Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
957
Комментарии
99+

21 мая 2021 в 15:15
----------
Цитата

ixsci пишет:
Но в виджете IPO всегда указывается, какая будет комиссия, а вот в размещении облигаций комиссия в виджете не указана. И, насколько я помню, об этом изменении нигде не афишировалось. Будьте добры, добавьте пункт с комиссией в виджеты размещения облигаций.

----------


Отличная идея. Обязательно ее проработаем.
Ответить

21 мая 2021 в 15:46
----------
Цитата

Sidan пишет:
Тинькофф Банк,
Почему эти акции находятся в секторе "Финансы" (VIAC, OTIS)? X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение

----------


Не похоже, чтобы эти компании напрямую занимались финансами. Разберем кейс и сообщим по итогу.
Ответить

21 мая 2021 в 16:13
----------
Цитата

w00dmAn пишет:
Тинькофф Банк,


1. ДОМ.РФ Ипотечный агент 018PRU000A102D46 - нету данных
2. ЭР-Телеком Холдинг выпуск 5RU000A1030K6 - не отображается в терминале

----------


По ДОМ.РФ уже поставили задачу на исправление отображения информации и работаем по ней.

По ЭР-Телеком Холдинг выпуск 5 мы выполняем требования банка России от 15.12.2020. В нем регулятор рекомендовал не продавать сложные структурные продукты неквалифицированным инвесторам. Поэтому скрыли бумагу из каталога.
При этом продать ее можно, если облигация есть в портфеле.
Ответить

21 мая 2021 в 17:03
----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Добрый вечер. Спасибо за ту ситуацию.
Но я опять с руганью. И читайте, пожалуйста внимательно, дабы два раза не повторять.
28 февраля составлено обращение по ошибкам при выводе денег. Отмазка - переустановите приложение, почистите кэш.
Позже, после вопросов тут, возобновлено. 17 марта закрывается - мы не смогли воспроизвести проблему.
И статус - решён. Что решено-то? Я вообще-то тоже работаю, и как-то данное прошло мимо меня.
А ошибка повторяется снова и снова. Как-только я хочу вывести деньги, так с первого раза выходит ошибка. Приходится убирать одну цифру, ставить снова. Потом расчёт проходит нормально.
Сегодня вывожу деньги через ИБ. И тут опять ошибка. И по накатанной...Скрин, чат, отписка, обращение закрыто. Вдобавок, не синхронизировались чаты в ИБ и МП(скрины были, ставила с компа и через приложение) .
В МП послали выводить через ИБ, ответ на обращение в тоне - вы вывели же, что ещё надо.
А мне надо, что бы я спокойно использовала сервис, а не постоянно натыкалась на ошибки. Тем более, что вопрос не первый раз. изображение

Довесок. Почему в ИБ события отражаются только по ИИС, и уже далеко не первый день. Ранее об этом писала ту же.

----------


Мы запустили в разработку новый процесс вывода денег с брокерского счета. Изменения будут технические. Это позволит избежать ошибок при выводе в вашей ситуации. На реализацию и выпуск нового метода нам нужно еще время. Активно занимаемся этой задачей и стараемся все сделать как можно скорее.

По отображению операций также работаем по задаче в приоритете. Простите, что заставили ждать. Сообщим вам, когда решим вопрос.
Ответить

21 мая 2021 в 18:45
----------
Цитата

Sidan пишет:
Тинькофф Банк,
Почему эти акции находятся в секторе "Финансы" (VIAC, OTIS)? X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение

----------


Информацию по секторам транслируем с bloomberg, но видим, что в вашей ситуации, не все отображаем верно. Простите. Выясним причину и исправим отображение.
Ответить

21 мая 2021 в 23:19
подскажите, я могу дистанционно перевести часть своих акций с брокерского счёта в Тинькофф другому брокеру? это без комиссии? сколько занимает по времени?
Ответить

22 мая 2021 в 08:54
----------
Цитата

baddman46 пишет:
подскажите, я могу дистанционно перевести часть своих акций с брокерского счёта в Тинькофф другому брокеру? это без комиссии? сколько занимает по времени?

----------

Дистанционно не получится. Есть два варианта: подписать поручения при личном визите в офис или отправить нотариально заверенные поручения по почте РФ. Процесс перевода бумаг может занять до 30 дней. Комиссия зависит от вышестоящего депозитария:

Перевод бумаг внутри НРД — от 65 ₽ за одно поручение.
Перевод бумаг внутри ВЕВ (Best Efforts Bank)— от 75 ₽ за одно поручение.
Перевод иностранных акций и еврооблигаций из ВЕВ — 15% от объема поручения, но не менее 25 000 рублей.
Ответить

22 мая 2021 в 19:39
Подскажите, как рассчитывается налог?

Сложил данные из красных квадратов, сумма 8191 р., в общем расчете по налогу сумма 9334 р. Разница 1143 р, за что еще эта сумма?
«Файл недоступен»
Ответить

22 мая 2021 в 19:53
----------
Цитата

Volgastyle пишет:
Подскажите, как рассчитывается налог?

Сложил данные из красных квадратов, сумма 8191 р., в общем расчете по налогу сумма 9334 р. Разница 1143 р, за что еще эта сумма?

