Тинькофф Брокер

----------
Цитата

avb43 пишет:
Уважаемый Тинькофф, не подскажите, как может образоваться отрицательный остаток по брокерскому счету уже после совершения рыночных сделок за собственный счет их закрытии и полном выводе средств (именно такая сложилась ситуация, покупка/продажа валюты ) ?
----------


Ситуации могут быть различные, каждый кейс нужно рассматривать отдельно. Проверим информацию по Вашему счету и проинформируем Вас.

А для получения бонуса в 1000 р надо продать и купить на 5к (оборот ведь тогда будет 10к суммарный)или на 10к?во сколько сделки заканчиваются?если я допустим акций куплю и продам через пару дней-я только ценой Акции рискую?больше нет дом комиссий?

----------
Цитата

kazan7777 пишет:
А для получения бонуса в 1000 р надо продать и купить на 5к (оборот ведь тогда будет 10к суммарный)или на 10к?
----------


Необходимо купить бумаги на сумму от 10 000 рублей, а не совершить оборот в размере 10 000 рублей.

----------
Цитата

во сколько сделки заканчиваются?
----------


Зависит от биржи, на которой бумага торгуется. По иностранным бумагам с СПБ биржи торги заканчиваются в 01:44:59. По российским до 18:39:59

----------
Цитата

если я допустим акций куплю и продам через пару дней-я только ценой Акции рискую?больше нет дом комиссий?
----------


Да, не рискуете. За совершении сделки удержим комиссию по тарифу.

Раннее писал в этой теме о том что долго не проверяют форму w8ben, как я теперь понимаю, биржа отклоняет ее из-за моей Крымской прописки. Сегодня спросил у службы поддержки, могу ли я вообще приобретать акции без США. Получил в ответ письмо, что ограничений нет. Однако, при попытке приобрести акции в мобильном приложении, выходит ошибка"[SPBEX][1401]. Нет прав торговать данным инструментом". Вновь обращаюсь в службу поддержки. С тем же вопросом про Крымскую прописку и как я могу купить иностранные акции (уже смирился с тем, что придется будет платить налог с дивидендов 30%). Получил ответ, что можно будет торговать с Крымской пропиской и без подписания налоговой формы, а ту ошибку из-за которой я не могу купить акции исправят в ближайших обновлениях.
Ок, опять спрашиваю у сп - "Проблема в мобильном приложении? В браузере будет все ок?". Ответили, что может быть будет выходить такая-же ошибка, но вы попробуйте.
Но, как вы видимо понимаете, в браузере у меня тоже ничего не вышло. На этот раз, при покупке ценной бумаги, выскакивала ошибка "Акции не куплены. Цена изменилась так сильно, что осуществить сделку не удалось".
СП дежурно ответила, что сроков исправления этой ошибки нет и ждите следующих обновлений.
Обидно пропускать такую коррекцию как сейчас, вроде бы и деньги потратить хочешь, а тебе этого сделать не дают.

----------
Цитата

Ivapro пишет:
Раннее писал в этой теме о том что долго не проверяют форму w8ben, как я теперь понимаю, биржа отклоняет ее из-за моей Крымской прописки. Сегодня спросил у службы поддержки, могу ли я вообще приобретать акции без США. Получил в ответ письмо, что ограничений нет. Однако, при попытке приобрести акции в мобильном приложении, выходит ошибка"[SPBEX][1401]. Нет прав торговать данным инструментом". Вновь обращаюсь в службу поддержки. С тем же вопросом про Крымскую прописку и как я могу купить иностранные акции (уже смирился с тем, что придется будет платить налог с дивидендов 30%). Получил ответ, что можно будет торговать с Крымской пропиской и без подписания налоговой формы, а ту ошибку из-за которой я не могу купить акции исправят в ближайших обновлениях.
Ок, опять спрашиваю у сп - "Проблема в мобильном приложении? В браузере будет все ок?". Ответили, что может быть будет выходить такая-же ошибка, но вы попробуйте.
Но, как вы видимо понимаете, в браузере у меня тоже ничего не вышло. На этот раз, при покупке ценной бумаги, выскакивала ошибка "Акции не куплены. Цена изменилась так сильно, что осуществить сделку не удалось".
СП дежурно ответила, что сроков исправления этой ошибки нет и ждите следующих обновлений.
Обидно пропускать такую коррекцию как сейчас, вроде бы и деньги потратить хочешь, а тебе этого сделать не дают.
----------


Видим, что коллеги из профильного подразделения занимаются Вашим вопросом в индивидуальном порядке, чтобы как можно скорее восстановить возможность совершения сделок на СПБ бирже. Поторопили коллег, чтобы оперативней решили и проинформировали Вас.

Тинькофф Банк, спасибо большое! Надеюсь и жду!

Уважаемый ПБ Тинькофф Банк, вчера подписал открытие брокерского счёта без встречи (уже давно являюсь вашим клиентом), через смс-код. Вчера и сегодня вижу в МП под счетом с названием «инвестиции» надпись «ожидается встреча», а когда нажимаю на этот счёт, то вижу сообщение «Дождитесь встречи. Счёт станет доступен после встречи с представителем Тинькофф».

Это нормально, счёт откроется в течение двух рабочих дней, а встреча автоматически отменится? Или же здесь что-то не так?

Возможно такой вопрос уже задавали, но поиск по теме не работает. Заранее благодарю.

----------
Цитата

Alex_SX пишет:
Уважаемый ПБ Тинькофф Банк, вчера подписал открытие брокерского счёта без встречи (уже давно являюсь вашим клиентом), через смс-код. Вчера и сегодня вижу в МП под счетом с названием «инвестиции» надпись «ожидается встреча», а когда нажимаю на этот счёт, то вижу сообщение «Дождитесь встречи. Счёт станет доступен после встречи с представителем Тинькофф».

Это нормально, счёт откроется в течение двух рабочих дней, а встреча автоматически отменится? Или же здесь что-то не так?

Возможно такой вопрос уже задавали, но поиск по теме не работает. Заранее благодарю.
----------


Да, встреча не требуется, заявку на брокерский счет уже утвердили, необходимо ожидать открытия.

Del

Уважаемый ТБ
----------
Цитата

2.4. В случае выполнения Участником действий, указанных в п. 2.2. условий настоящей Акции, путем публикации
Ссылки в Профиле с помощью приложения «Тинькофф Инвестиции», Брокер дополнительно предоставляет
Участнику Бонус в размере не более 1000 (Одной тысячи) баллов в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты
публикации Ссылки в Социальной сети. Бонус начисляется за первую публикацию Ссылки в каждой из Социальных
сетей. Участник обязуется обеспечить публичность Профиля в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты публикации
Ссылки.
----------

Я конечно на 1000р и не рассчитываю, но в приложении ТИ вижу следующее
«Файл недоступен»

Уважаемый ПБ Тинькофф Банк, ещё один вопрос. Открылся наконец брокерский счёт, тариф Инвестор. Когда захожу в подробное описание тарифа в ЛК Тинькофф Инвестиции, то вижу следующую информацию: обслуживание - бесплатно, комиссия - 0% за сделку (Вместо 0,3% за сделку) - прямо так и написано.

Оформлял счёт по ссылке друга 22го марта, на тот момент, насколько я понимаю, уже не было месяца бесплатной торговли в подарок, а только акция в подарок. Или же вы всё-таки дарите месяц торговли без комиссии, как и раньше? Где правда?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

В условиях нет разницы на этот счет, при этом в обоих случаях гарантий по стоимости акции нет.
----------


----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

В описанной ситуации, друг получит 1 000 рублей на счет дебетовой карты после того, как Вы купите ценные бумаги на сумму от 10 000 рублей.

Вы получите акцию стоимость до 1 000 рублей, прождать ее сможете после покупки ценных бумаг на сумму от 15 000 рублей.
----------


Уважаемый Тинькофф банк! Вы меня обманули что ли!? Или я чего-то не понимаю? Я воспользовался ссылкой друга, а теперь выходит, получу акцию не дороже 1000, хотя изначально задавал вопрос именно об этом и мне было сказано, что разницы в максимально возможном размере бонуса при самостоятельном открытии и открытии по ссылке от друга нет.

----------
Цитата

smak-80 пишет:
Вы меня обманули что ли!?
----------


Не расстраивайтесь! И в том и другом случае числа сильно гипотетически, акция в 20-40 р средняя, потолок 200 р. Просто представьте, массовые выплаты в 20к, ага)

----------
Цитата

PavelR пишет:
Уважаемый ТБ

Я конечно на 1000р и не рассчитываю, но в приложении ТИ вижу следующее X
X
X Прикрепленные файлы
X
X





изображение
Screenshot_20200324-134405.png (250.21 КБ) [ Скачать ]
----------


Подарки выпадают случайным образом, поэтому может выпасть подарок на большую сумму в пределах 1000 рублей. Однако подарки до 100 рублей выпадают чаще, поэтому мы написали об этом в приложении.

----------
Цитата

smak-80 пишет:
Уважаемый Тинькофф банк! Вы меня обманули что ли!? Или я чего-то не понимаю? Я воспользовался ссылкой друга, а теперь выходит, получу акцию не дороже 1000, хотя изначально задавал вопрос именно об этом и мне было сказано, что разницы в максимально возможном размере бонуса при самостоятельном открытии и открытии по ссылке от друга нет.
----------


Пардон, что-то мы поторопились изначально с ответом. До 20 000 рублей Вам полагается подарочная акция.

Тинькофф Банк, Здравствуйте сейчас при покупки 1 облигации ОбъединениеАгроЭлита выпуск 3, операция задвоилась и списалась двойная оплата. Количество облигаций увеличилось на 1, а в событиях проходит как две. В чате пишут что сейчас очень много клиентов и им не хватает времени для ответов.

----------
Цитата

Alex_SX пишет:
Уважаемый ПБ Тинькофф Банк, ещё один вопрос. Открылся наконец брокерский счёт, тариф Инвестор. Когда захожу в подробное описание тарифа в ЛК Тинькофф Инвестиции, то вижу следующую информацию: обслуживание - бесплатно, комиссия - 0% за сделку (Вместо 0,3% за сделку) - прямо так и написано.

Оформлял счёт по ссылке друга 22го марта, на тот момент, насколько я понимаю, уже не было месяца бесплатной торговли в подарок, а только акция в подарок. Или же вы всё-таки дарите месяц торговли без комиссии, как и раньше? Где правда?
----------


Хммм, странная ситуация. Потребуется детальная проверка. О результатах Вас проинформируем дополнительно.

С какого числа акция приведи друга изменилась?

----------
Цитата

uss67 пишет:
Тинькофф Банк, Здравствуйте сейчас при покупки 1 облигации ОбъединениеАгроЭлита выпуск 3, операция задвоилась и списалась двойная оплата. Количество облигаций увеличилось на 1, а в событиях проходит как две. В чате пишут что сейчас очень много клиентов и им не хватает времени для ответов.
----------


Постараемся оперативно проверить момент и обязательно проинформируем Вас.

----------
Цитата

IWI пишет:
С какого числа акция приведи друга изменилась? X
----------
Если друг зарегистрировался 18.03, а карту привезли только сегодня условия останутся старые?