Тинькофф Брокер

----------
Цитата

kinesis пишет:
Тинькофф Банк, сейчас получил дивиденды по AT&T, какого лешего за вычетом 30%?
----------
Аналогично. Какого?? В ноябре после полугодичной проверки форма таки была принята и два месяца все было ок. Почему опять???

Кстати, Уважаемый ПБ, тоже хотел бы понять по поводу удерживаемого налога на период пока форма не подписана. Как у вас так получается, что при, по вашим словам, не принятой форме, практически все дивиденды приходят правильно за вычетом 10%, и три выплаты за 7 месяцев пришли за вычетом 30%. Если форма еще на проверке, то почему не все дивиденды за вычетом 30%? Объясните механику этих разных удержаний налога. А то все похоже на то, что все происходит в ваших застенках в ручном режиме.

Тинькофф Банк,
Спасибо, конечно, за быстрое зачисление дивидендов AT&T. Но почему удержали 30% налога? Форма принята и это отражено в ЛК. Прошу доначислить недостачу.

----------
Цитата

rkv72 пишет:
В мобильном приложении на вкладке "Обзор" в графе "Страна" указано США.
----------

Не стоит слишком верить мобильному приложению. Ни в каких данных.

----------
Цитата

kinesis пишет:
сейчас получил дивиденды по AT&T, какого лешего за вычетом 30%?
----------

----------
Цитата

123opp пишет:
Аналогично. Какого?? В ноябре после полугодичной проверки форма таки была принята и два месяца все было ок. Почему опять???
----------

----------
Цитата

AndreyAV пишет:
Но почему удержали 30% налога? Форма принята и это отражено в ЛК. Прошу доначислить недостачу.
----------

Проверим ситуацию и о результатах сообщим каждому.

----------
Цитата

Voprosest пишет:
Кстати, Уважаемый ПБ, тоже хотел бы понять по поводу удерживаемого налога на период пока форма не подписана. Как у вас так получается, что при, по вашим словам, не принятой форме, практически все дивиденды приходят правильно за вычетом 10%, и три выплаты за 7 месяцев пришли за вычетом 30%. Если форма еще на проверке, то почему не все дивиденды за вычетом 30%? Объясните механику этих разных удержаний налога. А то все похоже на то, что все происходит в ваших застенках в ручном режиме.
----------

Подскажите, пожалуйста, в ЛС о каких выплатах идет речь. Проверим и прокомментируем.

----------
Цитата

rkv72 пишет:
Почему в отчёте о выплате дивидендов иностранных компаний за 2019 в шапке и в начале года один депозитарный договор, а во второй половине года - другой?
И почему в этот отчёт включены выплаты на 09.01.2020 и 14.01.2020?
----------

Изначально иностранные бумаги хранились в BEB, и мы перевели бумаги в наш депозитарий. В конце года, снова произошли изменения с местом хранения. Январские выплаты отображаем, потому что они были перечислены в 2019 году. Более подробно можно увидеть в брокерском отчете.
----------
Цитата

rkv72 пишет:
Почему не удерживаются налоги с дивидендов по таким бумагам: IVZ, BTI, PM, CCL?
Почему в отчёте для некоторых выплат (MOS, MBT) написано, что удержано налога 0, но сумма выплаты меньше дохода по бумаге на 30%?
----------

По любым выплатам иностранных дивидендов мы не являемся налоговым агентом. MBT и BTI - это депозитарные расписки, все необходимые удержания произвел эмитент расписок при перечислении дохода. IVZ зарегистрирована на Бермудах, CCL в Панаме (в оффшорных зонах, ставка налога 0%). По MOS удержано 0, так как удержание менее 1 цента. По PM дивиденды от вышестоящего депозитария пришли двумя выплатами 28.11.2019, с одной из них был удержан налог, вторая часть поступила без удержания.
----------
Цитата

rkv72 пишет:
Ещё вопрос по отчёту. Верно ли, что по Tapestry, Inc. практически одинаковая выплата производилась дважды - 25.04.2019 и 06.05.2019? Возникает вопрос - почему?
----------

По какой причине пришло две выплаты TPR не подскажем. Нам поступили средства от вышестоящего депозитария, мы их зачислили.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
MBT и BTI - это депозитарные расписки, все необходимые удержания произвел эмитент расписок при перечислении дохода.
----------

Вот тут интересно, должен ли клиент что-то доплачивать, если налог уже удержан? И как доказать налоговой, если в справке сказано, что удержано 0?

Тинькофф Банк,
Зачем в личку писать. Проблема не единичная. Тем более написали какой то бред:
« Здравствуйте.
Касаемо вычета 30%. Мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс, но срок решения вопроса напрямую зависит от биржи. Готовы рассмотреть возможность компенсации, решение будет принято ориентировочно в течение 2 недель.
Пожалуйста, извините за доставленные неудобства.»

Простите, не извиняю. Что значит: «готовы рассмотреть возможность компенсации»? Форма принята. Если у вас там косяки, разбирайтесь с ним сами хоть 2 недели, хоть 2 года, с биржей или ещё с кем-нибудь, мне без разницы. А мне выплатите за вычетом 10%, а не 30. Иначе, это просто обман. И это не компенсация, а доплата того, что вы недоплатили. Почему клиент должен ждать из-за ваших проблем? Сколько можно налаживать эти формы.
Это каждые дивиденды надо будет выпрашивать, а вы будете снисходительно «рассматривать возможность компенсации» 2 недели?
А ещё звонят и предлагают перейти на Премиум за кучу денег. Когда говоришь, что Премиум не избавит от ваших косяков, спрашивают: «а какие косяки».

