Тинькофф Брокер

А по ошибке «Заявка отклонена [SPBEX] [1401]нет прав торговать данным инструментом» нет новостей?
Последний раз обещали починить до 29/12, видимо не получилось...

Тинькофф Инвестиции — лидер по числу активных клиентов на Мосбирже

Москва, Россия — 14 января 2020 г.
Тинькофф Инвестиции стали крупнейшим российским брокером по числу активных клиентов на Московской бирже — в декабре 2019 года их количество достигло 117 547 розничных инвесторов.

За 2019 год количество активных клиентов Тинькофф Инвестиций (совершают не менее одной сделки с ценными бумагами в месяц) выросло в 3 раза.

В 2019 году Тинькофф Инвестиции привлекли больше всех новых розничных инвесторов на Московскую биржу (более 800 тысяч человек), укрепив свою лидерскую позицию за 2018 год (свыше 285 000 человек).

Всего с момента начала работы сервиса (2017 г.) Тинькофф Инвестиции привлекли на Московскую биржу более 1 миллиона частных инвесторов. В декабре 2019 года около 40% новых счетов на Мосбирже были открыты через Тинькофф Инвестиции.

«Рост числа активных клиентов — следствие масштабного продуктового развития, которым занималась команда Тинькофф Инвестиций весь прошлый год. Мы запускали и совершенствовали инструменты как для новичков на бирже, так и для опытных трейдеров. У нас появилась маржинальная торговля, стоп-заявки, стаканы, удобный и понятный всем веб-терминал для активных трейдеров, робо-эдвайзер, помогающий новым инвесторам собирать инвестиционные портфели. Наши клиенты вошли в топ-10 инвесторов конкурса „Лучший частный инвестор“ Московской биржи, в том числе — в номинации „Лучший активный трейдер“. 50% активных клиентов Тинькофф Инвестиций регулярно пишут посты и комментарии, обсуждая инвестиционные стратегии с другими участниками, в нашей социальной сети „Пульс“. В этом году мы предложим для пользователей еще больше продуктов и технологических решений, чтобы торговля на бирже стала для них еще удобней, понятней и проще», — комментирует Дмитрий Панченко, директор инвестиционного бизнеса Тинькофф.

----------
Цитата

L0lder пишет:
ПБ, привет, как дела спустя пол года? Что-то прояснилось? изображение

Ну и вдогонку.. Оказывается у вас появился депозитарный отчет, это отлично! Осталось понять - вы опять выкатили недоработанный функционал, или?.. Ибо судя по этому чудесному отчету я не владею ни одной акцией.
----------

Выясним по налоговой форме, о результате проинформируем звонком или по СМС. Ожидайте, пожалуйста.

Отчет действительно недавно добавили, пока тестируем. В отчете отображаем движения по депозитарным счетам на момент расчета по сделкам, с учетом режима торгов. В отчете нет бумаг, которыми владеет клиент, только движение бумаг по сделкам.

----------
Цитата

b*******@gmail.com пишет:
А по ошибке «Заявка отклонена [SPBEX] [1401]нет прав торговать данным инструментом» нет новостей?
Последний раз обещали починить до 29/12, видимо не получилось...
----------

Подобная ошибка по-прежнему может возникать в некоторых случаях, но мы работаем над исправлением. Постараемся починить как можно скорее. Примите, пожалуйста, извинения за возможные неудобства.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В отчете нет бумаг, которыми владеет клиент, только движение бумаг по сделкам X
----------

А зачем тогда вы вводите клиентов в заблуждение?
"Депозитарный отчет. Какие бумаги вы приобретали, продавали и какими владеете на момент формирования отчета"

----------
Цитата

L0lder пишет:
А зачем тогда вы вводите клиентов в заблуждение?
"Депозитарный отчет. Какие бумаги вы приобретали, продавали и какими владеете на момент формирования отчета"
----------

Фраза некорректна, в ближайшее время ее исправим. Простите.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Отчет действительно недавно добавили, пока тестируем. В отчете отображаем движения по депозитарным счетам на момент расчета по сделкам, с учетом режима торгов. В отчете нет бумаг, которыми владеет клиент, только движение бумаг по сделкам.
----------


Интересная версия, оборотный отчет с выбором одной даты, очень удобно :wall:

Но депозитарный отчет все равно абсолютно пуст, проверил даты последних покупок облигаций и следующие за ними дни :D

----------
Цитата

SD80 пишет:
проверил даты последних покупок облигаций и следующие за ними дни
----------

Кстати да, тоже проверил акции и фонды - пустота...

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточните, о какой именно проблеме Вы говорите? Не совсем поняли.
----------
С 378 страницы обсуждалось. Так трудно посмотреть? Далее, вы решили игнорить проблему. И теперь делаете непонимающий вид.

Когда будут готовы данные по снятию процентов с зарубежных акций? Ваш представитель из поддержки говорит,что нужно заполнить отдельное заявление? На сайте ничего про такой поворот не прописано.Вы ещё её платной сделайте,ага. И когда будет? Мне декларацию необходимо срочно подавать.

----------
Цитата

FarInvestor пишет:
Когда будут готовы данные по снятию процентов с зарубежных акций? Ваш представитель из поддержки говорит,что нужно заполнить отдельное заявление? На сайте ничего про такой поворот не прописано.Вы ещё её платной сделайте,ага. И когда будет? Мне декларацию необходимо срочно подавать.
----------
Присоединяюсь к вопросу

----------
Цитата

AndreyAV пишет:
С 378 страницы обсуждалось. Так трудно посмотреть? Далее, вы решили игнорить проблему. И теперь делаете непонимающий вид.
----------


Изначально нам требовался скриншот для проведения детальной проверки, так как на момент обращения баланс был корректный. В ходе проверки ситуации мы выяснили, что купон по облигации RU000A100X77 мог дважды повлиять на баланс счета. Сейчас ситуация уже исправлена. Примите, пожалуйста, извинения за неудобства.

----------
Цитата

SD80 пишет:


Интересная версия, оборотный отчет с выбором одной даты, очень удобно изображение


Но депозитарный отчет все равно абсолютно пуст, проверил даты последних покупок облигаций и следующие за ними дни изображение

----------


Пока все еще тестируем и отлаживаем отчет. Рекомендуем дождаться релиза, где исправим все недочеты.

----------
Цитата

FarInvestor пишет:
Когда будут готовы данные по снятию процентов с зарубежных акций? Ваш представитель из поддержки говорит,что нужно заполнить отдельное заявление? На сайте ничего про такой поворот не прописано.Вы ещё её платной сделайте,ага. И когда будет? Мне декларацию необходимо срочно подавать.
----------


----------
Цитата

123opp пишет:
Присоединяюсь к вопросу
----------


Заказать справку с расшифровкой дивидендов можно при обращении в Центр обслуживания. Документ подготавливаем в течение 15 рабочих дней.

----------
Цитата

limar.veto пишет:

О, погуглив, определил, что это avon так поглатили.
механику пересчета акций avon в natura - не понял.
судя по тому, что есть в сети за 1 акцию avon дают 0,3 депозитарной расписки, которая в свою очередь представляет права на 2 обыкновенных акции natura.
если я правильно это читаю, то 10 акций avon = 3 ДР natura = 6 обыкновенных акций natura. а что происходит, когда дробные образуются в результате такой конвертации?
----------


По AVP произошло корпоративное событие. Компания Natura &Co Holding приобрела Avon Products.
Владельцы акций AVP получат по 0,3 АДР Natura &Co Holding (NTCO) за бумагу. При этом начисляем только целую часть АДР NTCO, отбросив дробные. Ситуацию с ценой приобретения после корпоративного действия уже исправляем. Об исправлении проинформируем дополнительно.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По AVP произошло корпоративное событие. Компания Natura &Co Holding приобрела Avon Products.
Владельцы акций AVP получат по 0,3 АДР Natura &Co Holding (NTCO) за бумагу. При этом начисляем только целую часть АДР NTCO, отбросив дробные. Ситуацию с ценой приобретения после корпоративного действия уже исправляем. Об исправлении проинформируем дополнительно.
----------

"отбросив дробные" - я правильно понимаю, что и расходы пропорционально тоже выкинуты будут? или хотя бы тут все будет ок?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Заказать справку с расшифровкой дивидендов можно при обращении в Центр обслуживания. Документ подготавливаем в течение 15 рабочих дней X
----------


т.е. через чат (как вы утверждали ранее) направить нельзя?
А по почте можно заявление отправить? Где реквизиты этого центра обслуживания?


вообще имхо возможность торговать или на долгосрок покупать иностранные акции одно из главных преимуществ ТИ, если оно сопряжено с налоговым геморроем, или настолько неудобно, что придется отказаться от иностранной секции, то зачем тогда ТИ? Или в ВТБ/Открытии/Сбере не лучше-дороже

----------
Цитата

Demon2 пишет:

Написал. В поддержке мне уже 3ий ответ дали, что следует писать на e-mail и ждать ответа в течение 5 дней.
Какой ответ считать корректным? изображение

----------


Перевод возможен. Коллеги верно заметили, что для осуществления перевода необходимо писать ответственным из депозитария на e-mail.

----------
Цитата

limar.veto пишет:

"отбросив дробные" - я правильно понимаю, что и расходы пропорционально тоже выкинуты будут? или хотя бы тут все будет ок?
----------


Под расходами, что имеете в виду? Уточните, пожалуйста.

----------
Цитата

e*******@mail.ru пишет:


т.е. через чат (как вы утверждали ранее) направить нельзя?
А по почте можно заявление отправить? Где реквизиты этого центра обслуживания?


вообще имхо возможность торговать или на долгосрок покупать иностранные акции одно из главных преимуществ ТИ, если оно сопряжено с налоговым геморроем, или настолько неудобно, что придется отказаться от иностранной секции, то зачем тогда ТИ? Или в ВТБ/Открытии/Сбере не лучше-дороже
----------


Можно написать в чат коллегам, чтобы подготовили и отправили необходимый документ. Какое-либо заявление для получения справки с расшифровкой дивидендов писать не нужно.