Тинькофф Брокер

Такс, лот это 1 доллар, что странно. Но почему мне недоступно было 1000 лотов и вообще количество лотов постоянно меняется.

В общем я еще меньше понимаю как это работает. Почему блокируется часть долларов? Нормальные брокеры работают так - есть на счет 1000 USD - можешь продать всё, никакая часть не блокируется. После продажи вычитается брокерская комиссия и всё, можешь выводить деньги.
Как это в ТИ работает? Заранее блокируют некоторую сумму в качестве комиссии и человек получается заведомо невыгодную операцию? Я в итоге поменял доллары НАМНОГО хуже, чем просто через ИБ. Это какая-то кухня и развод, жаль, что у Тинькофф такой продукт оказался, верил, что всё будет на высоте как с банковскими услугами.

----------
Цитата

Vision2012 пишет:
Объясните пожалуйста как это вообще всё работает. Надо было продать тысячу долларов через биржу. Перевел деньги с счета USD на брокерский счет в USD. В терминале почему вдруг стало доступно миллион долларов???
Я продал один лот, но я теперь не понимаю, как мне рубли забрать за эту проданную тысячу долларов? Как это вообще работает и какой правильный порядок действий? X
X
X Прикрепленные файлы
X
X





изображение

----------

----------
Цитата

Vision2012 пишет:
Что это вообще за бред? Моя 1000 USD вообще похоже не продалась, у меня там какой-то убыток рисуется. Денег нет ни на рублевой, на на валютном брокерском счете.
----------

----------
Цитата

Vision2012 пишет:
Такс, лот это 1 доллар, что странно. Но почему мне недоступно было 1000 лотов и вообще количество лотов постоянно меняется.
----------

----------
Цитата

Vision2012 пишет:
В общем я еще меньше понимаю как это работает. Почему блокируется часть долларов? Нормальные брокеры работают так - есть на счет 1000 USD - можешь продать всё, никакая часть не блокируется. После продажи вычитается брокерская комиссия и всё, можешь выводить деньги.
Как это в ТИ работает? Заранее блокируют некоторую сумму в качестве комиссии и человек получается заведомо невыгодную операцию? Я в итоге поменял доллары НАМНОГО хуже, чем просто через ИБ. Это какая-то кухня и развод, жаль, что у Тинькофф такой продукт оказался, верил, что всё будет на высоте как с банковскими услугами.
----------


При рыночной заявке 1 лот = 1 USD, при лимитной 1 лот = 1000 USD.

В первом случае Вы выставили рыночную заявку и продали 1 лот = 1 USD. Комиссию за сделку удерживаем в валюте операции. Чтобы установить рыночную заявку на счете должно быть на 1% больше, чем сумма операции. Сумма, которая необходима для совершения сделки = (сумма покупки или продажи + комиссия за сделку + плата за обслуживание) + 1%

Итого - продавать через ИБ проще и выгоднее. Тинькофф брокер и операции с валютой - заведомо невыгодны клиенту. Еще и деньги заблокировались на два дня, хотя я не акции продавал. А овердрафт вот мне совсем не сдался.

----------
Цитата

wasiko пишет:
Бардак в тиньков инвестиции продолжается!
Год бился над тем чтобы приняли форму 8ben. Перезаливал её три раза, на третий раз пришёл долгожданный ответ в феврале 2020: Мы приняли форму W-8BEN: налог снижен. Продолжайте инвестировать. Я уж обрадовался и... Ближайшие дивиденды по wfc по ставке 30%. Старые обещанные компенсации за не верную ставку выпрашиваю у них с 17.02.20,обещали до конца февраля, а в марте дали ответ что до конца марта. Такое ощущение что мне отвечает тупой робот, который к моим просьбам, даже повторным прибавляет 15 дней.
Я ставлю вам жирную двойку и не рекомендую этого брокера. Если есть возможность открывайте у других. изображение

----------


Добрый день. Зачислили компенсацию переудержанного налога за исключением AT&T. Уточняем информацию о налоге с дивидендов по AT&T у вышестоящего депозитария . Как только получим ответ, сразу дополнительно проинформируем.

----------
Цитата

U2. пишет:
Тинькофф Банк,

я вами расстроен — нельзя купить Газпром. Лимитная заявка не выставляется.
Понимаю, что Пятница. 13-е. Но не до такой же степени.
----------


Примите извинения за возможные неудобства. Верно понимаем, что проблема уже неактуальна?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточняем информацию о налоге с дивидендов по AT&T у вышестоящего депозитария .
----------


К слову, по AT&T ВТБ Брокер сильно задержал выплату — по их словам, по причине неверного перечисления средств эмитентом. Так что не исключаю, что тут не косяки Тинькова с формой W-8 виноваты, а именно эмитент (или депозитарий) неправы оказались.

Тинькофф Банк, Просьба к разработчикам мобильного приложения и сайта инвестиций. Добавьте, пожалуйста, отображение суммарных затрат на покупку текущего портфеля акций, облигаций, фондов за выбранный период!

----------
Цитата

alxandr пишет:
Тинькофф Банк, Просьба к разработчикам мобильного приложения и сайта инвестиций. Добавьте, пожалуйста, отображение суммарных затрат на покупку текущего портфеля акций, облигаций, фондов за выбранный период!
----------


Спасибо за предложение, передадим коллегам на рассмотрение.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Ситуацию держим на контроле, повторно запросили у БКС расходные документы. После поступления актуализируем даты и стоимость покупок. Об исправлении сразу проинформируем Вас.
----------


В БКС мне сообщили, что все необходимое вам уже передавали. Также они связались с вами еще раз 13 марта, чтобы об этом вас уведомить.
Тинькофф банк, когда я увижу изменения в личном кабинете? Дату, пожалуйста, скажите.

----------
Цитата

alexsamosov пишет:
В БКС мне сообщили, что все необходимое вам уже передавали. Также они связались с вами еще раз 13 марта, чтобы об этом вас уведомить.
Тинькофф банк, когда я увижу изменения в личном кабинете? Дату, пожалуйста, скажите.
----------


Запросили информацию у ответственных, позже вернемся с ответом.

уважаемый ПБ! вот прям в данный момент у меня и ещё у десятков ваших клиентов не получается продать акции компании Southwestern Energy. вообще ни по какой цене! ни 1 ни 91 акцию! почитайте свой Пульс - там десятки людей пишут про эти проблемы! я жду от вас решения! в минуса продать попозже вы конечно дадите. мне нужно продать СЕЙЧАС! или вы против получения дохода по этой компании вашими клиентами? в чём проблема то??!! я уже раз 30 пытался продать эту проклятую акцию! будьте добры почините и предлагаю вам компенсировать мои нервы... а ещё лучше не только мои. проблема на вашей стороне!

----------
Цитата

baddman46 пишет:
не получается продать акции компании Southwestern Energy
----------

способы разные пробовал. и рыночная цена и через заявку, через стакан, стоп-лосс, тейк профит (узкие рамки рядом с рыночной ценой ставил и колебания цены захватывали эти рамки). ничто не помогло! не продаётся эта гадость и всё тут. извинения не подойдут.

магия форума! починили!!!!!!!!! спасибо!!!! 40 минут нервака и заработало! благодарю!

----------
Цитата

baddman46 пишет:
уважаемый ПБ! вот прям в данный момент у меня и ещё у десятков ваших клиентов не получается продать акции компании Southwestern Energy. вообще ни по какой цене! ни 1 ни 91 акцию! почитайте свой Пульс - там десятки людей пишут про эти проблемы! я жду от вас решения! в минуса продать попозже вы конечно дадите. мне нужно продать СЕЙЧАС! или вы против получения дохода по этой компании вашими клиентами? в чём проблема то??!! я уже раз 30 пытался продать эту проклятую акцию! будьте добры почините и предлагаю вам компенсировать мои нервы... а ещё лучше не только мои. проблема на вашей стороне!
----------

----------
Цитата

baddman46 пишет:
способы разные пробовал. и рыночная цена и через заявку, через стакан, стоп-лосс, тейк профит (узкие рамки рядом с рыночной ценой ставил и колебания цены захватывали эти рамки). ничто не помогло! не продаётся эта гадость и всё тут. извинения не подойдут.
----------

----------
Цитата

baddman46 пишет:
магия форума! починили!!!!!!!!! спасибо!!!! 40 минут нервака и заработало! благодарю!
----------


Если возникнут в дальнейшем сложности при совершении сделок, пожалуйста, дайте знать. В приоритетном порядке сообщим коллегам для оперативного устранения причин.

Обращение через чат поддержки 2 недели назад не помогло. Повторю здесь.
Проблема с отображением изменения стоимости бумаг за день в "Тинькофф инвестиции".
На общем своде по портфеле они подешевели за день гораздо больше, чем в инфо по каждой бумаге отдельно. См. скриншоты. На скриншотах только 3 примера. Но так со ВСЕМИ бумагами в портфеле.
Объяснить внятно это никто из сотрудников Тинькофф не смог.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

l*******@gmail.com пишет:
Обращение через чат поддержки 2 недели назад не помогло. Повторю здесь.
Проблема с отображением изменения стоимости бумаг за день в "Тинькофф инвестиции".
На общем своде по портфеле они подешевели за день гораздо больше, чем в инфо по каждой бумаге отдельно. См. скриншоты. На скриншотах только 3 примера. Но так со ВСЕМИ бумагами в портфеле.
Объяснить внятно это никто из сотрудников Тинькофф не смог.
----------


Здравствуйте! Скриншоты не совсем информативные. На 2 скриншоте изменение стоимости установлено в положении "за день" или "за все время"?

Опять дивы от Exxon Mobil пришли за вычетом 30%. Да сколько можно то уже??

Подскажите, как инициировать перевод бумаг к другому брокеру? Вроде кто-то писал здесь об этом

----------
Цитата

123opp пишет:
Опять дивы от Exxon Mobil пришли за вычетом 30%. Да сколько можно то уже??

Подскажите, как инициировать перевод бумаг к другому брокеру? Вроде кто-то писал здесь об этом
----------


Сейчас уточняем информацию по налогу с дивидендов XOM у вышестоящего депозитария. Как только получим ответ, сообщим, корректно ли был удержан НДФЛ. Для получения инструкции по депозитарному переводу бумаг достаточно обратиться к брокеру в чате или по телефону.

----------
Цитата

123opp пишет:
Опять дивы от Exxon Mobil пришли за вычетом 30%. Да сколько можно то уже??
----------

уважаемый ПБ, меня также Брокер обсчитал, хотя форма w8-ben подписана уже давно. прошу разобраться и в моём случае и вернуть недовыплаченную сумму! данные мои у вас в личке есть