Вопрос ДОКОЛЕ, а не когда исправите. Так как опять, судя по пульсу, при принятой W-8BEN по дивам AT&T списался налог 30%!!!

Почему у того же БКС все нормально?..

----------
Цитата

AndreyAV пишет:
А ещё звонят и предлагают перейти на Премиум за кучу денег. Когда говоришь, что Премиум не избавит от ваших косяков, спрашивают: «а какие косяки» X
----------


Нуууу... А мне еще кредиты предлагают постоянно. Я вот думаю, пока будут продолжать стучаться в закрытую дверь и не начнут понимать что рожей или мозгами не вышли (образно) чтобы мы что-либо хотели у них покупать.

Я сделал скрин из ЛК Тинькофф о принятой справке W-8BEN. Там же указана налоговая ставка и есть факт невыполнения обязательств, доказанный отсутствием изменения в позиции по активу. Если в ближайшее время проблема не исправится - пойду и заверю у нотариуса. Проблему мирным путем - я пытался решить. Далее - сами знаете. :oops: ЦБ, Науфор, суд...

Отчет по дивидендам обещанный 5.02.2020 так и не пришел за 2019 год... :evil:

При попытке купить акции: Заявка отклонена [SPBEX] [1401]нет прав торговать данным инструментом.
Прошу исправить, спасибо.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим ситуацию и о результатах сообщим каждому.
----------
Ага, сообщили. Стандартную отписку про то, что виновата биржа. При чем здесь это, если удержание происходит при принятой W8??

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Подскажите, пожалуйста, в ЛС о каких выплатах идет речь. Проверим и прокомментируем
----------

Из последних выплат с вычетом 30% пришли $T -10.02.2020 и $VOO - 09.01.2020. До этого еще по $AAPL так же приходило за вычетом 30%. Вот и вопрос. Вы утверждаете, что моя форма еще не принята, однако все остальные выплаты приходят за вычетом 10%. Каким образом это получается?

Пишу сначала сюда, следующее письмо в НАУФОР и Роспотребнадзор.

04.02. в начале американской сессии терминал этого так сказать брокера сломался и показывал котировку, которая дергалась на 1-2 доллара вокруг цифры, которая не соответствовала действительности, на самом деле упала. Заподозрив это, открыл стакан и увидел, что цена уже ниже.
Сделал скрины, написал в чат с требованием возместить разницу. Уже неделю переносят срок ответа 3-й раз.

В чем дело, всех уволили? Почему вопрос не решается? Могу написать в первые 2 организации, вышлют докторов, подлечат..

----------
Цитата

bankir812 пишет:
Пишу сначала сюда, следующее письмо в НАУФОР и Роспотребнадзор.

04.02. в начале американской сессии терминал этого так сказать брокера сломался и показывал котировку, которая дергалась на 1-2 доллара вокруг цифры, которая не соответствовала действительности, на самом деле упала. Заподозрив это, открыл стакан и увидел, что цена уже ниже.
Сделал скрины, написал в чат с требованием возместить разницу. Уже неделю переносят срок ответа 3-й раз.

В чем дело, всех уволили? Почему вопрос не решается? Могу написать в первые 2 организации, вышлют докторов, подлечат..
----------
Как видим, коллеги занимаются решением вопроса. Попросили рассмотреть его в приоритете.

Доброго дня, уважаемые!
Столкнулась с абсолютным пофигизмом брокера. Торгую на СПб,весь прошлый год, несмотря на подписанную форму, дивы рассчитывались левой пяткой. Сейчас пора подавать на вычет,заодно посчитать сколько я должна государству. Как правильная 07.01 заказывала справку по дивидендам за 2019 год, срок исполнения справки 7 рабочих дней,затем 20.01 обозначили срок 15 рабочих дней,31.01 снова пообещали прислать до конца будущей недели т.е до 07.02, всё сроки прошли, справка мне так и не выслана. Вчера снова написала в чат, опять кормят завтраками. Не могу понять в чем проблема выгрузить справку?
Коллеги, прошу поделитесь как боролись в такой ситуации.
Понимаю,что тинек это от безнаказанности творит, очень хочется поучить.

----------
Цитата

komuna пишет:
Доброго дня, уважаемые!
Столкнулась с абсолютным пофигизмом брокера. Торгую на СПб,весь прошлый год, несмотря на подписанную форму, дивы рассчитывались левой пяткой. Сейчас пора подавать на вычет,заодно посчитать сколько я должна государству. Как правильная 07.01 заказывала справку по дивидендам за 2019 год, срок исполнения справки 7 рабочих дней,затем 20.01 обозначили срок 15 рабочих дней,31.01 снова пообещали прислать до конца будущей недели т.е до 07.02, всё сроки прошли, справка мне так и не выслана. Вчера снова написала в чат, опять кормят завтраками. Не могу понять в чем проблема выгрузить справку?
Коллеги, прошу поделитесь как боролись в такой ситуации.
Понимаю,что тинек это от безнаказанности творит, очень хочется поучить.
----------
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения в ЛС, проверим, что случилось.