Тинькофф Брокер

Лимитные, не лимитные.
Объясните проще.

Если полно заявок на продажу по 102.
Я по невнимательности пишу - купить по 105.
По какой цене я куплю?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В таких случаях после исполнения поручения полностью или отмены частично исполненной заявки, мы спишем фактическую сумму комиссии по тарифу, а остаток вернем.
----------

Я написал не про предрассчитанную комиссию, а про уже списанную. Поручение исполнено полностью. Комиссия за покупку 100 акций не заблокирована, а уже списана. Операция покупки 100 акций прошла 32 сделками - и это, повторю, у VEON!

----------
Цитата

Guseva95 пишет:
Лимитные, не лимитные.
Объясните проще.

Если полно заявок на продажу по 102.
Я по невнимательности пишу - купить по 105.
По какой цене я куплю?
----------

В этом и смысл, что купить ценные бумаги можно по-разному.
На примерах.
1. Это обычная заявка. Вы не указываете здесь цену, только количество лотов. Если цену вписать вручную, она автоматически вернется к лучшему предложению на рынке.

2. Лимитная заявка. Здесь клиент сам указывает цену, по которой хочет купить бумаги. Например, лучшее предложение на рынке - 2280 рублей за лот, то есть это самая дешевая цена, по которой кто-то готов продать бумагу. А вы не хотите брать по такой, вы хотите еще дешевле, по 2250. Вы вправе поставить лимитную заявку на 100 лотов по цене 2250 рублей. Если кто-то предложит в течение дня такую цену, мы постараемся исполнить заявку. Если 100 лотов просто не будет по такой цене, то исполним частично.

В вашем примере, если пользоваться обычной заявкой из скриншота 1, то цену в принципе не получится поменять. Просто купите по лучшей рыночной цене.
Если выставите такую цену в лимитной заявке, то это "потолок" цены, по которой готовы купить. Если можно будет купить дешевле, купим дешевле. То есть если будет достаточно предложений, купим по 102 все равно.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Подскажите, если по облигации установлена оферта, то в каком порядке и в какие сроки нужно направлять уведомление Тинькофф брокеру на выкуп облигации эмитентом? Можно ли такое уведомление направить электронно?

Тинькофф Банк,
вот за это я вас и ненавижу.


Я просто спросила:
----------
Цитата


Если полно заявок на продажу по 102.
Я по невнимательности пишу - купить по 105.
По какой цене я куплю?
----------

----------
Цитата

Guseva95 пишет:
Я не хочу вас слушать, я хочу устала я пьяная дура, можете просто сказать, по какой цене я куплю юлядь, эти акции?
----------

Мы ответили.

Если пользоваться обычной заявкой из скриншота 1, то цену в принципе не получится поменять. Просто купите по лучшей рыночной цене, пусть будет 102.

Если выставите цену 105 в лимитной заявке, то это "потолок" цены, по которой готовы купить. Если можно будет купить дешевле, купим дешевле. То есть если будет достаточно предложений, купим по 102 все равно.

Из вашего примера вывод - рекомендуем пользоваться обычной заявкой, где цену нельзя поменять.

----------
Цитата

Entropolog пишет:
Подскажите, если по облигации установлена оферта, то в каком порядке и в какие сроки нужно направлять уведомление Тинькофф брокеру на выкуп облигации эмитентом? Можно ли такое уведомление направить электронно?
----------

Поручения к оферте принимаем через чат.

Поручение можно подать минимум за 3 рабочих дня, максимум — за 10 рабочих дней до даты оферты.
В последний день поручение можно отправить до 12:00 по МСК.
При предъявлении к оферте выплачивается НКД, если он есть.
Вы обращаетесь в чате, мы сформируем поручение. Передаем его на исполнение в отдел брокерских услуг. При успешном выкупе на 4 рабочий день после даты оферты мы спишем бумаги и зачислим деньги на счет.
Выкуп проходит как продажа. Комиссия за сделку и плата за обслуживание удержим по тарифу.

Тинькофф Банк,
Открытие брокерского счета если уже клиент банка как быстро происходит? И до какого времени по МСК надо подать заявку чтоб тем же днем?

----------
Цитата

Deil пишет:
Тинькофф Банк,
Открытие брокерского счета если уже клиент банка как быстро происходит? И до какого времени по МСК надо подать заявку чтоб тем же днем?
----------


Срок открытия составляет до 2 рабочих дней, заявку лучше оформить также в рабочий день.

Тинькофф инвестиции "снова в школу" дарим акции до 25 т.р. на обучение.
В чем подвох этой акции? :crazy: в чем профит для тинькофф раздавая типо акций?

Например я получил акций на 10 тыщ, на торговал на 11 тыщ. Вывожу за минусом подоходного 13%? Брокерский счёт первый месяц бесплатно, а потом сколько стоит?
Надо ли потом до 30 апреля отчитываться в налоговую 3 ндфл?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Срок открытия составляет до 2 рабочих дней, заявку лучше оформить также в рабочий день.
----------

подал заявку на открытие счета в воскресенье! открыли в четверг в 10-00! на 4-й рабочий день!
Вопрос по акции "Начни инвестировать", прохожу уроки! уже 7 прошел! каждый урок можно пройти только через 2 дня! не быстрое это дело! сама акция указана до 31.10! я вот другу хочу посоветовать, если он начнет проходить уроки например числа 29-го! то после 31-го октября уроки продолжаться? и акции с подарок будут?тут главное начать до 31-го так?

По обращению №5-5385886151640 я получил ответ, с которым я не согласен, прошу возобновить обращение и направить к другому сотруднику.

Я получил ответ:
“14.10.2020, 20:22
проверили информацию, ошибки нет. Вы продали облигации RUS-30 по номиналу в год получения купона, следовательно купон, который был выплачен, включается в финансовый результат и указан в налоговом отчете.”

----------
Цитата

Вы продали облигации RUS-30 по номиналу
----------

Не соответствует действительности. Я продал облигации по рыночной цене, которая в тот момент была примерно 116% от номинала.

----------
Цитата

в год получения купона
----------

Что такое “в год получения купона”? Купоны выплачиваются два раза в год в течение всего срока действия облигации. Любой год можно назвать “годом получения купона”.

----------
Цитата

купон, который был выплачен, включается в финансовый результат и указан в налоговом отчете
----------

Не соответствует действительности. Купоны по ОФЗ особождены от налога. И в моем налоговом отчете как раз таки нет купонов. О чем вообще речь?

Сотрудник, который писал ответ, очевидно, плохо понимает работу с облигациями.

А вопрос мой был в другом и ответа я не получил.

29.09.2020 я продал часть облигаций. В брокерском отчете сумма меньше, чем в налоговом. То есть мне на счет зачислили сумму одну, а налог посчитали с другой.

Номера сделок совпадают, но суммы разные. (Первые две картинки)

И это продолжение одной и той же проблемы. Я уже обращался по этой сделке №5-5313899817971 30 сентября 2020. Тогда пробема была по сути в этом же. Мне на счет зачислили сумму больше, чем должны были. Но об этом я узнал на следующий день, когда мой баланс стал отрицательным при отключенной маржинальной торговле, о чем я уже упоминал ранее
----------
Цитата

sergei.s2020 пишет:


Точно такая же проблема была. Тоже ИИС. Продал долларовые облигации RUS-30 29.09.2020 и купил акции. На следующий день отрицательный баланс в долларах. Пытался погасить - такая же ошибка. В итоге покупал доллары меньшими партиями, уменьшал пока не даст купить. Последний доллар так и не дал купить.

----------


Тогда мне пришлось срочно покупать доллары по невыгодному курсу, чтобы погасить долг перед брокером при отключенной маржинальной торговле.

Так еще и проблемы были. Сначала я не мог пополнить счет. (Четвертая картинка)

Затем я не мог купить доллары из-за ошибки "[GW]Превышена позиция по инструменту".

И, как вишенка на торте, вчера еще одна ошибка опять по валютным облигациям.
Обращение №5-5491447757286 14 октября 2020.
Теперь в разделе аналитики они стали считаться как рублевые по курсу 1$ - 1 рубль. О чем я также ранее писал и было обращение в июле.

(Картинка пять) Так выглядит моя аналитика. Два “провала”. В июле и сейчас. Никаких выводов со счета не было, обесцениться активы на 400т.р. за день не могли, и фактически не было такого снижения цены.

Такая череда ошибок огорчает. Я клиент банка уже 7 лет, к карточкам вопросов нет, но брокерские услуги просто разочаровывают. Почему я, как клиент, должен своими деньгами тестировать ваше кривое программное обеспечение.

Прошу взять эти вопросы на контроль.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ситуация из вашего обращения была связана с работой наших систем
----------

И снова здравствуйте. Несмотря на заверения, что отладили работу систем, всё осталось по прежнему. Вечером 0, после вывода; утром - отрицательный баланс. Скрины в чате. 2 вечерних, до и после, и утренний.
Ответа от оператора пока нет. Ну, правда, всего 15 минут прошло. :)

----------
Цитата

Yurispb пишет:
Я написал не про предрассчитанную комиссию, а про уже списанную. Поручение исполнено полностью. Комиссия за покупку 100 акций не заблокирована, а уже списана. Операция покупки 100 акций прошла 32 сделками - и это, повторю, у VEON!
----------

Это не ошибка и не наша прихоть. Таким образом заявки сводит биржа. Мы лишь направляем поручение по указанной вами цене.

Тинькофф Банк,
Почему ваши специалисты в чате не видят ваши же предложения на первичные размещения облигаций, которые предлагает Тинькофф Брокер. Я вижу, а они нет.

----------
Цитата

konsmit пишет:

подал заявку на открытие счета в воскресенье! открыли в четверг в 10-00! на 4-й рабочий день!
Вопрос по акции "Начни инвестировать", прохожу уроки! уже 7 прошел! каждый урок можно пройти только через 2 дня! не быстрое это дело! сама акция указана до 31.10! я вот другу хочу посоветовать, если он начнет проходить уроки например числа 29-го! то после 31-го октября уроки продолжаться? и акции с подарок будут?тут главное начать до 31-го так?
----------


Акция действует до 31 октября 2020 года. В эти сроки нужно успеть получить предложение на прохождение обучающего курса. Сам курс он сможет пройти и после 31 октября.

Тинькофф Банк, 7 октября я получил доход по сделке РЕПО. На брокерский счет капнули 9,25р.
Вопросы:
1. Почему об этом поступлении можно узнать только через мобильное приложение, а на сайте в разделе "События" упоминания об этом нет? Прилагаю скриншоты для наглядности. А если бы я был пенсионером и не пользовался приложением? Функционал сайта тоже должен быть полноценным.
2. Существует ли какая-то возможность клиенту узнать какие акции, когда и на сколько дней брокер брал у него в долг? Ну то есть за что брокер делится копеечкой с клиентом.
3. Понятно, что сумма копеечная, но все же платится ли с нее НДФЛ или нет? И если да, то является ли брокер налоговым агентом в этом случае?
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:

И снова здравствуйте. Несмотря на заверения, что отладили работу систем, всё осталось по прежнему. Вечером 0, после вывода; утром - отрицательный баланс. Скрины в чате. 2 вечерних, до и после, и утренний.
Ответа от оператора пока нет. Ну, правда, всего 15 минут прошло. изображение

----------


Уже решаем вопрос, о результатах сразу оповестим вас.

----------
Цитата

AndreyAV пишет:
Тинькофф Банк,
Почему ваши специалисты в чате не видят ваши же предложения на первичные размещения облигаций, которые предлагает Тинькофф Брокер. Я вижу, а они нет.
----------


Проверим этот момент и вернемся с обратной связью.

Тинькофф Банк,
Открыл брокерский счёт по ссылке из письма.
В разделе бонусы и акции вижу только учитесь за подарки, акция без убытка и подарок за друга. Открывал по ссылке к письму ко дню рождения. Скрин приводил выше на прошлой странице. Акцию ко дню рождения не вижу в в разделе.
Также не совсем понятно должны ли прислать какие документы об открытии брокерского счета. На почту прислали письмо о том что счёт открыт. Должен быть в pdf договор и тариф?