Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Server пишет:
25 число прошло, излишне удержанные налоги по дивидендам AT&T не возвращены. Обращения все закрыты. Если не следить - денег не будет. изображение
Если СПб биржа не умеет качественно работать - используйте другие механизмы, как БКС например. Вот и все чудо.
----------


Уточняем информацию у вышестоящего депозитария до 24.03.2020. Как только получим ответ, сообщим, корректно ли был удержан НДФЛ. Отдельное обращение не требуется в данной ситуации. Сообщим всем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточняем информацию у вышестоящего депозитария до 24.03.2020. Как только получим ответ, сообщим, корректно ли был удержан НДФЛ. Отдельное обращение не требуется в данной ситуации. Сообщим всем X
----------


А каким образом всем сообщат? Хочу СМС тогда уж. Пока молчок полный.

----------
Цитата

Server пишет:

А каким образом всем сообщат? Хочу СМС тогда уж. Пока молчок полный.
----------


Способ уведомления пока не установили.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добрый день. Мы все перепроверили, у Вас нет выплаты от US6074091090.
----------

да, потому, что это не я задавал вопрос по этой расписке!

а вот про $T - вопрос мой, и жду решения!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

Здравствуйте. Со вчерашнего дня не могу вывести остатки рублей с брокерского счета ( В выводе отказано), подал заявку , сегодня получаю ответ , мы все исправили , вхожу в брок.счет , пытаюсь вывести - та же песня (В выводе отказано) , опять подал заявку, второй день головняка. У вас хоть месяц можно прожить без головняка ???Вот зачем мне тратить на это время . От поддержки сказали что будут разбираться до завтрашнего вечера. Пришел домой , решил сам разобраться , просчитал вчерашний день торговли , и оказывается последняя сделка прошла с задолжностью комиссии по сделке (-0,07$) , т.е. в течении 2 минут все стало ясно , а ваши специалисты все разбираются и разбираются , а самое главное еще и рапортуют что все исправили. Так что передайте что б привели счет в порядок , и дали вывести деньги. А вообще не понятно как система дала продать $ , если на оплату комиссии не хватало 0,07$ ?????

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Здравствуйте. Со вчерашнего дня не могу вывести остатки рублей с брокерского счета ( В выводе отказано), подал заявку , сегодня получаю ответ , мы все исправили , вхожу в брок.счет , пытаюсь вывести - та же песня (В выводе отказано) , опять подал заявку, второй день головняка. У вас хоть месяц можно прожить без головняка ???Вот зачем мне тратить на это время . От поддержки сказали что будут разбираться до завтрашнего вечера. Пришел домой , решил сам разобраться , просчитал вчерашний день торговли , и оказывается последняя сделка прошла с задолжностью комиссии по сделке (-0,07$) , т.е. в течении 2 минут все стало ясно , а ваши специалисты все разбираются и разбираются , а самое главное еще и рапортуют что все исправили. Так что передайте что б привели счет в порядок , и дали вывести деньги.
----------


Здравствуйте. Видим, что уже обратились, попросим коллег посмотреть в приоритете.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Видим, что уже обратились, попросим коллег посмотреть в приоритете.
----------

Вы им передайте что я выяснил , а то они похоже сильно запутались

Пересчитал весь свой отчет по дивидендам. Также не обошлось без косяков. Из 11 эмитентов по 2 в расчетах допущены ошибки. Все ошибки допущены из-за того, что неправильно указывается дивиденд на акцию, третья и четвертая цифра после запятой тупо откидывается. Сумма выплаты после налогов верны, а вот сумма удержанного налога и дивиденд на акцию тупо округлены. Из-за этого все расчеты по этим двум эмитентам не верны. По первой акции дивиденд 0,225 в отчете указано 0,23, по второй 0,5125 в отчете 0,51 .ТБ почему так округляете? По вашим расчетам:
1) 0,51*19=9,69 общий дивиденд, 10% от 9,69 это округляем 0.97( в отчете 0,93(0,04 куда-то делось)). 9,69-0,97=8,72, в отчете и фактически 8,76( вот и появляются эти 0,04).
2) 0,23*19=4,37 общий дивиденд, 10% от 4,37 это округляем 0,44 ( в отчете 0,52).
4,37-0,44=3,93, в отчете и фактически 3,85 Да, это копейки, но расчеты не верны. И так в отчете по всем выплатам этих эмитентов. Почему сумма удержанного налога в расчетах подгоняется под сумму выплаты. Прошу пересчитать и переделать отчет.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Владимир32 пишет:
Пересчитал весь свой отчет по дивидендам. Также не обошлось без косяков. Из 11 эмитентов по 2 в расчетах допущены ошибки. Все ошибки допущены из-за того, что неправильно указывается дивиденд на акцию, третья и четвертая цифра после запятой тупо откидывается. Сумма выплаты после налогов верны, а вот сумма удержанного налога и дивиденд на акцию тупо округлены. Из-за этого все расчеты по этим двум эмитентам не верны. По первой акции дивиденд 0,225 в отчете указано 0,23, по второй 0,5125 в отчете 0,51 .ТБ почему так округляете? По вашим расчетам:
1) 0,51*19=9,69 общий дивиденд, 10% от 9,69 это округляем 0.97( в отчете 0,93(0,04 куда-то делось)). 9,69-0,97=8,72, в отчете и фактически 8,76( вот и появляются эти 0,04).
2) 0,23*19=4,37 общий дивиденд, 10% от 4,37 это округляем 0,44 ( в отчете 0,52).
4,37-0,44=3,93, в отчете и фактически 3,85 Да, это копейки, но расчеты не верны. И так в отчете по всем выплатам этих эмитентов. Почему сумма удержанного налога в расчетах подгоняется под сумму выплаты. Прошу пересчитать и переделать отчет X
----------


ПБ, если изложенное верно, то кому-то у вас придется публично сделать сеппуку. Это минимум.

Я думал это ВТБ косячит... :o

А понтов-то у Тинькова было: самый технологичный банк в мире, финтэк на космических технологиях.
Всего финтека хватило на то чтоб взять четыре акции iShares, накрутить сверху 10% годовых комиссии и втюхивать лохам как "вечный портфель" пока не прочухали. Дальше этот пипелац на пивном топливе не летает.

Добрый день! Есть ли текущие акции у банка для новых клиентов, желающих открыть брокерский счет, или может быть планируемые акции?

----------
Цитата

urrk пишет:
Добрый день! Есть ли текущие акции у банка для новых клиентов, желающих открыть брокерский счет, или может быть планируемые акции?
----------

Здравствуйте. Всегда можно воспользоваться акцией "Приведи друга" ;)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

Продолжаем бестолковый разговор по моему вчерашнему сообщению . Ваши коллеги с моей подачи сегодня отрапортавали. Для того что б вывести средства Вам необходимо погасить минус. Хорошо , хочу купить 1$ что б погасить минус , но и тут меня поджидал сюрприз (Ошибка создания заявки.Превышена позиция по инструменту) Кто на ком стоял ? Какая заявка? Купить хотел по рыночной. И опять же при продаже $ как вы провели сделку , если не хватало средств для комиссии? Тиньков , вы мне каждый месяц обязательно создадите головняк на три дня , на который я должен тратить свое время, и отвечать постоянно на тупой вопрос про версию приложения и операционные системы , и все это заметьте происходит когда я нахожусь за рулем

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Продолжаем бестолковый разговор по моему вчерашнему сообщению . Ваши коллеги с моей подачи сегодня отрапортавали. Для того что б вывести средства Вам необходимо погасить минус. Хорошо , хочу купить 1$ что б погасить минус , но и тут меня поджидал сюрприз (Ошибка создания заявки.Превышена позиция по инструменту) Кто на ком стоял ? Какая заявка? Купить хотел по рыночной. И опять же при продаже $ как вы провели сделку , если не хватало средств для комиссии? Тиньков , вы мне каждый месяц обязательно создадите головняк на три дня , на который я должен тратить свое время, и отвечать постоянно на тупой вопрос про версию приложения и операционные системы , и все это заметьте происходит когда я нахожусь за рулем
----------

Дополнительно уточним детали и вернемся с результатом.

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Продолжаем бестолковый разговор по моему вчерашнему сообщению . Ваши коллеги с моей подачи сегодня отрапортавали. Для того что б вывести средства Вам необходимо погасить минус. Хорошо , хочу купить 1$ что б погасить минус , но и тут меня поджидал сюрприз (Ошибка создания заявки.Превышена позиция по инструменту) Кто на ком стоял ? Какая заявка? Купить хотел по рыночной. И опять же при продаже $ как вы провели сделку , если не хватало средств для комиссии? Тиньков , вы мне каждый месяц обязательно создадите головняк на три дня , на который я должен тратить свое время, и отвечать постоянно на тупой вопрос про версию приложения и операционные системы , и все это заметьте происходит когда я нахожусь за рулем
----------

Ранее коллеги предоставил верную информацию.

Дополним - у Вас минус и Вы пытаетесь купить, в связи с этим появляется ошибка.
Вы можете попробовать продать бумаги в USD, если они есть или пополнить с карты.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ранее коллеги предоставил верную информацию.

Дополним - у Вас минус и Вы пытаетесь купить, в связи с этим появляется ошибка.
Вы можете попробовать продать бумаги в USD, если они есть или пополнить с карты.
----------

Разобрались , не плохой головняк на 3 дня. А если бы я не подсказал , что у меня минус, на сколько бы еще это все затянулось?

Спустя год опять написали, что отклонили мою W8. Да, что у Вас там происходит?
То есть форма, то нет... Всё, принимаю решению уйти как только получится.
Надоел этот бардак. :evil: :evil: :evil:

Поддержка говорит в июне 2019 у СПБ биржи были изменения. Типа нужны новые формы.
Вы блин, чего тогда ждали то пол года? Это, что за подход такой к сервису???
:evil: :evil: :evil: :evil: :evil:
Нет, ребята. Уж простите, но я два года ждал и терпел. Но всё хуже и хуже...
Это не подход Банка и тем более Брокера... :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil:

----------
Цитата

kpavelu пишет:
Поддержка говорит в июне 2019 у СПБ биржи были изменения. Типа нужны новые формы.
Вы блин, чего тогда ждали то пол года? Это, что за подход такой к сервису???
изображение
изображение
изображение
изображение
изображение

Нет, ребята. Уж простите, но я два года ждал и терпел. Но всё хуже и хуже...
Это не подход Банка и тем более Брокера... изображение
изображение
изображение
изображение
изображение
изображение
изображение

----------

Сейчас подробно изучим всю ситуацию и предоставим комментарий по результатам.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сейчас подробно изучим всю ситуацию и предоставим комментарий по результатам.
----------


Изучите уже пожалуйста. Мою форму принятую не с первого раза конечно, в 2018 потеряли за это время в третий или четвёртый раз. Возможно стоит изучить и причины по которым формы постоянно теряются и заняться контролем этой ситуации на постоянной основе.