Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
962
Комментарии
99+

8 января 2021 в 20:59
----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Чем операторы слушают и как составляют запрос?
Меня интересовал результат ТОРГОВЫХ операций за прошлую неделю, что и было заявлено в общении по звонку. Вместо этого я получаю налоговый отчёт за весь текущий год по КУПОНАМ и ДИВИДЕНДАМ, без следа купи-продай. Вот как так? X

----------

Это нормально. Я трижды обращался по вопросу неверного отображения доходности "за сегодня" в МП (она просто замирает и стоит на месте с 19 до 00, хотя стоимость бумаг в ходе вечерней сессии ходит), слал скриншоты и т.д. -- но, судя по ответам, им так и не удалось понять вопроса.
Ответить

8 января 2021 в 21:05
----------
Цитата

Black22 пишет:
Жду двенадцатый час изображение

----------


Простите за неудобства. Работаем над вопросом.

----------
Цитата

ViVerna пишет:

Дело в том, что я рублями на брокерское счете фактически не пользуюсь, только доллары. По ним и включена маржинальная (ну у вас нет деления). Т.е. я отключаю маржинальную на 3 дня - чтобы выдержать все т+2 и прочее, вывожу доллары, вы в минус не списываете. И через 3 дня включаю - будет все ок? Налог же вы удерживаете в тот же день, а не месяц спустя грубо?

----------


Не гарантируем такую возможность.

----------
Цитата

adequacy пишет:
Уважаемый ПБ, а где мои 42 бакса? В указанную дату пришло всего 42 рубля

----------


----------
Цитата

adequacy пишет:
Это нормально. Я трижды обращался по вопросу неверного отображения доходности "за сегодня" в МП (она просто замирает и стоит на месте с 19 до 00, хотя стоимость бумаг в ходе вечерней сессии ходит), слал скриншоты и т.д. -- но, судя по ответам, им так и не удалось понять вопроса.

----------


Простите за неудобства, проверим в чем дело.
Ответить

9 января 2021 в 05:41
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Простите за неудобства. Работаем над вопросом.

----------

Ну всё, признали свою вину в чате. Деньги так и не вернули. Жду деньги и компенсацию за потраченное время и нервы. Ужасно! :(
Ответить

9 января 2021 в 08:59
----------
Цитата

Black22 пишет:
Ну всё, признали свою вину в чате. Деньги так и не вернули. Жду деньги и компенсацию за потраченное время и нервы. Ужасно!

----------


Поделитесь подробностями, пожалуйста. Они реально ошибочно списали деньги, или просто ошибка отображения?
Ответить

9 января 2021 в 09:56
----------
Цитата

mogikanin.tir пишет:
Они реально ошибочно списали деньги

----------

Конечно, реально. Реакции ноль за три дня.
Ответить

9 января 2021 в 10:30
Black22, ваш вопрос решаем, обязательно проинформируем звонком или по СМС/пуш.
Ответить

9 января 2021 в 10:55
Black22, а Вы нам потом расскажите, что привело к этой ситуации, пожалуйста. Интересно знать, откуда можно ждать подвоха и нужно ли теперь каждый день проверять ЛК...
Ответить

9 января 2021 в 12:07
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
ваш вопрос решаем, обязательно проинформируем звонком или по СМС/пуш.

----------

Так деньги верните мои и решайте хоть до конца года! Вы совсем уже что-ли? А если мне эти деньги очень срочно нужны были? Почему вы вообще мои деньги мурыжите?
Ответить

9 января 2021 в 12:10
----------
Цитата

ixsci пишет:
что привело к этой ситуации

----------

Заметил, что брокерский счёт уменьшился слишком сильно. Через долгое количество времени узнал, что было ошибочное списание налога. То есть какой-то глюк из-за которого мои деньги исчесли. Ну я думал по наивности, что мне сразу вернут деньги, а нет! Трачу время вот на это всё.
Если бы в уме не держал примерную сумму денег на брокерском счету, то может вообще ничего бы не было. Просто деньги уплыли куда-то и досвидания.
Ответить

