Тинькофф Брокер

----------
Цитата

volgamax пишет:
Уважаемый ПБ снова приветствую!
Вам уже пора мне скоро будет зарплату выплачивать!
У Вас видимо девиз-ни дня без технических проблем и косяков!!!!....
Сейчас уже час приложении нормально не работает.
Служба поддержки слишком занята-не отвечает на сообщения.
Ошибка во вложении.
Жду Ваш комментарий!
P.S. Торги ещё идут на биржах до 01.45!
Необходимо нормально закрыть торговую сессию!!!!
----------


----------
Цитата

Reaper2033 пишет:
У меня такая ошибка всегда (последние несколько месяцев точно), при первом открытии аналитики на вкладке портфель. и это не только в моб приложении, но и на web сайте. Даже не обращаю внимания на это изображение
, просто захожу повторно и уже нормально. Предпалагатю это связано что у меня много операций и большой портфель по количеству бумаг и "непрогретая бд" с первого раза не успевает все просчитать за отведенное время, а повторно уже кеш помогает. Хотя конечно стоило бы это поправить...
----------


Приветствуем.
Простите за неудобства. Проверим подробнее, позже отпишемся.

Уважаемый ПБ, продолжение следует.
Скриншоты одного из моих партнёров.
Что это????
Как такое может быть???
Денежные средства с брокерского счета выводим до прояснения ситуации!
«Файл недоступен»

Ещё один скриншот!
Что у Вас происходит?
Повторяю-денежные средства с брокерского счета выводим полностью до урегулирования ситуации.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

volgamax пишет:
Уважаемый ПБ, продолжение следует.
Скриншоты одного из моих партнёров.
Что это????
Как такое может быть???
Денежные средства с брокерского счета выводим до прояснения ситуации!
----------


Разберемся в ситуации, простите за неудобства.

----------
Цитата

volgamax пишет:
Как такое может быть???
----------

Я не шортильщик, но шорт не так выглядит?

----------
Цитата

volgamax пишет:
Денежные средства с брокерского счета выводим до прояснения ситуации!
----------


Это им только на руку, ибо на брокерке зарабатывают на комиссиях. Продажа активов - комиссия.
Купленные активы Тинькову по барабану. Банк ничего с этого не имеет. А если речь идет о просто деньгах на брокерском счете (хотя зачем заводить деньги на брокерский счет просто так?), то тоже. Тем более, что они не застрахованы АСВ -)

Уважаемый ПБ приветствую.
Ситуация с проблемами, которые размещены здесь в 1.18 не исправлены.
Также как руководитель департамента банковской группы не понимаю почему Ваши сотрудники опять вчера не ответили на моё сообщение в 22.50??
Ответ поступил сегодня в 7.40!
У нас за подобную "работу " с клиентом премии лишают, при повторениях просто расстаёмся.
Меня данная работа как клиента не устраивает.
Прошу в очередной раз провести работу по устранению технических ошибок в работе Вашего приложения Тинькофф инвестиции, а также привести в соответствие качество клиентского сервиса!
Также жду от Вас сегодня расширенные ответы по моим предыдущим запросам.

Уважаемый Server приветствую.
Благодарю Вас за подробную информацию, очень полезно.
Но совершенно не понятно, почему АБС Тинькофф инвестиции, созданная на базе (ядре) АБС Тинькофф банка не работает....
Если какой-то блок начинает давать сбои и тем более неоднократно, то он либо дописывается или переписывается заново!
Хорошие пишущие программист должны постоянно заниматься данным вопросом.
Клиентов становится все больше, можно спокойно выделить бюджет на хорошую ПОСТОЯННУЮ техподдержку!

Уважаемый dvalov, приветствую.
Тинькофф инвестиции-дочка Тинькофф банка и ему(банку) выгодно чтобы с помощью Тинькофф инвестиций было постоянное привлечение клиентов, для этого и есть категоричное использование карты Tinkoff Black для ввода/вывода денежных средств.
Также Тинькофф инвестиции выполняет роль департамента казначейства, куда можно деньги размещать на овернайты и другие доходные инструменты из банка.
Структуры хотя юридически отдельные, но на практике тесно взаимосвязаны.
По АСВ каждый клиент Тинькофф инвестиции должен сам понимать и принимать ВСЕ риски.
Удачных инвестиций.

Родственнику банк подарил к дню рождения акции пары российских компаний. По условиям их надо продать в течение 3 месяцев, иначе они сгорят (акции, насколько понял , не настоящие, просто так подарок банка отображается). Вопрос следующий - акции подарены неполными лотами, как их потом продать? В своем приложении, например, я не нашел опции торговли неполными лотами (или плохо искал)?

Это виртуальные акции. Их можно продать самому же банку только после выполнения условий банка

----------
Цитата

volgamax пишет:
Уважаемый ПБ, продолжение следует.
Скриншоты одного из моих партнёров.
Что это????
Как такое может быть???
Денежные средства с брокерского счета выводим до прояснения ситуации! X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение

----------

----------
Цитата

volgamax пишет:
Ещё один скриншот!
Что у Вас происходит?
Повторяю-денежные средства с брокерского счета выводим полностью до урегулирования ситуации X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение

----------



Добрый день. По скриншоту шорт. Но нет каких-либо вводных данных, условий, почему его не должно быть. Поэтому партнеру рекомендуем обратиться к нам, чтобы мы смогли проверить и помочь.

----------
Цитата

4in4in пишет:
Родственнику банк подарил к дню рождения акции пары российских компаний. По условиям их надо продать в течение 3 месяцев, иначе они сгорят (акции, насколько понял , не настоящие, просто так подарок банка отображается). Вопрос следующий - акции подарены неполными лотами, как их потом продать? В своем приложении, например, я не нашел опции торговли неполными лотами (или плохо искал)?
----------


Верно заметил уважаемый АРМ787, что бумаги виртуальные. Их можно конвертировать в рубли после выполнения условий акций.

ПБ никаких шортов не должно было быть!
Только сегодня утром зарегистрировали обращение!
Срок-25.11.2020.
Будем до полного решения вопроса работать в Финам!
Также Вы проигнорировали моё сообщение 20.11.2020 в 12.47.
Жду ответ.

Уважаемые Дамы и Господа, добрый день.
Планируется размещение ОЗОН на IPO.
IPO очень интересное, планируем участвовать.
В IPO Совкомфлота участвовали через Тинькофф инвестиции, ВТБ инвестиции и Финам.
Остались недовольны размещение через Тинькофф инвестиции-акции появились в портфеле в день начала торгов(10.00) только в 13.30 и то только после неоднократного обращения в службу поддержки.
В итоге получили убыток и не получили от Тинькофф инвестиции ни извинений, ни каких-либо компенсаций.
В связи с провальный историей с IPO Совкомфлота через Тинькофф Инвестиции мы будем участвовать в IPO ОЗОН и последующих других IPO через Финам и ВТБ инвестиции.
И кстати в планируемом IPO ОЗОН в Тинькофф инвестиции почему-то могут участвовать только на тарифе премиум со статусом квалицированный инвестор(скриншот прилагаю).
В ВТБ и Финам может участвовать инвестор с любым статусом!
Всем удачных инвестиций!
«Файл недоступен»

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда будут зачислены на счёт бумаги VTRS клиентам, которые выполнили условия владения бумагами Pfizer ( https://www.tinkoff.ru/invest/news/489141/)?
Так же интересует, как Вы распорядитесь дробной частью, которая может образоваться, а именно, будут ли на счета клиентов зачислены дробные части акций VTRS или они будут откинуты? Если дробная часть будет откинута, то будет ли это отображено, как убыток в налоговом отчете?
И ещё подскажите, пожалуйста, налогооблагаемой базой при продаже полученных бумаг VTRS будет вся стоимость бумаги?

----------
Цитата

Voprosest пишет:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда будут зачислены на счёт бумаги VTRS клиентам, которые выполнили условия владения бумагами Pfizer ( https://www.tinkoff.ru/invest/news/489141/)?
Так же интересует, как Вы распорядитесь дробной частью, которая может образоваться, а именно, будут ли на счета клиентов зачислены дробные части акций VTRS или они будут откинуты? Если дробная часть будет откинута, то будет ли это отображено, как убыток в налоговом отчете?
И ещё подскажите, пожалуйста, налогооблагаемой базой при продаже полученных бумаг VTRS будет вся стоимость бумаги?
----------


Здравствуйте!
Уточним и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Voprosest пишет:
Подскажите, пожалуйста, когда будут зачислены на счёт бумаги VTRS клиентам, которые выполнили условия владения бумагами Pfizer ( https://www.tinkoff.ru/invest/news/489141/)?
----------

Такой страницы уже нет. Я был не в курсе этой программы, хотя акциями Pfizer вроде владел. Не сложно вкратце рассказать про суть программы? Тинькофф оперативно удалил инфо.

Bura, Есть страница. В приведенной ссылке лишняя закрывающая скобка.
Надо: https://www.tinkoff.ru/invest/news/489141/

----------
Цитата

Verges пишет:
Bura, Есть страница. В приведенной ссылке лишняя закрывающая скобка.
Надо: https://www.tinkoff.ru/invest/news/489141/
----------

Тогда сорри, не знал...