Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Нет, это не нормально. Ситуацию исправляем, запросить документ можно в чате.
----------

В чате отвечают, что это нормально. Справка будет заполнена во второй половине января ориентировочно. Тогда её нужно скачать самостоятельно. Интересно становится.

----------
Цитата

yay пишет:

В чате отвечают, что это нормально. Справка будет заполнена во второй половине января ориентировочно. Тогда её нужно скачать самостоятельно. Интересно становится.
----------


В ситуации разберемся и позже вернемся с ответом.

Тинькофф Банк,
Не игнорируйте, пожалуйста, предыдущие сообщения:
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=21&TID=345531&MID=8401576#message8401576
Вы работаете над проблемой?

----------
Цитата

StvYuri пишет:
Тинькофф Банк,
Не игнорируйте, пожалуйста, предыдущие сообщения:
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age8401576
Вы работаете над проблемой?
----------


Не игнорируем. Уточняем детали, чуть позже вернемся с ответом.

----------
Цитата

yay пишет:

В чате отвечают, что это нормально. Справка будет заполнена во второй половине января ориентировочно. Тогда её нужно скачать самостоятельно. Интересно становится.
----------


Нет, ошиблись коллеги. Уже сейчас подготовка документов в приложении и личном кабинете должна корректно работать. Но не всегда, к сожалению. Ситуацию исправляем. Видим, что документ вам направили уже вручную.

----------
Цитата

StvYuri пишет:
Тинькофф Банк,
Супруга сегодня попыталась получить документы из ЛК:
Документы для налогового вычета за 2020 -
{"payload":{"message":"Документ не найден: Пакет документов для вычета ИИС","code":"DocumentNotFound","info":
{}},"trackingId":"f2a54d2ac7c007f2","time":"2021-01-01T11:38:21.751+03:00","status":"Error"}
Когда можно получить данный пакет документов?
----------


Документы для вычета за 2020 год будут доступны для скачивания ориентировочно в конце января 2021 года.

Тинькофф Банк,
Вы уж договоритесь между собой, если вас несколько.
Выше говорили о другом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Нет, ошиблись коллеги. Уже сейчас подготовка документов в приложении и личном кабинете должна корректно работать. Но не всегда, к сожалению. Ситуацию исправляем. Видим, что документ вам направили уже вручную.
----------


Уважаемый ПБ! На электронную почту мне вручную направлен точно такой же пустой файл, какой я скачиваю из личного кабинета. Данных в нём никаких нет. Проблема не решена.

----------
Цитата

yay пишет:


Уважаемый ПБ! На электронную почту мне вручную направлен точно такой же пустой файл, какой я скачиваю из личного кабинета. Данных в нём никаких нет. Проблема не решена.
----------


Извините, переделаем документ и отправим на e-mail.

Тинькофф Банк,

Добрый день))
Пришло время платить налог с инвестиций, но возникли вопросы!
Вобщем суть такова, в январе у меня не будет свободных денег для уплаты , появятся только в феврале-марте поэтому я бы хотел оплатить сам, но пообщавшись с Т.П. в приложении остались некоторые вопросы.

Первый вопрос:
Мое сообщение в Т.П.-
"Налоговая все равно ведь будет знать всю сумму прибыли, т.к. вы передадите все данные, зачем мне тогда заполнять НДФЛ и передавать данные повторно ?? Или ваш сервис передает не все данные и налоговая не знает точное количество операций и сумму прибыли ?"

Ответ службы тех.поддержки Т.Инвестиции
"Виктор, мы не передаём данные по иностранным сделкам, по ним вы отчитываетесь самостоятельно."

Вывод : банк в случае не возможности удержать налог в январе НЕ передает информацию в налоговую по операциям с акциями иностранных компаний, и так же как с операциями с валютой (спекуляция) я должен сам заполнить документы и подать данные в налоговую , но если я этого не сделаю то данные банк не передаст в фнс, а следовательно налоговая знать этого не будет ? С работой на фондовом рынке такая же ситуация ? И если я целый год спекулировал ТОЛЬКО акциями иностранных компарий, и не подам сам документы для уплаты налога то налоговая ничего не узнает от вас ? Вы данные ей НЕ передаете такие о моих операциях на фондовом рынке ??

Второй вопрос:
Выводил средства с брокерского счета в конце года , удержали 1500р налога , так если я откажусь платить налог в январе через ваш сервис вы мне вернете эти 1500р, для того, что бы я сам подал документы в фнс и заплатил весь налог целиком или эти 1500р вы заплатите сами за меня и передадите полный налоговый отчет (или часть отчета), а я буду потом должен опять подать налоговый отчет и доплатить недостающую сумму ??

Тинькофф банк[FONT=Arial][/FONT]
Добрый день. Тоже по поводу ИИС.

Разве можно попросить выслать документы на почту?

В чате приложения сказали, что нельзя. Ждать конца января.

----------
Цитата

Suffiz39 пишет:
Тинькофф банк
Добрый день. Тоже по поводу ИИС.

Разве можно попросить выслать документы на почту?

В чате приложения сказали, что нельзя. Ждать конца января.
----------


Приветствуем.

Да, можно попросить, чтобы документ подготовили вручную.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем.

Да, можно попросить, чтобы документ подготовили вручную.
----------


У кого? Если в чате говорят, что нельзя.

Трейдеры абсолютно всех брокеров, кроме Тинькоффа, легко и просто получают статус квалифицированного инвестора по оборотам своей торговли. Только ТБ устраивает какое-то незаконное с моей точки зрения представление с обязательностью тарифа премиум. А вы не боитесь, уважаемые, что трейдеры от вас по этой причине разбегаться начнут? Мало того, что дивиденды акций на карточный счет получить нельзя, так и еще одну заморочку придумываете.

----------
Цитата

baddman46 пишет:
Уважаемый ПБ, пора бы уже давно сделать возможность получения дивидендов на КАРТОЧНЫЙ счёт. Перестаньте крохоборить уже! Вы сорите деньгами, зазывая к себе новичков, а такой важный момент (понятно, что слегка невыгодный брокеру) как получение дивов на карту - зажимаете! Это мелочность, вы же крутая контора, пойдите навстречу уже, люди не первый год этого от вас ждут!
----------


Согласен. Это же лучше для клиента. Все равно клиенты будут реинвестировать эти купоны и дивиденды и увеличивать налоговый вычет.

И да, реализовать функцию переноса активов с ИИС на брокерский счет.

----------
Цитата

Suffiz39 пишет:
У кого? Если в чате говорят, что нельзя.
----------


Уточним возможность сделать для вас документы.

----------
Цитата

baddman46 пишет:
Уважаемый ПБ, пора бы уже давно сделать возможность получения дивидендов на КАРТОЧНЫЙ счёт. Перестаньте крохоборить уже! Вы сорите деньгами, зазывая к себе новичков, а такой важный момент (понятно, что слегка невыгодный брокеру) как получение дивов на карту - зажимаете! Это мелочность, вы же крутая контора, пойдите навстречу уже, люди не первый год этого от вас ждут!
----------


Мы передадим коллегам обратную связь по этому вопросу на рассмотрение.

Тинькофф Банк,

А на мой вопрос вы ответить не хотите ?? Как то технично его пропустили ....

----------
Цитата

tourer.2jz пишет:
А на мой вопрос вы ответить не хотите ?? Как то технично его пропустили ....
----------


Простите, не отписались выше. Уточним дополнительно, позже вернемся с комментариями.

----------
Цитата

tourer.2jz пишет:
Тинькофф Банк,

А на мой вопрос вы ответить не хотите ?? Как то технично его пропустили ....
----------

На мои вопросы ПБ, вообще, никогда не отвечает. То ли нечего сказать, то ли по другой какой-то причине игнорирует. В любом случае создает нелестное впечатление о своем банке, который представляет.