Тинькофф Брокер

----------
Цитата

dwk пишет:
Где можно посмотреть список бумаг, которые входят и которые не входят в расширенный перечень?
----------


Приветствуем! Базовый список можно посмотреть в полных условиях тарифа. В самом низу страницы есть ссылка на список. Список бумаг из расширенного каталога можно посмотреть в самом приложении Инвестиции. В разделе "Что купить" выбираете нужный тип инструмента, далее над общим списком будет вкладка "Премиум".

----------
Цитата

kanada89 пишет:
Добрый день! У меня вопрос касаемо справки 2НДФЛ за 2020г. Вчера в ЛК налоговой обнаружил 2 справки 2НДФЛ от Тинькофф банк. По некоторым пунктам удалось разобраться самому. Непонятно начисление и удержание с кодом 2000 и 2002 (з/п и премия соответственно). В компании я не работаю, начислений на эти суммы не получал. Хотелось бы прояснить ситуацию и узнать, откуда взялись эти цифры и перечислены ли они в бюджет?
----------


Проверили детально информацию. По техническим причинам, у части клиентов в справках могут отображаться неверные данные. В самое ближайшее время мы это исправим и передадим в ФНС верный вариант справки. Простите за неудобства!

Уважаемый ПБ!

Если я по приглашению открою брокерский счёт https://www.tinkoff.ru/invest

То смогу ли участвовать в акции https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-start-investing-2021.pdf

Или либо то, либо то?

И ещё вопрос: как мне узнать, оформляла ли я уже продукты банка по приглашению или нет? :shuffle:

----------
Цитата

ойрин пишет:
Уважаемый ПБ!

Если я по приглашению открою брокерский счёт https://www.tinkoff.ru/invest

То смогу ли участвовать в акции https://acdn.tinkoff.ru/static/documen...g-2021.pdf

Или либо то, либо то?

И ещё вопрос: как мне узнать, оформляла ли я уже продукты банка по приглашению или нет? изображение

----------


Добрый день! Да, вы можете участвовать в обеих акциях. При этом помните, что счет нужно открыть до 31 марта, чтобы принять участие в акции "Учись за подарки".
Чтобы узнать, оформляли ли вы продукты банка по приглашению друзей, напишите нам в личные сообщения ФИО и дату рождения со ссылкой на комментарий, мы проверим.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

Здравствуйте , хочу отметить отличную работу в кавычках тинькова , значит с билетами на футбол на 8 марта меня прокатили - хорошо , теперь выбрали на 18 марта , доставку билетов обещали сегодня с 15 до 19 - хорошо , все отменяю жду , с пятницы 200 сообщений что встреча с курьером сегодня 14 марта , только что звонит ваш коллега , и говорит, нет сегодня ничего не привезем , только во вторник. Хорошо во вторник везите зятю по другому адресу, нет говорит другому мы не можем вручить, только вам. Хочу спросить вас ПБ , да что это за ( нецензура) , вы мне долго мозг будите выносить ? Это что деньги , что только мне вручить ? плюс , сбили все мои планы на сегодня , за час звонит и говорит что курьера не будет , предполагаете у меня больше дел нет ? зятю везти не будут. Т.е. я еще должен потратить еще день что б получить эти ............билеты ? Да за........е вы их себе знаете куда. Все больше и больше убеждаюсь что все в банке падает на дно , и поддержка, и технические вопросы и т.д. Как только найду альтернативу , уведу всех кого сюда привел

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Здравствуйте , хочу отметить отличную работу в кавычках тинькова , значит с билетами на футбол на 8 марта меня прокатили - хорошо , теперь выбрали на 18 марта , доставку билетов обещали сегодня с 15 до 19 - хорошо , все отменяю жду , с пятницы 200 сообщений что встреча с курьером сегодня 14 марта , только что звонит ваш коллега , и говорит, нет сегодня ничего не привезем , только во вторник. Хорошо во вторник везите зятю по другому адресу, нет говорит другому мы не можем вручить, только вам. Хочу спросить вас ПБ , да что это за ( нецензура) , вы мне долго мозг будите выносить ? Это что деньги , что только мне вручить ? плюс , сбили все мои планы на сегодня , за час звонит и говорит что курьера не будет , предполагаете у меня больше дел нет ? зятю везти не будут. Т.е. я еще должен потратить еще день что б получить эти ............билеты ? Да за........е вы их себе знаете куда. Все больше и больше убеждаюсь что все в банке падает на дно , и поддержка, и технические вопросы и т.д. Как только найду альтернативу , уведу всех кого сюда привел
----------


