Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Ilja.Petukhov пишет:
ПБ, подскажите, с чем связано правило предоставления 2НДФЛ только с марта месяца? Почему если не в январе, то хотя бы в феврале не получить такой отчёт? Год-то уже закрыт!
Очень не хочется в конце апреля бегать с высунутым языком, как делает большинство. Почему тем, кто готовит сани летом, брокер ставит палки в колёса?
----------

В период с 01.01.2020 по 31.01.2020 происходит удержание налога, в течение следующего времени производим необходимые действия для формирования и проверки документов по форме 2-НДФЛ. Ряд факторов влияет на сроки подготовки, при этом всегда готовы рассмотреть ситуацию в индивидуальном порядке, если это возможно. Надеемся на понимание.

По пятничной традиции опять что-то поломалось в датском королевстве, сегодня это подписки на цену.

----------
Цитата

Rave34 пишет:

Не правильно выразился, речь шла о справке об активах. Выписку со счета депо не заказывал.
----------

Рекомендация выше актуальна.

----------
Цитата

baddman46 пишет:
уважаемый ПБ, снова уведомления сломались в браузерной версии.
Не удалось получить список подписок(Код ошибки: tc4264194f9131c8a)
уведомления не работали у меня 2 недели, потом починили и недели полторы всё работало, хотя ошибки вылазили периодически. Почините это.
----------

Отправили информацию ответственным, чтобы в приоритете разобрались в случившемся. О факте исправления проинформируем оповещением. Простите, пожалуйста, за возможные неудобства.

----------
Цитата

mogikanin.tir пишет:
По пятничной традиции опять что-то поломалось в датском королевстве, сегодня это подписки на цену.
----------

Извините, пожалуйста, за возможные неудобства.
Уже отправили информацию ответственным, чтобы разобрались в случившемся при помощи технических специалистов. Об исправлении сообщим отдельным оповещением.

----------
Цитата

ermol пишет:
Тинькофф Банк,
Добрый день, судя по всему справку по дивидендам можно получить только написав на форум, поэтому и пишу.
11 января обещали направить в течение 15 рабочих дней,
1 февраля обещали еще в течение недели
8 февраля вообще уже сроков не дали просто сказали постараются быстрее
Тинькофф Банк, какие данные нужно предоставить чтобы решить вопрос?



Я уже даже не проверяю какие налоги по дивидендам у меня были удержаны, у моей знакомой в рандомном порядке удерживается то 30% то 13%, форму специально не подписывали чтобы не доплачивать. Поддержка вообще ничего внятного не может ответить, сейчас ждет ответа уже больше недели. Судя по сообщениям в ветке у многих такая ситуация.
----------

Рекомендуем знакомой обратиться к нам по любому удобному каналу обслуживания и изложить трудности, чтобы мы во всем разобрались.

Отправьте, пожалуйста, нам в личные сообщения ФИО и дату рождения, разберемся в Вашей ситуации.

Добрый день!
Товарищи, имеющие VEON в портфеле, пожалуйста, подскажите, какой у вас налог? Я верно понимаю, что будет 15% хоть "со справкой", хоть без. Т.к 15% у источника выплаты, без возможности снижения. Нидерланды.

Тинькофф Банк, объясните, пожалуйста, на цифрах причину роста ваших паев.
Спасибо.

----------
Цитата

Arkenston пишет:
Добрый день!
Товарищи, имеющие VEON в портфеле, пожалуйста, подскажите, какой у вас налог? Я верно понимаю, что будет 15% хоть "со справкой", хоть без. Т.к 15% у источника выплаты, без возможности снижения. Нидерланды.
----------

Добрый день.
VEON - иностранная компания, которая зарегистрирована в Нидерландах. Подписанная форма W-8BEN снижает налог только по американским компаниям, то есть здесь она никак не повлияет. Вероятнее всего будет удержано 15%, но это зависит не от нас.

----------
Цитата

Arkenston пишет:
Тинькофф Банк, объясните, пожалуйста, на цифрах причину роста ваших паев.
Спасибо.
----------

Это связано с активным ростом активов внутри фонда (акции, золото, облигации).

----------
Цитата

AndreyAV пишет:
Закрыл Америку здесь, переехал в IB. Там уже откупил обратно. Не хочу выпрашивать недоплаченные дивиденды и отчеты для налоговой, которые делают в ручную на счетах с ошибками и в неопределенные сроки.
----------

Так быстро вывели?

----------
Цитата

Yoohy пишет:
Так быстро вывели?
----------
Вот за что ценю ТБ, так это за их банковский сервис. Свифт в $ в IB доходит в течение одного дня. В 11 отправил, в 17 уже зачислены в IB. В тот же вечер откупил.

