Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Lada12345 пишет:
Похоже эта проблема становится массовой. Сегодня я также столкнулась с такой же ситуацией - цена опускалась ниже, стакан разрывался, но заявка не исполнялась. Раньше такого не было. Значит, что-то изменилось.
Уверена, что тут брокер мутит, либо косяк приложения Тинькофф инвестиции.
Жаль, что Банк вместо решения этой проблемы занимается отписками "инструкция, биржа виновата" и прочее.
----------

Уточните, пожалуйста, в ЛС тип заявки, тикер и примерное время выставления - проверим причины.

----------
Цитата

qdqd пишет:

1-2. Я правильно понял, что вместо ликвидности NYSE и Nasdaq биржа сознательно выставляет заявку только в свою внутреннюю песочницу? Это похоже на какую-то форексную кухню...
3. Однако вы обязаны обеспечить лучшее возможное исполнение, не так ли?
4. В результате вашей "не ошибки" я упустил прибыль по совершенно верно выставленной заявке, при том, что ваш же график показывает цену ниже моей покупки изображение


В общем похоже, что придется обратиться по этому вопросу в интернет-приемную ЦБ РФ (https://cbr.ru/Reception/). Посмотрим что там думают о таком выборочном исполнении заявок...
----------


1-2. Есть два пула ликвидности: внутренний и внешний. Внешний максимально похож на американские биржи. При выставлении поручения биржа самостоятельно выбирает пул ликвидности. У биржи есть свой регламент, по которому проходят торги, поэтому говорить про "кухню" не приходится.
3. Когда клиент выставляет лимитную заявку, мы выставляем ее в стакан. Так как заявка находилась во внутреннем пуле ликвидности, там не было встречного предложения.
4. Наш график отражает динамику обоих пулов ликвидности, по этой причине возможна ситуация, когда на графике отображена сделка по лучшей цене, но заявка не исполнена.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
1. Сделка была в USD, то и комиссии за сделку и обслуживание удержали в USD. Здесь ошибки нет.
----------


А нафига? Чтобы продать мне валюту и получить процент? Что мешает взять в рублях?
Вот мне честно не понятно, в РФ насколько помню взаиморасчеты в рублях, это ведь не покупка валюты или валютных бумаг с комиссией, а оплата услуг брокера

----------
Цитата

w00dmAn пишет:
А нафига?
----------

Ну вот мне, например, удобнее в USD. В протфеле в основном все бумаги в USD, на счете тоже так, дивиденты приходят в USD. Зачем мне оплата в рублях?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
1-2. Есть два пула ликвидности: внутренний и внешний. Внешний максимально похож на американские биржи. При выставлении поручения биржа самостоятельно выбирает пул ликвидности. У биржи есть свой регламент, по которому проходят торги, поэтому говорить про "кухню" не приходится.
3. Когда клиент выставляет лимитную заявку, мы выставляем ее в стакан. Так как заявка находилась во внутреннем пуле ликвидности, там не было встречного предложения.
4. Наш график отражает динамику обоих пулов ликвидности, по этой причине возможна ситуация, когда на графике отображена сделка по лучшей цене, но заявка не исполнена.
----------

По-моему любому очевидно, что в период торгов ам.бирж ликвидность на них несравнимо лучше, чем внутри СПб биржи. Поэтому, учитывая что моя заявка была выставлена в 16:43, я рассматриваю ее выставление в обход ам.ликвидности как явное нарушение своих интересов. Вне зависимости от того, что там ваши юристы написали в регламентах.

В целом ваш посыл ясен: мы не при чем, это все биржа, клиенту просто не повезло, что заявка попала во внутренний пул.
Однако, когда клиент сталкивается с такой искусственно созданной "неудачей", он начинает искать другое место, где подобного не случается.

Я свои выводы сделал, пусть читатели этого форума сделают свои...

----------
Цитата

Lada12345 пишет:
Похоже эта проблема становится массовой. Сегодня я также столкнулась с такой же ситуацией - цена опускалась ниже, стакан разрывался, но заявка не исполнялась. Раньше такого не было. Значит, что-то изменилось.
Уверена, что тут брокер мутит, либо косяк приложения Тинькофф инвестиции.
----------

Вот именно! Я уже год торгую на СПб бирже через ВТБ и ни разу с подобным не сталкивался.
Это наводит на определенные нехорошие мысли...

qdqd,
чтобы понять, почему всем от низкой ликвидности хорошо, кроме Вас – присмотритесь к комиссиям, которые Вы заплатили при покупке акций VEON.

За 238 акций по $1,64 (общая стоимость $390,32) Вы заплатили комиссию $0,21. То есть, больше 0,05%. А тариф у Вас, как я понял, Премиум с комиссией 0,025%.

Если бы заявка исполнялась не в «песочнице», то Вы наверняка получали бы не по 1-2-3-5 акций за сделку. А сразу нужное количество. И не переплатили бы за комиссии.

P.S. Если не сложно, напишите мне в личку какой у Вас тариф в ВТБ и сколько Вы платите за сделки на СПБ-бирже, как самой бирже, так и брокеру.

----------
Цитата

w00dmAn пишет:


А нафига? Чтобы продать мне валюту и получить процент? Что мешает взять в рублях?
Вот мне честно не понятно, в РФ насколько помню взаиморасчеты в рублях, это ведь не покупка валюты или валютных бумаг с комиссией, а оплата услуг брокера
----------


Такова механика удержания комиссии. Плата за обслуживание списывается, когда вы совершаете первую сделку за расчетный период, в той же валюте, в которой пройдет эта сделка.

----------
Цитата

A.S.T. пишет:

P.S. Если не сложно, напишите мне в личку какой у Вас тариф в ВТБ и сколько Вы платите за сделки на СПБ-бирже, как самой бирже, так и брокеру.
----------

Отвечу. Там тариф Мой онлайн с комиссией 0,05 за сделки и 0,01 депозитарий (т.е. всего 0,06). Пополнение с карты втб почти мгновенное, есть срочн. рынок. Но вывод обратно на карту приходится ждать пару дней, т к там нет услуги 24/7, как в тинькофке. В отличие от тинькофки есть список заявок, как исполненных, так и активных. Но графики в моб. приложении хуже, а также инфа по дивидендам кривовата и неудобна. Также там нет чата. А так, в общем и в целом, ничего плохого сказать не могу.

Lada12345,
спасибо. Условия почти как в Открытии, где я уже открыл счет. Думал, может в ВТБ чуть дешевле.

----------
Цитата

A.S.T. пишет:
P.S. Если не сложно, напишите мне в личку какой у Вас тариф в ВТБ и сколько Вы платите за сделки на СПБ-бирже, как самой бирже, так и брокеру.
----------

В целом выше уже ответили, отмечу только, что у меня тариф Инвестор привилегия, он чуть ниже.
Дают такой тариф за пакет Привилегия, который, в свою очередь, бесплатен при объеме портфеля от 2млн. рублей :uncap:

Прошу подсказать по Бурятзолото $BRZL.
Во первых в МП через поиск не находится.
Во вторых в Пульсе $BRZL не работает как ссылка, а отображается как обычный текст.
В третьих когда нашел все-таки эту акцию через историю торгов других участников, то когда на странице этой акции в Пульсе пытаюсь оставить сообщение, то оно на доли секунды появляется и тут же исчезает.

С чем может быть связано? Это какая-то специфичная акция? Где-то даже находил чье-то мнение, что якобы Тинькофф ей не торгует, но по факту покупается и продается, но найти сложно (через историю торгов) и в Пульс ничего не напишешь.

----------
Цитата

LookingBal пишет:
Прошу подсказать по Бурятзолото $BRZL.
Во первых в МП через поиск не находится.
Во вторых в Пульсе $BRZL не работает как ссылка, а отображается как обычный текст.
В третьих когда нашел все-таки эту акцию через историю торгов других участников, то когда на странице этой акции в Пульсе пытаюсь оставить сообщение, то оно на доли секунды появляется и тут же исчезает.

С чем может быть связано? Это какая-то специфичная акция? Где-то даже находил чье-то мнение, что якобы Тинькофф ей не торгует, но по факту покупается и продается, но найти сложно (через историю торгов) и в Пульс ничего не напишешь.
----------

Этой бумаги сейчас нет в базовом списке, поэтому торговать ей не получится.

----------
Цитата

Lada12345 пишет:
Похоже эта проблема становится массовой. Сегодня я также столкнулась с такой же ситуацией - цена опускалась ниже, стакан разрывался, но заявка не исполнялась. Раньше такого не было. Значит, что-то изменилось.
Уверена, что тут брокер мутит, либо косяк приложения Тинькофф инвестиции.
Жаль, что Банк вместо решения этой проблемы занимается отписками "инструкция, биржа виновата" и прочее.
----------

Да, аналогично - тоже уже раза 3 отмечала такие косяки. В чате пишут примерно тоже, что и в этой ветке про пул заявок и прочее...

----------
Цитата

Lada12345 пишет:
Похоже эта проблема становится массовой. Сегодня я также столкнулась с такой же ситуацией - цена опускалась ниже, стакан разрывался, но заявка не исполнялась. Раньше такого не было. Значит, что-то изменилось.
Уверена, что тут брокер мутит, либо косяк приложения Тинькофф инвестиции.
Жаль, что Банк вместо решения этой проблемы занимается отписками "инструкция, биржа виновата" и прочее.
----------


Подтверждаю.Так же было не раз то же самое,приходил пуш что "цена достигла значения,но заявка биржей отменена",обращался в банк,по получил вместо извинений и компенсации отписку что "так может быть,биржа может отменять".Сейчас рассматриваю Открытие,раз у Тинькофф отношение к клиентам изменилось.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Этой бумаги сейчас нет в базовом списке, поэтому торговать ей не получится.
----------
Соориентируйте , пожалуйста, чем чреваты сделки по бумагам, отсутствующим в базовом списке? Они регистрируются в обычном порядке? Не возникнет с ними проблем?

----------
Цитата

LookingBal пишет:
Соориентируйте , пожалуйста, чем чреваты сделки по бумагам, отсутствующим в базовом списке? Они регистрируются в обычном порядке? Не возникнет с ними проблем?
----------

Никаких проблем не будет. Единственный нюанс - их нельзя докупить. Но можно продать, они будут отображаться в портфеле при наличии.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Этой бумаги сейчас нет в базовом списке, поэтому торговать ей не получится.
----------

ПБ,

почему в вашем Базовом списке сейчас нет облигации МаксимаТелеком-001P-01 ( RU000A101XD8 )? У вас же было первичной размещение этой облигации "для всех".

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Никаких проблем не будет. Единственный нюанс - их нельзя докупить. Но можно продать, они будут отображаться в портфеле при наличии.
----------


Неужели сейчас облигу МаксимаТелеком-001P-01 нельзя докупить? Поясните, пожалуйста, этот момент.

----------
Цитата

U2. пишет:
почему в вашем Базовом списке сейчас нет облигации МаксимаТелеком-001P-01 ( RU000A101XD8 )? У вас же было первичной размещение этой облигации "для всех".
----------

По неизвестным нам причинам убрали эти бумаги из перечня. Увы, подробности не сможем сообщить.
----------
Цитата

U2. пишет:
Неужели сейчас облигу МаксимаТелеком-001P-01 нельзя докупить?
----------

Да, уже не купить.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Да, уже не купить.
----------

Что же тогда на прилагаемом скриншоте из Личного кабинета?
«Файл недоступен»