Тинькофф Брокер

----------
Цитата

volgamax пишет:
тянут с решением любых обращений
----------

У меня минус с утра исчез. Надеюсь, что больше не появится

----------
Цитата

Black22 пишет:
У меня минус с утра исчез. Надеюсь, что больше не появится
----------


Спасибо за информацию. Сейчас все правильно отображается.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Увы, так не получится. Все сделки проходят через банк. Банк выступает источником ликвидности для переноса непокрытых позиций клиентов. Ставка у банка фиксированная и не может быть плавающей – 10% или 30% в зависимости от ситуации.
----------


1) А что по акции NEM. В апреле еще писал: дивиденд там 0,55$. Пришло 0,4$ и 0,08$. Хотя должно быть 0,385$. Налог получается 27,27%?

2) Как впредь не попадать в такие для меня "странные"ситуации?
- не торговать акции с дивидендами?
- отключить маржиналку?
- другие варианты?

3) То что Овернайт у меня в приложении "ВЫКЛ" никак не влияет?

Начал обращаться в чат поддержки с 11.05.21, описывал проблему, скриншоты высылал. Проблема: Отображение доходности в моём Профиле в Пульсе за май этого года не отображаться вовсе (0%). Поддержка ссылалась на то, что у меня не последняя версия МП. Версия приложения уже давно последняя (4.20.0). На последние два моих обращения вчера и сегодня ответов вообще нет. Поэтому выношу проблему в общественное пространство.

----------
Цитата

[EV] пишет:
1) А что по акции NEM. В апреле еще писал: дивиденд там 0,55$. Пришло 0,4$ и 0,08$. Хотя должно быть 0,385$. Налог получается 27,27%?

2) Как впредь не попадать в такие для меня "странные"ситуации?
- не торговать акции с дивидендами?
- отключить маржиналку?
- другие варианты?

3) То что Овернайт у меня в приложении "ВЫКЛ" никак не влияет?
----------


1. Та же ситуация, сумма дивидендов могла быть ошибочной по бумагам в РЕПО. Корректировки планируются в августе.
2. Уточним варианты и вернемся.
3. Это разные понятия, в этом сообщении описывали. Отключение Овернайтов в приложении не отключает двусторонний обмен активами РЕПО.

----------
Цитата

romanyuksts пишет:
Начал обращаться в чат поддержки с 11.05.21, описывал проблему, скриншоты высылал. Проблема: Отображение доходности в моём Профиле в Пульсе за май этого года не отображаться вовсе (0%). Поддержка ссылалась на то, что у меня не последняя версия МП. Версия приложения уже давно последняя (4.20.0). На последние два моих обращения вчера и сегодня ответов вообще нет. Поэтому выношу проблему в общественное пространство.
----------


Добрый день!

На момент обращения 11 мая версия приложения у вас была не актуальная, поэтому рекомендовали обновить приложение, это могло помочь в исправлении сложностей в отображении.

Сейчас доходность в Пульсе может отображаться неправильно или не отображаться вовсе, мы активно работаем над исправлением этого, простите, пожалуйста.

Последние 3 обращения в чате, 18 и 19 мая ответил бот, вы не продолжили диалог, по этой причине он не перешел к оператору. Проверим работу бота, чтобы в подобных ситуациях он передавал диалог оператору :)

Господа из Тинькофф когда это кончится ? :)
Почему ваши сотрудники из Инвестиций хуже меня знают в каком депозитарии хранятся ГДР вашей же группы номинированные в рублях и торгующиеся на московской бирже ?

----------
Цитата

animegravitation пишет:
Господа из Тинькофф когда это кончится ? изображение

Почему ваши сотрудники из Инвестиций хуже меня знают в каком депозитарии хранятся ГДР вашей же группы номинированные в рублях и торгующиеся на московской бирже ?
----------


Приветствуем!

Странно, мы ответственно подходим к обучению и качеству консультаций по любым каналам. Простите, что довелось столкнуться с такой ситуацией. Проверим диалоги и проработаем тему.

Также видим ваше обращение, посодействуем в приоритетном решении по нему.

----------
Цитата

totalanal пишет:
Всем привет. Будет много букв. У меня тут с ТИ приключилась интересная ситуация. Я бы сказал даже анектодичная. 5 мая запретили торговлю всеми фондами ТИ. Спросил в чате с чего это? Ответ поддержки:
Данное ограничение означает, что вы не можете самостоятельно совершать сделки с фондами УК Тинькофф Капитал. Причины не объясняются.
Думаю про себя, вроде я в адеквате, могу самостоятельно вроде, и спрашиваю, как это не объясняются. Вроде вопрос не из разряда нескромных. Ответ :
Брокер вправе без объяснения причин ограничить перечень Активов, в отношении которых Инвестор вправе направлять Торговые поручения с использованием определенного способа направления Сообщений. На это есть пункт 8.2 регламента.
Думаю, это мой 5 летний ребенок может на конкретный вопрос ответить не знаю, а солидный банк мог бы и объяснить чего и почему.
Прислали сообщение:
Более развёрнутый ответ по данному вопросу постараемся предоставить примерно до конца завтрашнего дня.
Конец завтрашнего дня растянулся на 8 дней! Думаю, обоснуют, может расскажут что и как. На худой конец позвонят и пообщаются. Ага. Дождался. Ответ меня поразил:

В соответствии с Главой III. Сообщения. Дистанционное обслуживание Инвесторов и пунктом 8.2. Регламента оказания услуг на финансовом рынке АО «Тинькофф Банк», мы ограничили вам возможность покупки фондов, доверительное управление которыми осуществляется ООО «Тинькофф Капитал» (Д.У.).

То есть на мой вопрос почему, понадобилось 8 дней что бы ответить ПОТОМУ.

Я человек не конфликтный. Люблю справедливость. Люблю от солидных людей получать логичный ответ. Крайне разочарован этой ситуацией. Собственно вопрос не в том, смогу ли я торговать этими фондами или нет, а скорее именно отношением к клиенту со стороны ТИ. Ну и наконец послушать моих друзей которые в один голос говорят мне, сколько можно терпеть косяки этого Брокера.
----------


Добрый вечер.

Как вы и написали в своем сообщении, все ограничения были применены в соответствии с регламентом. Ограничения мы ввели после анализа ваших торговых операций с паями наших фондов. Дополнительно связались с вами для разъяснения деталей.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ограничения мы ввели после анализа ваших торговых операций с паями наших фондов.
----------


Интересна ситуация, но так как прямого ответа в публичном пространстве нет придется включать телепатические способности.
1. Человек активно покупал-продавал с целью поймать великий куш? Но вроде как эта одна из стратегий заработка, хоть и крайне рискованная.
2. Человек пытался сделать оборот для квала на маленькой сумме, но большим количеством операций?
3. Человек набирал оборот в 200 тысяч в день для снижения комисии на покупку других бумаг?

P.S. Без особой надежды на прямой ответ.

Тинькофф Банк,
Доброго времени суток.

Вопрос по признанию статуса квалифицированного инвестора.

Это правда, что без перехода на тариф "премиум" брокер ТИ отказывается признавать клиента квалом "по обороту", несмотря на то, что этот самый оборот на два порядка выше требуемого Федеральным законом от 22.04.1996 N 39-ФЗ (ред. от 31.07.2020) "О рынке ценных бумаг"?

Как-то это неправильно :|

Может быть, всё же можно что-то с этим сделать?

изображение

Меня, собственно, волнуют не старые, а новые ограничения на не-квалов, которые вступают в действие с 1 апреля (в частности, маржинальная торговля, а с ней и короткие позиции). То, что без "премиума" мне не будут доступны бумаги, которые недоступны сейчас - не особо волнует.

Или выходом будет прямо сейчас перейти на "премиум" на месяц?

----------
Цитата

girafenok пишет:
Интересна ситуация, но так как прямого ответа в публичном пространстве нет придется включать телепатические способности.
1. Человек активно покупал-продавал с целью поймать великий куш? Но вроде как эта одна из стратегий заработка, хоть и крайне рискованная.
2. Человек пытался сделать оборот для квала на маленькой сумме, но большим количеством операций?
3. Человек набирал оборот в 200 тысяч в день для снижения комисии на покупку других бумаг?

P.S. Без особой надежды на прямой ответ.
----------


Подробности здесь описать не можем. С клиентом мы отдельно связались для пояснения ситуации.

----------
Цитата

ararar пишет:
Доброго времени суток.

Вопрос по признанию статуса квалифицированного инвестора.

Это правда, что без перехода на тариф "премиум" брокер ТИ отказывается признавать клиента квалом "по обороту", несмотря на то, что этот самый оборот на два порядка выше требуемого Федеральным законом от 22.04.1996 N 39-ФЗ (ред. от 31.07.2020) "О рынке ценных бумаг"?

Как-то это неправильно изображение


Может быть, всё же можно что-то с этим сделать?
----------


Сейчас для получения статуса квалифицированного инвестора у нас обязателен переход на тариф "Премиум".

----------
Цитата

ararar пишет:
Меня, собственно, волнуют не старые, а новые ограничения на не-квалов, которые вступают в действие с 1 апреля (в частности, маржинальная торговля, а с ней и короткие позиции). То, что без "премиума" мне не будут доступны бумаги, которые недоступны сейчас - не особо волнует.

Или выходом будет прямо сейчас перейти на "премиум" на месяц?
----------


По этому моменту отдельно уточним и вернемся с ответом.

Уважаемый ПБ!
Вопрос по налогам.
Допустим на данный момент есть сумма уже удержанного налога 20000т.р и есть задолженность по налогу 10000т.р.
По итогам года задолженность по налогу станет -5000тр.
Получается, что в первой половине года есть излишне ( рано ) уплаченный налог и эти 5т.р. нужно вернуть.
Как это решается в Тиньков?

Понятно:) что лучше раньше времени налог не платить, но бывают ситуации что нужно вывести большую сумму со счета и без уплаты налога этого не сделать.

----------
Цитата

dwk пишет:
Уважаемый ПБ!
Вопрос по налогам.
Допустим на данный момент есть сумма уже удержанного налога 20000т.р и есть задолженность по налогу 10000т.р.
По итогам года задолженность по налогу станет -5000тр.
Получается, что в первой половине года есть излишне ( рано ) уплаченный налог и эти 5т.р. нужно вернуть.
Как это решается в Тиньков?

Понятно:) что лучше раньше времени налог не платить, но бывают ситуации что нужно вывести большую сумму со счета и без уплаты налога этого не сделать.
----------


Если налогооблагаемая база уменьшится и по итогам года будет налог к возврату, он вернется автоматически (без заявления) в течение 90 дней после окончания года.

----------
Цитата

[EV] пишет:
1) А что по акции NEM. В апреле еще писал: дивиденд там 0,55$. Пришло 0,4$ и 0,08$. Хотя должно быть 0,385$. Налог получается 27,27%?

2) Как впредь не попадать в такие для меня "странные"ситуации?
- не торговать акции с дивидендами?
- отключить маржиналку?
- другие варианты?

3) То что Овернайт у меня в приложении "ВЫКЛ" никак не влияет?
----------


По дивидендам NEM вышестоящий депозитарий сейчас передает неверную информацию. Поэтому может быть искажение сумм дивидендов. Вышестоящий депозитарий планирует корректировки. Ожидаем их в Августе.

Отключение овернайта в приложении не может гарантировать полное отсутствие сделок РЕПО. Полностью исключить РЕПО мы тоже не можем. Такие сделки необходимы для проведения непрерывных торгов. Потребность в них возникает из-за отличий сроков расчетов по различным активам.

Добрый день! Пожалуйста, подскажите, где найти информацию, как работает брокерский счет в Тинькофф? Счет нужен для покупки валюты. Есть карта Тинькофф blak в рублях , в долларах и евро. Какую и каким образом берется комиссия и как платятся налоги? Спасибо

----------
Цитата

Murzika пишет:
Добрый день! Пожалуйста, подскажите, где найти информацию, как работает брокерский счет в Тинькофф? Счет нужен для покупки валюты. Есть карта Тинькофф blak в рублях , в долларах и евро. Какую и каким образом берется комиссия и как платятся налоги? Спасибо
----------


Здравствуйте.

Подробно про работу с брокерским счетом вы можете почитать по этой ссылке.
С его помощью вы можете покупать валюту и моментально выводить ее на карту Black.

Комиссия за сделку зависит от тарифа. Посмотреть тарифы можно тут.

Мы не являемся налоговым агентом по операциям с валютой. Если купить ее, а потом продать по более выгодному курсу, мы налог не удержим. В таком случае нужно декларировать доход и оплачивать самостоятельно в ФНС.

добрый вечер
подскажите пожалуйста по приложению ТИ, тариф инвестор
покупаю акцию, деньги снимаются с дебетовки ТБ
в списке операций вижу
пополнение брокерского счета 47 253,34
покупка Х акций У 46 966,40
комиссия брокера 140,90 (0,3%)

несложные вычисления 46 966, 40 + 140, 90 дают 47 107,30
а с карты сняли на 146,04 больше
это что?

----------
Цитата

version.2000 пишет:
несложные вычисления 46 966, 40 + 140, 90 дают 47 107,30
а с карты сняли на 146,04 больше
это что?
----------

Расчётная и фактическая комиссия могут отличаться (фактическая <= расчётной) , если один лот покупаемой акции, умноженный на комиссию, даёт число меньше, чем минимально возможная комиссия.

Тинькофф Банк, давно пора добавить это в FAQ, т.к. этот вопрос возникал и будет возникать постоянно. Проще ссылку давать с нормальными примерами и разъяснениями.

P.S. Ещё вариант может быть с тем, что заявка не лимитная и деньги снимались с неким буфером, но я не знаю, даёт ли сейчас ТИ с карт делать нелимитные заявки — раньше не давали.