----------

В общем расчете в графе «Налог к удержанию» отображаем налог по финансовому результату, купонам и дивидендам. Подскажите, пожалуйста, по какому счету и за какой налоговый период отчет на скриншоте, чтобы мы могли все проверить.
Ответить

22 мая 2021 в 20:11
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В общем расчете в графе «Налог к удержанию» отображаем налог по финансовому результату, купонам и дивидендам. Подскажите, пожалуйста, по какому счету и за какой налоговый период отчет на скриншоте, чтобы мы могли все проверить.

----------


Брокерский счет, 2019 год
Ответить

22 мая 2021 в 21:04
----------
Цитата

Volgastyle пишет:
Брокерский счет, 2019 год

----------


Проверим отчет и вернемся к вам с ответом.
Ответить

23 мая 2021 в 00:41
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
На реализацию и выпуск нового метода нам нужно еще время. Активно занимаемся этой задачей и стараемся все сделать как можно скорее.


----------

Добрый вечер. Спасибо. Жду исправления.
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По отображению операций также работаем по задаче в приоритете. Простите, что заставили ждать. Сообщим вам, когда решим вопрос.

----------

Да неужели? А почему моё обращение закрыто со статусом "Решён"? С очередной отпиской не по делу.
Ваши спецы что-то поломали, а теперь не могут найти - как и где это у них получилось?
После первого обращения на тему большого количества операций всё было сделано и отображалось там, где надо. А в какой-то момент всё переехало на ГЛАВНУЮ страницу в ИБ. Этот нюанс я тоже указывала в обращении.
И поэтому, ответ, что операции "не отображаются по техническим причинам", меня не устраивает.
Так почему же на главной странице всё есть, хотя там это лишнее, а в блок, который для этого предназначен, не упихивается? Почему кнопки налога, купонов, дивидендов на брокерском счёте не работают? Этих операций не так много, как сделок.
Ответить

23 мая 2021 в 08:32
----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:

Да неужели? А почему моё обращение закрыто со статусом "Решён"? С очередной отпиской не по делу.
Ваши спецы что-то поломали, а теперь не могут найти - как и где это у них получилось?
После первого обращения на тему большого количества операций всё было сделано и отображалось там, где надо. А в какой-то момент всё переехало на ГЛАВНУЮ страницу в ИБ. Этот нюанс я тоже указывала в обращении.
И поэтому, ответ, что операции "не отображаются по техническим причинам", меня не устраивает.
Так почему же на главной странице всё есть, хотя там это лишнее, а в блок, который для этого предназначен, не упихивается? Почему кнопки налога, купонов, дивидендов на брокерском счёте не работают? Этих операций не так много, как сделок.

----------


Простите, возобновим новое обращение и проконтролируем именно исправление ситуации.
Ответить

23 мая 2021 в 11:06
----------
Цитата

Volgastyle пишет:
Подскажите, как рассчитывается налог?

Сложил данные из красных квадратов, сумма 8191 р., в общем расчете по налогу сумма 9334 р. Разница 1143 р, за что еще эта сумма? X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение

----------


1143 рубля — налог по ИИС.
Ответить

23 мая 2021 в 20:10
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
1143 рубля — налог по ИИС.

----------


За что именно, если на ИИС по типу Б нет налога?
Ответить

23 мая 2021 в 22:25
----------
Цитата

Volgastyle пишет:
За что именно, если на ИИС по типу Б нет налога?

----------


Какой тип вычета применить вы выбираете сами. Налог при этом начисляется, но нами не удерживается пока ИИС действует.
Ответить

24 мая 2021 в 12:03
Подскажите, пожалуйста, ответы на 2 вопроса.
1) Каким депозитарием пользуется Тинькофф Инвестиции?
2) Если у меня у зарубежного брокера есть ценные бумаги, которые недоступны в Тинькофф инвестициях в тарифе Премиум (ирландские ETF), то получится их перевести в Тинькофф?
Ответить

24 мая 2021 в 12:25
----------
Цитата

a.shulgin пишет:
1) Каким депозитарием пользуется Тинькофф Инвестиции?

----------


Учет бумаг ведёт депозитарий Тинькофф. Централизованное хранение — в депозитарии НРД.

----------
Цитата

a.shulgin пишет:
2) Если у меня у зарубежного брокера есть ценные бумаги, которые недоступны в Тинькофф инвестициях в тарифе Премиум (ирландские ETF), то получится их перевести в Тинькофф?

----------


Если ценные бумаги отсутствуют у нас на сервисе, после перевода они будут недоступны для торгов и не будут отображаться в приложении, на сайте и терминале.
Ответить

24 мая 2021 в 12:44
----------
Цитата

ararar пишет:
Доброго времени суток.

Вопрос по признанию статуса квалифицированного инвестора.

Это правда, что без перехода на тариф "премиум" брокер ТИ отказывается признавать клиента квалом "по обороту", несмотря на то, что этот самый оборот на два порядка выше требуемого Федеральным законом от 22.04.1996 N 39-ФЗ (ред. от 31.07.2020) "О рынке ценных бумаг"?

Как-то это неправильно изображение


Может быть, всё же можно что-то с этим сделать?

----------


Для получения статуса квалифицированного инвестора переход на тариф "Премиум" обязателен. После получения статуса вы можете вернуть старый тариф, статус останется, но пропадает доступ к расширенному списку бумаг.

Клиентам, имеющим статус квал. инвестора проходить тестирование отдельно не нужно.
Ответить

24 мая 2021 в 13:32
Добрый день! Как можно вывести фунты стерлингов с брокерского счета на банковский счет в фунтах?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть