Тинькофф Брокер

Тинькофф, спасибо, наконец-то научились считать амортизацию облигаций. Теперь, надеюсь, начнёте верно отображать баланс денежных средств.

Повторю свой вопрос, заданный больше суток назад, на который так и не получила ответа.

----------
Цитата

Filona пишет:
Очень бы хотелось получать дивиденды по акциям, купленным на ИИС, на банковскую карту. В других банках это возможно. Не планирует ли Тинькофф Брокер предоставить своим клиентам такую возможность?
----------

Честно говоря, просто поражаюсь отношению ПБ к вопросам/просьбам/проблемам клиентов. Мало того, что проблемы не решаются, еще и вопросы игнорируются.

----------
Цитата

Filona пишет:

Честно говоря, просто поражаюсь отношению ПБ к вопросам/просьбам/проблемам клиентов. Мало того, что проблемы не решаются, еще и вопросы игнорируются X
----------


Напомню и о своем вопросе: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=21&TID=345531&MID=7580099#message7580099

Я уже понял, что ошибка тянется с Мосбиржи, но ошибка все равно есть и я каждый день вижу ее на графике облигаций Тинькоффа 3 выпуск. Хотелось бы знать на каком тайм-фрейме правда по торгам тех 2 дней, а в идеале, чтобы цифры на старших тайм-фреймах все же совпали с младшими. Подозреваю, что брокер по таким вопрос имеет возможность коммунцировать с биржей, тем более вопрос касается его собственных облигаций.

А купон с Офз купленных с ИИС приходит на счет ИСС или на брокерский счет?

----------
Цитата

Filona пишет:
Повторю свой вопрос, заданный больше суток назад, на который так и не получила ответа.


Честно говоря, просто поражаюсь отношению ПБ к вопросам/просьбам/проблемам клиентов. Мало того, что проблемы не решаются, еще и вопросы игнорируются.
----------


Пардон, вопросы не игнорируем. Не исключаем, что реализуем такую возможность в дальнейшем. Информацию уже направляли коллегам на рассмотрение.

----------
Цитата

SD80 пишет:


Напомню и о своем вопросе: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age7580099

Я уже понял, что ошибка тянется с Мосбиржи, но ошибка все равно есть и я каждый день вижу ее на графике облигаций Тинькоффа 3 выпуск. Хотелось бы знать на каком тайм-фрейме правда по торгам тех 2 дней, а в идеале, чтобы цифры на старших тайм-фреймах все же совпали с младшими. Подозреваю, что брокер по таким вопрос имеет возможность коммунцировать с биржей, тем более вопрос касается его собственных облигаций.
----------


Напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения в ЛС. Передадим обращение ответственным, чтобы провели проверку и проинформировали Вас о результатах.

----------
Цитата

c*******@inbox.ru пишет:
А купон с Офз купленных с ИИС приходит на счет ИСС или на брокерский счет?
----------


На счет ИИС.

Что у вас за ерунда опять творится???? Невозможно отменить заявку по Сургуту :evil:. В терминале вообще никакой реакции, в мобильном - "Ошибка отмены поручения".

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Благодарим, получили скриншот и направили коллегам.
----------
Проблема решена, бумага отображается. Передайте, пожалуйста, коллегам, а то они молчат, может, ещё не в курсе.

уже и на российском рынке не работает :omg:

Это п****ц, сегодня первый раз попал на бабки по вине брокера.
Ставил стоп-лосс на Tyson Foods, на 81,9, акции на отчетности улетели вниз, стоп-лосс сработал, но ничего не продал. Провисел несколько минут, пока уже не стало поздно что-то делать, и я его не отменил руками. -100$ на пустом месте. У людей в чате на неделе не раз были схожие ситуации. При всей моей лояльности к тинькову и его банковским продуктам, брокер - это тихий ужас. Люди, не лезьте в него, хотя бы до тех пор, пока они не доведут софт до ума, вы только деньги свои подарите.

DevilTrigger, можно поинтересоваться, а кто должен был купить? Сам брокер?!
«Файл недоступен»

----------
Цитата

dimitr213 пишет:
Что у вас за ерунда опять творится???? Невозможно отменить заявку по Сургуту изображение
. В терминале вообще никакой реакции, в мобильном - "Ошибка отмены поручения".
----------


Уточним детали и проинформируем Вас.

----------
Цитата

AlexeyAS пишет:
DevilTrigger, можно поинтересоваться, а кто должен был купить? Сам брокер?! X
----------

В стакане были заявки на покупку

----------
Цитата

AndreyAV пишет:
Проблема решена, бумага отображается. Передайте, пожалуйста, коллегам, а то они молчат, может, ещё не в курсе.
----------


Спасибо за информацию, передали коллегам.

----------
Цитата

mudriy пишет:
уже и на российском рынке не работает изображение

----------


Уточните, пожалуйста, сейчас ситуация актуальна?

----------
Цитата

DevilTrigger пишет:
Это п****ц, сегодня первый раз попал на бабки по вине брокера.
Ставил стоп-лосс на Tyson Foods, на 81,9, акции на отчетности улетели вниз, стоп-лосс сработал, но ничего не продал. Провисел несколько минут, пока уже не стало поздно что-то делать, и я его не отменил руками. -100$ на пустом месте. У людей в чате на неделе не раз были схожие ситуации. При всей моей лояльности к тинькову и его банковским продуктам, брокер - это тихий ужас. Люди, не лезьте в него, хотя бы до тех пор, пока они не доведут софт до ума, вы только деньги свои подарите.
----------


Если стоп сработал, но не продал, значит не было встречных предложений.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения в ЛС. Передадим обращение ответственным, чтобы провели проверку и проинформировали Вас о результатах X
----------


Не надо информировать конкретно меня. Надо ответить на публично заданный вопрос: в каком диапазоне цен торговались облигации "Тинькофф 3 выпуск" (RU000A100V79) 31 октября и 1 ноября и почему на разных тайм-фреймах значительное расхождение этого диапазона.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточним и проинформируем
----------

Отражение маржинальной комиссии в налоговом отчете все еще не поправлено.
Кроме этого сегодня обнаружил кривой расчет налоговооблагаемой базы по компании NIKE финансовый результат завышен раза так в 4 по сделкам с ней. Поправьте.

Весь налоговый отчет придется пересчитывать вручную, по итогам года, это с точки зрения клиента КРАЙНЕ неспортивно.

----------
Цитата

Spanky пишет:
Отражение маржинальной комиссии в налоговом отчете все еще не поправлено.
----------

Коллеги занимаются ситуацией и держат ее на контроле.----------
Цитата

Spanky пишет:
Кроме этого сегодня обнаружил кривой расчет налоговооблагаемой базы по компании NIKE финансовый результат завышен раза так в 4 по сделкам с ней. Поправьте.

Весь налоговый отчет придется пересчитывать вручную, по итогам года, это с точки зрения клиента КРАЙНЕ неспортивно.
----------

Этот момент обязательно проверим и вернемся обратной связью.