Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
962
Комментарии
99+

11 сентября 2020 в 10:28
2 дня продаю акции с убытком, почему не уменьшается налогооблагаемая база в отчете?
Ответить

11 сентября 2020 в 11:15
Krint, Потому, что акции продаются-покупаются в режиме Т+2. Т.е. реально списание при продаже происходит на второй рабочий день после продажи. Вот после этого дня НОБ и уменьшится.
Ответить

11 сентября 2020 в 11:26
----------
Цитата

Kuzal пишет:
Теперь из отчета убрали и вкладку "Операции с ЦБ".
Чем она мешала?

----------


Причем здесь мешала или нет?
Это принципиальный вопрос! Верните в налоговый отчет вкладку "операции с ЦБ" !
Как я должен контролировать начисление налога по Вашему? По одной общей цифре с итоговых расчетов? Что за бардак с самом технологичном банке?
ПБ Верните вкладку!
Ответить

11 сентября 2020 в 11:29
----------
Цитата

Kuzal пишет:
Теперь из отчета убрали и вкладку "Операции с ЦБ".
Чем она мешала? X

----------

вот, тоже заметил.
ПБ, куда дели?
Ответить

11 сентября 2020 в 11:41
----------
Цитата

dwk пишет:


Причем здесь мешала или нет?
Это принципиальный вопрос! Верните в налоговый отчет вкладку "операции с ЦБ" !
Как я должен контролировать начисление налога по Вашему? По одной общей цифре с итоговых расчетов? Что за бардак с самом технологичном банке?
ПБ Верните вкладку!

----------

----------
Цитата

limar.veto пишет:

вот, тоже заметил.
ПБ, куда дели?

----------


Обновили налоговые отчеты. Теперь в приложении или личном кабинете можно скачать налоговые отчет содержащий только 2 вкладки:

= Итоговые расчёты
= Депозитарные выплаты

Вкладку «Операции с ЦБ» убрали. Отчет с этой вкладкой можно заказать через Центр обслуживания.

Направим обратную связь коллегам, чтобы рассмотрели возможность вернуть/скачать отчет старого формата.
Ответить

11 сентября 2020 в 11:43
----------
Цитата

Filona пишет:
Почему не работает Тиньков-терминал?! 10 минут от начала торгов, а он не загружается.

----------

----------
Цитата

Filona пишет:
Только у меня терминал не работает? У остальных все нормально?

----------


Не наблюдаем подобных сложностей. Скажите, пожалуйста, терминал все еще не работает?
Ответить

11 сентября 2020 в 11:44
----------
Цитата

Krint пишет:
2 дня продаю акции с убытком, почему не уменьшается налогооблагаемая база в отчете?

----------


Верно ответил уважаемый Verges:
----------
Цитата

Verges пишет:
Krint, Потому, что акции продаются-покупаются в режиме Т+2. Т.е. реально списание при продаже происходит на второй рабочий день после продажи. Вот после этого дня НОБ и уменьшится.

----------
Ответить

11 сентября 2020 в 12:55
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Обновили налоговые отчеты. Теперь в приложении или личном кабинете можно скачать налоговые отчет содержащий только 2 вкладки:

= Итоговые расчёты
= Депозитарные выплаты

Вкладку «Операции с ЦБ» убрали. Отчет с этой вкладкой можно заказать через Центр обслуживания.

Направим обратную связь коллегам, чтобы рассмотрели возможность вернуть/скачать отчет старого формата.

----------


Перестаньте обновлять постоянно отчеты. Вы делаете только хуже!
Еще раз повторяю вопрос! Как человек должен контролировать и смотреть начисление налога? Еще страшнее представить как это делать тому, у кого много сделок. Он должен мильон раз в год запрашивать отчеты? Вы делаете удобство для себя или для клиентов?
У кого вообще из сотрудников в голове такие мысли рождаются? скрыть...не показывать.. и тд. Это для клиента ? Такая же история с оборотом активов за месяц. Прям точь в точь... не показываем и все.
ВЕРНИТЕ ВКЛАДКУ!
Ответить

11 сентября 2020 в 14:41
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Обновили налоговые отчеты. Теперь в приложении или личном кабинете можно скачать налоговые отчет содержащий только 2 вкладки:

= Итоговые расчёты
= Депозитарные выплаты

Вкладку «Операции с ЦБ» убрали. Отчет с этой вкладкой можно заказать через Центр обслуживания.

Направим обратную связь коллегам, чтобы рассмотрели возможность вернуть/скачать отчет старого формата X

----------

при всем уважении - ничего, кроме желания скрыть свои косяки, в таком решении не вижу.
в какой-то сбербанк превращаетесь с его "где карту открывали, туда и идите", только тут "Вы можете получить обратившись через центр обслуживания" по каждому вопросу, когда при этом сам по себе технически функционал в приложении/ЛК был, хотя и с косяками. вместо того, чтобы исправить эти косяки, просто уберем страничку, где их можно было бы найти.
ну нет у меня желания звонить/писать людям - я хочу ткнуть кнопку и скачать.
Ответить

11 сентября 2020 в 20:23
Добрый вечер.
По обращению №5-4980311812195 01 сентября 2020
ответ:
Мы изначально нашли расхождения в учете непокрытой позиции в налогооблагаемой базе за 2019 год, и была проведена работа, в результате которой сумма учтенной комиссии изменилась.

Почему мне не сообщили изменившуюся сумму комиссии, и на сколько она изменилась? На рубль?
Теперь в вашем налоговом отчёте совсем никакой детализации нет. Требую вернуть несправедливо удержаный с меня налог в размере 1952 рубля.

1952 - это за то, что вы надо мной издеваетесь уже девятый месяц.
Ответить

11 сентября 2020 в 20:53
здравствуйте.Подскажите в какой банк можно вывести доллары без комиссии.Банкомата в городе нет.
Ответить

Аватар
11 сентября 2020 в 21:08
изображение

Типа тэги: косяки ТИ, нубы в поддержке, клиенты в роли бета-тестеров, формальный подход, канцелярит.
Ответить

11 сентября 2020 в 21:42
----------
Цитата

andy077 пишет:
Добрый вечер.
По обращению №5-4980311812195 01 сентября 2020
ответ:
Мы изначально нашли расхождения в учете непокрытой позиции в налогооблагаемой базе за 2019 год, и была проведена работа, в результате которой сумма учтенной комиссии изменилась.

Почему мне не сообщили изменившуюся сумму комиссии, и на сколько она изменилась? На рубль?
Теперь в вашем налоговом отчёте совсем никакой детализации нет. Требую вернуть несправедливо удержаный с меня налог в размере 1952 рубля.

1952 - это за то, что вы надо мной издеваетесь уже девятый месяц.

----------


Коллегам передали информацию, в ближайшее время они с вами свяжутся с пояснениями. Извините за неудобства.

----------
Цитата

Cergei.s пишет:
здравствуйте.Подскажите в какой банк можно вывести доллары без комиссии.Банкомата в городе нет.

----------

Перевод USD в другой банк стоит 15 USD за операцию, вы можете снять сумму не только в нашем банкомате. Найти банкомат можно на карте.
Ответить

11 сентября 2020 в 23:29
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
вы можете снять сумму не только в нашем банкомате. Найти банкомат можно на карте X

----------


Это вряд ли найдете какой то банкомат в РФ который вам с тиньковки даст валюты. Карты ваши обманывают. А банкоматы тинька запросто подсовывают малопригодные бумажки.
Валюту можно получить через контакт или юнистрим переводы, но это тоже квест. Можно перевод сделать а денег не получить, а тинек предложит слать им претензии почтой РФ.
Тинькофф Банк, Что с моим вопросом? Как обычно решили забить?
Ответить

12 сентября 2020 в 00:13
----------
Цитата

andyfromspb пишет:
Тинькофф Банк, Что с моим вопросом? Как обычно решили забить?

----------


Вопрос решаем, как получим ответ - вернемся обязательно.
Ответить

12 сентября 2020 в 10:12
Добрый день. Возможно я не туда пишу, но хотелось бы сообщить об ужасной работе вашего банкомата в ТЦ Гагаринский. Вот уже второй раз я пытаюсь положить через него деньги и все безрезультатно. Причем, первый раз был месяц назад, а второй сегодня. С тех пор ничего не изменилось. Во первых цифры пин кода вводятся с большой задержкой, нажимаешь одну цифру и стоишь ждешь.. во вторых каждый раз выскакивает сообщение "неверный пин код". Хотя в точности пин кода я уверен на 100%. В итоге после нескольких попыток уходишь ни с чем. Это доставляет определенные неудобства.. Может можно его как то уже наладить.. Или убрать его оттуда.
Ответить

12 сентября 2020 в 10:50
Разбор тинькоффского фонда с неожиданными подробностями https://zen.yandex.ru/media/id/5ee27f294da18446d5b575ea/tinkoff-chto-ty-delaesh--prekrati--razbor-vsepogodnogo-fonda-teur-5f5c7630d70924731731593b
Ответить

12 сентября 2020 в 12:05
Здравствуйте, какие акции подарки сейчас действуют, если впервые открываешь инвестиционный счет и ИИС?
Какие бонусы будет, если открою счет по ссылке друга?
Ответить

12 сентября 2020 в 12:36
----------
Цитата

w*******@gmail.com пишет:
Добрый день. Возможно я не туда пишу, но хотелось бы сообщить об ужасной работе вашего банкомата в ТЦ Гагаринский. Вот уже второй раз я пытаюсь положить через него деньги и все безрезультатно. Причем, первый раз был месяц назад, а второй сегодня. С тех пор ничего не изменилось. Во первых цифры пин кода вводятся с большой задержкой, нажимаешь одну цифру и стоишь ждешь.. во вторых каждый раз выскакивает сообщение "неверный пин код". Хотя в точности пин кода я уверен на 100%. В итоге после нескольких попыток уходишь ни с чем. Это доставляет определенные неудобства.. Может можно его как то уже наладить.. Или убрать его оттуда X

----------

Пин вводите на экране? Это общая ошибка таких банкоматов тинька, обращался в саппорт, мне зачем то меняли карты и маялись прочими глупостями пару месяцев, ошибку не признавали. В конце концов позвонил таки из тинькова нормальный парнишка, научил что там на панели ввода пина есть кнопочка увеличения этой панели. Нажмите на нее и вводите пин. Конечно при этом всем окружающим будет известно какой пин вы набираете ) Но зато банкомат его примет.
Ответить

12 сентября 2020 в 12:53
----------
Цитата

Duchovny пишет:
Здравствуйте, какие акции подарки сейчас действуют, если впервые открываешь инвестиционный счет и ИИС?
Какие бонусы будет, если открою счет по ссылке друга?

----------


Добрый день.

Новым клиентам доступны акции: "Кэшбэк за покупку ценных бумаг" и "Приведи друзей".

По второй акции приведенный друг получает 30 дней торговли без комиссии.

Акции объединить нельзя, так как ссылки для оформления разные.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть