Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
961
Комментарии
99+

1 декабря 2020 в 15:18
----------
Цитата

RaspBerryWOW пишет:
Здравствуйте. Выплата дивидендов по ETLN когда планируется?

----------

Добрый день. В течение 25 рабочих дней от даты закрытия реестра. А закрытие реестра было 21 ноября.
Ответить

1 декабря 2020 в 15:30
----------
Цитата

dmitriy.voron пишет:

Добрый день!
Как можно убрать оповещение об ИИС?
Сегодня три раза заходил в приложение, и все три раза выходит предложение открыть ИИС.
Ну и неплохо было бы из шапка тоже скрыть кнопку "Открыть ИИС".

У меня ИИС в другом банке, поэтому я точно не могу открыть X
X
X




----------


Здравствуйте. Вы имеете в виду баннер всплывает при входе? Или при свайпе в правую сторону на экране портфеля возникает предложение?
Ответить

1 декабря 2020 в 15:35
----------
Цитата

volgamax пишет:
ПБ приветствую.
Сегодня снова возник срочный технический вопрос.
Были куплены акции Moderna.
Акции достигли 192$(скриншот прилагаю).
Мною были выставлены 6 индикаторов на падение стоимости (скриншот прилагаю).
В 12.08 стоимость акации составила 175$.
НИ ОДИН ИЗ ТРИГГЕРОВ НА ИЗМЕНЕНИЕ СТОИМОСТИ НЕ СРАБОТАЛ!!!
Вчера были подобные технические проблемы и Ваши специалисты заверили что все решено!
У Вас похоже полный барак и ничего не меняется!
Я готов продать данную акцию с убытком при условии полной компенсации разницы в стоимости.

----------

----------
Цитата

volgamax пишет:
Скриншоты по ситуации Moderna X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение
20201201_122510.jpg (193.61 КБ) [ Скачать ]
X
X




изображение
20201201_122723.jpg (145.2 КБ) [ Скачать ]

----------

----------
Цитата

volgamax пишет:
Скриншот 3 X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение

----------


Добрый день. Коллеги уже передали нам обращение, рассмотрим и проинформируем вас.
Ответить

1 декабря 2020 в 15:40
----------
Цитата

marmer пишет:
Тинькофф Банк, у меня есть вопрос. Думаю открыть у вас брокерский счет - активны ли сейчас какие-нибудь промо-акции. На сайте ничего не нашла.

----------


Да, есть акции с кэшбэком за покупки ценных бумаг , к примеру.
Ответить

1 декабря 2020 в 16:49
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, есть акции с кэшбэком за покупки ценных бумаг , к примеру.

----------

Может вам уже хватит клиентов? Не пора ли взяться за наращивание мощностей и оказывать услуги без тормозов действующим 3+ млн. клиентов?
Ответить

1 декабря 2020 в 16:52
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Вы имеете в виду баннер всплывает при входе? Или при свайпе в правую сторону на экране портфеля возникает предложение?

----------

Баннер всплывает при каждом входе. И это началось только сегодня. Жутко раздражает закрывать его.
При свайпе в правую сторону - тоже было бы неплохо убрать, но особо не напрягает.
Ответить

1 декабря 2020 в 17:41
----------
Цитата

dmitriy.voron пишет:

Баннер всплывает при каждом входе. И это началось только сегодня. Жутко раздражает закрывать его.
При свайпе в правую сторону - тоже было бы неплохо убрать, но особо не напрягает.

----------


Благодарим за подробности. Уточним возможность отключить баннер при входе, о результате сообщим дополнительно .
Ответить

1 декабря 2020 в 17:53
Вопрос ПБ: жена участвовала в акции «акция Тинькофф в подарок на день рождения», подарка так и не дали и уже месяц (!) как висит обращение в чате, можете посмотреть в чем там дело?
Ответить

1 декабря 2020 в 19:54
----------
Цитата

Sidan пишет:

Может вам уже хватит клиентов? Не пора ли взяться за наращивание мощностей и оказывать услуги без тормозов действующим 3+ млн. клиентов?

----------

Сегодня вы побили все рекорды. Уже более 2-х часов вы не можете обработать транзакцию... и в операциях пусто.
«Файл недоступен»
Ответить

1 декабря 2020 в 20:03
----------
Цитата

Sskifff пишет:
Вопрос ПБ: жена участвовала в акции «акция Тинькофф в подарок на день рождения», подарка так и не дали и уже месяц (!) как висит обращение в чате, можете посмотреть в чем там дело?

----------

Напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения вашей супруги в личные сообщения. Мы проверим.
Ответить

1 декабря 2020 в 20:06
----------
Цитата

Sidan пишет:
Может вам уже хватит клиентов? Не пора ли взяться за наращивание мощностей и оказывать услуги без тормозов действующим 3+ млн. клиентов?

----------

Мы ведем активную работу над развитием технических процессов и делаем большие успехи.
----------
Цитата

Sidan пишет:
Сегодня вы побили все рекорды. Уже более 2-х часов вы не можете обработать транзакцию... и в операциях пусто.

----------

Уточните, о какой транзакции идет речь?
Ответить

1 декабря 2020 в 20:13
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточните, о какой транзакции идет речь?

----------

На скриншоте RL. Акция упала в портфель. Более 2-х часов средняя 0,00$. В операциях запись покупки отсутствует. На графике покупка не отражена. Раньше такое длилось "всего" минут 5-20. А сегодня Рекорд!
Ответить

1 декабря 2020 в 20:33
ПБ, когда получу ответ на мой вопрос?
Также я не понял, что с решением компенсации по предыдущим вопросам?
У Вас всегда возникают всевозможные технические проблемы когда рынок начинает рост/падение!
Вам не кажется что пора ставить жирную точку в решении данного вопроса!?
Или Вы ждёте когда у Вас будет 3500000 клиентов и в один прекрасный день Тинькофф инвестиции "зависнут" на день-другой???!
Ответить

1 декабря 2020 в 20:37
Мы и так с партнёрами оставили у Вас по 2-3 млн, но даже и с такими суммами у Вас невозможно нормально инвестировать!
Подчеркиваю-только у Вас остаются проблемы!
Кстати, я так и не увидел срок включения ЗПИФ?
Когда уже будет возможно купить ЗПИФ ФПР и др???
Ответить

1 декабря 2020 в 20:53
уважаемый ПБ,
сегодня столкнулся с тем, что ни через мобильное приложение, ни через личный кабинет не смог сходу понять, на какую сумму я в этом году пополнил ИИС. слава богу, плашка вылезла (видимо, мои маты вслух были услышаны большим братом :D ), но ее не перепроверить:
- в личном кабинете при попытке посмотреть через историю операций по банковскому счету все переводы в кучу (и на брокерский, и на ИИС обзываются одинаково "перевод на счет Тинькофф Брокер");
- в личном кабинете в разделе инвестиции / мобильном приложении инвестиций операции по счетам отсортировать невозможно; скачать хотя бы один общий excel и в нем отсортировать как надо - тоже нет.
Научите, как достать нужную информацию? ну или направьте "разработчикам" отзыв и пожелания к функционалу. спасибо :drink:
Ответить

1 декабря 2020 в 22:32
Тинькофф Банк,
Будьте добры ссылочку на разъяснения брокера о порядке удержания НДФЛ с купонов с 01.01.2021 в связи с внесением изменений в НК РФ. До начала нового налогового периода остался месяц. Хочется понимать механизм удержания на брокерском счете и ИИС для планирования портфеля в 2021 году.
Ответить

1 декабря 2020 в 23:12
Подскажите, если я куплю ETF в долларах или рублях без дивидентов, понадобятся ли какие-либо телодвижения от меня в плане налогов и прочего (уведомить налоговую, зарегистрироваться где-то, заплатить пошлину, подать заявление и т.д.)? Т.е. процедура ничем не отличается от покупки книги онлайн?

И ещё, есть ли какие-то нюансы при покупке акций фонда ETF в конце года? Т.е. если я хочу иметь полное отсутствие телодвижений при инвестировании, стоит ли ждать нового календарного года или можно инвестировать уже сейчас (в конце этого года) и это ничем не будет отличаться от варианта начала с нового года? Другими словами, нужно ли будет мне что-то подавать в налоговую и другие органы за 2020 год если куплю ETF в декабре?
Ответить

1 декабря 2020 в 23:28
----------
Цитата

Cheloveker пишет:
Подскажите, если я куплю ETF в долларах или рублях без дивидентов, понадобятся ли какие-либо телодвижения от меня в плане налогов и прочего (уведомить налоговую, зарегистрироваться где-то, заплатить пошлину, подать заявление и т.д.)? Т.е. процедура ничем не отличается от покупки книги онлайн?

----------

Технически "купил и забыл" возможно, но по факту разные корпоративные действия бывают, типа принудительный выкуп в акциях или поглощения/банкротства/делистинг. Лучше следить и тогда самому принимать решение накануне. Про ETF FX можете посмотреть начало 2020 года, когда FX Japan и FX Australia вышли из обращения, и нужно было либо их продавать самостоятельно, либо ничего не делать и автоматически ждать выплат от FX. Других заморочек с ETF не вижу.
Ответить

2 декабря 2020 в 11:29
----------
Цитата

Cheloveker пишет:
Подскажите, если я куплю ETF в долларах или рублях без дивидентов, понадобятся ли какие-либо телодвижения от меня в плане налогов и прочего (уведомить налоговую, зарегистрироваться где-то, заплатить пошлину, подать заявление и т.д.)? Т.е. процедура ничем не отличается от покупки книги онлайн?

И ещё, есть ли какие-то нюансы при покупке акций фонда ETF в конце года? Т.е. если я хочу иметь полное отсутствие телодвижений при инвестировании, стоит ли ждать нового календарного года или можно инвестировать уже сейчас (в конце этого года) и это ничем не будет отличаться от варианта начала с нового года? Другими словами, нужно ли будет мне что-то подавать в налоговую и другие органы за 2020 год если куплю ETF в декабре?

----------


Здравствуйте!
Вы случае с ETF мы - ваш налоговый агент. Дополнительно самостоятельно в налоговую платить НДФЛ тут не нужно, мы сами удержим налог. Более того, налог рассчитывается только когда у вас будет пара "покупка и продажа". Если вы просто купите и не будете продавать, то налог не будет рассчитываться, пока не продадите.
Ответить

2 декабря 2020 в 11:39
Уважаемый, Тинькофф Банк!
Хочу внести предложение по улучшению вашего приложения Тинькофф-Инвестиции. Когда в приложении заходишь в информацию по конкретной бумаге из своего портфеля, то там есть вкладка "События" и вот в этих Событиях кроме совершенных(!) сделок купли-продажи отображена еще целая куча отмененных заявок. И вот среди этих отмененных заявок (у меня их бывает очень много) бывает непросто найти информацию о собственно совершенных сделках :wall: . Очень бы хотелось что бы на вкладке "События" был фильтр "Показать только совершенные сделки"!
А может уже есть такой фильтр? Подскажите тогда где! :) Спасибо!
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть