Тинькофф Брокер

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Cпасибо, теперь понятно. Нюанс про календарный месяц я не учла, а оператор...ну в своём репертуаре. За последние несколько месяцев просто катастрофа, 95% консультаций с косяками. изображение

----------

Работаем над устранением таких косяков. Извините :(

alf38, прямо сейчас поправить все-таки не получится, но мы передали информацию от вас ответственным. Они во всем разберутся и проинформируют о результате звонком или по СМС/пуш. Ожидайте, пожалуйста.

Спасибо, хоть какой то ответ.

Вопрос про закрытие брокерского счета в ТИ - заявка подаётся через Чат в Приложении? А какой срок от момента подачи заявки до закрытия счёта?

----------
Цитата

Hovard_Rork пишет:
Вопрос про закрытие брокерского счета в ТИ - заявка подаётся через Чат в Приложении? А какой срок от момента подачи заявки до закрытия счёта?
----------


Можно через чат или по звонку. 30 дней.

Совершенно правильная мысль Вас посетила, коллега по несчастью!
Единственный выход из сложившейся ситуации это закрыть счёт в ТИ и идти к другому брокеру.
Читаю комментарии и вспоминаю такую же ситуацию в прошлом году. Я писал и звонил в поддержку, но ничего не исправили.
В прошлом году, в декабре, пропали 5 тысяч со счета, а в этом, в октябре, 2 тысячи.

А есть ли какая-нибудь возможность внутри брокерского счета обменять USD на RUB в сумме не кратной тысяче?
Я могу конечно вывести доллары на обычный банковский USD счет, но с него конвертация в рубли будет не по курсу биржи, а значительно хуже.

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
А есть ли какая-нибудь возможность внутри брокерского счета обменять USD на RUB в сумме не кратной тысяче?
Я могу конечно вывести доллары на обычный банковский USD счет, но с него конвертация в рубли будет не по курсу биржи, а значительно хуже.
----------

Можно купить на бирже любое количество долларов за рубли, кратное 1USD, выставив рыночный ордер. При покупке /продаже от 1000 USD можно выставить лимитный ордер.

А у всех последние дни не показывается изменение акций по сравнению с ценой покупки?
Раньше было и на начальном экране (зеленым/красным цветом, в процентах), и когда открываешь карточку ценной бумаги внизу, там где количество моих акций.

----------
Цитата

dmitriy.voron пишет:
А у всех последние дни не показывается изменение акций по сравнению с ценой покупки?
----------

Судя по последним сообщениям в теме - у многих. У меня тоже такая проблема.

Тиньков банк!
Верните мне деньги за услугу "Плата за оповещения об операциях"
Я ее отключила давным давно Вы же продолжаете ее снимать! Вопрос явно не про инвестиции но достало!
Чтобы не делали вид, что непонятно о чем речь - речь об ежемесячной услуге расчетной карты Black Тарифный план ТПС 3.0 (рубли РФ)
У Вас что там сбои не только в ТИ происходить начали? Жду возврат 59р на карту. Мелочь а приятно и порядок быть должен!
И о ком идет речь у Вас тоже есть инфо ( совсем на днях отправляла вам ФИО и все что просили)

----------
Цитата

yana04 пишет:
Тиньков банк!
Верните мне деньги за услугу "Плата за оповещения об операциях"
Я ее отключила давным давно Вы же продолжаете ее снимать! Вопрос явно не про инвестиции но достало!
Чтобы не делали вид, что непонятно о чем речь - речь об ежемесячной услуге расчетной карты Black Тарифный план ТПС 3.0 (рубли РФ)
У Вас что там сбои не только в ТИ происходить начали? Жду возврат 59р на карту. Мелочь а приятно и порядок быть должен!
И о ком идет речь у Вас тоже есть инфо ( совсем на днях отправляла вам ФИО и все что просили)
----------


Рассмотрим возможность корректировок.
Отметим, плата за услугу взимается, даже если она была подключена хотя бы 1 день. В том числе если подключить ее в личном кабинете и отключить в то же день. Списание проходит в конце расчетного периода в дату выписки.

Вот когда все ок то хорошо:) Спасибо уже вернули тока что. Оперативно!
Вопрос решен.
Вот так бы еще вопросы по ТИ решались бы, еще и в 12 ночи мск:)

----------
Цитата

Obezyan пишет:
Судя по последним сообщениям в теме - у многих. У меня тоже такая проблема.
----------

Сегодня разница в цене заработала

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
Вы извините, но я второй раз не могу понять ваш ответ.
Ответьте пожалуйста прямо (я специально прикрепил скриншот по своей ситуации) - расчет комиссии за непокрытую позицию идет раздельно по долларам и по рублям, или нет?

Если вместе, то я не понимаю почему в меня списали комиссию, т.к. (52000 руб и -87 $) в сумме дают плюс.

С меня уже один раз списывали ошибочно комиссию (если вы помните), поэтому мне очень хочется услышать точный ответ в этот раз.
----------


Наличие рублей на брокерском счете не закрывает непокрытую позицию на долларовой секции. Чтобы не платить комиссию за перенос – нужно откупить доллары.

Никогда такого не было, и вот опять(с)
В пятницу всегда вывожу рублёвый кэш под 0.
То мне +360 рублей нарисовали, нынче утром минус 2 копейки. Обращение составила, только без скрина с 0. Опять ведь скажут, баланс транслируем правильно...Тогда, как я смогла вывести больше?

ух) сколько не довольных)) а я как раз в выходные заявку на открытие счета подал) по акции что 2000 вернут) и вот уроки прохожу, тоже по акции что ценных бумаг подарят))) а может зря все? Тинькофф вроде хороши ж))
вопрос мой такой))
в воскресенье подал заявку на открытие брокерского счета!
скачал приложение Тинькофф Инвестиции, и вот весь понедельник у меня красуется надпись "Мы регистрируем счет на бирже. Счет откроется в течение 1 рабочего дня"
собственно рабочий,,, да вообще день закончился) а надпись все есть! это норм?)) или можно волноваться?

----------
Цитата

konsmit пишет:
Счет откроется в течение 1 рабочего дня"
собственно рабочий,,, да вообще день закончился) а надпись все есть! это норм?)
----------

:pardon: Ну не шмогла я(с) Вас так много, а я один. Приносим извинения за неудобства. :D

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Никогда такого не было, и вот опять(с)
В пятницу всегда вывожу рублёвый кэш под 0.
То мне +360 рублей нарисовали, нынче утром минус 2 копейки. Обращение составила, только без скрина с 0. Опять ведь скажут, баланс транслируем правильно...Тогда, как я смогла вывести больше?
----------


Вашим вопросом уже занимаются коллеги, по результату проинформируют SMS-сообщением или звонком.

----------
Цитата

konsmit пишет:
ух) сколько не довольных)) а я как раз в выходные заявку на открытие счета подал) по акции что 2000 вернут) и вот уроки прохожу, тоже по акции что ценных бумаг подарят))) а может зря все? Тинькофф вроде хороши ж))
вопрос мой такой))
в воскресенье подал заявку на открытие брокерского счета!
скачал приложение Тинькофф Инвестиции, и вот весь понедельник у меня красуется надпись "Мы регистрируем счет на бирже. Счет откроется в течение 1 рабочего дня"
собственно рабочий,,, да вообще день закончился) а надпись все есть! это норм?)) или можно волноваться?
----------

Уточните в ЛС ФИО и дату рождения - проверим ситуацию.

Добрый день. Решил попробовать переложить часть денег с вклада на фондовый рынок :) . Соответственно, размышляю над открытием брокерского счёта в Тинькофф. Посмотрел тарифы и задумался. Правильно ли я понимаю, что первоначально всем открывают тариф "Инвестор" (с комиссией 0,3% :o )? Можно ли сразу уйти на тариф "Трейдер", купить облигации/паи фондов, а потом вернуться на "Инвестор"? Есть ли в таком случае какие-либо комисии, помимо 290 рублей за месяц? Активно торговать не планирую. Насколько я понял, брокер является налоговым агентом (в случае торговли российскими бумагами). То есть при покупке/продаже российских бумаг (с ISIN RU) все вопросы с ФНС (конечно же, касаемо покупки/продажи бумаг, выплаты купонов и т.д. :D )будет урегулировать Тинькофф?