Тинькофф Брокер

Готов открыть инвесткопилку, если в нее будут падать копейки с округленного кешбека. ;)
Сейчас за покупку, например на сумму 290р (при обычном кешбеке 1%), получаю только 2р. А вот, если бы получал 2р как обычно обратно на карту и плюсом 90 копеек падали бы в эту копилку, то было бы интересно :shuffle:

Кстати, информация для размышления маркетологов Тиньков-банка... Банк может предложить клиентам на выбор либо как и прежде получать обратно на карту "нечестный" кешбек с округлением до целого рубля в меньшую сторону, либо получать "честный" кешбек без округлений, но не на карту, а полностью в инвесткопилку.
Ну то есть для моего примера с покупкой в 290р - это либо кешбек в 2р на карту, либо 2,90р в копилку.
Мне кажется это будет для клиентов более интересным предложением и позволит заметно популяризировать новый продукт.

Тинькофф Банк,
правильно я понимаю, средства на счете "Инвесткопилка" НЕ застрахованы АСВ?

----------
Цитата

Kosovo пишет:
правильно я понимаю, средства на счете "Инвесткопилка" НЕ застрахованы АСВ?
----------

Это не деньги. Это паи.

----------
Цитата

Arkenston пишет:
Это не деньги. Это паи.
----------


то есть, при пополнении Инвесткопилки деньги не будут отображаться на счете, а сразу будут видно количество паев?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пользователь может зайти на отдельный экран Инвесткопилки, чтобы проверить баланс и операции по счету, настроить опцию пополнения счета (автоматически или вручную), выбрать или переключить валюту автопополнений, вывести средства со счета
----------


в этом случае - баланс - это тоже будут ПАИ, а вывести средства - это продать бумаги?

----------
Цитата

Arkenston пишет:
Если клиент хочет переводить в TEUR как будет проходить конвертация ?
----------
По нашему курсу, его заранее отобразим.

----------
Цитата

Arkenston пишет:
А почему не сделали для кредитных карт? Вот (была бы) у меня кредитка. ПлачУ только ей. Но хочу инвест копилку, от чего ж не предусмотрели пополнении этой копилки с накопительного счета?
----------
Пока копилку сделали только для дебетовых карт, возможно в будущем сделаем и по кредитным.

----------
Цитата

StvYuri пишет:
Как насчет инвестирования более 3-х лет, когда освобождается уплата налога?
----------
Процесс удержания налога такой же, как и при выводе денег с брокерского счёта.

----------
Цитата

Уральский рабочий пишет:
Кстати, информация для размышления маркетологов Тиньков-банка... Банк может предложить клиентам на выбор либо как и прежде получать обратно на карту "нечестный" кешбек с округлением до целого рубля в меньшую сторону, либо получать "честный" кешбек без округлений, но не на карту, а полностью в инвесткопилку.
Ну то есть для моего примера с покупкой в 290р - это либо кешбек в 2р на карту, либо 2,90р в копилку.
Мне кажется это будет для клиентов более интересным предложением и позволит заметно популяризировать новый продукт.
----------
Интересная мысль, возьмем на заметку ;)

А когда на брокерском счете нет денег и покупки производятся с карты, то с какого счета списывается месячная комиссия за обслуживание? Не понятно, откуда списалась и каким образом на брокерском счете образовалась мелкая сумма денег.

Тинькофф, вы меня пугаете. Очередная проблема: тариф Трейдер, оборот больше 5 000 000 руб. за прошлый расчетный период, но вы сняли комиссию за обслуживание 290 рублей. И так не только у меня... :o

Я боюсь представить, что вы можете сделать с налогообложением, если не можете посчитать оборот за расчетный период и настроить систему так, чтобы она не списывала лишние комиссии :omg:

Вы подталкиваете клиентов оставлять на счетах только небольшие суммы для спекуляций, а остальное перевести на счета более стабильных брокеров :scratch:

ПБ, уберите этого Олега из чата: "Вам нужна с этим помощь или просто поболтаем?"
Если уж я лезу в чат, то, наверное, не поболтать с роботом?
Воспринимается, как издевательство.

----------
Цитата

Kosovo пишет:
Тинькофф Банк,
правильно я понимаю, средства на счете "Инвесткопилка" НЕ застрахованы АСВ?
----------
Все верно.

----------
Цитата

Лёпа Лебезинский пишет:
А когда на брокерском счете нет денег и покупки производятся с карты, то с какого счета списывается месячная комиссия за обслуживание? Не понятно, откуда списалась и каким образом на брокерском счете образовалась мелкая сумма денег.
----------
А можете ФИО и дату рождения в ЛС написать? Проверим, что с комиссией.

----------
Цитата

A.S.T. пишет:
Тинькофф, вы меня пугаете. Очередная проблема: тариф Трейдер, оборот больше 5 000 000 руб. за прошлый расчетный период, но вы сняли комиссию за обслуживание 290 рублей. И так не только у меня... изображение


Я боюсь представить, что вы можете сделать с налогообложением, если не можете посчитать оборот за расчетный период и настроить систему так, чтобы она не списывала лишние комиссии изображение


Вы подталкиваете клиентов оставлять на счетах только небольшие суммы для спекуляций, а остальное перевести на счета более стабильных брокеров изображение

----------
Как видим, уже обратились к нам по телефону, коллеги уже решают этот вопрос.

----------
Цитата

andy077 пишет:
ПБ, уберите этого Олега из чата: "Вам нужна с этим помощь или просто поболтаем?"
Если уж я лезу в чат, то, наверное, не поболтать с роботом?
Воспринимается, как издевательство.
----------
Сейчас отключить Олега в чате нельзя, но может такая возможность появится в будущем. Извините, если он доставил неудобства, мы его учим, чтобы он мог отвечать на все вопросы. Сейчас для того, чтобы ответил сотрудник достаточно написать "Позвать человека".

Я понимаю что отключить нельзя, но кто такой умный написал ему эту фразу? Лишить премии!

Надо так - "Ваш предыдущий вопрос проигнорирован, Вам отвечает робот, попытайтесь сформулировать запрос конкретнее, или позовите оператора"

Очередной диалог:
Замечательно, когда будет отключена комиссия за сделки?
20:26
Марина
ХХХХХХХХХХХХХ, ожидайте, пожалуйста, до 10.06.2020.
я передала коллегам, чтобы они рассмотрели вопрос как можно скорее,
20:32
Вот пускай новый месяц и отсчитывается с момента ответа.
21:14
Олег, голосовой ассистент
Вам нужна с этим помощь или просто поболтаем?
21:14
Поболтаем
21:14
Олег, голосовой ассистент
Я когда-нибудь отвечу на это. Но не сейчас.
21:14
А как же ты болтать собрался, если не отвечаешь?
21:14
Олег, голосовой ассистент
Не знаю, что сказать. И в таких случаях начинаю учить других жизни. Скажите: «Дай совет дня» — и вас тоже научу.
21:14
Не знаешь, что сказать - заткнись, и позови человека.
21:15
Олег, голосовой ассистент
Не знаю, что сказать. Но могу дать совет, если попросите.

Как видно, фраза "позови человека" не сработала...

----------
Цитата

andy077 пишет:

Как видно, фраза "позови человека" не сработала X
X
X




----------


Передадим обратную связь по Олегу. Попробуйте отдельно сказать фразу "Позови человека", должен перевести на сотрудника. Простите за возможные неудобства.

Мой вопрос по отключению комиссии за сделки это не отменяет. Почему это отложили до 10 числа? А два дня я значит должен комиссию платить, хотя договаривались по-другому.
Почему пишу здесь? Потому. что в чате никто ни за что не отвечает.

----------
Цитата

andy077 пишет:
Мой вопрос по отключению комиссии за сделки это не отменяет. Почему это отложили до 10 числа? А два дня я значит должен комиссию платить, хотя договаривались по-другому.
Почему пишу здесь? Потому. что в чате никто ни за что не отвечает.
----------


Как видим, коллеги отключили плату за обслуживание и комиссии за сделки. Но для возврата налога требуется больше времени.