Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Deil пишет:
Тинькофф Банк,
Ясно, спасибо.... А то если, что уберите её... Если по ошибке произошло мне чужого не надо... изображение

----------


Это будет подарок ;)

Тинькофф Банк, :uncap:

Наверное я зря не обращал внимание на посты в этой ветке из серии " для вас же написано ИНВЕСТИЦИИ и нефиг тут торговать"

1. Я слежу за многими компаниями и ставлю уведомление о достижении цены
2. Я ставлю стоп-заявку на покупку по определенной цене и дальше еще ...

Но б...ть., если я расчитываю на ВАШ "сервис" , то я жду при срабатывании стоп-заявки упоминание об этом...и да, сразу... я не говорю про сильное движение... я говорю про то, о чем я не знаю вообще!!!
Ваша задача затащить "хомяков", прогнулись под .....

Да, на бирже новичОк я..но не значит что в инвестициях... Ваши программные сбои вводят реальные (пусть мелкие) убытки... НО на фоне сильных движений рынка и личных просадок, закрывть глаза не хочется на это

Тинькофф Банк, то пуши не ходят о цене и сделках( при этом по подписке пулься без проблем летают) то хрень реальная идет ... выставил тейк на продажу (даже не помню как высоко) и на покупку
. покупку отменили, скрины в чате

Тинькофф Банк,, сейчас общаюсь через чат с "поддержкой" не вижу продажи...от слова "вообще"... а где гарантии что деньги на счет приходят? если у меня сотни сделок в мясец? мне нанять бухгалтера изучать брокерский отчет или верить ВАМ???

----------
Цитата

lecom пишет:
Тинькофф Банк,, сейчас общаюсь через чат с "поддержкой" не вижу продажи...от слова "вообще"... а где гарантии что деньги на счет приходят? если у меня сотни сделок в мясец? мне нанять бухгалтера изучать брокерский отчет или верить ВАМ???
----------


Разберем ситуации и позже вернемся с комментариями.

Тинькофф Банк,
Ок, спасибо.

Добрый день, Тинькофф Банк, прошел курс «Учись за подарки», уроки получились интересные и познавательные и реклама сделала свое дело, я решил стать инвестором :) , покупал вчера ОФЗшки на 150т.р. и по ошибке купил на брокерский (по умолчанию на нем точка стоит), а хотел на ИСС, понимаю сам налажал :( , но нельзя ли в рамках лояльности начинающему инвестору вернуть излишне уплаченную комиссию (пришлось продать и опять покупать уже на ИСС)?

----------
Цитата

crank10 пишет:
Добрый день, Тинькофф Банк, прошел курс «Учись за подарки», уроки получились интересные и познавательные и реклама сделала свое дело, я решил стать инвестором изображение
, покупал вчера ОФЗшки на 150т.р. и по ошибке купил на брокерский (по умолчанию на нем точка стоит), а хотел на ИСС, понимаю сам налажал изображение
, но нельзя ли в рамках лояльности начинающему инвестору вернуть излишне уплаченную комиссию (пришлось продать и опять покупать уже на ИСС)?
----------


Добрый день. Хорошо, рассмотрим такую возможность и сообщим дополнительно результат.

----------
Цитата

yana04 пишет:

А почему так долго? Ожидала ответа "в конце января " хотя бы.
----------


До конца января происходит удержание НДФЛ. В течение февраля происходит загрузка данных, формирование и проверка на корректность составления справки по форме 2-НДФЛ.

----------
Цитата

EdKod пишет:

Тинькофф Банк, сколько ожидать, очередные три месяца? Это не обращение, это констатация факта! Вы под красивой обложкой предоставляете для торговли сырое программное обеспечение, с постоянными ошибками и тормозами, не предоставляя никакой альтернативы как все нормальные брокеры, еще и берете за это конскую комиссию. Можете закрыть это ваше обращение, тратить время на этот бред больше не планирую.

----------


Ответ по обращению предоставили корректный.

Суть в том, что в БКС вы ставите заявку на полный лот (1 лот = 1000 USD), а у нас на сплитованный (1 лот = 1 USD). Поэтому для этих заявок разный допустимый ценовой диапазон.

У нас тоже можно поставить заявку на полный лот, но только через терминал.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По сплитованным бумагам еще не начались торги. Подобное отображение - нормальная ситуация до начала торгов.
----------


А вы можете подтвердить, что это "отображение" не участвует в вычислении ежедневных остатков по брокерскому счёту? Потому как теперь вообще весело. Цену акции NextEra Energy вы уменьшили в четыре раза, а вот количество акций в четыре раза увеличить забыли, чем выбили мой портфель за пределы льготного обслуживания по премиуму.
Не хотелось бы потом ещё с вами бодаться из-за комиссий, которые вполне возможно что и возникнут из-за подобного искусственного уменьшения портфеля с вашей стороны.

----------
Цитата

jFinder пишет:


А вы можете подтвердить, что это "отображение" не участвует в вычислении ежедневных остатков по брокерскому счёту? Потому как теперь вообще весело. Цену акции NextEra Energy вы уменьшили в четыре раза, а вот количество акций в четыре раза увеличить забыли, чем выбили мой портфель за пределы льготного обслуживания по премиуму.
Не хотелось бы потом ещё с вами бодаться из-за комиссий, которые вполне возможно что и возникнут из-за подобного искусственного уменьшения портфеля с вашей стороны.
----------


Ситуацию с количеством бумаг исправляем. Также передали обращение, чтобы компенсировать комиссию в случае вылета за пределы льготного обслуживания.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ответ по обращению предоставили корректный.

Суть в том, что в БКС вы ставите заявку на полный лот (1 лот = 1000 USD), а у нас на сплитованный (1 лот = 1 USD). Поэтому для этих заявок разный допустимый ценовой диапазон.

У нас тоже можно поставить заявку на полный лот, но только через терминал.
----------

Я торгую полными лотами и мне все равно, как настроено ваше приложение. И еще, у вас есть терминал для андроид? Или вы предоставляете альтернативу в виде Quik androig? Нет, у вас есть свои совершенно сырые терминало-приложения и отсутсвует выбор, как у нормальных брокеров. Именно потому деньги выведены, торгуйте через свои приложения сами

ПБ, подскажите, пожалуйста, по акции "Приведи друзей: инвестиции".
Вот у меня есть брокерский счет.
1. Я беру специальную ссылку в окошке "Теперь ещё больше подарков! Дарим акции за репосты и приглашенных друзей", отправляю ее Другу, у которого не было счета.
2. Друг переходит по ссылке, открывает брокерский счет, покупает бумаг на сумму больше 10 тысяч рублей.
3. Тинькофф дарит мне акции на сумму до 20 тысяч рублей, которую я могу продать в течение 90 дней, если куплю акций на 15 тысяч.
4. До 20 тысяч - это обычно сколько?
5. А 1000 за Друга в этом случае мне Тинькофф не даёт? :)
6. Друг получит месяц бесплатного обслуживания?


И еще вопрос по акции "Начни инвестировать".
До какого срока надо по ней открыть брокерский счет?
В условиях написано, что до 8.11.2020 (п.1.10.), а я читал где-то тут, что до 31.10.2020.

----------
Цитата

1024616 пишет:
ПБ, подскажите, пожалуйста, по акции "Приведи друзей: инвестиции".
Вот у меня есть брокерский счет.
1. Я беру специальную ссылку в окошке "Теперь ещё больше подарков! Дарим акции за репосты и приглашенных друзей", отправляю ее Другу, у которого не было счета.
2. Друг переходит по ссылке, открывает брокерский счет, покупает бумаг на сумму больше 10 тысяч рублей.
3. Тинькофф дарит мне акции на сумму до 20 тысяч рублей, которую я могу продать в течение 90 дней, если куплю акций на 15 тысяч.
4. До 20 тысяч - это обычно сколько?
5. А 1000 за Друга в этом случае мне Тинькофф не даёт? изображение

6. Друг получит месяц бесплатного обслуживания?
----------


1. Так
2. Верно
3. Правильно
4. Брокер определяет размер бонуса случайным образом. Бонус может быть и 300 или 19 000 рублей, к примеру.
5. Нет, сейчас даем подарочные бумаги за друга.
6. Да, получит.

----------
Цитата

И еще вопрос по акции "Начни инвестировать".
До какого срока надо по ней открыть брокерский счет?
В условиях написано, что до 8.11.2020 (п.1.10.), а я читал где-то тут, что до 31.10.2020.
----------


Счет нужно открыть до 8 ноября. А сам курс можно пройти и после 8 ноября. Примерно в течение 1 месяца он будет доступен.

По какой причине Тинькофф упорно не добавляет возможность покупки фонда на IPO от Фридом Финанс? (RU000A101NK4, торгуется на Мосбирже с июля и доступен у других брокеров) Готовят свою альтернативу? Иначе не могу понять - по нему ежедневные объемы торгов на сотни миллионов и по сути нет легкодоступных альтернатив для инвестиций в американские IPO на сегодня.

Уважаемый ПБ!
Вы писали что к концу октября появиться документ, где можно смотреть подробный отчет операций с ЦБ.
Взамен убранной вкладки из налогового отчета .
Конец октября настал.

----------
Цитата

yana04 пишет:
Уважаемый ПБ!
Вы писали что к концу октября появиться документ, где можно смотреть подробный отчет операций с ЦБ.
Взамен убранной вкладки из налогового отчета .
Конец октября настал.
----------


Уточним дополнительно, позже отпишемся.

Тинькофф Банк,
Заметил странность в моб приложении. Почему то иногда во время работы биржы на акциях некоторых эмитентов стоит замок. Причём бывает это в середине дня. С чем это связано?

----------
Цитата

Deil пишет:
Тинькофф Банк,
Заметил странность в моб приложении. Почему то иногда во время работы биржы на акциях некоторых эмитентов стоит замок. Причём бывает это в середине дня. С чем это связано?
----------


Если лимитные заявки не выставляли, а ситуация будет повторяться, пришлите, пожалуйста, скриншот со ссылкой на сообщение на connect@tinkoff.ru , проверим этот момент.