Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
962
Комментарии
99+

----------
Цитата

Slavn пишет:
Это к тому, что тут жалуются на поддержку тинькова (значит проблема реально есть, если я про поддержку не спрашивал вообще, а про неё сами озвучили), значит я и этот факт учёл во всех "за" и "против". Написал для того, что бы не разводить споров про поддержку сбера, если она и у сбера не очень т.к. у меня она всё-равно по пермиум-пакету. И да, она работает и на брокерское обслуживание (я могу по брокерским делам работать с персональным манагером и в чате на сайте сбера где меня без очередей и роботов консультируют). И хвастаться тут нечем совсем. Т.к. этот премиум не так дорог, если у людей здесь обороты миллионы в день (сбер теперь засчитывает деньги на брокерском счёте в зачёт суммы, необходимой для бесплатного премиума).

----------

Спасибо! Ценная информация.

Off top по выходным тут допускается, в меру. Спрошу про Премиум в Сбербанке.
Для бесплатного премиума достаточна сумма 500 000 на брокерском счету. Но это какой-то ущербный Премиум, не знаю, что он дает. Для полноценного Премиума в Сбербанке нужно подключить пакет услуг Премиум. А это уже от 3 млн на счетах и вкладах.

У Вас какой Премиум в Сбербанке? Мне тоже хотелось бы с персональным менеджером в чате общаться, и чтобы он решал вопросы по брокерскому обслуживанию.
Спасибо!
Ответить

22 февраля 2020 в 18:02
----------
Цитата

akim_13 пишет:
Уважаемый ПБ, стоимость переноса позиции, например, 1700 рублей, 700 рублей, - вычитается из финансового результата? Например, с января 2020 г. было отдано более 72тр за перенос позиции, а в налоговом отчете сумма 4403,64 рубля. И вдогонку второй вопрос - если плата фиксированная, то откуда берутся не кратные линейке сумм рубли и копейки в плате за перенос позиции? Из ряда 25, 45, 85, 115, 185, 365, 700, 1700 нет ничего, что заканчивалось бы на 3 рубля 64 копейки.

----------


Ситуацию проверим и сообщим о результатах в ЛС.
Ответить

22 февраля 2020 в 19:28
----------
Цитата

Федор Сергеевич пишет:
У Вас какой Премиум в Сбербанке?

----------

У меня сбербанк премьер, который я оформил сколько то лет назад, когда для Москвы было необходимо иметь 2,5 ляма (в области было вроде 2, а в каких-то регионах и того меньше, но тогда считались только вклады - как валюта, так и металлы).
сейчас какие суммы для новых клиентов я не знаю (у меня условия не изменились - 2,5 ляма на конец месяца для бесплатного обслуживания или 2500 рублей в месяц удержат), но по словам моего манагера теперь сбер считает все складируемые у них активы, как вклыды, так и на брокерских счетах и те, что отдаются им в управление (сервис "управление активами").
Их брокерского обслуживания - у меня счета ИИС и обычный (причём на обычном я открывал сначала только валютный рынок и только спустя почти год - фондовый). Всё это я оформлял у своего обычного персонального манагера в отделении (который у меня был задолго до биржи, в общем-то он на биржу меня и агитировал), мне только подпись ставить надо было (опять же, всё это можно делать и онлайн сейчас, но вроде когда я открывал валютку в 2018 году, то тогда это можно было сделать только при личном присутствии), потом же он выдавал справки для налоговой на возврат вычета (опять же, я так понимаю всё это можно делать и электронно, но я взял бумажки с печатями), отвечал на мои вопросы общего характера (про комиссии, порядок работы и расчётов и т.п.). Говорит по вопросу брокерского обслуживания обращаться к нему, а если он что не сможет сразу сказать будет сам уточнять и звонить с ответом. Что он уточнял - про питерскую биржу (я спрашивал ну когда же - потом ответ был что пока не планируют) и ещё что-то по срокам вроде.
Как то у меня были вопросы по выпискам по брокерскому обслуживанию (как раз дивы пришли, но я их не видел, о чём выше писал), я задал их около часа ночи в личном кабинете сбербанк-онлайна (не персональному манагеру ес-но), ко мне тут же подключился живой человек и отвечал на вопросы по выпискам, начислению дивов.
Один раз я писал что-то в приложении сбербанк-инвестиции в поддержку, но там отвечали несколько часов, я так понимаю именно здесь мой статус премиального клиента не работает для оперативности. Но это было чуть больше года назад, может сейчас что поменялось.
Так же ли работает сервис для обычных клиентов я не знаю (может и их консультируют быстро), а может там ничем не лучше тинькова и ждать по два дня ответ. Я сравнить не могу, т.к. я с премиалкой сбера уже много лет.
Извиняюсь за много букв, но я для объективности - на самом деле, как видно, я не очень активно обращаюсь в службу поддержку, поэтому может быть такое и впечатление.

