Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
957
Комментарии
99+

12 октября 2019 в 21:24
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
кнопка "По кварталам" активна, можно нажать и выбрать "По годам".

----------

Эти кнопки относятся к гистограммам и на отображение дивидендов на вкладке "Показатели" они не действуют.
Ответить

12 октября 2019 в 21:48
----------
Цитата

rkv72 пишет:
Эти кнопки относятся к гистограммам и на отображение дивидендов на вкладке "Показатели" они не действуют.

----------


Дивиденды следующая вкладка, отвечали по вопросу с отправленным выше скриншотом.
Если речь не об этом, также просьба направить скрин.
Ответить

12 октября 2019 в 22:07
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
kinesis, Spanky, кнопка "По кварталам" активна, можно нажать и выбрать "По годам".

----------

Выше уже сказали что на показатели не действует:

Повторю ещё раз: на приведенном скрине раньше всегда показывалась годовая доходность. Всего пару дней стало квартальной. Это неудобно и вводит в заблуждение.
«Файл недоступен»
Ответить

13 октября 2019 в 00:02
Можете сами почитать. Я Вам завидую, раз располагаете таким вагоном свободного времени. Изучайте сайт дальше)
Ответить

13 октября 2019 в 00:31
----------
Цитата

kinesis пишет:
Выше уже сказали что на показатели не действует:

Повторю ещё раз: на приведенном скрине раньше всегда показывалась годовая доходность. Всего пару дней стало квартальной. Это неудобно и вводит в заблуждение.

----------


Благодарим за обратную связь.
Ответить

13 октября 2019 в 06:50
user4426251,
Вам бы научиться пользоваться ответом. Что бы было понятно кому Вы отвечаете.
Что касается «изучайте сайт» можете не читать. Тогда продолжайте писать письма и «колоться об кактус»
Это только Ваши деньги.
Кроме прочего вверху есть кнопочка поиск и в том числе именно по теме. И если бы Вы удосужились хотя бы забить свой вопрос, то оценили бы уже степень проблемы, а не ожидали бы ответ на свой вопрос.
Но не переживайте, скорее всего именно Вам тоже ответят.

ДОП
ТО что оставили отзыв в народном рейтинге это хорошо!
Будем надеяться, что его не постигнет та же учесть, что и предыдущие отзывы.
Ответить

13 октября 2019 в 20:11
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
12.10.2019 21:02


X
X


Делаем все возможное, чтобы ускорить процесс, но срок решения вопроса напрямую зависит от биржи.

----------


А что же Вы делаете конкретно, чтобы ускорить процесс ?( и это при том, что вопрос напрямую зависит от биржи и Вы повлиять никак не можете).
Ответить

13 октября 2019 в 20:16
----------
Цитата

sergey_19 пишет:

А что же Вы делаете конкретно, чтобы ускорить процесс ?( и это при том, что вопрос напрямую зависит от биржи и Вы повлиять никак не можете) X
X
X




----------


Попробуем уточнить этот момент. Также подскажите, пожалуйста, ФИО и дату рождения в ЛС, ознакомимся с консультацией более детально.
Ответить

14 октября 2019 в 09:30
----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
отображаются в разделе события. Проблема в том, что число акций на момент фиксации списка за (Т-2) до даты у Вас в отчетах отображается более чем в 7 раз меньше, чем было на дату 25.09 в портфеле.

----------


А теперь самый интересный вопрос: овернайты у вас разрешены? 8)
Ответить

14 октября 2019 в 10:06
----------
Цитата

Ilja.Petukhov пишет:
овернайты у вас разрешены?

----------

Под овернайтами понимаем сделки РЕПО. По умолчанию они включены.
Ответить

14 октября 2019 в 10:14
1. С открытия сессии не давал купить YNDX. "Превышен лимит по инструменту"
2. В мобильном приложении аналитика портфеля недоступна. "Сервис недоступен"

Все как обычно, очередное утро, очередные проблемы.
Ответить

14 октября 2019 в 10:33
----------
Цитата

mogikanin.tir пишет:
1. С открытия сессии не давал купить YNDX. "Превышен лимит по инструменту"
2. В мобильном приложении аналитика портфеля недоступна. "Сервис недоступен"

Все как обычно, очередное утро, очередные проблемы.

----------


смог купить после 3 мин зависаний, проблема не решилась.
Ответить

14 октября 2019 в 11:50
не дает ни яндекс ни сургут купить
Ответить

14 октября 2019 в 12:16
Поддержка пишет исправим в ближайших обновлениях, когда не известно. Вы как считаете это нормально? Пока купить ничего нельзя.
Ответить

----------
Цитата

Vov1b пишет:
Поддержка пишет исправим в ближайших обновлениях, когда не известно. Вы как считаете это нормально? Пока купить ничего нельзя.

----------

"Ты не в Чикаго, моя дорогая", — жрите, что дают. Пользуйтесь для покупки Терминалом. Он пока пашет.
Ответить

14 октября 2019 в 13:13
Поддержка вообще безмолвствует. У меня вдруг средняя цена закупки скакнула в два раза по ммк и соответственно огромные убытки отображаются. Ни ответа ни привета.
Ответить

14 октября 2019 в 13:31
ПБ, чему верить?
в пятницу получил смс от Банка о том, что форма W-8BEN принята.
а сейчас захожу в личный кабинет и вижу, что вообще нет ничего про эту форму, как будто я ее не подписывал (заново предлагает подписать).
до этого болталось больше года наверное, что "форма на проверке", но дивиденды приходили с удержанной 10кой (вроде, не проверял, но похоже).
проверили так, что заново надо подписать?
Ответить

14 октября 2019 в 14:12
----------
Цитата

mogikanin.tir пишет:
1. С открытия сессии не давал купить YNDX. "Превышен лимит по инструменту"
2. В мобильном приложении аналитика портфеля недоступна. "Сервис недоступен"

----------

----------
Цитата

DavidkaD пишет:
смог купить после 3 мин зависаний, проблема не решилась.

----------

----------
Цитата

Vov1b пишет:
Поддержка пишет исправим в ближайших обновлениях, когда не известно.

----------

Коллеги действительно уже знают о ситуации и делают все возможное, чтобы оперативней исправить. До исправления ситуации рекомендуем снять активные заявки и повторить попытки сделок.
Извините за доставленные неудобства.
----------
Цитата

rkv72 пишет:
У меня вдруг средняя цена закупки скакнула в два раза по ммк и соответственно огромные убытки отображаются.

----------

Уточните, пожалуйста, проблема еще актуальна? Если да, то пришлите скриншот на connect@tinkoff.ru + подробное описание ситуации. Проверим предметно.
----------
Цитата

limar.veto пишет:
ПБ, чему верить?
в пятницу получил смс от Банка о том, что форма W-8BEN принята.
а сейчас захожу в личный кабинет и вижу, что вообще нет ничего про эту форму, как будто я ее не подписывал (заново предлагает подписать).
до этого болталось больше года наверное, что "форма на проверке", но дивиденды приходили с удержанной 10кой (вроде, не проверял, но похоже).
проверили так, что заново надо подписать?

----------

Проверим ситуацию и позже дадим комментарий.
Ответить

14 октября 2019 в 14:27
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Коллеги действительно уже знают о ситуации и делают все возможное, чтобы оперативней исправить. До исправления ситуации рекомендуем снять активные заявки и повторить попытки сделок.
Извините за доставленные неудобства.

----------

Хороша ложка к обеду открытию сессии. Люди получают упущенную выгоду, либо что еще хуже получают убытки, т.к. не могут совершить сделки вовремя, а в ответ только извинения за неудобства.
Ответить

14 октября 2019 в 14:32
----------
Цитата

mogikanin.tir пишет:
т.к. не могут совершить сделки вовремя, а в ответ только извинения за неудобства X

----------

Голосуйте ногами, на рынке куча предложений.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть