Тинькофф Брокер

Здравствуйте, подскажите пожалуйста новичку в теме инвестиций.
Столкнулся со следующей ситуацией:
Спекулировал на акциях одной компании с минимальным шагом.
Стоимость покупки одной акции 0.58$ а продавал за 0.59$
Т. К. Комиссия (вознаграждение) брокеру По тарифу "Трейдер" = 0.05% но не менее 0.01$, выставлял заявки на покупку по 34 акции, на продажу по 33 акции.
При выставлению заявки в сплывающем окне
Подтверждения сразу описывалось вознаграждение брокеру 0.01$

Позже когда начал смотреть события очень удивился что заявки на покупку 34 акций внутри дня была исполнена 5-ю контактами по 2, 5, 3, 4, 20 акций, и комиссия была пересчитана на 0.05$. Аналогичная ситуация и с продажами.

Написал в службу поддержки, на что они Ответили:

-Когда вы выставляете заявку на бирже, вы даете так называемое поручение брокеру на покупку или продажу определенного количества лотов. Это поручение может быть разбито на части.
Например вы продаете 10 лотов. Такое поручение могут исполнить встречной заявкой в 10 лотов. В этом случае заявка будет исполнена одной сделкой.
А так же могут закрыть поручение по 1 сделке в 1 лот 10 раз. Это зависит от встречных предложений и количества лотов в них.
Комиссия в таких случаях берется не от общей суммы поручения, а по каждой сделке в отдельности
Повлиять на этот процесс, увы, нельзя.
[Комиссия была взята в таком объеме в соответствии с пунктом 28.7 регламента о брокерском обслуживании согласно которому минимальная сумма не может быть менее 0,01 единицы в соответствующей валюте сделки.](https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/e26b2b27-e985-4204-a809-c6a875579d92.pdf)
Из-за того что цена актива менее доллара, и поручение было исполнено в несколько сделок итоговая сумма комиссии при пересчете в проценты может быть больше, чем та, которая прописана в тарифе.
При сделках с бумагами стоимостью более 1 доллара такое как правило не происходит.

На что я ответил:
Из этого пункта следует, что Я как Инвестор поручил брокеру провести 1 сделку по продаже(при этом не важно сколько акций входит в эту сделку) , комиссия за которую была заранее установлена брокером.
В этом пункте ни слова нету о том что брокер будет долбить мою заявку и брать неоговоренный заранее процент- вознаграждение.

Если не согласны, скиньте пожалуйста пункт договора, в котором оговаривается что поручение инвестора брокеру По продаже определенного количества акций может быть исполнено по отдельности с перерасчетом комиссии.

Ответ службы поддержки:
Проверил данные, поручения дробит на сделки не брокер, это делается в соответствии с правилами торгов самой биржи. [С правилами биржи Спб можно ознакомиться по ссылке, в частности пункт 15.8.](https://spbexchange.ru/ru/comm_ex/docs/files/pravila_torgov_stocks_290618.pdf)

Мой ответ:
В этом пункте говориться что заявка может быть исполнено по отдельности, но ко мне это не имеет ни какого отношения т.к. я инвестор и действую через своего брокера.
Я подал заявку на продажу определенного количества акций, и брокер сразу обозначил сумму вознаграждения!
Брокер не известил меня должным образом что вознаграждение брокеру за заявку исполненную по частям будет пересчитано.

Вопрос 1: где в моем договоре с брокером прописано что за исполнение моей заявки брокером по частям, в течении рабочего дня, я буду должен заплатить вознаграждение выше заявленного мне брокером?



ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КТО В ЭТОЙ СИТУАЦИИ ПРАВ?
Заранее большое спасибо!

Вам дали ссылку на правила биржи, в которых описана разница между понятиями "заявка" и "сделка". Подозреваю, что при открытии брокерского счета у пивовара вы под этими правилами подписались (в том или ином виде).

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если на 121 день баланс не опустится ниже 30% от баланса на 31 день,
----------


Наверное Вы имели ввиду не опустится ниже 70 % от баланса на 31 день ?

----------
Цитата

bmiha пишет:
Наверное Вы имели ввиду не опустится ниже 70 % от баланса на 31 день ?
----------


Верно, Если баланс счета на 121 день составляет 70% и больше от рассчитанного на 31 день, мы начисляем бонус.

----------
Цитата

Youkora пишет:
Из ответа не понятно КАК отключить овернайт, а как - лишь его отображение в событиях (в приложении только ОДНА кнопка, на которой написано про отключение овернайта - хотите сказать, что она на самом деле отключает только отображение в событиях???.

----------

На самом деле кнопок две, но тиньковские программисты :relax: сделали всё не как у людей.

Для последней версии приложения на Андроид:
Первая находится в настройках, которые открываются по нажатию колесика в правом верхнем углу на вкладке "Портфель" - скроллим в самый низ - Овернайт - разрешить овернайты.

Вторая - на последней вкладке Ещё нужно выбрать вверху НАСТРОЙКИ и в самом низу будет события - отображение овернайтов.

Вообще довольно коряво - рыскать по всему приложению мне не очень нравится (поэтому через них и не торгую).

Тинькофф, пара предлоений:
- реализуй уже автоматический вывод дивов и купонов на карту с ИИС
- хочу вынести раздел избранное вниз, между портфелем и "что купить"
- хочу видеть отдельную вкладку, на которой смогу просмотреть и отредактировать все установленные оповещения по всем иструментам (мне не удобно каждый раз заходить) и чтоб группировка была норм
- ползункам в настройках не хватает текстовых подписей вкл и выкл (то что ползунок серый или синий в зависимости от выбранной опции - это ни о чем не говорит)
- Реализуйте возможность убрать в мобильном приложении весь визуальный мусор: пульс, рекламу поможем собрать портфель, новости и тд
- Раздел "Что купить" наверное логичнее было бы назвать как-то иначе. Каталог? И пиктограмму поменять на что-то более внятное (мне вот сходу непонятно что эта тюбетейка означает)


хочу видеть отдельную вкладку, на которой смогу просмотреть и отредактировать все установленные оповещения по всем иструментам. Как я это вижу:
Алроса: 80 +
ГМК Норникель: 17 000 +
Сбербанк: 230 300 +

При нажатии на название эмитента - открывается его вкладка со стаканом и прочими радостями
При нажатии на условие оповещения - открывается редактирование установленного оповещения
При нажатии на + открывается ввод нового оповещения.

P.S.: И вот эта карусель вверху на вкладке каждого эмитента, мне интересно, меня одного это выводит из себя:

1. Детали
   
2. Обзор
   
3. Стакан
   
4. Пульс
   
5. Прогнозы
   
6. Показатели
   
7. Дивиденды
   
8. Новости
   
9. Идеи
   

Не многовато? :achtung:
Почему бы обзор не вынести на первое место, объединив его с прогнозами в одной вкладке (чтобы пользователь сразу видел что он покупает и каков консенсус-прогноз)?
Почему никуда мне не тарахтевший пульс имеет приоритет над показателями и дивидендами?
Почему бы идеи и пульс не скинуть в одну вкладку в конце списка (для тех кому нужны рекомендации каких-то сомнительных чуваков о том как им потратить их деньги)??

Прямо сейчас читаю пульс на карточке эмитента сбер. Да там же одни фрики....
Mairamkan: $SBER Надо покупать

Что мне делать с этой информацией? Кто эти люди? Каковы их компетенции. Зачем_всё_это?

Имею 11 акций Western Digital, но выплату дивидендов получил только за одну.
Ответ поддержки мне непонятен, прошу помочь разобраться и пояснить для новичков.
Почему я могу распорядиться только суммой 0,45$, а 4$ ушли в никуда? Их видно только в отчёте, но фактически, нигде на счёте их нет. В какой момент я смогу ими воспользоваться/увидеть их?
Все 11 акций были куплены в один момент, отчего разница? Можно ли как-то заранее прогнозировать, когда я получу сумму дивидендов, а когда нет? От чего это зависит? (от акций, ИИС?)
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Patrick Bateman пишет:
Тинькофф, пара предлоений:
----------

Предложения передали коллегам, возможно в будущем внесем изменения.

----------
Цитата

Demon2 пишет:
Имею 11 акций Western Digital, но выплату дивидендов получил только за одну.
Ответ поддержки мне непонятен, прошу помочь разобраться и пояснить для новичков.
Почему я могу распорядиться только суммой 0,45$, а 4$ ушли в никуда? Их видно только в отчёте, но фактически, нигде на счёте их нет. В какой момент я смогу ими воспользоваться/увидеть их?
Все 11 акций были куплены в один момент, отчего разница? Можно ли как-то заранее прогнозировать, когда я получу сумму дивидендов, а когда нет? От чего это зависит? (от акций, ИИС?)
----------


Они есть на счете, начисление было 23.01.2020 это видно в брокерском отчете. 10 акций Western Digital участвовали в сделках РЕПО на момент выплаты дивидендов, поэтому начисление было отдельно по этим акциям. Сейчас у нас не реализовано отображение в личном кабинете по выплатам дивидендов, по акциям, которые участвовали в сделках РЕПО.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
10 акций Western Digital участвовали в сделках РЕПО на момент выплаты дивидендов
----------

Можно пояснение для новичка? От чего это зависит? Почему 10 участвовали, а одна нет?
Когда/при каких условиях я смогу распорядиться дивидендами по ним?

----------
Цитата

Demon2 пишет:
Можно пояснение для новичка? От чего это зависит? Почему 10 участвовали, а одна нет?
----------

Сделки РЕПО - это сделки, которые производит брокер для урегулирования позиций. В данном случае требовалось именно 10 акций для покрытия минуса по Вашему счету.

----------
Цитата

Demon2 пишет:
Когда/при каких условиях я смогу распорядиться дивидендами по ним?
----------

Дивиденды начислены на брокерский счет, Вы можете ими пользоваться.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В данном случае требовалось именно 10 акций для покрытия минуса по Вашему счету.
----------

А можно уточнить, каким образом образовался минус? Я только 1 раз закупился акциями за всё время существования счёта. Никаких действий, которые могли бы дать минус не совершал, как мне кажется...
Данные есть в ЛС.

----------
Цитата

Patrick Bateman пишет:
Почему бы обзор не вынести на первое место, объединив его с прогнозами в одной вкладке (чтобы пользователь сразу видел что он покупает и каков консенсус-прогноз)?
----------

Вот этого не надо! Тогда нужно будет делать лишний клик, чтобы добраться до нужной вкладки. МП обычно приходится пользоваться, когда нет возможности войти в терминал (на работе, в дороге, в гостях, ...), там не до лишних телодвижений. ----------
Цитата

Patrick Bateman пишет:
Тинькофф, пара предлоений:
- реализуй уже автоматический вывод дивов и купонов на карту с ИИС
----------

А вот тут я двумя руками - за! В этом пункте ТБ отстает от других брокеров, в следующий раз я ИИС у него уже открывать не стану только по этой причине. Вопрос на данном форуме поднимался много раз, а в ответ только одно: "Не исключаем, что реализуем позже". Однако, воз и ныне там!

Тинькофф Банк, Здравствуйте. А правда, что с 3 февраля тариф Инвестор, будет без платы за обслуживание Брокерского счета? И появится маржинальная торговля?

----------
Цитата

uss67 пишет:
Тинькофф Банк, Здравствуйте. А правда, что с 3 февраля тариф Инвестор, будет без платы за обслуживание Брокерского счета? И появится маржинальная торговля?
----------


Добрый день! Рекомендуем дождаться официальной новости, но в целом планируем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Добрый день! Рекомендуем дождаться официальной новости, но в целом планируем.
----------

а по тарифу Трейдер (где активных клиентов, полагаю, у вас в разы больше) будут плюшки?)

----------
Цитата

baddman46 пишет:

а по тарифу Трейдер (где активных клиентов, полагаю, у вас в разы больше) будут плюшки?)
----------


По Трейдеру пока изменений не планируется. Но в будущем исключать изменений не будем ;)

uss67, baddman46, на сайте банка в разделе "Брокерская деятельность" уже позавчера выложили документ с новыми тарифами, которые будут действовать с 3 февраля.

----------
Цитата

aurochs пишет:
uss67,baddman46, на сайте банка в разделе "Брокерская деятельность" уже позавчера выложили документ с новыми тарифами, которые будут действовать с 3 февраля.
----------
Это я видел хотелось бы получить официальное подтверждение от ПБ.

----------
Цитата

uss67 пишет:

Это я видел хотелось бы получить официальное подтверждение от ПБ X
X
X




----------


Да. С 3 февраля 2020 года мы планируем изменить условия тарифа «Инвестор» в лучшую сторону для клиентов.

Из основных изменений:

Планируем отменить ежемесячную комиссию 99 рублей за обслуживание счета.
Планируем доступ к маржинальной торговле. Раньше услугой могли пользоваться только клиенты на тарифах «Трейдер» и «Премиум».

По-прежнему рекомендуем ожидать официальной новости.

----------
Цитата

Patrick Bateman пишет:
На самом деле кнопок две, но тиньковские программисты изображение
сделали всё не как у людей.

Для последней версии приложения на Андроид:
Первая находится в настройках, которые открываются по нажатию колесика в правом верхнем углу на вкладке "Портфель" - скроллим в самый низ - Овернайт - разрешить овернайты.

Вторая - на последней вкладке Ещё нужно выбрать вверху НАСТРОЙКИ и в самом низу будет события - отображение овернайтов.

----------
Вторую не стал упоминать по причине того, что ПБ многократно заявлял, что эта кнопка работает только для счетов, открытых в БКС.
С тех не было информации о том, что эта настройка меняла свою суть.


ПБ, я всё надеюсь получить развёрнутый и при этом простой ответ на этот вопрос.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Планируем отменить ежемесячную комиссию 99 рублей за обслуживание счета.
----------
По приколу написал именно об этом в предновогоднем ивенте, когда предложили чего-нибудь вам пожелать. Дед Мороз существует :D