З.Ы. да, добавлю. Из минусов - зачислять средства в валюте на брокерский счёт можно только при личном посещении отделения. Рубли с карточки зачисляют онлайн за пару минут.
Ответить

22 февраля 2020 в 19:36
----------
Цитата

MrStraker пишет:
Пришло письмо , что справку о дивидендах можно скачать в личном кабинете. Но дьявол кроется в деталях.

На их же сайте есть "Журнал", где эксперт в налогообложении инвестиций описывает как правильно платить за эти дивиденды. И что Вы видим в отчете? Всего одну дату. Дату выплаты ТИ. Ее можно подчеркнуть из брокерского отчета. Но нужна дата выплаты дивидендов самой компании. Это описано тут https://journal.tinkoff.ru/invest-declare/. "У Петра есть 200 акций компании Apple Inc. 17 мая 2018 года Apple Inc. выплатила дивиденды — 0,73 $ за акцию. Петру начислили 146 $ дивидендов. При выплате иностранный депозитарий удержал у него налог в размере 14,6 $. 131,40 $ зачислили на брокерский счет 28 мая 2018 года. Петру надо отчитываться за этот доход". Такое ощущение, что одни сотрудники не знаю, что публикуют другие.
Если попадется дотошный налоговый инспектор, то мы заплатим еще 13%, так как не полностью предоставили данные.
В справке должно быть две даты. Дата выплаты дивидендов иностранной компанией и дата выплаты дивидендов брокером. Но одной даты нет. Я ждал справку из-за даты выплаты дивидендов иностранной компанией. Она мне нужна была. Остальное я все сам смог собрать. В справке данной даты нет.

Тинькофф Банк прокомментируйте ситуацию.

----------


Здравствуйте.

В такой ситуации мы выступаем источником выплаты дохода, а не налогоплательщиком в иностранном государстве, поэтому со своей стороны можем подтвердить только сумму налога, удержанную у нас как у источника выплаты, и дату выплаты дохода, а не дату уплаты налога эмитентом, которая, как правило, совпадает с датой выплаты налога иностранной компанией. Эту информацию и отражаем в документах, которые уже неоднократно предоставляли клиентам.
Ответить

23 февраля 2020 в 15:46
Добрый день. Не нашел информации, планируется ли у банка возможность покупать акции европейских компаний?
Ответить

23 февраля 2020 в 15:52
----------
Цитата

trollkarl пишет:
Добрый день. Не нашел информации, планируется ли у банка возможность покупать акции европейских компаний?

----------

Здравствуйте. У нас можно приобретать акции иностранных компаний, не исключаем, что в будущем расширим список.
Уточните, Вас интересуют акции какой-то определенной компании?
Ответить

23 февраля 2020 в 16:00
Да, я не вижу Airbus, SAP, Nestle и др. европейских компаний. Только российский и американский рынок.
Ответить

23 февраля 2020 в 16:13
----------
Цитата

trollkarl пишет:
Да, я не вижу Airbus, SAP, Nestle и др. европейских компаний. Только российский и американский рынок.

----------

Сейчас указанные акции отсутствуют, но как и указали выше - не исключаем расширение в будущем.
Ответить

23 февраля 2020 в 18:37
Тинькофф Банк,
Можно получить ответ на мой вопрос?
----------
Цитата

TurambarBarmator пишет:
ро перенос заявок на следующий день так и не увидел ответа. Неплохо бы допилить и сделать возможность (как это есть в ВТБ выставиться уже в 9 утра), т.к. буквально сегодня продавал Фосагро, которая открылась гепом вниз. Те кто сидел на ВТБ продались по цене закрытия, т.к. висела плита подходящая а я естественно вместе с гепом улетел, у меня же тинек.

----------

Не ушел от вас в ВТБ только потому что у них тягомотина с бюрократией при оформлении много времени отняла.
Ответить

23 февраля 2020 в 18:50
----------
Цитата

TurambarBarmator пишет:
Тинькофф Банк,
Можно получить ответ на мой вопрос?

----------

Да, извините.
Направьте, пожалуйста в личные сообщения ФИО, дату рождения, а также дату сделки. Детально проверим, разберемся и передадим обратную связь при необходимости.
Ответить

23 февраля 2020 в 19:11
Тинькофф Банк,
Вы не поняли. Дело не в конкретной сделке, а в том, что на данный момент в ВТБ можно выставиться уже в 9 часов, а у вас только после начала торгов, да еще подождать когда отвиснет. Не говоря уже про то, как уже говорили ничто не мешает сделать перенос заявок с предыдущего дня.
Вопрос в том когда это будет реализовано, или хотя бы включено в планы ваших программистов?
Ответить

23 февраля 2020 в 19:19
----------
Цитата

TurambarBarmator пишет:
Вы не поняли. Дело не в конкретной сделке, а в том, что на данный момент в ВТБ можно выставиться уже в 9 часов, а у вас только после начала торгов, да еще подождать когда отвиснет.

