Тинькофф Брокер

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Я просто "обожаю" вашу техподдержку.
----------
Не Вы один! :D :drink:

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Спасибо, я уже поняла смысл ответа, в очередной раз скачав отчёт. Вы просто убрали из него этого эмитента... изображение

Красавцы!!!
Это вообще нормальное решение?
Не знаем почему так получилось, извините, вот Вам отчет без этой строчки...
Спасибо, что хоть бумагу не изъяли, сделав вид, что её и не было...
У меня уже цензурных слов не осталось... изображение

----------


В налоговом отчете некорректно отображались выплаты купонов по облигации RU000A1014B9 16,19 и 24 марта. Эти выплаты из отчета убрали, все отображается верно. График выплат можно проверить как на нашем сервисе, так и на сайте Мосбиржи.

----------
Цитата

Cache пишет:
Для продажи любых подарочных акций требуется иметь на брокерском счете бумаг на 20 т.? Даже если окажется, что на пустом счете появится всего лишь одна единственная акция за одного единственного приглашенного в инвестиции друга? изображение

----------


Здравствуйте. Да, сейчас условия несколько изменили. Для продажи подарочной акции на брокерском счету нужно иметь бумаги на сумму не менее 20 000р.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Для продажи подарочной акции на брокерском счету нужно иметь бумаги на сумму не менее 20 000р.
----------
Ясно. Желание приглашать отпало :(

----------
Цитата

alekseybed пишет:
Спасибо.
Есть небольшая ошибочка, ответом на письмо сформулировал.
----------


Исправим и в течение часа направим файлы.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В налоговом отчете некорректно отображались выплаты купонов по облигации RU000A1014B9 16,19 и 24 марта. Эти выплаты из отчета убрали, все отображается верно. График выплат можно проверить как на нашем сервисе, так и на сайте Мосбиржи X
----------

Спасибо. Теперь понятно, разобралась что к чему, с Вашей помощью. Обвинения в хищении снимаю. :jokingly:
Но! Почему поддержке сразу не ответить так развернуто? Как не то отвечают, то лепят простыни ответа, а по делу - скупая фраза. Почему требуется привлечение стороннего ресурса, либо возобновления обращения для выяснения деталей?

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Спасибо. Теперь понятно, разобралась что к чему, с Вашей помощью. Обвинения в хищении снимаю. изображение

Но! Почему поддержке сразу не ответить так развернуто? Как не то отвечают, то лепят простыни ответа, а по делу - скупая фраза. Почему требуется привлечение стороннего ресурса, либо возобновления обращения для выяснения деталей?
----------


Рады, что смогли помочь! Это связано с тем, что у поддержки нет технической возможности в моменте отвечать на подобные вопросы и им нужна помощь других подразделений)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
у поддержки нет технической возможности в моменте отвечать на подобные вопросы и им нужна помощь других подразделений) X
----------

:rofl:
При чём тут ответ "в моменте"? В контексте данного вопроса я говорила про ответы на обращения, которые не решаются первой линией.

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
изображение

При чём тут ответ "в моменте"? В контексте данного вопроса я говорила про ответы на обращения, которые не решаются первой линией.
----------


Простите, не совсем верно поняли ваш вопрос. Вы правы, мы должны предоставлять верный ответ независимо от ресурса. Обязательно проверим корректность ответов на обращения.

----------
Цитата

investigator37 пишет:
Best Efforts Bank это по сути СПБ биржа, почему другим брокерам она готовит в марте, а для Тинькофф в притык сдаче декларации?
----------


Так получилось из-за большого количества клиентов в Тинькофф. Напишите нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения. Постараемся в частном порядке подготовить для вас справку.

Тинькофф Банк,

Добрый день.
Читаю про вашу инвесткопилку. Добрался до Правил ДУ БПИФ рублевого, не нашел в правилах ничего про доли в 25%, которые есть в описании инвесткопилки и в классическом портфеле Гарри Брауна. Каким документом вы прописываете правила, по которым определены доли активов а портфеле?

Добрый день!
подскажите - как воспользоваться ЛДВ? Надо ли писать какое-то заявление или при продаже бумаг автоматически учитывается? Есть ли возможность убедиться (перед продажей) что ЛДВ будет учтена по позиции?

----------
Цитата

e*******@mail.ru пишет:
Добрый день!
подскажите - как воспользоваться ЛДВ? Надо ли писать какое-то заявление или при продаже бумаг автоматически учитывается? Есть ли возможность убедиться (перед продажей) что ЛДВ будет учтена по позиции?
----------


Добрый день.

Льготу на досрочное владение учитываем автоматически и без участия инвестора. Ранее уже нам предлагали несколько клиентов отмечать бумаги соответствующим значком в портфеле, чтобы сразу понимать, по каким активам уже можно реализовать льготу. Подумаем над ее реализацией.

Здравствуйте! Если периодически продавать в минус, эта корректировка налога будет учитываться при очередном выводе средств со счета или в конце года , будет возвращена разница как излишне удержанный налог?

А что за изменения ожидаются с 19 числа?

----------
Цитата

olgaju пишет:
Здравствуйте! Если периодически продавать в минус, эта корректировка налога будет учитываться при очередном выводе средств со счета или в конце года , будет возвращена разница как излишне удержанный налог?
----------


Добрый день. Да, если вы оплатили налог на доходы, а после закрывали позиции в минус, то брокер вернет излишне списанный налог в течение 90 дней после его окончания налогового периода (года).

Если выводили деньги, не дожидаясь окончания налогового периода, то скорректируем сумму налога при выводе.

----------
Цитата

White_Bear пишет:
А что за изменения ожидаются с 19 числа?
----------


Немного поменяем логику тарифов.

Из нового:

— Делаем обслуживание дешевле. Не нужно будет платить каждый счет отдельно, если есть брокерский счет и ИИС. Один тариф будет действовать сразу на два счета.

— «Старший» тариф будет действовать на оба счета. Подключим на оба счета наивысший тариф клиента. Например, если на одном счете подключен тариф «Премиум», его условия по комиссиям будут действовать и на ИИС.

— Учитываем сумму активов и оборот сделок по двум счетам вместе. Теперь считаем сумму активов для бесплатного обслуживания по брокерскому счету и ИИС вместе. Например, с тарифом «Трейдер» обслуживание двух счетов будет бесплатным, если у клиент держит суммарно 2 млн рублей на брокерском счете и ИИС. Такое же условие будет действовать на оборот сделок для бесплатного обслуживания — теперь его можно наторговать сразу на двух счетах.

хорошие изменения )
еще подскажите - пока не реализован перевод бумаг с ИИС на брокерский (если закрывать ИИС) ?

----------
Цитата

e*******@mail.ru пишет:
хорошие изменения )
еще подскажите - пока не реализован перевод бумаг с ИИС на брокерский (если закрывать ИИС) ?
----------


Реализован.

Тинькофф Банк,
Добрый день.
Читаю про вашу инвесткопилку. Добрался до Правил ДУ БПИФ рублевого, не нашел в правилах ничего про доли в 25%, которые есть в описании инвесткопилки и в классическом портфеле Гарри Брауна. Каким документом вы прописываете правила, по которым определены доли активов а портфеле?