Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
961
Комментарии
99+

31 марта 2021 в 19:10
----------
Цитата

olgaju пишет:
У меня совсем была обратная ситуация, не купилась акция по нужной цене. И также Тинькофф сослался на пулы. Получается тейки и стоп Лос тоже могут не сработать. А колокольчик с оповещением цены часто задерживается. Так и теряются деньги на бирже..

----------

Здравствуйте.
Это особенность выставления заявок на Санкт-Петербургской бирже. В зависимости от пула ликвидности и будут исполнены заявки при наличие встречного предложения. Если ситуация повторится с оповещениями, то напишите нам повторно. Рассмотрим ситуацию.
Ответить

31 марта 2021 в 19:33
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Можете нам на connect@tinkoff.ru прислать запись экрана где виден весь процесс при выводе, который вы описали? X

----------

Видео по заказу отправлено.
Жду реакции без отписок.
А вопрос про отображении событий в ИБ вы так скромно пропускаете, хотя уже второй раз был в моих сообщениях...Почему отображаются только по ИИС?
Зы. Через где-то полчаса...Через МП 3 раза "сервис временно недоступен", через ИБ со второго раза. Очередное видео из МП загружаю в чат.
Упс, не грузится, 3 попытки вывода...
Ответить

31 марта 2021 в 20:24
----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:

Видео по заказу отправлено.
Жду реакции без отписок.
А вопрос про отображении событий в ИБ вы так скромно пропускаете, хотя уже второй раз был в моих сообщениях...Почему отображаются только по ИИС?
Зы. Через где-то полчаса...Через МП 3 раза "сервис временно недоступен", через ИБ со второго раза. Очередное видео из МП загружаю в чат.
Упс, не грузится, 3 попытки вывода...

----------


Занимаемся вашим вопросом. После проверки дадим ответ.
Ответить

31 марта 2021 в 23:39
Когда ответите на сообщение #17943 ?
Там вроде вопросы не требующие большого анализа и расчетов.

И еще небольшой вопрос:)
Если сделка совершается например 31.03 а исполняется с учетом Т+2 -2.04, то она попадает как совершенная в 1й или во 2й квартал? Мне кажется она должна попадать во 2й.
Ответить

1 апреля 2021 в 07:38
----------
Цитата

dwk пишет:
Пожалуйста назовите время этого "закрытия торгового дня" ? Не надо много слов:) Мне время нужно.

И вдогонку еще вопрос. Например это время будет 00.00ч, тогда в течении дня до этого времени можно со счетом делать что угодно?изображение
выводить... пополнять . Главное чтобы на конец дня соблюдалось условие?

----------


Время зависит от инструмента :) Например, валюта торгуется — с 10:00 до 23:50,
российские ценные бумаги — с 10:00 до 18:45, некоторые также торгуются вечером — с 18:45 до 23:50.
Если говорим об иностранных акциях, то покупка и продажа акций (кроме немецких) доступна
с 10:00 до 1:44:59 и т.д.

Сумма активов должна соответствовать этому условию на каждое утро торгового дня перед началом торгов на бирже в течение всего расчетного периода. В состояние портфеля входит весь портфель — бумаги, валюта, свободные средства в рублях.

По второму вопросу - все так. Главное, чтобы условие соблюдалось.
Ответить

1 апреля 2021 в 08:41
----------
Цитата

dwk пишет:
Когда ответите на сообщение #17943 ?
Там вроде вопросы не требующие большого анализа и расчетов.

И еще небольшой вопрос:)
Если сделка совершается например 31.03 а исполняется с учетом Т+2 -2.04, то она попадает как совершенная в 1й или во 2й квартал? Мне кажется она должна попадать во 2й.

----------


Выше ответили на вопрос :) Извините за ожидание.

Сама сделка совершается 31.03, но фактически владельцем бумаги вы становитесь через 2 рабочих дня.
Ответить

1 апреля 2021 в 10:24
Опять инвестиции померли. Выкидывает из терминала. Судя по комментариям ВК - всех. :evil:
Ответить

1 апреля 2021 в 10:25
Постоянно выбивает и заново просит пароль
Ответить

1 апреля 2021 в 10:27
опять не работает(
Ответить

1 апреля 2021 в 10:39
вроде заработало
Ответить

1 апреля 2021 в 10:56
да, часто вылетает ТИ :| пока рынок вялый это может и не страшно, но при проливах может быть чуствительно, когда не даст распоряжаться позициями на сильном движении
Ответить

1 апреля 2021 в 11:19
andrey-korets, Black22, simcea, сиротка, Добрый день! Простите, сейчас все должно работать стабильно. Проверьте, пожалуйста.
Ответить

1 апреля 2021 в 13:35
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк

----------

Здравствуйте. Что опять Земля налетела на небесную ось ? ( Булгаков)
Вхожу в терминал и сразу вылетаю , и так уже раз 20
Ответить

1 апреля 2021 в 13:40
----------
Цитата

VaDiver пишет:
Что опять Земля налетела на небесную ось ?

----------

Второй раз за день.... :achtung:
Ответить

1 апреля 2021 в 13:43
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добрый день! Простите, сейчас все должно работать стабильно. Проверьте, пожалуйста X

----------


Весь день с утра сегодня выбрасывает! И сейчас прямо выбросило.
Ответить

1 апреля 2021 в 13:46
----------
Цитата

seeuinhell пишет:
Весь день с утра сегодня выбрасывает! И сейчас прямо выбросило.

----------
Тоже самое. Не возможно торговать!
Ответить

1 апреля 2021 в 13:49
А де тада ПБ , я уж не говорю о ПМ ??????????????????????? А бакс пошел вверх , а это возможность скинуть часть , что б откупить ниже , и как это сделать ?????? МП тоже не работает .
И Кто это сделал??? Тиньков , я думаю вы у меня потом купите баксы по 76,5р , если землю на место не поставите
Ответить

1 апреля 2021 в 15:04
----------
Цитата

VaDiver пишет:
Вхожу в терминал и сразу вылетаю , и так уже раз 20

----------

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Второй раз за день.... изображение

----------

----------
Цитата

Pykhto пишет:
Тоже самое. Не возможно торговать!

----------


Действительно могли наблюдаться сложности в работе у небольшой части клиентов. Простите, что вам довелось с ними столкнуться. Сейчас все поправили.
Ответить

1 апреля 2021 в 15:47
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Действительно могли наблюдаться сложности в работе у небольшой части клиентов. Простите, что вам довелось с ними столкнуться. Сейчас все поправили.

----------

Главное что б ваши ребята не полезли что нибудь делать в 16-30
Ответить

1 апреля 2021 в 15:51
----------
Цитата

desoulter пишет:
Добрый день.

Квалифицированный инвестор (признанный по документам), премиум-тариф.

С 22 марта не могу приобрести некоторые бумаги, отображается ошибка:
«Для выбранного финансового инструмента, код клиента должен иметь признак Квалифицированный инвестор».
С 22 марта моя проблема до сих пор не решена, со мной никто не связывается, личный менеджер не
сообщает статус решения проблемы по запросу.

Обращение N5-6477685418529 от 22.03.2021, несколько раз сдвигались сроки ответа.

----------


Добрый день!
Простите, что заставили вас ждать. Статус квалифицированного инвестора теперь точно за вами закреплен, можете смело проводить сделки с интересующими вас бумагами :)
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть