Тинькофф Брокер

ПБ, чему верить?
в пятницу получил смс от Банка о том, что форма W-8BEN принята.
а сейчас захожу в личный кабинет и вижу, что вообще нет ничего про эту форму, как будто я ее не подписывал (заново предлагает подписать).
до этого болталось больше года наверное, что "форма на проверке", но дивиденды приходили с удержанной 10кой (вроде, не проверял, но похоже).
проверили так, что заново надо подписать?

----------
Цитата

mogikanin.tir пишет:
1. С открытия сессии не давал купить YNDX. "Превышен лимит по инструменту"
2. В мобильном приложении аналитика портфеля недоступна. "Сервис недоступен"
----------

----------
Цитата

DavidkaD пишет:
смог купить после 3 мин зависаний, проблема не решилась.
----------

----------
Цитата

Vov1b пишет:
Поддержка пишет исправим в ближайших обновлениях, когда не известно.
----------

Коллеги действительно уже знают о ситуации и делают все возможное, чтобы оперативней исправить. До исправления ситуации рекомендуем снять активные заявки и повторить попытки сделок.
Извините за доставленные неудобства.
----------
Цитата

rkv72 пишет:
У меня вдруг средняя цена закупки скакнула в два раза по ммк и соответственно огромные убытки отображаются.
----------

Уточните, пожалуйста, проблема еще актуальна? Если да, то пришлите скриншот на connect@tinkoff.ru + подробное описание ситуации. Проверим предметно.
----------
Цитата

limar.veto пишет:
ПБ, чему верить?
в пятницу получил смс от Банка о том, что форма W-8BEN принята.
а сейчас захожу в личный кабинет и вижу, что вообще нет ничего про эту форму, как будто я ее не подписывал (заново предлагает подписать).
до этого болталось больше года наверное, что "форма на проверке", но дивиденды приходили с удержанной 10кой (вроде, не проверял, но похоже).
проверили так, что заново надо подписать?
----------

Проверим ситуацию и позже дадим комментарий.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Коллеги действительно уже знают о ситуации и делают все возможное, чтобы оперативней исправить. До исправления ситуации рекомендуем снять активные заявки и повторить попытки сделок.
Извините за доставленные неудобства.
----------

Хороша ложка к обеду открытию сессии. Люди получают упущенную выгоду, либо что еще хуже получают убытки, т.к. не могут совершить сделки вовремя, а в ответ только извинения за неудобства.

----------
Цитата

mogikanin.tir пишет:
т.к. не могут совершить сделки вовремя, а в ответ только извинения за неудобства X
----------

Голосуйте ногами, на рынке куча предложений.

----------
Цитата

n*******@gmail.com пишет:
Голосуйте ногами, на рынке куча предложений.
----------

Посоветуете кого-нибудь из рф, только чтобы был не квик, а свой незабагованный софт?

mogikanin.tir,
ВТБ, Сбер

Представитель банка, почему нет возможно совершать сделки с еврообл. Rus-28 ?
Указано, что биржа приостановлена, торги приостановлены. Но у других брокеров все работает. И на сайте биржи нет сообщений о приостановке торгов по этой бумаге.

Если у вас не работает, это не значит, что биржа виновата.
Зачем так дезинформировать? Когда почините?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

mogikanin.tir пишет:
получают убытки, т.к. не могут совершить сделки вовремя
----------

Будьте добры, напишите в личные сообщения какие сделки хотели совершить, но не получилось. Посмотрим, что можно сделать.

----------
Цитата

n*******@gmail.com пишет:
mogikanin.tir,
ВТБ, Сбер
----------

У сбера точно квик. И у него нет выхода на Питерскую биржу.
Не вводите в заблуждение людей.
Что касается конкретно вопроса mogikanin.tir, то фактически такой нет.
Так что вариантов не так много.
А так, следующий уровень это TWS но это ни как не относится к отечественный брокерам.
Ну и удачи!

----------
Цитата

BeeS пишет:
У сбера точно квик.
----------

У сбера есть моб приложение. Вопроса про терминал не было
----------
Цитата

BeeS пишет:
И у него нет выхода на Питерскую биржу.
----------

Уточнения, нужна ли биржа, не было
----------
Цитата

BeeS пишет:
Что касается конкретно вопроса mogikanin.tir, то фактически такой нет.

----------

А какой вопрос? у ВТБ хорошее моб приложение. Человек ищет терминал в браузере или с телефона собирается инвестировать?

Как поставлено ТЗ- такие варианты и предложены

----------
Цитата

BeeS пишет:
Так что вариантов не так много.
----------

Да, увы. Не хочется менять шило на мыло. А так требования к брокеру: шустрый и функциональный терминал, решать все вопросы удаленно, ну и выход на спб само собой.

----------
Цитата

limar.veto пишет:
проверили так, что заново надо подписать?
----------

С формой все в порядке, она принята. Над отображением информации работаем.
Извините за возможные неудобства.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточните, пожалуйста, проблема еще актуальна?
----------

Уже починили.

----------
Цитата

ManfromSouth пишет:
почему нет возможно совершать сделки с еврообл. Rus-28 ?
----------

Уточним информацию и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточним информацию и вернемся с ответом.
----------


Тут пишут, что вы приостановили биржу по рус28...
Запустите ее снова пожалуйста.
«Файл недоступен»

Тинькофф Банк,
непонятно, почему у вас нет ROKU и UBER, которые торгуются достаточно давно на спб-бирже. Вообще странная какая-то логика не давать квалифицированным инвесторам доступ ко всем акциям и облигациям, торгующихся на спб и мск биржах.

Причём косяки по неисполнению и невозможности исполнению заявок сегодня с утра именно у брокеров-банков сбер втб такая же песня с утра

ТБ, где мои обещанные дивиденды ("в течение 2-3дней после пятницы"). Третий день уже прошел - ничего нет! :evil:

Господа, я ничего не могу понять.
Смотрю на список инструментов в избранном и изменение относительно закрытия предыдущего дня....

У вас что, котировки отражаются без учета послеторгового аукциона (то есть только основная сессия)?
А КАКОГО ХРЕНА??? :fool:

----------
Цитата

Patrick Bateman пишет:
У вас что, котировки отражаются без учета послеторгового аукциона (то есть только основная сессия)?
А КАКОГО ХРЕНА??? изображение

----------


Если бы так было на самом деле... По факту все предторги и постторги - это абсолютно невалидный мусор. Все нормальные сервисы считают любые цифры только по основным торгам. Но только не Тинькофф. Думал, поправили. Но фиг там... :wall: