Тинькофф Брокер

ТБ у других брокеров фонд FXRU доступен к покупке за $, у вас только за рубли. Добавите или нет?

----------
Цитата

Владимир32 пишет:
ТБ у других брокеров фонд FXRU доступен к покупке за $, у вас только за рубли. Добавите или нет?
----------


Гарантий на добавление дать не можем. Но попросим коллег рассмотреть возможность добавления.

Форма W-8BEN была подписана в феврале 2019 года, все вроде шло нормально весь год списывали по 10%. Но неожиданно 12.07.2019 по Yum brands списали 30% и 10 февраля 2020 по AT&T тоже списали 30% почему так произошло????? если форма W-8BEN принята. Когда эту разницу компенсируют??? Вопрос по прежнему актуален!!!! Но самое интересное ждало меня сегодня когда я получил сообщение что форма отклонена, хотя повторюсь в личном кабинете она принята и была таковой больше года. Что у вас за бардак происходит?????????? По поводу справки я уже даже и не говорю полтора месяца ее делать и в итоге сделать ее с ошибками.....Причем в чате поддержки Лебедь, Рак и Щука постоянно разные мнения, полный mess. Что теперь еще месяц ждать пока переделают эту справку . Создается общее впечатление отсутствие налаженных процессов и порядка. Видимо как массово пришли клиенты, так массово будут и уходить!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

О! И у меня сейчас отобразилось, что форма отклонена. Какова причина отклонения формы, возможно уточнить? И что дальше, возможно подписать форму еще раз или у вас это бесперспективно и дивидендные акции надо переносить к другому брокеру?
Кстати, все еще жду ответ, как при непринятой форме практически все выплаты с июня приходили за вычетом 10%.

----------
Цитата

mspz001 пишет:
Форма W-8BEN была подписана в феврале 2019 года, все вроде шло нормально весь год списывали по 10%. Но неожиданно 12.07.2019 по Yum brands списали 30% и 10 февраля 2020 по AT&T тоже списали 30% почему так произошло????? если форма W-8BEN принята. Когда эту разницу компенсируют??? Вопрос по прежнему актуален!!!! Но самое интересное ждало меня сегодня когда я получил сообщение что форма отклонена, хотя повторюсь в личном кабинете она принята и была таковой больше года. Что у вас за бардак происходит?????????? По поводу справки я уже даже и не говорю полтора месяца ее делать и в итоге сделать ее с ошибками.....Причем в чате поддержки Лебедь, Рак и Щука постоянно разные мнения, полный mess. Что теперь еще месяц ждать пока переделают эту справку . Создается общее впечатление отсутствие налаженных процессов и порядка. Видимо как массово пришли клиенты, так массово будут и уходить!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
----------


Пришлите, пожалуйста, ЛС ФИО и дату рождения. Проверим причины удержания налога 30%, состояние налоговой формы и поторопим коллег с подготовкой документа.

----------
Цитата

Voprosest пишет:
О! И у меня сейчас отобразилось, что форма отклонена. Какова причина отклонения формы, возможно уточнить? И что дальше, возможно подписать форму еще раз или у вас это бесперспективно и дивидендные акции надо переносить к другому брокеру?
Кстати, все еще жду ответ, как при непринятой форме практически все выплаты с июня приходили за вычетом 10%.
----------


Потребуется некоторое время для проверки ситуации. О решении сразу проинформируем Вас.

Пошёл смотреть. Ура, мне тоже отклонили форму :ura:
Я не гордый. Кактусы - моя стихия. Подписал третий раз. :wall:

У меня только один вопрос: почему в третьей версии формы в очередной раз стоит дата 05-21-2018? Ребята, откройте календарь, на дворе уже 2020 год! Неужели так сложно, если вы уже дважды :puke: , сделать по-человечески в третий раз, и поправить эту дату? Ну поставьте вы там сегодняшнее число, например...

Уличная :magic: от Тинькофф в действии.

----------
Цитата

Ilja.Petukhov пишет:
Пошёл смотреть. Ура, мне тоже отклонили форму изображение

Я не гордый. Кактусы - моя стихия. Подписал третий раз. изображение


У меня только один вопрос: почему в третьей версии формы в очередной раз стоит дата 05-21-2018? Ребята, откройте календарь, на дворе уже 2020 год! Неужели так сложно, если вы уже дважды изображение
, сделать по-человечески в третий раз, и поправить эту дату? Ну поставьте вы там сегодняшнее число, например...

Уличная изображение
от Тинькофф в действии.
----------


Система проставляет автоматически дату подписания формы в соответствии с датой открытия счета. Здесь ошибки нет, форма действует с даты принятия, а не с даты подписания.

уважаемый ПБ! вкладка "события" пропала на акциях, которых нет в данный момент портфеле, но были ранее и в ИБ и в МП.
к примеру МРСК Северо-запад. акция была продана сегодня. покупалась пару месяцев назад. возможно у меня одного такая проблема, но буду признателен, если почините. Хотя конечно уже конкретно напрягает по каждой проблеме сюда писать.

----------
Цитата

baddman46 пишет:
уважаемый ПБ! вкладка "события" пропала на акциях, которых нет в данный момент портфеле, но были ранее и в ИБ и в МП.
к примеру МРСК Северо-запад. акция была продана сегодня. покупалась пару месяцев назад. возможно у меня одного такая проблема, но буду признателен, если почините. Хотя конечно уже конкретно напрягает по каждой проблеме сюда писать.
----------


Починим, извините за временные неудобства. Посмотреть события по нужному инструменту пока можно в общем списке событий.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Система проставляет автоматически дату подписания формы в соответствии с датой открытия счета. Здесь ошибки нет, форма действует с даты принятия, а не с даты подписания.
----------


Чудеса. С третьей попытки приняли форму за 7 часов. Только что пришло сообщение :)
Спасибо. Надеюсь, теперь действительно на 3 года я об этом забуду (а не до мая 2021 года).

Уважаемый ПБ! Обращаюсь уже третий раз по поводу правки налогового отчета за этот год. Если система не может автоматически подставить в отчет суммы комиссий за непокрытые позиции с 01 января 2020, то наверное предложу вашим сотрудникам сделать( и далее делать ежедневно) это вручную :wall: А вообще, честно, не понимаю как такое в принципе возможно :o Ну вы же все-таки лицензированный брокер, а не фабрика мягкой игрушки. :uncap:

----------
Цитата

Ilja.Petukhov пишет:
Надеюсь, теперь действительно на 3 года я об этом забуду
----------
Надежды юношей питают. У меня с подписанной формой удержали 30% в феврале. И не у меня одного.

Чудеса! форму проверяли с июня 2019 по февраль 2020 и вчера отклонили. Тут же переподписал, загрузил на сайт и уже в 22.30 этого же дня пришло сообщение о принятии формы.

----------
Цитата

king1971 пишет:
Уважаемый ПБ! Обращаюсь уже третий раз по поводу правки налогового отчета за этот год. Если система не может автоматически подставить в отчет суммы комиссий за непокрытые позиции с 01 января 2020, то наверное предложу вашим сотрудникам сделать( и далее делать ежедневно) это вручную изображение
А вообще, честно, не понимаю как такое в принципе возможно изображение
Ну вы же все-таки лицензированный брокер, а не фабрика мягкой игрушки. изображение

----------


Поддерживаю! Та же самая история, только с 26 декабря.

Запилю и здесь

----------
Цитата


Открытие брокерского счета
Добрый вечер. Очень #понравились# инвестиции Тинькофф. Настолько сильно, что даже не смог ими воспользоваться. Получил карту, подал заявку на открытие брокерского счета в вскр 16.02.
17.02, вечером уточняю , почему не открыли счет.
Уточнял сам, тк ответа по решению не пришло.
Ответ оператора в чате - отказ в открытии счета, при этом под ограничения на открытие счета я не попадаю.
Я уточнил причину отказа, ответ - мы не знаем причины.
Вобщем интересный опыт, спасибо банку, отвадил от работы с ним..

----------

----------
Цитата

king1971 пишет:
Уважаемый ПБ! Обращаюсь уже третий раз по поводу правки налогового отчета за этот год. Если система не может автоматически подставить в отчет суммы комиссий за непокрытые позиции с 01 января 2020, то наверное предложу вашим сотрудникам сделать( и далее делать ежедневно) это вручную изображение
А вообще, честно, не понимаю как такое в принципе возможно изображение
Ну вы же все-таки лицензированный брокер, а не фабрика мягкой игрушки. изображение

----------

----------
Цитата

andy077 пишет:
Поддерживаю! Та же самая история, только с 26 декабря.
----------


Коллеги работают в приоритетном порядке над исправлении ситуации, о решении сразу проинформируем Вас.

добрый день!
если в портфеле есть такая облигация как ПИК-БО-П01 (RU000A0JXK40) - написано дата оферты 04.03.2020
на сайте указано "Период предъявления: 21.02.2020 – 28.02.2020"
при этом размер последних 5 купонов еще не известен ( вас указан 64,82, но он может измениться).
Вопросы:
1. как быстро у вас отразится новый купон (или надо самому следить за решениями эмитента на других ресурсах).
2. если величина купона станет известна ближе к концу периода приема заявок в какую последнюю дату можно написать в чат просьбу об участии в оферте, чтобы успеть? (не исключено ведь что на последние 2 года могут и ставку 0.01% поставить)

----------
Цитата

e*******@mail.ru пишет:
добрый день!
если в портфеле есть такая облигация как ПИК-БО-П01 (RU000A0JXK40) - написано дата оферты 04.03.2020
на сайте указано "Период предъявления: 21.02.2020 – 28.02.2020"
при этом размер последних 5 купонов еще не известен ( вас указан 64,82, но он может измениться).
Вопросы:
1. как быстро у вас отразится новый купон (или надо самому следить за решениями эмитента на других ресурсах).
2. если величина купона станет известна ближе к концу периода приема заявок в какую последнюю дату можно написать в чат просьбу об участии в оферте, чтобы успеть? (не исключено ведь что на последние 2 года могут и ставку 0.01% поставить)
----------


Добрый день. Следующий купон будет 64,82 руб. Для подачи поручения к оферте необходимо написать нам в чат до 28.02.2020. При предъявлении к оферте выплачивается накопленный купонный доход.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Следующий купон будет 64,82 руб.
----------


следующий да, но после него 4 купона пока неизвестны. я предполагаю, что эмитент объявит их _до_ завершения приемок заявок об оферте (иначе это как-то некрасиво)