Тинькофф Брокер

----------
Цитата

EdKod пишет:
EdKod
----------
Как видим, вопрос еще в работе. постараемся решить быстрее.

----------
Цитата

Oleg21 пишет:
Коротко о вашем контроле...Что с моими документами???
----------
Все еще занимаемся вашим вопросом. Поторопили коллег.

Уважаемый ПБ!
Можно попросить пояснить логику расчета доступных к покупке облигаций в "Терминале".

Поясню вопрос на примере.
Сегодня производил покупки-продажи бумаг. Все в режиме Т+1.
В какой-то момент в пункте "доступно" портфеля значилось 8400 руб. (округляю немного, но не суть).
Собираюсь купить некие облигации (тоже в Т+1).
Знаю, что в виджете "заявки" в пункте "доступно" обычно указывается завышенное (читай, неправильное) значение. Об этом неоднократно писали, например здесь.
Это можно пережить. Ставишь нужное число бумаг для покупки, смотришь цену, рассчитанную в виджете. Если меньше доступных денег, то все получится. (Маржиналка не подключена, если это важно).

Сегодня при указанной выше доступной сумме решил купить 5 бумаг. Нарисовало цену 5023 руб. Очевидно, хватает с большим запасом.
Однако, в результате выдается "превышение лимита". Как так?

Вопрос в следующем. Что означает "доступно 8400 руб."? Видимо, еще что-то (из них) блокируется. Сколько, когда и почему? Где эта информация?

Приведенный выше - конкретный пример. Сегодня (и вчера) такая ситуация возникала неоднократно при покупке. Крайне неудобно. Приходится подбирать методом тыка, сколько же можно купить.

Впечатление, что есть некая ошибка, возникшая после перевода бумаг из Т0 в Т+1.
Может разберемся?

поясните, "Доходность за день" (что в Терминале, что и в МП) с открытием биржы, в 10:00, рассчитывается относительно какого времени по прошлому торговому дню???? :scratch:
Раньше-то вроде как всё логично было.... новый торговый день.... и если движа особого на рынке нет, то и Доходности за день ~ 0....
а теперь то ли отсчёт от 23ч, то ли от полуночи предыдущего дня... т.е. например, с утра толком ценники по бумагам не сдвинулись, а доходность изменилась не слабо (в то время как в портфеле изменения с 09:59 по 10:01 минимальны)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вопросом занимаемся, возможно сегодня до конца дня сможем сделать.
----------


Нда... и вот такое прилюдное кормление завтраками уже скоро как месяц.
"Спасибо" вам за попадание на НДФЛ
Вы действительно умеете кидать людей

----------
Цитата

Alex199 пишет:
"Спасибо" вам за попадание на НДФЛ

----------

ага.... нужно ещё учитывать, что можно и под 30% попасть от всей стоимости... (если в Паритет не отвезёте доказательство резидентства)
Ну, если честно, и если бумаг на крупную сумму... то можно будет вернуть излишне уплаченные налоги в 2021г... 8)

Сегодня попросил в чате приложения реквизиты для оформления поручения на перевод ценных бумаг из Тинькоф к другому брокеру.
В чате ответили, что нужно ждать до 2 июля.
7 дней ожидания реквизитов и бланков поручения это слишком много. Служба поддержки другого брокера работает гораздо оперативнее и готова в режиме онлайн оказать помощь по подготовке поручения лишь бы были реквизиты от Тинькоф.

Нельзя ли ускорить тот процесс?

----------
Цитата

AlexMAI007 пишет:
поясните, "Доходность за день" (что в Терминале, что и в МП) с открытием биржы, в 10:00, рассчитывается относительно какого времени по прошлому торговому дню???? изображение

Раньше-то вроде как всё логично было.... новый торговый день.... и если движа особого на рынке нет, то и Доходности за день ~ 0....
а теперь то ли отсчёт от 23ч, то ли от полуночи предыдущего дня... т.е. например, с утра толком ценники по бумагам не сдвинулись, а доходность изменилась не слабо (в то время как в портфеле изменения с 09:59 по 10:01 минимальны)
----------


Разберемся в вопросе и позже вернемся с ответом.

----------
Цитата

Alex199 пишет:
Нда... и вот такое прилюдное кормление завтраками уже скоро как месяц.
"Спасибо" вам за попадание на НДФЛ
Вы действительно умеете кидать людей
----------


Коллеги работают над подготовкой документов в приоритетном порядке, извините за неудобства.

----------
Цитата

Krug пишет:
Сегодня попросил в чате приложения реквизиты для оформления поручения на перевод ценных бумаг из Тинькоф к другому брокеру.
В чате ответили, что нужно ждать до 2 июля.
7 дней ожидания реквизитов и бланков поручения это слишком много. Служба поддержки другого брокера работает гораздо оперативнее и готова в режиме онлайн оказать помощь по подготовке поручения лишь бы были реквизиты от Тинькоф.

Нельзя ли ускорить тот процесс?
----------


Уточните, пожалуйста, ФИО и дату рождения в ЛС - попросим коллег в приоритете подготовить документы.

----------
Цитата

AlexMAI007 пишет:
ага.... нужно ещё учитывать, что можно и под 30% попасть от всей стоимости... (если в Паритет не отвезёте доказательство резидентства)
Ну, если честно, и если бумаг на крупную сумму... то можно будет вернуть излишне уплаченные налоги в 2021г... изображение

----------


Да, это я учитываю.
Откровенно говоря удручает отношение банка.
Скоро будет месяц как я не могу получить элементарные бумажки и это при наличии персонального менеджера !
Более того я не то что не могу получить бумажки - я не могу получить даже ответа на вопрос когда они будут готовы!!

В общем это банк который может и лоялен к клиентам в мелочах, но подставляет их на крупные суммы

----------
Цитата

AlexMAI007 пишет:
поясните, "Доходность за день" (что в Терминале, что и в МП) с открытием биржы, в 10:00, рассчитывается относительно какого времени по прошлому торговому дню????
----------

Похоже что от цены закрытия дневной торговой сессии. В то время как теперь есть и вечерняя и в ее ходе цены меняются.

По состоянию на сейчас GAZP упал на рубль, а в терминале светится +0,23% :D

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Спасибо что приняли верное решение в моем вчерашнем вопросе
----------


Повезло Валер :flowers: А в моем вопросе увы, тишина, хотя заявка на продажу по 69.70 была... и отменили :cry:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
А можете ФИО и дату рождения в ЛС написать? Проверим, что случилось X
----------

Да меня не проверка интересует, меня интересует список заявок которые я выставлял, например, в течении сессии.

----------
Цитата

Alex199 пишет:
Да, это я учитываю.
Откровенно говоря удручает отношение банка.
Скоро будет месяц как я не могу получить элементарные бумажки и это при наличии персонального менеджера !
Более того я не то что не могу получить бумажки - я не могу получить даже ответа на вопрос когда они будут готовы!!

В общем это банк который может и лоялен к клиентам в мелочах, но подставляет их на крупные суммы
----------
Простите, пожалуйста, за длительное ожидание. Постараемся ускорить решение вопроса.

----------
Цитата

9000black пишет:
Повезло Валер изображение
А в моем вопросе увы, тишина, хотя заявка на продажу по 69.70 была... и отменили изображение

----------
Пока уточняем, о результате обязательно сообщим.

----------
Цитата

d*******@gmail.com пишет:
Да меня не проверка интересует, меня интересует список заявок которые я выставлял, например, в течении сессии.
----------
Уточним этот момент и вернемся с ответом позже.

----------
Цитата

Verges пишет:
Уважаемый ПБ!
Вы вводите читателей в заблуждение. Перечитайте, пожалуйста, мой ответ на тот же самый вопрос.
Еще раз поясню. Все брокеры, кроме Тинькова, рассчитывают налоги именно так, как вы в ответе и написали.
Однако, именно Тинькофф-брокер для льготных корпоративных облигаций НКД покупки и продажи не учитывает для целей налогообложения. Об этом вас и спрашивают. Чтобы уточнили, действительно ли это так. В ответе вы приводите теорию, а вовсе не так, как оно у вас работает.

Чтобы не быть голословным, приведу два фрагмента из отчета брокера и налогового отчета.
Покупка и продажа облигаций, а также расчет налога по результатам. Видно, что НКД в расчет налога не попадает.

Большая просьба, все-таки разобраться в вопросе со своими программистами и дать верный ответ.
----------
Извините, ошиблись в предыдущем сообщении.
По таким облигациям НКД не учитывается в расчетах в принципе, информация в налоговом отчете корректная.

----------
Цитата

Федор Сергеевич пишет:
Итак, свершилось - очередная гайка закручена. Сегодня Московская биржа перевела облигации из Сектора Повышенного инвестиционного риска в особый режим торгов. Если вы видите пустые стаканы по значительной части ВДО, то вам надо связаться с вашим брокером и получить доступ к Сектору ПИР.

Для торговли облигациями из Сектора ПИР не требуется быть квалифицированным инвестором. Ограничения по доступу к этому сектору принимает ваш брокер.

Бумаги из Сектора Роста остались доступны без изменений.
----------
Для инструментов ПИР запрашивать доступ не требуется, инструменты доступны.

----------
Цитата

o*******@gmail.com пишет:
ПМ так и не вышел на связь. После очередного моего напоминания прислали представителя, но предупредили, что сегодня последний день, когда можно успеть подготовить документы по результатам заявления, а представитель передаст подписанное заявление только на следующий день.
Вот оно - премиум обслуживание во всей красе.
----------
Проверили. 22.06.2020 ПМ сказал, что передаст техподдержке запрос, чтобы с вами связались и назначили встречу. Когда поддержке поступил запрос, встреча уже назначалась в чате, поэтому звонить не стали.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверили. 22.06.2020 ПМ сказал, что передаст техподдержке запрос, чтобы с вами связались и назначили встречу. Когда поддержке поступил запрос, встреча уже назначалась в чате, поэтому звонить не стали.
----------


Вот и я об этом: 09.06.2020 я заявил ПМ о желании участвовать в выкупе, и только 22.06.2020 "ПМ сказал, что передаст техподдержке запрос, чтобы с вами связались и назначили встречу" - после которой начнётся подготовка документов (надеюсь, уже началась), потом ещё одна встреча, чтобы передать их мне, и визит непосредственно в Паритет, который, если я не ошибаюсь, заканчивает их принимать в три часа дня 2 июля.

Как вы оцениваете мои шансы на успех?

----------
Цитата

o*******@gmail.com пишет:
Вот и я об этом: 09.06.2020 я заявил ПМ о желании участвовать в выкупе, и только 22.06.2020 "ПМ сказал, что передаст техподдержке запрос, чтобы с вами связались и назначили встречу" - после которой начнётся подготовка документов (надеюсь, уже началась), потом ещё одна встреча, чтобы передать их мне, и визит непосредственно в Паритет, который, если я не ошибаюсь, заканчивает их принимать в три часа дня 2 июля.

Как вы оцениваете мои шансы на успех?
----------


Проверим ситуацию и попросим коллег сделать все как можно быстрее.