----------
Цитата

AndreyAV пишет:
Вот за что ценю ТБ, так это за их банковский сервис. Свифт в $ в IB доходит в течение одного дня. В 11 отправил, в 17 уже зачислены в IB. В тот же вечер откупил.
----------

Вот и у меня ни разу проблем не было с банком, все работает великолепно. С брокером же какая-то муть и неопределенность по этим дивидендам, "ждите две недели, рассмотрим возможность..."

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Это связано
----------

Вы молодцы - практически 3 квартала с момента переподписания формы в8бен мурыжили "форма в обработке" статусом, по каждым дивам по америке приходиться вручную требовать долива пива, в смысле доначисления дивов - и вот сегодня смотрю - "Форма отклонена" - "Хотите снизить налог?" вы издеваетесь там похоже.

----------
Цитата

s*******@gmail.com пишет:
Вот и у меня ни разу проблем не было с банком, все работает великолепно. С брокером же какая-то муть и неопределенность по этим дивидендам, "ждите две недели, рассмотрим возможность..."
----------

Если сейчас от нас требуется какая-то помощь, сообщите, пожалуйста, в личные сообщения с указанием контактных данных.

----------
Цитата

Spanky пишет:
Вы молодцы - практически 3 квартала с момента переподписания формы в8бен мурыжили "форма в обработке" статусом, по каждым дивам по америке приходиться вручную требовать долива пива, в смысле доначисления дивов - и вот сегодня смотрю - "Форма отклонена" - "Хотите снизить налог?" вы издеваетесь там похоже.
----------

Выясним причины сложившейся ситуации. О результате проинформируем звонком или по СМС. Ожидайте, пожалуйста.

----------
Цитата

limar.veto пишет:
ПБ, вот объясните пожалуйста - в чем сакральный смысл делать помесячный брокерский отчет и не предоставить возможность в один клик получить его за год? почему я не могу ни через веб-интерфейс, ни через приложение задать произвольный период и получить нужный отчет разом за год?
Вы, конечно же, ответите, что можно получить через звонок/сообщение в чате - но нахрена эти лишние телодвижения?!
понятно, что сам себя обрек на эти мытарства с брокерскими услугами (явно отстающее качество по сравнению с другими продуктами под именем Тинькова).

ладно, эмоциональную часть в сторону:
- мне нужен отчет за год;
- мне нужен документ по иностранным дивидендам (сумма доходов, дата получения, сумма удержанного налога);
- обещали вернуться по расходам на приобретение Natura до 06.02 - но что-то я не увидел нигде информации. Есть уже понимание? (пока показывает нули - как будто я их нахаляву получил);
- судя по всему, иностранные дивиденды этого года с удержанием 30% при подписанной форме (отследил на выплате январских дивидендов по AT&T) - проверьте пожалуйста.

спасибо
----------

Сейчас такой возможности действительно нет, так как не реализовали подобный функционал. Не исключаем, что в будущем это сделаем.
Сотрудник уже связался с Вами, чтобы обсудить эти моменты и помочь с подготовкой документов. Если остались какие-то вопросы, дайте знать, пожалуйста.

...я так и не получил справку. ни ответа о том, каковы же новые сроки. 8)

----------
Цитата

Server пишет:
...я так и не получил справку. ни ответа о том, каковы же новые сроки. изображение

----------


Как и писали, до конца недели направим, возможно ранее.

Тинькофф Банк,
я отправлял форму W-8BEN на проверку весной 2019 года (сразу же после рассылки на э/п о том, что изменились правила на бирже СПБ и нужно отправить форму заново). Как вы, наверное, догадались, она до сих пор не проверена. Просто интересно, сколько лет еще можно так ждать? Что-то можно сделать, или все зависит от биржи СПБ?

Ну а про то, что справку о дивидендах, запрошенную 14.01, так и не прислали, даже и говорить неловко (всего месяц прошел). :pardon:

----------
Цитата

gigart пишет:
я отправлял форму W-8BEN на проверку весной 2019 года (сразу же после рассылки на э/п о том, что изменились правила на бирже СПБ и нужно отправить форму заново). Как вы, наверное, догадались, она до сих пор не проверена. Просто интересно, сколько лет еще можно так ждать? Что-то можно сделать, или все зависит от биржи СПБ?

Ну а про то, что справку о дивидендах, запрошенную 14.01, так и не прислали, даже и говорить неловко (всего месяц прошел). изображение

----------

Направьте, пожалуйста в личные сообщения ФИО и дату рождения. Проверим, детально разберемся и вернемся с информацией.

В тарифах указано в частности "0 ₽, если у вас есть Премиальная карта Тинькофф" - о какой карте идет речь? Если есть дебитовая карта, то она премиальная или нет?-)