Тинькофф Брокер

Кстати, за "приведи друга" выдали акцию L Brands (~15$).
Спасибо.
Думал, будет что-то за 1$ =)

Вчера, в интервале 22:45-23:00 т.е. вплоть до закрытия основной сессии СПБ, перестали выполняться заявки на покупку. После закрытия торгов было написано обращение в поддержку, на что невозмутимые сотрудники спустя пять часов!!! (а именно в 05:53) ответили, что ошибку они исправили спустя несколько минут, и сейчас все работает правильно (когда рынки закрыты, ага).

Такое творится постоянно, лишний раз подумайте, прежде чем связываться с таким брокером!

Тинькофф, почему деньги не выводите с брокерского счета ? Не могу вывести -пишет "в выводе отказано" ... :wall: И поддержка у вас вся уволилась ? Раньше мгновенно отвечала-теперь часами не дождешься...

----------
Цитата

mogikanin.tir пишет:


Вы не правы. После продажи акций (если не шорт), а особенно если проданные акции не входят в ваш список ликвидных активов, стоимость ликвидного портфеля должна увеличиться.
----------


----------
Цитата

а особенно если проданные акции не входят в ваш список ликвидных активов, стоимость ликвидного портфеля должна увеличиться
----------


Согласны, это очевидно при неликвидных бумагах. Однако говорили по счету клиента, видя его проданные активы :)

Похоже тема с выводом следующая- после покупки например валюты, ты не можешь сразу ее полностью вывести на свою карту в банке - банк оставляет невозможным для вывода определенный процент, страхуясь от изменения курса, что говорит о том что расчеты тинькофф брокера по сделке проходят не в момент ее закрытия, а позже- те это не прямая торговля на бирже а торговля в кухне Тинькофф-брокера.. Офигеть... :achtung:

----------
Цитата

Amundsen пишет:
Тинькофф Банк, еще раз здравствуйте.

А подскажите пожалуйста, отложенной заявкой в терминале возможно ли открывать позиции с плечом, при включенной маржинальной торговле?

Не закрывать, а именно открывать новые, по условию, с использованием стоп-лимита. При наличии достаточной ликвидности разумеется.
----------


Можно, стоп-лимит не блокирует активы, поэтому ликвидность портфеля не уменьшится, что позволит совершить сделки с плечом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
ликвидность портфеля не уменьшится, что позволит совершить сделки с плечом.
----------

Спасибо.

Я так и думал собсно, однако справка по терминалу ввела в заблуждение. Ведь там буквально написано: для открытия служат заявки, где указывается доступное плечо, а отложенные заявки служат для закрытия открытых позиций.

А сейчас продал оставшийся доллар, чтобы остаток рублями попробовать вывести-так результат сделки вообще не отразился в остатке. Ребят, вы там после ухода Олега вообще охфигели ? Мелким мошенничеством занимаетесь ?

----------
Цитата

avb43 пишет:
Похоже тема с выводом следующая- после покупки например валюты, ты не можешь сразу ее полностью вывести на свою карту в банке - банк оставляет невозможным для вывода определенный процент, страхуясь от изменения курса, что говорит о том что расчеты тинькофф брокера по сделке проходят не в момент ее закрытия, а позже- те это не прямая торговля на бирже а торговля в кухне Тинькофф-брокера.. Офигеть... изображение

----------
Вроде без проблем выводил.
Может у вас налоги начислены и часть суммы зарезервирована под них?

----------
Цитата

baddman46 пишет:
уважаемый ПБ, ответьте на такой вопрос:
17 марта я обращался к вам с целью выяснить, почему брокер обсчитал меня и зажал мои жалкие дивиденды по EXXON MOBIL. выплатили с налогом 30%, вместо 10%, поскольку форма w8-ben давно подписана. Вы якобы уточняете у вышестоящего депозитария, почему меня обсчитали. Но мне теперь важно понять, где работают такие убожества, которые 3 недели не могут дать ответ ни мне, ни ещё нескольким вашим клиентам. Хочу знать к кому испытывать ненависть и сделать соответствующие выводы. Вы не можете запрос отправить или "вышестоящий депозитарий" набрал всякого шлака ленивого с улицы и теперь эти самоизолировавшиеся клоуны тянут время? от вас обратная связь - это смс о переносе обращения. никакой конкретики. Вы перенесли на 14 апреля ответ. откуда такая дата? из головы вашего сотрудника или это "вышестоящий депозитарий" ответил?
----------


Коллеги запросили информацию у депозитария и ожидают ответа, изначально установив ориентировочные сроки. Если ответ не поступает, то сроки переносятся.

----------
Цитата

Youkora пишет:
Мне Мосбиржа прислала приглашение на голосование.
Как обычно, зашёл на e-vouting, авторизовался через госуслуги.
А мне пишет: вас нет в списках, обратитесь в свой депозитарий.

Как-то я напрягся. Раньше всегда был в списках.
Пишу в поддержку вопрос.
Мне отвечают, что таким не занимаются... Со второй попытки пообещали передать вопрос каким-то коллегам.
----------


Коллеги уже уточняют момент, о результатах Вас сразу проинформируют.

----------
Цитата

avb43 пишет:
Тинькофф, почему деньги не выводите с брокерского счета ? Не могу вывести -пишет "в выводе отказано" ... изображение
И поддержка у вас вся уволилась ? Раньше мгновенно отвечала-теперь часами не дождешься...
----------

----------
Цитата

avb43 пишет:
Похоже тема с выводом следующая- после покупки например валюты, ты не можешь сразу ее полностью вывести на свою карту в банке - банк оставляет невозможным для вывода определенный процент, страхуясь от изменения курса, что говорит о том что расчеты тинькофф брокера по сделке проходят не в момент ее закрытия, а позже- те это не прямая торговля на бирже а торговля в кухне Тинькофф-брокера.. Офигеть... изображение

----------

----------
Цитата

avb43 пишет:
А сейчас продал оставшийся доллар, чтобы остаток рублями попробовать вывести-так результат сделки вообще не отразился в остатке. Ребят, вы там после ухода Олега вообще охфигели ? Мелким мошенничеством занимаетесь ?
----------


Примите, пожалуйста, извинения за неудобства. Видим, что вывод успешно осуществили. Примем меры, чтобы избежать подобных случаев в дальнейшем.

----------
Цитата

Youkora пишет:
Кстати, за "приведи друга" выдали акцию L Brands (~15$).
Спасибо.
Думал, будет что-то за 1$ =) X
----------

аналогично ;)
видимо выставили так, что в 95% случаев выпадает акция стоимостью ~1000 руб в экв.

Уважаемый Тинькофф Банк,
правильно ли я понимаю, что могу выводить свободные денежные средства с брокерского счета на счет дебетовой карты (а потом обратно) без комиссий, несмотря на то, что надо подключить услугу "Вывод 24/7", которая описывается как использование овердрафта и т.д.?

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
Уважаемый Тинькофф Банк,
правильно ли я понимаю, что могу выводить свободные денежные средства с брокерского счета на счет дебетовой карты (а потом обратно) без комиссий, несмотря на то, что надо подключить услугу "Вывод 24/7", которая описывается как использование овердрафта и т.д.?
----------


В рамках услуги технический овердрафт, поэтому комиссии не будет.

Уважаемый ПБ! Сколько можно ждать ответа по моей заявке? Сначала было до 6.4, потом до 9.4. Теперь вообще, вам требуется больше времени для ответа. Мне еще 4 месяца ждать?

----------
Цитата

andy077 пишет:
Уважаемый ПБ! Сколько можно ждать ответа по моей заявке? Сначала было до 6.4, потом до 9.4. Теперь вообще, вам требуется больше времени для ответа. Мне еще 4 месяца ждать?
----------


Приносим извинения за неудобства. К сожалению, коллегам потребовалось дополнительное время для решения вопроса. Со своей стороны постараемся дополнительно ускорить.

Пропал брокерский счет - ни в МП, ни в ИБ.
Все? Свернулись?

----------
Цитата

bankir812 пишет:
Пропал брокерский счет - ни в МП, ни в ИБ.
Все? Свернулись?
----------


Передали информацию коллегам. Приносим извинения за неудобства.

----------
Цитата

bankir812 пишет:
Пропал брокерский счет - ни в МП, ни в ИБ.
Все? Свернулись?
----------

Походу это глюк, у меня такая же фигня)