Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Yuri-i пишет:
Отправил. Ответ можно опубликовать здесь.
----------

Разберемся и ответим.

А что нынче с тейками? Заявки выставляются, хотя цена даже близко не приближалась к намеченной. Например, LUMN, MAC.

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
А что нынче с тейками? Заявки выставляются, хотя цена даже близко не приближалась к намеченной. Например, LUMN, MAC.
----------

Проверим ваши тейки и сообщим результат.

----------
Цитата

Sidan пишет:
а хотя, погодите, я тут припомнил что примерно год назад был обратный сплит по CHK. У меня на тот момент было 200 акций. После сплита, в портфеле стало 2 акции, НО в аналитике, в графике "Стоимость портфеля", столбик за апрель взлетел до ~9000$ (т.е. после сплита вы зафиксировали мои старые 200 акций по новой цене за ~40$.) Потом долго меня бесил этот столбик в аналитике, то он появлялся, то исчезал, то снова появлялся, то снова исчезал. И вот прошёл год, И ВПОЛНЕ ВОЗМОЖНО ваша тупая глючная система подсчёта доходности будет считать всю последующую доходность в течении года от того ошибочного пика!
Тинькофф Банк,
Куда писать чтобы мне раз и навсегда стёрли этот CHK из статистики или поправили цифры?
----------

Это не связано с CHK. Сейчас работаем над исправлением доходности в Пульсе. Исправим в ближайших обновлениях.

----------
Цитата

investigator37 пишет:
Best Efforts Bank это по сути СПБ биржа, почему другим брокерам она готовит в марте, а для Тинькофф в притык сдаче декларации?
----------


Добрый день! Отправили справку вам на e-mail.

вопрос от нуба:
на фьючах отложенные ордера нормально работают? или есть какая-то специфика?
у меня сейчас по сишке цена дошла до стоп-лосса, ордер исчез, а позиция осталась прежней

Тинькофф, у вас в чате есть кто живой? С утра никто не отвечает. Вопрос по Обуви России...

----------
Цитата

Vl@dislav пишет:
вопрос от нуба:
на фьючах отложенные ордера нормально работают? или есть какая-то специфика?
у меня сейчас по сишке цена дошла до стоп-лосса, ордер исчез, а позиция осталась прежней
----------


Здравствуйте! Заявки должны работать по аналогии с обычными инструментами. Напишите нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения, проверим ваши заявки.

----------
Цитата

olgaju пишет:
Тинькофф, у вас в чате есть кто живой? С утра никто не отвечает. Вопрос по Обуви России...
----------


Приветствуем! Из-за большого количества обращений в чате можем отвечать не сразу. Напишите ваш вопрос, постараемся помочь.

Vl@dislav,
Вы стоп какой ставили? На фортсе другая механика заявок. Рыночных зявок по сути нет.

----------
Цитата

IseeYou пишет:
На фортсе другая механика заявок. Рыночных зявок по сути нет.
----------

Не смешно. Вдруг, кто поверит.

Рыночных заявок на срочной секции нет в стакане. С этим согласен. А так рыночные заявки на срочной секции очень даже используются, особенно при скальпинге.

----------
Цитата

IseeYou пишет:
Vl@dislav,
Вы стоп какой ставили? На фортсе другая механика заявок. Рыночных зявок по сути нет.
----------


стоп-лосс, который (как я понимаю) должен при достижении сработать как рыночный

не очень понял фразу про "по сути нет" )), а не по сути?

----------
Цитата

U2. пишет:
Рыночных заявок на срочной секции нет в стакане
----------


в стакане рыночных и не должно быть, там лимитки должны отображаться

или я ваабсче ничего не понимаю?! :crazy:

Прочитал новость что с 19 апреля оба счета учитываются для тарифа. У меня свыше 2 млн. Переключился на трейдер. При попытке заведения сделки с удивлением обнаружил что система хочет еще и 290 р за обслуживание списать.

Это почему так ? Должно ж быть без платы за обслуживание, если в сумме более 2 млн ?

----------
Цитата

men68 пишет:
Прочитал новость что с 19 апреля оба счета учитываются для тарифа. У меня свыше 2 млн. Переключился на трейдер. При попытке заведения сделки с удивлением обнаружил что система хочет еще и 290 р за обслуживание списать.

Это почему так ? Должно ж быть без платы за обслуживание, если в сумме более 2 млн ?
----------


Добрый день! По Трейдеру не списываем плату за обслуживание при наличии суммы активов на брокерских счетах не менее 2 000 000 рублей в течение предыдущего расчетного периода, который длился не менее календарного месяца. Напишите нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения, мы все проверим.

----------
Цитата

bankir812 пишет:
Мне до сих пор не ответили, перенесли срок. Вы, пожалуйста, переведите деньги, компенсацию (или налог назад), и дальше делайте там, что хотите, у себя. Курс акций продолжает расти, а вы мне не даете назад в акции войти X
----------


ТБ, мне позвонили по моему вопросу, я был занят. Ваш сотрудник не умеет перезванивать? Уже прошло 5 дней - тишина... Я написал в чате, когда можно перезвонить, не было звонков.

----------
Цитата

bankir812 пишет:
ТБ, мне позвонили по моему вопросу, я был занят. Ваш сотрудник не умеет перезванивать? Уже прошло 5 дней - тишина... Я написал в чате, когда можно перезвонить, не было звонков.
----------


Здравствуйте! Проверим, почему не перезвонили и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Напишите нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения, мы все проверим.
----------


Отправил.
И еще раз посмотрел в приложении аналитику по остаткам. Как минимум с февраля более миллиона на каждом из двух счетов.

Или в валюте не учитывается ?

----------
Цитата

Yuri-i пишет:
Что опять происходит? В частности по ZINE. Купить получилось, а продать не могу. Начиная с 7-ми утра. И сделайте наконец, чтобы сообщение после нажатия КУПИТЬ или ПРОДАТЬ не убиралось автоматически. Даже прочитать не успеваю, почему не прошла заявка
----------


Сейчас наблюдаются проблемы с выставлением заявок на стороне биржи. Подробнее можно почитать на сайте СПб.

----------
Цитата

men68 пишет:
Отправил.
И еще раз посмотрел в приложении аналитику по остаткам. Как минимум с февраля более миллиона на каждом из двух счетов.

Или в валюте не учитывается ?
----------


Обязательно все проверим и вернемся с ответом.