9 января 2021 в 12:18
Black22, мы попросили ответственных в приоритете решить вопрос, требуется некоторое время.
Ответить

9 января 2021 в 14:07
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Black22, ваш вопрос решаем, обязательно проинформируем звонком или по СМС/пуш X

----------
Уважаемый Представитель Банка, думаю, что выражу не только личную просьбу - сообщите потом, пожалуйста, хотя бы вкратце, о причинах произошедшего и в этой ветке. Что было на самом деле?

Не перепроверять же каждую операцию и постоянно следить за балансом, в самом деле...
Ответить

9 января 2021 в 14:10
smesme, вернемся здесь с результатами.
Ответить

9 января 2021 в 14:48
Такой вопрос вроде уже задавался в ветке. ТБ когда вы все же реализуете возможность деления основного брокерского счета на так называемые субсчета, под разные цели? Такую возможность уже предоставляют Сбер, ВТБ, Открытие.
Ответить

9 января 2021 в 15:11
----------
Цитата

Владимир32 пишет:
Такой вопрос вроде уже задавался в ветке. ТБ когда вы все же реализуете возможность деления основного брокерского счета на так называемые субсчета, под разные цели? Такую возможность уже предоставляют Сбер, ВТБ, Открытие.

----------

Точных сроков пока нет.
Ответить

9 января 2021 в 17:10
Black22, ответ будет в рамках отзыва в Народном Рейтинге.
Ответить

9 января 2021 в 19:09
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


К сожалению, такая возможность у нас пока не реализована. Ваше пожелание поймали. Возможно, в будущем реализуем.

----------

Присоединяюсь к просьбе. Сделайте возможность отсортировать в ЛК в каталоге ценных бумаг по дате добавления бумаги. Непонятно какие бумаги добавляются когда и зачем и тд.
И вообще вместо того, чтобы заниматься улучшением какой-то ерунды, делайте упор на введение фильтров поиска по %, цене, P/а и тд.
Ответить

9 января 2021 в 19:22
----------
Цитата

yana04 пишет:
Присоединяюсь к просьбе. Сделайте возможность отсортировать в ЛК в каталоге ценных бумаг по дате добавления бумаги. Непонятно какие бумаги добавляются когда и зачем и тд.
И вообще вместо того, чтобы заниматься улучшением какой-то ерунды, делайте упор на введение фильтров поиска по %, цене, P/а и тд.

----------

Благодарим за фидбэк.
Ответить

10 января 2021 в 11:57
Есть где-нибудь внятное описание процесса применения льготы за долгосрочное владение (ЛДВ), когда брокер Тинькофф? Читал, что через брокера можно применять. Как устроен процесс? :uncap:
Ответить

10 января 2021 в 12:20
----------
Цитата

SonOfKiyosaki пишет:
Есть где-нибудь внятное описание процесса применения льготы за долгосрочное владение (ЛДВ), когда брокер Тинькофф? Читал, что через брокера можно применять. Как устроен процесс?

----------


В рамках брокерского счета Тинькофф этот вычет применяем автоматически, вам не нужно подавать декларацию.

Вычет применяем и к иностранным ценным бумагам, и акциям ETF на нашем сервисе.

Не применяем при продаже ценных бумаг с ИИС.
Ответить

10 января 2021 в 12:29
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В рамках брокерского счета Тинькофф этот вычет применяем автоматически, вам не нужно подавать декларацию.

Вычет применяем и к иностранным ценным бумагам, и акциям ETF на нашем сервисе.

Не применяем при продаже ценных бумаг с ИИС.

----------


Ну то есть, получается, если я владею бумагой более 3-х лет и продаю её, 13% не удерживается?
Если это так, то это очень круто! :thumbsup:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть