Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
956
Комментарии
99+

28 марта 2020 в 01:47
----------
Цитата

FarInvestor пишет:
ПБ. Желаю закрыть ИИС. Бумаги продал. Обратился в чат. Получил такой ответ: "Рекомендую обратиться в чат для вывода денег с ИИС не ранее 02.05.2020, когда пройдет 30 дней после расчетов по сделкам, чтобы вывести деньги..." Поясните ,откуда такие правила?

----------


Это одно из условий регламента оказания услуг на финансовом рынке. Передали коллегам, чтобы рассмотрели возможность закрытия ИИС в приоритете.
Ответить

28 марта 2020 в 08:15
----------
Цитата

Уральский рабочий пишет:
24 марта 2022 года подаю через ЛК заявку на выкуп 100 штук облигаций. Допустим, на момент подачи заявки рыночная цена облигации на бирже будет 900р. Плюс НКД 44,6р.
Если бы в этот момент продал их на бирже, то получил бы (900+44,6)*100=94460р, заплатив с этой суммы брокеру комиссию за сделку.

----------
Немного не так. С НКД комиссия не берется. Только от чистой цены.
Ответить

28 марта 2020 в 09:02
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Можно, через личный кабинет на сайте. Раздел «Бонусы» → «Друзьям»

----------


ПБ, попробовали сегодня. Дал ссылку другу, который имеет дебетовую карту и вклад, но никогда не имел брокерского счета. Он заполнил всю форму на сайте по ссылке, в итоге - "доставка отменена".

Получается, что акция не работает для клиентов Банка, не имеющих брокерских счетов?
Ответить

28 марта 2020 в 09:16
Я вообще открыл БС 19.03.2020.
А 20-го началась раздача слоновхалявных акций за открытие БС.
Написал в чат, мол можно поучаствовать, но лояльность в ТИ не та, что в ТБ.
Нет и все.
Ни акции, ни безкомиссионной торговли на месяц, ничего.
Ну вот так вот не повезло :cry:
Ответить

28 марта 2020 в 09:29
----------
Цитата

gotohell414 пишет:
ПБ, попробовали сегодня. Дал ссылку другу, который имеет дебетовую карту и вклад, но никогда не имел брокерского счета. Он заполнил всю форму на сайте по ссылке, в итоге - "доставка отменена".

----------

А доставку чего Вы хотите? Правильно, ничего. Вот поэтому она и отменена. Если доступ в ЛК инвестиций не откроется, напишите им в чате.
Ответить

28 марта 2020 в 09:33
----------
Цитата

gotohell414 пишет:
ПБ, попробовали сегодня. Дал ссылку другу, который имеет дебетовую карту и вклад, но никогда не имел брокерского счета. Он заполнил всю форму на сайте по ссылке, в итоге - "доставка отменена".

Получается, что акция не работает для клиентов Банка, не имеющих брокерских счетов?

----------

Работает. Рекомендуйте, пожалуйста, клиенту обращение к нам по любому удобному каналу связи, чтобы мы разобрались в причинах отмены и решили вопрос.
Ответить

28 марта 2020 в 09:41
----------
Цитата

ixsci пишет:

А доставку чего Вы хотите? Правильно, ничего. Вот поэтому она и отменена. Если доступ в ЛК инвестиций не откроется, напишите им в чате.

----------

Вроде бы в личном кабинете появилась заявка на открытие, а у меня - в списке друзей. Спасибо за инфу.
Ответить

28 марта 2020 в 12:16
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Запросили информацию у ответственных, позже вернемся с ответом.

----------


И не вернулись с ответом... Ситуация не изменилась. Тинькофф Банк, что будем делать? Жаловаться в ЦБ, что не в состоянии предоставить сервис, который обещаете?
Ответить

28 марта 2020 в 14:23
----------
Цитата

alexsamosov пишет:


В БКС мне сообщили, что все необходимое вам уже передавали. Также они связались с вами еще раз 13 марта, чтобы об этом вас уведомить.
Тинькофф банк, когда я увижу изменения в личном кабинете? Дату, пожалуйста, скажите.

----------


Не забыли вернуться. Уточняем детали. Сейчас поторопим коллег, чтобы дали комментарии по ситуации.
Ответить

29 марта 2020 в 07:41
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Работает. Рекомендуйте, пожалуйста, клиенту обращение к нам по любому удобному каналу связи, чтобы мы разобрались в причинах отмены и решили вопрос.

----------
Не, не работает. Я тоже пытался друга так пригласить, клиента ТБ без брокерского счета, с тем же результатом. В итоге открыли брокерский без ссылки, так тоже подарок дадут.
Ответить

29 марта 2020 в 09:41
А есть ли похожая акция для тех кто открыл у вас брокерские счет и не пользуется им от слова "совсем" (не совершил ни одной покупки)?
Было бы интересно, распечатать свой счёт за это ещё и рандомную акцию получить :shuffle:
Ответить

29 марта 2020 в 10:02
----------
Цитата

qqmber пишет:
Не, не работает. Я тоже пытался друга так пригласить, клиента ТБ без брокерского счета, с тем же результатом. В итоге открыли брокерский без ссылки, так тоже подарок дадут.

----------


У моего друга всё же сработало. Было сообщение после заполнения формы "доставка отменена", но потом зашли в личный кабинет - там появилась уже сформированная заявка, которую подтвердили смс.

У меня в личном кабинете появилась инфа про друга и статус заявки.
Ответить

29 марта 2020 в 11:09
----------
Цитата

sanya_butak пишет:
А есть ли похожая акция для тех кто открыл у вас брокерские счет и не пользуется им от слова "совсем" (не совершил ни одной покупки)?
Было бы интересно, распечатать свой счёт за это ещё и рандомную акцию получить изображение

----------


Можно получить в подарок акцию за приведенного друга, например. Чтобы получить подарок за приглашение друга:

1) Вы отправляете реферальную ссылку другу. Она генерируется:
• через личный кабинет на сайте. Раздел «Бонусы» → «Друзьям».
• через приложение Инвестиции. Раздел «Еще» → «Бонусы и акции» → «Подарок за друга».

2) Чтобы получить подарок, другу нужно:
• Не иметь открытого или закрытого брокерского счета в Тинькофф за последний год.
• Оформить заявку на брокерский счет по Вашей ссылке;
• Купить российские или иностранные бумаги на сумму от 10 000 рублей за 30 календарных дней после оформления заявки. Покупку можно совершить одной или несколькими сделками, в том числе с бумагами в валюте. Покупка валюты и сделки на ИИС не учитываются в сумме покупок
Ответить

29 марта 2020 в 11:23
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Можно получить в подарок акцию за приведенного друга, например. Чтобы получить подарок за приглашение друга:

1) Вы отправляете реферальную ссылку другу. Она генерируется:
• через личный кабинет на сайте. Раздел «Бонусы» → «Друзьям».
• через приложение Инвестиции. Раздел «Еще» → «Бонусы и акции» → «Подарок за друга».

2) Чтобы получить подарок, другу нужно:
• Не иметь открытого или закрытого брокерского счета в Тинькофф за последний год.
• Оформить заявку на брокерский счет по Вашей ссылке;
• Купить российские или иностранные бумаги на сумму от 10 000 рублей за 30 календарных дней после оформления заявки. Покупку можно совершить одной или несколькими сделками, в том числе с бумагами в валюте. Покупка валюты и сделки на ИИС не учитываются в сумме покупок

----------


Подскажите по этой акции: https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/69783b46-61d6-44ea-a06f-45ba51857ff0.pdf
В приложении заголовок "Акция в подарок тебе и другу", в правилах размытое условие:
----------
Цитата

2.3.5. Брокер обязуется начислить Бонус в размере не более 20 000 (двадцати тысяч) баллов Участнику Акции в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента выполнения Целевого действия.
----------

Этот бонус будет начислен мне и другу, не более 20 000 каждому?
Ответить

29 марта 2020 в 12:22
----------
Цитата

sanya_butak пишет:
Этот бонус будет начислен мне и другу, не более 20 000 каждому?

----------


Да.
Ответить

29 марта 2020 в 15:38
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Уточним подробности по этому моменту и вернемся с ответом позже.

----------

Что по моему вопросу? Вроде ни от кого со стороны ответа ждать не надо. Чисто у коллег выяснить что и как. Задержки особой быть не должно.
Ответить

29 марта 2020 в 18:20
----------
Цитата

Уральский рабочий пишет:
Что по моему вопросу? Вроде ни от кого со стороны ответа ждать не надо. Чисто у коллег выяснить что и как. Задержки особой быть не должно.

----------


Ожидаем обратной связи от коллег. Как только получим, сразу вернемся с ответом.
Ответить

30 марта 2020 в 08:13
Не более 20000 - прекрасная цифра.
Почему ваши маркетологи настолько глупы, что не понимают масштабы негатива, возникающего у людей, когда они получают менее 0.1% от указанной суммы?

Мне, например, "подарили" акций аж на 15 рублей!
Вот лучше бы вообще не дарили...

ИМХО грамотные составители акции лучше бы снизили потолок выигрыша или вероятность его выпадения, но установили бы НИЖНЮЮ границу. Думаю, значение в 100-200 руб. снизило бы количество негатива на порядок.

Такое чувство, что в команде ТИ есть диверсант-саботажник, который раз за разом пытается подставить коллег.
Ответить

30 марта 2020 в 09:41
----------
Цитата

Youkora пишет:
Мне, например, "подарили" акций аж на 15 рублей!
Вот лучше бы вообще не дарили...

ИМХО грамотные составители акции лучше бы снизили потолок выигрыша или вероятность его выпадения, но установили бы НИЖНЮЮ границу. Думаю, значение в 100-200 руб. снизило бы количество негатива на порядок.

----------

Это подарок именно за то, что привели друга или за репост в соцсети? За репост написано подарок до 100 рублей, поэтому 15 рублей норм :D
А если вы привели друга, который открыл счет и что-то купил на 10к, то там уже дороже подарки должны быть.
Ответить

30 марта 2020 в 11:36
ПБ, вопрос по условиям акций нужно совершить целевое действие: совершение сделок
на покупку ценных бумаг на общую сумму не менее 10 000 (Десяти тысяч) - для друга; 15000 - для себя.

В эту сумму входит НКД, комиссии биржи и брокера ? Или нет ?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть