Тинькофф Брокер

Добрый день! А почему бы в терминале в стаканах для облигаций не делать сразу включенным показ "Доходность облигаций" ? Места не занимает, вид не портит, ставки более наглядны...
Или это противоречит какой-то политике?
Чего я не понимаю?

----------
Цитата

smesme пишет:
Добрый день! А почему бы в терминале в стаканах для облигаций не делать сразу включенным показ "Доходность облигаций" ? Места не занимает, вид не портит, ставки более наглядны...
Или это противоречит какой-то политике?
Чего я не понимаю?
----------


Здравствуйте!

Не думали в этом направлении, но идея интересная. Рассмотрим к реализации)

----------
Цитата

men68 пишет:
Прочитал новость что с 19 апреля оба счета учитываются для тарифа. У меня свыше 2 млн. Переключился на трейдер. При попытке заведения сделки с удивлением обнаружил что система хочет еще и 290 р за обслуживание списать.

Это почему так ? Должно ж быть без платы за обслуживание, если в сумме более 2 млн ?
----------


Как ранее написали, по условиям тарифа обслуживание бесплатно при наличии суммы активов на брокерских счетах не менее 2 000 000 рублей в течение предыдущего расчетного периода, который длился не менее календарного месяца.

При смене тарифа начался новый расчетный период, предыдущий продлился с 15 по 19 апреля, то есть меньше месяца. Поэтому плата за обслуживание спишется при совершении первой сделки в периоде.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Не думали в этом направлении, но идея интересная. Рассмотрим к реализации) X
----------
Ну как же не думали?! Я в середине зимы уже писал здесь такое пожелание. Похоже, что не все, даже интересные идеи, доходят даже до размышлений... :)

----------
Цитата

smesme пишет:
Ну как же не думали?! Я в середине зимы уже писал здесь такое пожелание. Похоже, что не все, даже интересные идеи, доходят даже до размышлений... изображение

----------


Всегда стараемся учитывать пожелания клиентов. Эту идею пока не рассматривали, но примем к сведению)

----------
Цитата

bankir812 пишет:
ТБ, мне позвонили по моему вопросу, я был занят. Ваш сотрудник не умеет перезванивать? Уже прошло 5 дней - тишина... Я написал в чате, когда можно перезвонить, не было звонков.
----------


Из-за большого количества обращений ваше сообщение в чате увидели слишком поздно. Простите! Сегодня после 19:00 свяжемся с вами повторно.

Моё сообщение тоже не разглядели.
По новым правилам, вроде как, тариф Премиум на оба счета положен. Как бы проверить это и подключить Премиум?

И хотел уже к ПМ пристать с вредным вопросом. В общих чертах мне в чате Инвестиций подсказали, в чем дело.
В 2-НДФЛ есть вычет с кодом 601 "сумма, уменьшающая налоговую базу по доходам в виде дивидендов". Мне сказали, что такое происходит, когда компания 1 выплатила компании 2 дивы, а компания 2 направила этот доход вместе с другими суммами в дивиденды своим акционерам.
На примере Газпрома и ВТБ, кто у них компания 1 и компания 2, нет такой информации?

----------
Цитата

alekseybed пишет:
Моё сообщение тоже не разглядели.
По новым правилам, вроде как, тариф Премиум на оба счета положен. Как бы проверить это и подключить Премиум?

И хотел уже к ПМ пристать с вредным вопросом. В общих чертах мне в чате Инвестиций подсказали, в чем дело.
В 2-НДФЛ есть вычет с кодом 601 "сумма, уменьшающая налоговую базу по доходам в виде дивидендов". Мне сказали, что такое происходит, когда компания 1 выплатила компании 2 дивы, а компания 2 направила этот доход вместе с другими суммами в дивиденды своим акционерам.
На примере Газпрома и ВТБ, кто у них компания 1 и компания 2, нет такой информации?
----------


Здравствуйте! Согласно новым правилам, один тариф будет действовать сразу на два счета. Тариф можно сменить в приложении, в разделе "Еще" - "Профиль" - "Тариф".

По поводу кода уточним и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте! Согласно новым правилам, один тариф будет действовать сразу на два счета. Тариф можно сменить в приложении, в разделе "Еще" - "Профиль" - "Тариф".
----------


Если сумма по двум счетам была >3 млн достаточно давно - с первого месяца тариф бесплатный?

UPD, Ответили в чате.

----------
Цитата

alekseybed пишет:
В 2-НДФЛ есть вычет с кодом 601 "сумма, уменьшающая налоговую базу по доходам в виде дивидендов". Мне сказали, что такое происходит, когда компания 1 выплатила компании 2 дивы, а компания 2 направила этот доход вместе с другими суммами в дивиденды своим акционерам.
На примере Газпрома и ВТБ, кто у них компания 1 и компания 2, нет такой информации?
----------


По примеру Газпрома и ВТБ не сможем подсказать, кто у них значится как компания 1 и компания 2. Рекомендуем вам поискать в открытых источниках.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Из-за большого количества обращений ваше сообщение в чате увидели слишком поздно. Простите! Сегодня после 19:00 свяжемся с вами повторно X
----------


Позвонили и предложили компенсировать расходы по комиссии и разнице котировок по обратному входу в акции Apple (а расходы на конвертацию рублей в доллары не посчитали), и моральную компенсацию в размере всего 800 (восемьсот, Карл!!!) рублей. Это не стоит тех неудобств, которые вы доставили мне принудительной продажей долларовых активов и последующей уплаты налога НДФЛ при отключенной маржинальной торговле в нарушение собственного регламента. Вы, видимо, решили объясняться с ЦБ и дисциплинарной комиссией НАУФОР по этому вопросу?

Тинькофф Банк,
Сегодня у жены в 7:40 примерно продалось 2 акции MCD. Само продалось, тейка не было. Продолжаете деградировать? Что это тоже в НАУФОР заявлять? Как предлагаете действовать или пора выводить все деньги к другому брокеру?

----------
Цитата

bankir812 пишет:
Позвонили и предложили компенсировать расходы по комиссии и разнице котировок по обратному входу в акции Apple (а расходы на конвертацию рублей в доллары не посчитали), и моральную компенсацию в размере всего 800 (восемьсот, Карл!!!) рублей. Это не стоит тех неудобств, которые вы доставили мне принудительной продажей долларовых активов и последующей уплаты налога НДФЛ при отключенной маржинальной торговле в нарушение собственного регламента. Вы, видимо, решили объясняться с ЦБ и дисциплинарной комиссией НАУФОР по этому вопросу?
----------


Понимаем ваше недовольство, однако, другую компенсацию предложить не готовы.

----------
Цитата

bankir812 пишет:
Тинькофф Банк,
Сегодня у жены в 7:40 примерно продалось 2 акции MCD. Само продалось, тейка не было. Продолжаете деградировать? Что это тоже в НАУФОР заявлять? Как предлагаете действовать или пора выводить все деньги к другому брокеру?
----------


Напишите нам в личные сообщения ФИО и дату рождения вашей супруги, мы проверим детали.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Понимаем ваше недовольство, однако, другую компенсацию предложить не готовы.
----------

Понимаю человека , это вообще не ординарный случай , а вы ему всего 800р ? Или на рекламе на ящик разорились ? А вам тут еще за это плюсики ставят , как всегда моя хата с краю

Уважаемый ПБ, сегодня утром цена акций Virgin Galactic подскакивала на некоторое время на 22%. Но конечно же у вас были очередные глюки и акции я продать не смог, хотя многократно пытался, выставлял заявки, причём успешно. Потом вы прислали уведомление, что типа биржа отменила заявки (и лимитную и тейк профит). Я догадываюсь, что вы будете ссылаться на проблемы у биржи и т.д., но я не считаю это аргументом. Прошу рассмотреть вопрос компенсации, потому что в итоге акция далее полетела вниз и прилично. Я мог заработать порядка 60 долларов (для меня это значимые деньги), предлагаю компенсировать мне эту сумму. По вашей вине я недополучил прибыль. Мои данные у вас в личке есть.
И второй момент, неужели вам так тяжко добавить инфо по дивидендам QIWI (за прошлый год и которые будут в эту пятницу) и по Пятёрочке (ГДР X5 RetailGroup) также за прошлый год и майские дивы 2021г. Не понимаю в чём проблема? И почему такая крутая высокотехнологичная контора как вы не может выполнить элементарные действия? Вы отменили дивиденды, все деньги пускаете типа на развитие, но какое здесь развитие, если вас уже много раз просили сделать подобную элементарщину? Посадите любого двоечника айтишника, пусть он РУЧКАМИ за минутку отредактирует инфо по дивидендам озвученных выше компаний. Или у вас предвзятое мнение к тем организациям и вы не желаете, чтобы ваши клиенты их покупали?

----------
Цитата

baddman46 пишет:
Я догадываюсь, что вы будете ссылаться на проблемы у биржи и т.д., но я не считаю это аргументом.
----------
Справедливости ради.
Глюк был. Со стороны биржи.
Кто-то успел поймать и продал на этом в профит.
А кто-то чуть позже проснулся...Ничего личного.
И почему за глюк биржи должен отвечать брокер?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Сейчас наблюдаются проблемы с выставлением заявок на стороне биржи. Подробнее можно почитать на сайте СПб.
----------


Ответ так себе. по факту получилось так, что биржа начала защищать "робота маркетмейкера" от убытков, которые я мог ему принести своим входом в шорт и от других, которые пытались по хорошей цене закрыть свои позиции.

В продолжение..

Вот ответ биржи. Это надо же столько времени думать, чтобы его написать:

19.04.2021 13:22
О ситуации с подачей заявок на торгах Санкт-Петербургской биржи
В связи с поступающими запросами участников торгов ПАО «Санкт-Петербургская биржа» (далее - Биржа) сообщает, что на организованных торгах, проводимых Биржей, 19 апреля 2021 года до 08:44 (МСК) по некоторым инструментам могли некорректно рассчитываться значения динамических лимитов, что приводило к невозможности выставления заявок в границах допустимого диапазона от рыночных цен.

В настоящий момент система проведения торгов Биржи работает в штатном режиме.

Биржа тщательно изучает сложившуюся ситуацию и предприняла все необходимые меры для ее оперативного исправления.

ЗЫ: мой внутренний робот в виде головы тоже иногда глючит, но биржа продолжает работать ))

----------
Цитата

baddman46 пишет:
Уважаемый ПБ, сегодня утром цена акций Virgin Galactic подскакивала на некоторое время на 22%. Но конечно же у вас были очередные глюки и акции я продать не смог, хотя многократно пытался, выставлял заявки, причём успешно. Потом вы прислали уведомление, что типа биржа отменила заявки (и лимитную и тейк профит). Я догадываюсь, что вы будете ссылаться на проблемы у биржи и т.д., но я не считаю это аргументом. Прошу рассмотреть вопрос компенсации, потому что в итоге акция далее полетела вниз и прилично. Я мог заработать порядка 60 долларов (для меня это значимые деньги), предлагаю компенсировать мне эту сумму. По вашей вине я недополучил прибыль. Мои данные у вас в личке есть.
И второй момент, неужели вам так тяжко добавить инфо по дивидендам QIWI (за прошлый год и которые будут в эту пятницу) и по Пятёрочке (ГДР X5 RetailGroup) также за прошлый год и майские дивы 2021г. Не понимаю в чём проблема? И почему такая крутая высокотехнологичная контора как вы не может выполнить элементарные действия? Вы отменили дивиденды, все деньги пускаете типа на развитие, но какое здесь развитие, если вас уже много раз просили сделать подобную элементарщину? Посадите любого двоечника айтишника, пусть он РУЧКАМИ за минутку отредактирует инфо по дивидендам озвученных выше компаний. Или у вас предвзятое мнение к тем организациям и вы не желаете, чтобы ваши клиенты их покупали?
----------

Трудности были и правда на стороне биржи. Об этом есть новость на ее сайте. Ваш вопрос рассмотрим и сообщим вам результат.

Ситуацию с дивидендами некоторых компаний поправим в ближайших обновлениях.