----------

Мы бы хотели дополнительно разобраться в причинах "зависания".
----------
Цитата

TurambarBarmator пишет:
Вопрос в том когда это будет реализовано, или хотя бы включено в планы ваших программистов?

----------

Сейчас мы не можем гарантировать появление такой возможности, как и исключать.
Ответить

23 февраля 2020 в 19:30
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Да, извините

----------
А на мой?
Ответить

23 февраля 2020 в 19:44
----------
Цитата

AndreyAV пишет:
А на мой?

----------

Дополнительно уточняем подробности и сообщим, как только получим результаты.
Ответить

23 февраля 2020 в 19:59
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Мы бы хотели дополнительно разобраться в причинах "зависания".

----------

Ну прямо "День сурка"!
Уж сколько раз тут писалось, что всё тормозит с утра и в момент "движухи". Но это же надо купить хороший канал и быстрые компы, которые будут весь остальной день простаивать. Такие траты не рациональны с точки зрения "эффективного менеджмента". Проще тут сделать удивлённое лицо и пообещать разобраться.
Ответить

24 февраля 2020 в 00:07
----------
Цитата

Slavn пишет:
Сбер по деньгам получится даже малёк подешевле при обороте лям и чуть выше...
200Кх0,05% + 800Кх0,025% = 500 рублей
1000Кх0,035 + 1000Кх0,01%(ммвб) = 450 рублей

----------

Ошибочка в расчетах у Вас, однако. Для ТБ 300 руб. получается, а не 500.
Ответить

24 февраля 2020 в 09:17
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

В такой ситуации мы выступаем источником выплаты дохода, а не налогоплательщиком в иностранном государстве, поэтому со своей стороны можем подтвердить только сумму налога, удержанную у нас как у источника выплаты, и дату выплаты дохода, а не дату уплаты налога эмитентом, которая, как правило, совпадает с датой выплаты налога иностранной компанией. Эту информацию и отражаем в документах, которые уже неоднократно предоставляли клиентам.

----------


ТБ продолжаем читать статью Вашего журнала.
«Петру надо отчитываться за этот доход. Вот какие нужны документы:

Подтверждение суммы и даты дохода — уведомление о выплате дивидендов. Если его нет, подойдет отчет брокера или выписка по банковскому счету, в котором видно зачисление дивидендов.
Подтверждение уплаченного за рубежом налога — необходим документ, в котором указаны следующие сведения: вид дохода, сумма дохода, календарный год, в котором был получен доход, сумма налога и дата его уплаты. Эти требования прописаны в статье 232 налогового кодекса.

ИФНС может не зачесть налог, уплаченный за рубежом, если у вас не будет документа с полным набором перечисленных в налоговом кодексе сведений. Тогда НДФЛ придется заплатить со всей суммы полученных дивидендов. Окончательное решение о возможности зачесть налог примет налоговый инспектор, который будет проверять вашу декларацию.»

Если Вы не можете дать полные данные, то так и надо писать возле справки. «Справка не полная и клиент может заплатить не 3%, а ещё 13% с полученных дивидендов».
Идеальный сервис по-русски. Мы Вам дали возможность заработать, но все документы для налоговой предоставить не может. А пафоса в рекламе сколько было? Нормального сервиса никто не сделал изначально. Второй год Вам указывают на налоговой кодекс с перечнем информации и второй год Вы не можете или не хотите предоставить информацию, так как это требует закон, подставляя своих клиентов на деньги перед налоговой.
Ответить

24 февраля 2020 в 09:42
----------
Цитата

MrStraker пишет:
Второй год Вам указывают на налоговой кодекс с перечнем информации и второй год Вы не можете или не хотите предоставить информацию, так как это требует закон, подставляя своих клиентов на деньги перед налоговой.

----------


Есть хоть один потвежденный случай, когда потребовалось заплатить лишние 13%? Или это просто хайп на пустом месте. Письменный отказ от ФНС брали? У нас никогда не было проблем с доплатой налога, в т.ч. через брокера тинькофф.
Ответить

24 февраля 2020 в 11:05
----------
Цитата

Filona пишет:
Ошибочка в расчетах у Вас, однако. Для ТБ 300 руб. получается, а не 500 X

----------

Спасибо. Да, ошибся, стыдно))
Получается вообще сбер всегда в минусе по комиссии...
Ответить

24 февраля 2020 в 13:26
Тинькофф Банк,
Добрый день УВ.ПБ!Подскажите а меня есть депозитарные расписки Weibo Corp ADR Lev,при продаже этих расписок каким образом уплачивается налог с прибыли.Вы сами удерживаете этот налог?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть