типа, в 16:30 :)

----------
Цитата

andy077 пишет:
Вот вам свежая дырка:
Она еще и перемещается X
Прикрепленные файлы
----------

А вот тут дырки нет. Так что, данные с биржи, видимо, получены, а в терминал "не шмогла" отдать.

----------
Цитата

AlexeyAS пишет:

А вот тут дырки нет.
----------



Ну, там точно нету дырки. Я же про терминал говорил...

Еще
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Срок проверки форм увеличен по независящим от нас причинам, так как бирже требуется больше времени для проверки. Ориентировочно до 06.09.2019 КЦ МФБ проверит формы. Об этом мы проинформируем по СМС X
----------
l
Дорогие форумчане, вот и подошёл к закату, начинавшийся так светло и так ярко день, день 06.09.2019, мы его не забудем. В это день Тинькофф брокер обещал нам подписанные формы W8-BEN, обещал держать на контроле (лучше бы подержались за х...р, было бы больше пользы), чудо не наступило. Да причина не в них, видимо много му....ков работает в финансовых и надзорных органах, связанных с инвестициями в РФ.
Делаем выводы и резюме, каждый индивидуально, подчёркиваю индивидуально, не орально, не анально, а именно индивидуально. Поменьше не цензурной лексики, данный текст могут читать люди с ещё не окрепшей психикой. Всем удачи в инвестициях, завтра будет лучше, чем сегодня.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Длительный ответ в чате вызван большим количеством обращений клиентов. Подобная ситуация – исключение из правил.
----------

Увы, но пока более правдиво обратное утверждение: "Длительное отсутствие ответа в чате - это наше правило". Перестал там задавать вопросы, т.к. ни скорость ответа, ни квалификация отвечающих не впечатляют...

----------
Цитата

mogikanin.tir пишет:
А с чего вы решили, что сбер самый большой игрок на рынке?
Он самый большой только по числу зарегистрированных на мосбирже (кстати тинек на втором месте).
По всем остальным показателям, сбер давно не первый.
С рейтингами мосбиржи вы можете ознакомиться тут
А на спббирже сбера вообще нет.
----------

Я имел ввиду что он просто самый большой сам по себе :-) Не совсем точно передал мысль.
Спасибо за ссылку- ознакомился.
Да, уже посмотрел сбера нет на питерской бирже :-( так что и форму W8 значит у них не сделать :-))
Но у меня были свои мысли по поводу открытия брокерского счёта в сбере. Да и смотрел я (как уже писал) на акции самого сбера, а так же кроме этого в тиньке у меня уж есть ещё пара интересных отечественных акций (на мой взгляд)
"у меня с самого начала был какой то план и я его придерживаюсь"
Но надо сказать, что сбер относительно быстро открыл счёт. С утра подал заявку, написали ждите два дня. К обеду всё было готово. Уточнили только что доступ к вебквику будет только на следующий рабочий день. Но он сегодня уже работает(заходит). (Между прочим у ТИ доступ только при выборе тарифа трейдер 290 рублей месяц. конечно с оговорками) Плюс как уже писал ранее "Сбербанк отменил депозитарную комиссию с физических лиц при брокерском обслуживании. Раньше она составляла 149 рублей в месяц."
Если они ещё и через какое то время откроют доступ к питерской бирже то конечно это будет реальный плюс Герману.
----------
Цитата

RednareK пишет:
нет хороших дивидендных историй, нет регулярной выплаты в течении 10 лет, нет хороших процентов.

----------

Не совсем так, есть кое что интересное (но это на мой взгляд, я могу ошибаться)
----------
Цитата

RednareK пишет:
IB от 3к американских рублей
----------

Там вроде даже от двушки уже можно заходить. Но для пассивного инвестора это не очень интересно. Самый минимум это десять. А в идеале меньше 50кило баксов нет смысла заходить. (но повторюсь, это мои мысли) (Видео и расчёты видел, о том что и с 5кило баксов будет нормально)


RednareK,
Скорее всего Вам прилетит за последний пост (я вот 7 дней не мог писАть :-) ). Но Вы правильно изложили мысли и смысл.

----------
Цитата

BeeS пишет:
RednareK,
Скорее всего Вам прилетит за последний пост (я вот 7 дней не мог писАть изображение
). Но Вы правильно изложили мысли и смысл X
----------
l
L
Ну прилетит, так прилетит, хотя нецензурной лексики нет, в пеший эротический поход я ни кого не посылал. Но плакать не будем.

----------
Цитата

rhmdiL пишет:
Давно тут читаю про проблему с 30% ндфл и вот у меня тоже случилось. Снимают по 30% с дивов, форма W8 подписана дважды и подтверждена.
----------

Спасибо, по обращению дивиденды доначислены. :ок:
Ещё жду когда запустите возможность дарить акции, хорошая идея.;)

Поделюсь маленьким сравнением ТИ с ВТБ мои инвестиции:
1. ТИ
- глючит вход иногда, выкидывает иногда при переходе в другую вкладку, малый выбор бумаг.
Странно, но котировка бумаг в одной вкладке может существенно отличаться от другой (точнее, на витрине информация может запаздывать на 2-3 минуты).
+ удобно и быстро вносить/выводить средства на брокерский счет, удобно видеть текущую информацию по налогам за проведенные операции,удобные вкладки по описанию бумаг и история по своим покупкам/ продажам.
Интересен тариф "трейдер" при относительно больших дневных объемах продаж.
2. ВТБ МИ
- глючит вход иногда, отсутствует текущая информация по "начисленному" налогу, не очень удобная сортировка бумаг, не очень удобное отражение графика стоимости бумаги и возможности "снятия" информации на какую-либо дату
+ довольно большой выбор бумаг, более стабильная работа приложения (хотя в последнее время наблюдается заметное ухудшение в части возможности входа).
При малых продажах в сутки интересен тариф "стандартный".
п.с.
то ТБ повторю свой вопрос на который не ответили ранее: "Зачем в отображении событий убрали разбивку на дни?" Не удобно стало.