Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
963
Комментарии
99+

22 сентября 2020 в 11:33
----------
Цитата

AlexeyAS пишет:
[/URL]

X
X Город:
X Рязань
X
X
X


X
X !-- МЕСТО ДЛЯ "ЯБЕДА"-УСЛУГИ -->
X





[/I]
Сообщить модератору



[/I]
Вы можете прокомментировать жалобу


Введите больше 20 символов![/B]



X noindex>
X [URL=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=21&TID=345531&MID=8214798#message8214798]#13492
X noindex>
X
X
X noindex>
X [/I]Рекомендую в Банковский словарь
X noindex>
X
X
X 19.09.2020 16:00


X
X В общем случае - везде возможны проблемы. Народ пользовал Сбер, но и там возможны заморочки. Особенно такую сумму.
upd
Если не срочно - положите тут на короткий вклад. По его окончанию - снимете в родных банкоматах или в кассах банков-партнёров.

----------
не ни каких проблем в Сбере. Выводил с Тинькофф 3.5 ляма.
Ответить

22 сентября 2020 в 11:45
----------
Цитата

modestry пишет:
не ни каких проблем в Сбере. Выводил с Тинькофф 3.5 ляма.

----------
Если у Вас нет - это не значит, что их нет вообще. Наберите в поиске "сбербанк не отдаёт деньги" - узнаете много нового для себя. Например: Почему Сбербанк не отдает клиенту деньги по вкладу и что делать в этой ситуации: "...Процедура отказа в выдаче наличных средств клиенту Сбербанка началась в 2015 году. Данный случай получил широкую огласку благодаря истории гражданина России, который обслуживался в Сбербанке. Он перевел 56 000 000,00 рублей с личного счета одного банка на другой в Сбербанке. Затем он изъявил желание снять эту сумму. В финансовой организации клиенту было отказано..."
Ответить

22 сентября 2020 в 15:06
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ловушки нет. Покупать нужно только не валюту, а акции, облигации, акции ETF, валютные инструменты или депозитарные расписки. Акция только для новых клиентов без брокерского счета.

----------

Я отстрелялся. Также по акции брокерский открыли все "мои". В отличие от киндзмарауленко бонус ещё не пришёл никому (знаю, что по условиям акции бонус начисляется в течение 30 дней).
Собственно не об этом.
Тинькофф Банк, опыт показывает что поддержка в чате хуже чем здесь, поэтому довожу до вашего сведения о баге в вашем онлайн терминале. При выводе денег с брокерского счёта через терминал, требуется подтверждение через СМС. Если же пришедший код начинается с "0", то действие выполнить не удастся, так как форма проглатывает первый ноль как незначащий. Приходится повторять действие чтобы в пришедшей СМС первой цифрой был не ноль. Передайте ответственным - пусть поправят.
Ответить

22 сентября 2020 в 15:21
Тинькофф Банк, а что означает цифра 57.8 с замочком на скрине? На брокерском счете 0, после выставления лимитной заявки на продажу 16-ти облигаций, появляется эта цифра.
«Файл недоступен»
Ответить

22 сентября 2020 в 15:31
----------
Цитата

Egor.D.B пишет:
а что означает цифра 57.8 с замочком на скрине?

----------

комиссия будет удержана в случае исполнения заявки.
Ответить

22 сентября 2020 в 15:33
----------
Цитата

kinesis пишет:

комиссия будет удержана в случае исполнения заявки.

----------

Не получается. Цена продажи в заявке 1003.3 умножить на 16 шт умножить на комиссию 0.3% = 48.16 руб.
Ответить

22 сентября 2020 в 15:37
----------
Цитата

kytdf/oil пишет:

Я отстрелялся. Также по акции брокерский открыли все "мои". В отличие от киндзмарауленко бонус ещё не пришёл никому (знаю, что по условиям акции бонус начисляется в течение 30 дней).
Собственно не об этом.
Тинькофф Банк, опыт показывает что поддержка в чате хуже чем здесь, поэтому довожу до вашего сведения о баге в вашем онлайн терминале. При выводе денег с брокерского счёта через терминал, требуется подтверждение через СМС. Если же пришедший код начинается с "0", то действие выполнить не удастся, так как форма проглатывает первый ноль как незначащий. Приходится повторять действие чтобы в пришедшей СМС первой цифрой был не ноль. Передайте ответственным - пусть поправят.

----------


Спасибо за замечание, передали, поправим.
Ответить

22 сентября 2020 в 15:51
Egor.D.B, Блокируют в 1,2 раза больше, чем комиссия. Это по опыту.
Например, у меня комиссия 0,025% - блокируют 0,03%

Пытался выяснить, зачем блокируется при продаже.
Нормальные брокеры при продаже возьмут комиссию из полученных средств, т.е. ничего не блокируется.

Почитайте ответ ПБ и несколько сообщений далее.

В ответе ПБ перепутал 0,3% и 0,03% и вообще не о том.

В итоге ответил: "По лимитке мы сразу блокируем предрассчитанную комиссию." А зачем и сколько, ответа не было.
Ответить

22 сентября 2020 в 16:14
----------
Цитата

Egor.D.B пишет:
Тинькофф Банк, а что означает цифра 57.8 с замочком на скрине? На брокерском счете 0, после выставления лимитной заявки на продажу 16-ти облигаций, появляется эта цифра X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение

----------


По лимитной заявке блокируем предрассчитанную комиссию.
Ответить

22 сентября 2020 в 16:47
уважаемый ПБ, появилась ли возможность после покупки турецких лир на бирже выводить их на вашу карту для дальнейшей оплаты?
Ответить

22 сентября 2020 в 16:48
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По лимитной заявке блокируем предрассчитанную комиссию.

----------
Где в документах прописан размер этой предрассчитанной комиссии? То что есть в документах 0.3% получается 48.16 руб, а вы блокируете 57.8 руб.
Ответить

22 сентября 2020 в 17:33
----------
Цитата

baddman46 пишет:
появилась ли возможность после покупки турецких лир на бирже выводить их на вашу карту для дальнейшей оплаты?

----------

Спрашивал 18.09. Нет.
Ответить

22 сентября 2020 в 17:34
----------
Цитата

baddman46 пишет:
уважаемый ПБ, появилась ли возможность после покупки турецких лир на бирже выводить их на вашу карту для дальнейшей оплаты?

----------


Верно заметил уважаемый Strickland. Все еще, увы, нет.
Ответить

22 сентября 2020 в 17:54
----------
Цитата

Egor.D.B пишет:
Где в документах прописан размер этой предрассчитанной комиссии? То что есть в документах 0.3% получается 48.16 руб, а вы блокируете 57.8 руб.

----------


Заметим, что блокировка не является окончательным списанием комиссии. Фактически комиссию списываем по факту сделки. Поручение может быть исполнено по цене выше чем в заявке. Тогда комиссия будет больше. Чтобы на счете не образовался минус, мы блокируем ее на 20% больше. Если заблокировали излишне, то излишек возвращаем на брокерский счет.
Ответить

22 сентября 2020 в 17:58
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Чтобы на счете не образовался минус, мы блокируем ее на 20% больше.

----------

Так у меня на счете НОЛЬ, там в любом случае минус получается. :D Поэтому непонятно что и где вы блокируете.
Ответить

22 сентября 2020 в 19:57
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Заметим, что блокировка не является окончательным списанием комиссии. Фактически комиссию списываем по факту сделки. Поручение может быть исполнено по цене выше чем в заявке. Тогда комиссия будет больше. Чтобы на счете не образовался минус, мы блокируем ее на 20% больше. Если заблокировали излишне, то излишек возвращаем на брокерский счет X

----------
Давайте все же будем внимательны к вопросу. Речь идет о продаже. Комиссия по логике должна браться из поступивших денег после продажи. Минус ну никак не может образоваться. А если продажа прошла по большей цене, то тем более - денег будет больше. О каком минусе вы говорите.

Чем определяется 20%? Может просто я выше написал, а вы поверили на слово? Что-то раньше в ответах этой цифры не звучало.

Поговорите с о своими программистами/поставщиками задач, спросите у них про цель такой блокировки.
Полагаю, просто ляп. Для любой заявки выполняют блокировку. Так проще программировать. А написать условие: "если продажа, то не надо блокировки" никто не удосужился.

Вот из-за таких мелочей шаг за шагом теряете свое реноме!
Ведь исправить - раз плюнуть. Это к программистам.
Или разобраться и пояснить хотя бы смысл. Это к вам.
Ответить

22 сентября 2020 в 21:05
----------
Цитата

Verges пишет:
Давайте все же будем внимательны к вопросу. Речь идет о продаже. Комиссия по логике должна браться из поступивших денег после продажи. Минус ну никак не может образоваться. А если продажа прошла по большей цене, то тем более - денег будет больше. О каком минусе вы говорите.

Чем определяется 20%? Может просто я выше написал, а вы поверили на слово? Что-то раньше в ответах этой цифры не звучало.

Поговорите с о своими программистами/поставщиками задач, спросите у них про цель такой блокировки.
Полагаю, просто ляп. Для любой заявки выполняют блокировку. Так проще программировать. А написать условие: "если продажа, то не надо блокировки" никто не удосужился.

Вот из-за таких мелочей шаг за шагом теряете свое реноме!
Ведь исправить - раз плюнуть. Это к программистам.
Или разобраться и пояснить хотя бы смысл. Это к вам.

----------


Эта логика действует как для продажи, так и для покупки.

Передадим коллегам обратную связь по этому вопросу.
Ответить

23 сентября 2020 в 06:58
Добрый день! Оочень теперь волнует, в связи с прошедшими новостями, что дальше будет с Тинькофф?

Стоит ли срочно закрывать все брокерские счета, ИИС?

Мне кажется, по этому поводу нужно выступить с объяснениями.
Ответить

23 сентября 2020 в 07:29
----------
Цитата

Suffiz39 пишет:
Добрый день! Оочень теперь волнует, в связи с прошедшими новостями, что дальше будет с Тинькофф?

Стоит ли срочно закрывать все брокерские счета, ИИС?

Мне кажется, по этому поводу нужно выступить с объяснениями.

----------


Здравствуйте!
Не стоит уходить от нас и закрывать счета. Коммерческая сделка никак не повлияет на наши продукты и качество обслуживания.
Ответить

23 сентября 2020 в 07:49
----------
Цитата

kytdf/oil пишет:
В отличие от киндзмарауленко бонус ещё не пришёл никому (знаю, что по условиям акции бонус начисляется в течение 30 дней).

----------

в случае покупки валюты приходят через день, в случае покупки акций - хз (нужно узнавать у счастливых получателей бонуса:-))
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть