Тинькофф Брокер

----------
Цитата

eg2005 пишет:

Сейчас возникает, usd купить не дает X
X
X




----------


Проверяем ситуацию, чуть позже вернемся с ответом. Приносим извинения за доставленные неудобства.

----------
Цитата

eg2005 пишет:

Сейчас возникает, usd купить не дает X
X
X




----------


Ситуация сложилось по техническим причинам. Стараемся исправить как можно скорее. Как только исправим, отправим СМС.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
по техническим причинам.
----------

На практически любую проблему тиньковцы добавляют, что она по техническим причинам, как будто эта приставка как-то приуменьшает их косяки. Мое мнение, наоборот, для "онлайн-супер технологичного банка\брокера" постоянные технические причины говорят о профнепригодности людей, стоящих за разработкой этих сервисов.

----------
Цитата

mogikanin.tir пишет:
Мое мнение, наоборот, для "онлайн-супер технологичного банка\брокера" постоянные технические причины говорят о профнепригодности людей, стоящих за разработкой этих сервисов.
----------

Полностью согласен!

Вопросы к ПБ:
1. Продал акции Системы - на счёт пришли рубли. Замечательно.
В приложении указана общая сумма рублей на счёте и ещё появилась некоторая сумма, окрашенная серым цветом и помеченная замочком (367,66 руб.).
Это НДФЛ?

2. Если это НДФЛ, то почему при продаже акций Pfizer с убытком там также под "замком" висит 2.7$?

3. Почему убыток от продажи Pfizer не уменьшила НДФЛ от продажи Системы?

Спасибо.

Youkora,
----------
Цитата

Youkora пишет:
почему при продаже акций Pfizer с убытком там также под "замком" висит 2.7$?

----------

Это комиссия :-)

----------
Цитата

Youkora пишет:
Вопросы к ПБ:
1. Продал акции Системы - на счёт пришли рубли. Замечательно.
В приложении указана общая сумма рублей на счёте и ещё появилась некоторая сумма, окрашенная серым цветом и помеченная замочком (367,66 руб.).
Это НДФЛ?

2. Если это НДФЛ, то почему при продаже акций Pfizer с убытком там также под "замком" висит 2.7$?

3. Почему убыток от продажи Pfizer не уменьшила НДФЛ от продажи Системы?

Спасибо.
----------


Это не налог, а заблокированные комиссии за сделки.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Это не налог, а заблокированные комиссии за сделки.
----------
Спасибо.
Но вы бы сразу и объяснили почему они заблокированы? 99 руб. же сразу списали.
Или не имеете права брать комиссию до фактического завершения сделки? Просто раньше вроде сразу списывали.

----------
Цитата

scorpio_74 пишет:
В ленте событий написано: налогов удержали - 0 руб.
----------

Сказали, что исправят отображение 0 налога с американских дивидендов 30.01.2020 :D

При попытке продать акции Роснефти возникает ошибка. В чате никто не отвечает.
«Файл недоступен»

С облигациями никогда не было хорошо, но сегодня стало совсем плохо. Ещё вчера было всё плохо по-старому, а сегодня совсем жесть. Все облигации с амортизацией попали в дикие минуса. Вы там хорошо думаете, прежде чем выкатывать такие обновления?

Лучше медленнее, но тщательнее. Лучше хорошо известные косяки, чем косяк новых. Зачем вы это делаете? :wall: :wall: :wall:

----------
Цитата

Youkora пишет:
Или не имеете права брать комиссию до фактического завершения сделки? Просто раньше вроде сразу списывали.
----------

Так всегда было, когда заявка ставилась например на покупку по определённой цене.
Если сразу купить по "предложенной" то списывалось сразу и не ставилось в резерв.
Если к примеру заявка не сработала по нужной цене, то просто "размораживается" данная сумма и всё.
Это у Вас одна сделка, а кто то по штук 30-80 в день делает :-) Так что скорее из-за удобства, чем гоняние туда-сюда сумм,
Что касается НДФЛ, то он будет удерживаться при выводе денег ( в определённой пропорции, смотря какую сумму выводите и что остаётся) Ну или уже в конце года, если ни чего не выводите.

... Либо крестик снимите, либо трусы наденьте... Анекдот про самый технологичный банк всея Руси и мира.

Раньше доходность по облигациям в портфеле считалась условно правильно (*), но стоимость облигаций в портфеле была некорректной (завышенной).

А сейчас стоимость облигаций в портфеле условно правильная (*), но доходность по ним некорректная (заниженная).

* насколько это возможно ввиду уровня-ниже-плинтуса аналитического блока и отдела тестирования не-банка.

Удивительно, но факт. Банковский продукт ТКС феерически отличается от не-шоколада и палок, из которых слеплен продукт "Инвестиции".

Если бы только с амортизированными облигациями была проблема. Сегодня мне резко приписали нереальное увеличение стоимости RUS-28 и VTB Perp. Я, честно, был в шоке, когда увидел — что, мол, происходит?? Чуть продавать не ринулся.
А оказалось, ничего нового. В чате — тишина...
Я так думаю, никаких комментариев, кроме: "Технические неполадки, простите нас, пожалуйста", — ждать не стоит
«Файл недоступен»

Представляю как будет весело когда срочный рынок появится ещё :D одна техническая ошибка и счёта нет)

----------
Цитата

lukyju пишет:
При попытке продать акции Роснефти возникает ошибка. В чате никто не отвечает X
X
X Прикрепленные файлы
X
X





изображение

----------


Напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения в ЛС. Проверим ситуацию и поможем в решении.

На самом деле, всё это не столько технические проблемы, сколько методологические. Ни один программист не знает, как считать амортизацию по облигациям. Ему нужно это объяснить. Но в Тинькофф-не-инвестициях таких людей, похоже, просто нет.
Вообще, как можно так халатно делать финансовый сервис? Слов нет, одни буквы. :evil:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения в ЛС. Проверим ситуацию и поможем в решении.
----------

Написала.

----------
Цитата

Denethor пишет:
Если бы только с амортизированными облигациями была проблема. Сегодня мне резко приписали нереальное увеличение стоимости RUS-28 и VTB Perp. Я, честно, был в шоке, когда увидел — что, мол, происходит?? Чуть продавать не ринулся.
А оказалось, ничего нового. В чате — тишина...
Я так думаю, никаких комментариев, кроме: "Технические неполадки, простите нас, пожалуйста", — ждать не стоит X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение

----------


Будем признательны, если напишите в личку ФИО, дату рождения и Ваш расчет доходности. Все проверим и проинформируем.

Разобрался. Это сегодня купились. Просто до ленты событий ещё не дошло.