Тинькофф Брокер

----------
Цитата

EdKod пишет:
Тинькофф Банк, сегодня в 18.23 провел сделку в очередной раз забыв о разнице в комиссии до 200тр и после. Есть ли возможность вернуть разницу, в рамках лояльности?
----------

Рассмотрим такую возможность. Дополнительно проинформируем в СМС или звонком.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Список облигаций формируем на основе внутренних критериев ликвидности, пока не планируем добавлять.
----------

ни одной хорошей новости ни от вас, ни от вашего банка за последнее довольно продолжительное время. Один негатив (бесконечные баги в приложении, исчезновения облигаций из списка возможных к покупке, НЕДОначисление дивидендов (американских компаний в моём случае), задержки с выплатами купонов (вашу отговорку про 9 дней я знаю - это бред полный), проблемы с открытием брокерских счетов (из 5 приведённых мною человек - 3 мучались с открытием), полная некомпетентность ваших работников в чате (верный ответ обычно дают не с первой попытки). Печально всё это.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем. Уточнили подробности.

1. Если облигацию продали с НКД, даже за день до выплаты купона, то вся сумма НКД учитывается в финансовом результате, правило налогообложения купонов на НКД никак не будет распространяться.
Простыми словами: купили дешевле и продали дороже с учетом НКД, на прибыль налог 13%.

----------
Уважаемый ПБ!
Вы вводите читателей в заблуждение. Перечитайте, пожалуйста, мой ответ на тот же самый вопрос.
Еще раз поясню. Все брокеры, кроме Тинькова, рассчитывают налоги именно так, как вы в ответе и написали.
Однако, именно Тинькофф-брокер для льготных корпоративных облигаций НКД покупки и продажи не учитывает для целей налогообложения. Об этом вас и спрашивают. Чтобы уточнили, действительно ли это так. В ответе вы приводите теорию, а вовсе не так, как оно у вас работает.

Чтобы не быть голословным, приведу два фрагмента из отчета брокера и налогового отчета.
Покупка и продажа облигаций, а также расчет налога по результатам. Видно, что НКД в расчет налога не попадает.

Большая просьба, все-таки разобраться в вопросе со своими программистами и дать верный ответ.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

baddman46 пишет:
ни одной хорошей новости ни от вас, ни от вашего банка за последнее довольно продолжительное время. Один негатив (бесконечные баги в приложении, исчезновения облигаций из списка возможных к покупке, НЕДОначисление дивидендов (американских компаний в моём случае), задержки с выплатами купонов (вашу отговорку про 9 дней я знаю - это бред полный), проблемы с открытием брокерских счетов (из 5 приведённых мною человек - 3 мучались с открытием), полная некомпетентность ваших работников в чате (верный ответ обычно дают не с первой попытки). Печально всё это.
----------

Проверим работу коллег и позже вернемся с ответом.

----------
Цитата

Verges пишет:
Уважаемый ПБ!
Вы вводите читателей в заблуждение. Перечитайте, пожалуйста, мой ответ на тот же самый вопрос.
Еще раз поясню. Все брокеры, кроме Тинькова, рассчитывают налоги именно так, как вы в ответе и написали.
Однако, именно Тинькофф-брокер для льготных корпоративных облигаций НКД покупки и продажи не учитывает для целей налогообложения. Об этом вас и спрашивают. Чтобы уточнили, действительно ли это так. В ответе вы приводите теорию, а вовсе не так, как оно у вас работает.

Чтобы не быть голословным, приведу два фрагмента из отчета брокера и налогового отчета.
Покупка и продажа облигаций, а также расчет налога по результатам. Видно, что НКД в расчет налога не попадает.

Большая просьба, все-таки разобраться в вопросе со своими программистами и дать верный ответ.
----------

Уточним подробности и вернемся с ответом.

----------
Цитата

baddman46 пишет:
ни одной хорошей новости ни от вас, ни от вашего банка за последнее довольно продолжительное время.
----------
Нет, что-то было хорошее.
Только никак не вспомню, что именно :D

----------
Цитата

Oleg21 пишет:
Если вы хоть каплю уважения испытываете к клиентом, то сообщите в какой стадии находится процесс сейчас. Документы готовы и остается только поставить печати?
----------


В очередной раз в ответ - тишина!!! О каком уважении тогда идет речь? Если даже по срочным вопросам такая реакция!
Очередное разочарование...

----------
Цитата

Oleg21 пишет:
В очередной раз в ответ - тишина!!! О каком уважении тогда идет речь? Если даже по срочным вопросам такая реакция!
Очередное разочарование...
----------

Мы все еще занимаемся вопросом. Держим его на особом контроле. Обязательно проинформируем о результатах.

А файл с подробными условиями есть у акции "Торгуйте без убытка. Купите акции компаний и не продавайте их 30 дней. Если акции упадут мы вернём разницу" https://www.tinkoff.ru/invest/form/breakeven ?

Это на всех новых клиентов распространяется или на тех, кто открыл счет по этой ссылке? Сочетается с бонусами по "Приведи друга"? Как я могу сформировать реферальную ссылку на "Торгуйте без убытка"?

----------
Цитата

ya202020 пишет:
А файл с подробными условиями есть у акции "Торгуйте без убытка. Купите акции компаний и не продавайте их 30 дней. Если акции упадут мы вернём разницу" https://www.tinkoff.ru/invest/form/breakeven ?

Это на всех новых клиентов распространяется или на тех, кто открыл счет по этой ссылке? Сочетается с бонусами по "Приведи друга"? Как я могу сформировать реферальную ссылку на "Торгуйте без убытка"?
----------

Условия акции разместили внизу страницы с формой заявки. Доступны по ссылке. В акции можно участвовать, если открыть счет по ссылке. По Приведи друга нет таких условий.

Здравствуйте! У меня имеется карта Блэк с долларовым счетом и брокерский счет (тариф Трейдер). Пытаюсь в мобильном приложении перевести находящиеся на брокерском счете доллары на карту Блэк. Уже все кнопки перебрала - бестолку, не нахожу нужной мне команды. Захожу на карту Блэк, жму "пополнить", предлагает выбрать из трех вариантов - с моего счета, наличными, по реквизитам, а с брокерского счета не предлагает. Как действовать, чтобы осуществить перевод? Карта Блэк привязана к долларовому счету.
Дополню: сейчас обнаружила, что на рублевом счете (пустом) брокерского счета есть кнопка "вывести", а на долларовом нет...

----------
Цитата

Byashka пишет:
Здравствуйте! У меня имеется карта Блэк с долларовым счетом и брокерский счет (тариф Трейдер). Пытаюсь в мобильном приложении перевести находящиеся на брокерском счете доллары на карту Блэк. Уже все кнопки перебрала - бестолку, не нахожу нужной мне команды. Захожу на карту Блэк, жму "пополнить", предлагает выбрать из трех вариантов - с другого счета, наличными, по реквизитам, а с брокерского счета не предлагает. Как действовать, чтобы осуществить перевод?
----------

Приветствуем. Скорее всего счет скрыт. Если это не так, напишите нам в личку ваши ФИО и дату рождения. Проверим в чем дело.

----------
Цитата

sergkn пишет:
Тинькофф Банк, забыл спросить у вашего специалиста, сам баг вы починили?
----------

Да, мы все поправили.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем. Скорее всего счет скрыт. Если это не так, напишите нам в личку ваши ФИО и дату рождения. Проверим в чем дело.
----------


Спасибо, у меня получился перевод. Оказывается, не всё исследовала))

Опишу интересный случай сегодня на бирже , хотя доказать конечно ничего нельзя , но все же. Поставил сегодня заявку на покупку долларов по 69,34р , сработала , след. поставил на 69,18р - сработала , думаю все пошли вниз , ставлю заявку на 68,96р , и тут же мне пришел ПУШ что заявка сработала , смотрю , а оказывается у меня каким то манером продались доллары по 69, 21р. Старческим маразмом пока не страдаю , купить и продать отличаю, да и по логике зачем мне надо было купить $ по 69, 18 + комиссия , и продать по 69,21р + комиссия ?
Мы люди тверёзые, а не какие-нибудь там шалопутные.
Как говорится: чтобы нонче, да надысь перепутать,- нет.
Как то ПБ может прокомментировать ?

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Опишу интересный случай сегодня на бирже , хотя доказать конечно ничего нельзя , но все же. Поставил сегодня заявку на покупку долларов по 69,34р , сработала , след. поставил на 69,18р - сработала , думаю все пошли вниз , ставлю заявку на 68,96р , и тут же мне пришел ПУШ что заявка сработала , смотрю , а оказывается у меня каким то манером продались доллары по 69, 21р. Старческим маразмом пока не страдаю , купить и продать отличаю, да и по логике зачем мне надо было купить $ по 69, 18 + комиссия , и продать по 69,21р + комиссия ?
Мы люди тверёзые, а не какие-нибудь там шалопутные.
Как говорится: чтобы нонче, да надысь перепутать,- нет.
Как то ПБ может прокомментировать ?
----------


Проверим и о результатах сообщим дополнительно.

Предлагаю добавить возможность фильтрации бумаг по дате добавления. Чтобы видеть новые добавленные бумаги. Либо реализовать возможность увидеть свежие добавленные бумаги каким-то другим способом.

----------
Цитата

Filter1 пишет:

Предлагаю добавить возможность фильтрации бумаг по дате добавления. Чтобы видеть новые добавленные бумаги. Либо реализовать возможность увидеть свежие добавленные бумаги каким-то другим способом X
X
X




----------


Спасибо за предложение, направим коллегам.

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Опишу интересный случай сегодня на бирже , хотя доказать конечно ничего нельзя , но все же. Поставил сегодня заявку на покупку долларов по 69,34р , сработала , след. поставил на 69,18р - сработала , думаю все пошли вниз , ставлю заявку на 68,96р , и тут же мне пришел ПУШ что заявка сработала , смотрю , а оказывается у меня каким то манером продались доллары по 69, 21р. Старческим маразмом пока не страдаю , купить и продать отличаю, да и по логике зачем мне надо было купить $ по 69, 18 + комиссия , и продать по 69,21р + комиссия ?
Мы люди тверёзые, а не какие-нибудь там шалопутные.
Как говорится: чтобы нонче, да надысь перепутать,- нет.
Как то ПБ может прокомментировать ?
----------


Попросили коллег проверить ситуацию в приоритете, результаты направим по СМС или звонку. Простите, что так вышло.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Попросили коллег проверить ситуацию в приоритете, результаты направим по СМС или звонку. Простите, что так вышло.
----------

Что уж теперь просить прощение , главное правильно разрулить ситуацию как вы это делали раньше ;)

Вот кстати тоже несколько раз в последний месяц продавались вместо покупки акции, думал не туда жал, но раньше такого никогда не было.