Здравствуйте! Такой проблемы не должно было быть. Проверим, с чем связана отмена доставки и постараемся как можно скорее решить вопрос. Простите за ситуацию!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте! Такой проблемы не должно было быть. Проверим, с чем связана отмена доставки и постараемся как можно скорее решить вопрос. Простите за ситуацию!
----------

И кстати , пора менять Ваш ответ Стараемся быть лучше , на более правильный Стараемся быть ХУЖЕ , что в последнее время с каждым днем улучшается. И это не касаемо каких то билетиков , достаточно посмотреть последние две страницы ветки

Здравствуйте. Хотелось бы разобраться в ситуации, которая у меня сложилась. Ниже я предоставлю переписку с сотрудником поддержки тинькофф, а так же ответ, который сегодня поступил. Уточню, что стоп лос я сам не отменял. Вопрос очень прост - я потерял средства, кто в этом виноват: я, тинькофф, биржа. И как нужно поступать, что бы ситуация не повторилась?
Обращение №5-6419035624420
----------
Цитата

13.03.2021

Здравствуйте. не сработал стоп лос в терминале по акции LRN
10:04
Здравствуйте! Мы уже занимаемся вашим вопросом, ответим в ближайшее время
Артем

Здравствуйте.

Уточните пожалуйста, дату и время выставления заявки? Если есть возможность пришлите скриншот.

Для продолжения консультации, нужна обратная связь.
10:06

Вчера с 22 до 24 (скореее около 23) выставлял примерно на 28.7. Скрин не делал.
10:18
Артем

В настоящий момент у вас нет активных стоп-заявок по LRN.
10:20

Вопрос почему вчера не продались акции по стоп лосу.

Уже не в 1 раз
10:28
Артем
Вы
Вопрос почему вчера не продались акции по стоп лосу.

Для уточнения информации, нужно понимать о какой именно заявке по LRN идет речь, в указанный вами промежуток времени их было несколько. Уточните пожалуйста время заявки, и обратитесь к нам повторно.
10:29

Последняя по времени
10:31
Артем

Уточните каким образом была выставлена заявка? Сайт / Мобильное приложение / Терминал?
10:33

Терминал
10:34
Артем

Мы выясним, что случилось и проинформируем вас звонком или по СМС до 15 марта включительно.
10:37
----------

Ответ сегодня:
----------
Цитата

В результате активации стоп-лоса была выставлена рыночная заявка, которую сняла биржа, так как стоп-лосс заявки, активировавшиеся после 24:00(постмаркет СПБ) - отклоняются биржой
----------

----------
Цитата

Taxonomyusd пишет:
Здравствуйте. Хотелось бы разобраться в ситуации, которая у меня сложилась. Ниже я предоставлю переписку с сотрудником поддержки тинькофф, а так же ответ, который сегодня поступил. Уточню, что стоп лос я сам не отменял. Вопрос очень прост - я потерял средства, кто в этом виноват: я, тинькофф, биржа. И как нужно поступать, что бы ситуация не повторилась?
Обращение №5-6419035624420
----------


Добрый день! Детально проверим ваш случай и вернемся с ответом.

Тинькоф, 35% налога удерживается, если получены дивиденды этих акций или при продаже в плюс тоже 35, а не 13% с разницы цены? Не понятен этот нюанс в 2Ндфл ..

----------
Цитата

olgaju пишет:
Тинькоф, 35% налога удерживается, если получены дивиденды этих акций или при продаже в плюс тоже 35, а не 13% с разницы цены? Не понятен этот нюанс в 2Ндфл ..
----------


Приветствуем!

Если при продаже бумаг есть прибыль, удерживаем только 13%, согласно НК РФ. Дивиденды - отдельная статья дохода. Тут налог удерживается в зависимости от налоговой ставки страны эмитента. При этом, если речь об акциях, эмитированных в США, ставка будет 30% или 10%, в зависимости от наличия формы W8-BEN.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

Дааааа, В 13-32 вопрос, и в 19-49 ответа даже и не появилось, что и требовалось доказать. Вот оно отношение к премильному клиенту , а не премиальных наверное вообще лесом посылаете. Конечно не очень удобно будет перед внуком , дед обещал сводить на футбол , но постараюсь объяснить ему кто из нас Балобол , я или Тинек. Свожу его без вашей халявы. Лень писать в :write_nr: , хотя стоило бы осветить событие . Ладно, хорош, продолжайте становится лучше :thumbsup:

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Дааааа, В 13-32 вопрос, и в 19-49 ответа даже и не появилось, что и требовалось доказать. Вот оно отношение к премильному клиенту , а не премиальных наверное вообще лесом посылаете. Конечно не очень удобно будет перед внуком , дед обещал сводить на футбол , но постараюсь объяснить ему кто из нас Балобол , я или Тинек. Свожу его без вашей халявы. Лень писать в изображение
, хотя стоило бы осветить событие . Ладно, хорош, продолжайте становится лучше изображение

----------


Мы все понимаем и нам правда жаль, что так вышло. Сейчас нам нужно дополнительное время, чтобы разобраться в ситуации. Постараемся дать ответ в самое ближайшее время. Простите!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если при продаже бумаг есть прибыль, удерживаем только 13%, согласно НК РФ. Дивиденды - отдельная статья дохода. Тут налог удерживается в зависимости от налоговой ставки страны эмитента. При этом, если речь об акциях, эмитированных в США, ставка будет 30% или 10%, в зависимости от наличия формы W8-BEN.
----------
Код дохода 2740. Получается это не акции, а какой то приз. Получается вы удержали 35% по своим акциям при открытии счета? С 1154,69 ..но, откуда такая сумма? Удержали 404 рубля за 09.20. Помогите разобраться, пожалуйста. За кешбек 2000 и акция x5 в подарок.

----------
Цитата

olgaju пишет:
Код дохода 2740. Получается это не акции, а какой то приз. Получается вы удержали 35% по своим акциям при открытии счета? С 1154,69 ..но, откуда такая сумма? Удержали 404 рубля за 09.20. Помогите разобраться, пожалуйста. За кешбек 2000 и акция x5 в подарок.
----------


Не совсем понимаем о чем именно речь. Можете нам в личные сообщения прислать справку, чтобы мы посмотрели более подробно?

Здравствуйте,
у меня в справке 2-ндфл на сайте налоговой указано, что я получил доход по коду 2010, как я понимаю это некорректные данные, когда они будут исправлены?

----------
Цитата

mike_spb пишет:
Здравствуйте,
у меня в справке 2-ндфл на сайте налоговой указано, что я получил доход по коду 2010, как я понимаю это некорректные данные, когда они будут исправлены?
----------


Приветствуем!

По техническим причинам у части клиентов в справке может быть некорректная информация. В самое ближайшее время исправим и отправим в ФНС верный вариант справки. Простите за неудобства!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По техническим причинам у части клиентов в справке может быть некорректная информация. В самое ближайшее время исправим и отправим в ФНС верный вариант справки. Простите за неудобства!
----------
Ничего себе! Вы это исправите только у тех, кто это заметил?

----------
Цитата

olgaju пишет:
Ничего себе! Вы это исправите только у тех, кто это заметил?
----------


Конечно нет. Исправим у всех клиентов, кого это коснулось.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Не совсем понимаем о чем именно речь. Можете нам в личные сообщения прислать справку, чтобы мы посмотрели более подробно?
----------
Я не знаю,как здесь прикреплять картинки. Отправила скрин в инвестии чат..вопрос по налогу 35%...