Тинькофф Брокер

----------
Цитата

FarInvestor пишет:
Когда компенсируете недоплату по дивидендам? Буду троллить вас бесконечно.
----------


Помним про налог с дивидендов ABBV и WRK. Компенсацию производим и будем производить в автоматическом режиме. К сожалению, ближайшую дату компенсации не можем подсказать.

Вот уже больше недели ваши криворукие сотрудники не могут открыть мне инвестиционный счет :evil:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Помним про налог с дивидендов ABBV и WRK.
----------
А про T уже не помните?

----------
Цитата

LeonnD пишет:
Вот уже больше недели ваши криворукие сотрудники не могут открыть мне инвестиционный счет изображение

----------


Сожалеем, что возникли сложности с открытием счета. Сейчас ситуацию поправили, и Вы можете повторно оставить заявку. Примите, пожалуйста, извинения за неудобства.

В общем, попал вчера в уже описанную выше ситуацию с SWN.
Мало того, что одну заявку исполняли ПОШТУЧНО (реально, 10 раз по 1 шт., с соответствующей комиссией), так ещё и не смог продать акции в хороший, большой плюс ни по рынку, ни по стакану — несмотря на то, что заявку уезжала вглубь стакана аж на 3 уровня -- в итоге теперь сижу с минусом, не менее жирным. Компенсации, по словам персонального менеджера, не будет.
Отличный сервис, чо...

UPD: цена поехала дальше вниз — спасибо большое, Тинькофф!

Скажите, в свете происходящего в мировой экономике, если у банка отзовут лицензию (на данной ветке банк не интересен), то что будет с брокером, оно как-то юридически выделен в отдельное подразделение?

Тинькофф Банк,
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сожалеем, что возникли сложности с открытием счета. Сейчас ситуацию поправили, и Вы можете повторно оставить заявку. Примите, пожалуйста, извинения за неудобства.
----------

Не знаю, что вы там исправили, но подписать договор я немогу, появляется надпись: Вы уже подписали договор. Ожидайте открытие счёта

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Хорошо.
Если хоть раз такое обнаружите, дайте знать, пожалуйста. Разберемся в причинах.
----------


Случилось. Пришли дивиденды от #XOM с удержанием 30% налога.

Опять такая же хрень с SWN. Утром мне персональный менеджер вешал лапшу на уши, что проблему починили, ну-ну...

----------
Цитата

Denethor пишет:
В общем, попал вчера в уже описанную выше ситуацию с SWN.
Мало того, что одну заявку исполняли ПОШТУЧНО (реально, 10 раз по 1 шт., с соответствующей комиссией), так ещё и не смог продать акции в хороший, большой плюс ни по рынку, ни по стакану — несмотря на то, что заявку уезжала вглубь стакана аж на 3 уровня -- в итоге теперь сижу с минусом, не менее жирным. Компенсации, по словам персонального менеджера, не будет.
Отличный сервис, чо...

UPD: цена поехала дальше вниз — спасибо большое, Тинькофф!
----------


На бирже работает паритетный принцип исполнения заявок, при котором поручения, при наличии множества встречных предложений с разным количеством бумаг, могут исполняться несколькими сделками. За каждую сделку удерживаем комиссию согласно тарифу, при этом удержание производим по правилам математического округления до второго знака после запятой.

Пришлите, пожалуйста, в ЛС ФИО и дату рождения. Проверим причины неисполнения сделки. Если возникали ошибки и остались скриншоты, пожалуйста, пришлите их на connect@tinkoff.ru со ссылкой на комментарий.

----------
Цитата

AndreyAV пишет:
А про T уже не помните?
----------


Помним.

----------
Цитата

Лёпа Лебезинский пишет:
Скажите, в свете происходящего в мировой экономике, если у банка отзовут лицензию (на данной ветке банк не интересен), то что будет с брокером, оно как-то юридически выделен в отдельное подразделение?
----------


Конечно, таких предпосылок нет. Предложим, если лицензии на осуществление банковской деятельности не будет, то останутся на депозитарную и брокерскую.

----------
Цитата

LeonnD пишет:
Тинькофф Банк,

Не знаю, что вы там исправили, но подписать договор я немогу, появляется надпись: Вы уже подписали договор. Ожидайте открытие счёта
----------


Хммм. Передали информацию коллегам, чтобы решили вопрос с открытием счета и проинформировали Вас.

----------
Цитата

Defend пишет:


Случилось. Пришли дивиденды от #XOM с удержанием 30% налога.
----------


Уточним причины такого удержания налога у депозитария и проинформируем Вас.

Тинькофф Банк,
Добавьте, пожалуйста, биржевые индексы (S&P 500, Dow Jones, NASDAQ, ММВБ и др.) в Терминал.

----------
Цитата

Sidan пишет:
Тинькофф Банк,
Добавьте, пожалуйста, биржевые индексы (S&P 500, Dow Jones, NASDAQ, ММВБ и др.) в Терминал.
----------


Здравствуйте.

Передадим коллегам пожелание.

Тинькофф Банк, есть к вам несколько вопросов.

1. Как считается месяц в ТИ, за который производится оплата и всё прочее? Вот у меня есть «дата присоединения к тарифу», это и есть отправная точка? К примеру, у меня 10 марта дата присоединения к тарифу, значит месяц всегда будет истекать 10 числа пока я не сменю тариф?
2. Если я меняю тариф, скажем, 22 апреля, то у меня начинает месяц считаться с 22 числа?
3. Как часто можно менять тариф?
4. На тарифе Трейдер есть ежемесячный взнос (при наличии операций) в 290₽. Когда он взимается? По факту первой операции или в конце месяца? Если по факту операции, то что произойдёт если я наращу портфель до >2 млн. за этот месяц, мне вернут комиссию или для бесплатного обслуживания я должен иметь >2 млн. на момент совершения первой операции на тарифе Трейдер в определённом месяце?
5. На тарифе Трейдер есть 2 разных комиссии за операции в день: 0,05% при <200 000₽ и 0,025% при >=200 000₽. Допустим, что я совершаю две операции, одну на 300 000₽, а вторую на 50 000₽ в один день, какую комиссию я заплачу а или б?:
а) 200000₽ * 0,05% + 100000*0,025% + 50000₽ * 0,025%
б) 300000₽ * 0,05% + 50000₽ * 0,025%

Ну и вопрос по Пульсу:
Когда пользователь вводит тикер, то в его сообщении появляется карточка компании, где указана цена акции и её относительный рост/падение. Так вот, что это за цена (к чему она привязана) и относительно чего считается её рост/падение?

Ув. ПБ, можно более подробно объяснить про акцию с акцией) Мне пришло предложение. Я покупаю акцию любую до 1500р (20$). Держу неделю, мне компенсируется и цена, и комиссия. Через неделю могу продать или какие-то подводные камни? Спасибо.

Из портфеля пропали долларовые облигации Fridom Finance. Только в операциях видно, что я их покупал, а так их нет ни в терминале, ни в приложении. И ни там, ни там, разумеется, не могу выставить заявку на продажу Это что за бардак??? Мне, может, их надо срочно продать! Представитель банка, ГДЕ МОИ БУМАГИ????

----------
Цитата

Denethor пишет:
Из портфеля пропали долларовые облигации Fridom Finance. Только в операциях видно, что я их покупал, а так их нет ни в терминале, ни в приложении. И ни там, ни там, разумеется, не могу выставить заявку на продажу Это что за бардак??? Мне, может, их надо срочно продать! Представитель банка, ГДЕ МОИ БУМАГИ????
----------


Аналогичная проблема с другой бумагой. Возможно связано с тем, что сегодня выплата купона?