Тинькофф Брокер

Как же этот брокер достал. Сегодня целый день "Превышена позиция по инструменту". Почему нельзя сделать, чтобы просто работало? Без ежедневных обращений в поддержку, и обещаний что вот-вот все починим.

----------
Цитата

newnewlogin пишет:
>> А где пытаетесь совершить операцию, в личном кабинете или в приложении?
В ЛК
----------
Коллегам информацию передали, пока рекомендуем совершить сделку через терминал или мобильное приложение.

Уважаемый Тинькофф Банк,

хотелось бы, чтобы в настройках была опция по установке времени для автоматического разлогинивания. А то очень надоедает кажые 5 минут обновлять вкладку, в которой открыты ТИ, пока занят другими делами.

seeuinhell, Ни разу не ПБ, но отвечу.
Запустите "Терминал". Там в настройках есть нужный пункт. Даже если сам Терминал и не нужен, но пока он работает сессия не закроется. Поставил 5 часов - реально работает.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

mogikanin.tir пишет:
Как же этот брокер достал. Сегодня целый день "Превышена позиция по инструменту". Почему нельзя сделать, чтобы просто работало? Без ежедневных обращений в поддержку, и обещаний что вот-вот все починим.
----------
Передали коллегам информацию об ошибке. Сделаем все возможное для скорейшего устранения. Извините за возможные неудобства.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Коллегам информацию передали, пока рекомендуем совершить сделку через терминал или мобильное приложение X
----------


Спасибо. Обещали до завтрашнего вечера разобраться. Хотелось бы пооперативнее.
Через терминал не получится - лот дробный. МП не пользуюсь.

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
Уважаемый Тинькофф Банк,

хотелось бы, чтобы в настройках была опция по установке времени для автоматического разлогинивания. А то очень надоедает кажые 5 минут обновлять вкладку, в которой открыты ТИ, пока занят другими делами.
----------
Здравствуйте. Уважаемый Verges уже дал верные рекомендации выше.

----------
Цитата

newnewlogin пишет:
Спасибо. Обещали до завтрашнего вечера разобраться. Хотелось бы пооперативнее.
Через терминал не получится - лот дробный. МП не пользуюсь.
----------
Постараемся решить вопрос быстрее.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

Здравствуйте. Вы что стали брать комиссию за продажу валюты в рублях ???

----------
Цитата

newnewlogin пишет:
Через терминал не получится - лот дробный. МП не пользуюсь.
----------

Вы уверены, что функционал терминала для Вашего случая беднее функционала ЛК? Пробовали рыночную заявку создать?

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Здравствуйте. Вы что стали брать комиссию за продажу валюты в рублях ???
----------
Здравствуйте. Всегда брали комиссию за сделки по тарифу.

----------
Цитата

mogikanin.tir пишет:
Как же этот брокер достал. Сегодня целый день "Превышена позиция по инструменту". Почему нельзя сделать, чтобы просто работало? Без ежедневных обращений в поддержку, и обещаний что вот-вот все починим.
----------
А чего к другому брокеру не уходите? Вы же такие советы другим даёте.
Мне вот шестой день купон не зачисляют по облигации. И не хотят разбирается в проблеме.

----------
Цитата

AndreyAV пишет:
А чего к другому брокеру не уходите? Вы же такие советы другим даёте.
Мне вот шестой день купон не зачисляют по облигации. И не хотят разбирается в проблеме.
----------


Я бы ушел, да не знаю куда :) В IB не могу, а в РФ у всех есть минусы, не факт что условный ВТБ или БКС будут кардинально лучше.

----------
Цитата

Sneggok пишет:
доколе -30%? Весь цимес ТИ, как удобной альтернативы IB - испаряется потихоньку.

----------
Думаю, навсегда. Я, наоборот, после этих -30 вместо -10 и невнятных ответов поддержки все продал и уехал в IB. Теперь спокоен. А с этой песочницей буду завязывать и в рублях, выплаты купонов стали задерживать и тоже без объяснений.

----------
Цитата

AndreyAV пишет:
Я бы ушел, да не знаю куда изображение
В IB не могу, а в РФ у всех есть минусы, не факт что условный ВТБ или БКС будут кардинально лучше.
----------
На личном опыте скажу, что Открытие работает гораздо стабильней. У меня за несколько лет было пару зависаний в моменты повышенной волы. Задержек по выплатам ни разу. Про остальных не знаю.

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
хотелось бы, чтобы в настройках была опция по установке времени для автоматического разлогинивания. А то очень надоедает кажые 5 минут обновлять вкладку, в которой открыты ТИ, пока занят другими делами.
----------

Нереальные вещи просите. У них бзик на эту тему. Что все в каких-то общественных точках, как в начале 00-х по библиотекам в интернетах сидят. Или отойдете от домашнего компа на полчаса, а тут таракан залезет и все данные скопирует. Непорядок.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Всегда брали комиссию за сделки по тарифу.
----------

Я Вас про тариф спрашиваю ? Раньше брали за продажу валюты комсу в валюте , теперь смотрю стали брать комсу в рублях, или для Вас это новость ?
Да Тинек становится похожим на Сбер , ответы ПБ не в попад , лищь бы что , да и ответ по 2 часа не дождешся .Верной дорогой идете товарищи

Тинькофф Банк,

Практически везде цена облигаций указывается стандартно в процентах к номиналу. Это устоявшаяся практика. Мосбиржа аналогично цены дает. И только у вас цены облигаций в абсолютных значениях. Чрезвычайно неудобно!!! Особенно по облигациям с амортизацией!

В конце прошлого года писал об этом в чат (обещали передать ответственным).
Есть шансы на изменение ситуации ?

----------
Цитата

bmiha пишет:
Тинькофф Банк,

Практически везде цена облигаций указывается стандартно в процентах к номиналу. Это устоявшаяся практика. Мосбиржа аналогично цены дает. И только у вас цены облигаций в абсолютных значениях. Чрезвычайно неудобно!!! Особенно по облигациям с амортизацией!

В конце прошлого года писал об этом в чат (обещали передать ответственным).
Есть шансы на изменение ситуации ?
----------

Мы всегда обращаем внимание на обратную связь клиентов, передали пожелание коллегам повторно. Спасибо.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Мы всегда обращаем внимание на обратную связь клиентов, передали пожелание коллегам повторно. Спасибо.
----------

По мне так видеть цену облигаций в процентах - это вообще ни о чем. Несмотря на устоявшуюся практику, ваш вариант отображения более нагляднее.
Если другие клиенты хотят видет отображение в процентах, то просто добавьте возможность выбора. Но ни в коем случае не убирайте нынешний вариант.
Отображение цены облигаций в абсолютных значениях - это одно из конкурентных ваших преимуществ.