Тинькофф Брокер

----------
Цитата

frubars пишет:
Тинькофф Банк, технический вопрос. В приложении со вчера начала светиться [1] на кнопке чат, но при попытке туда зайти всё висит, видны только серые контуры кружков и строк. Сообщите плз, что там мне система хочет сообщить и сделайте заодно сообщение прочтённым.
----------


В переписке нет сообщения, которое нужно прочитать. Сейчас чиним лишнее оповещение.
Постараемся как можно скорее исправить.

Контуров строк и долгой загрузки аватаров сотрудников быть не должно. Попробуйте приложение переустановить. Если после этого история чата не загрузится, напишите нам в личные сообщения.

----------
Цитата

[EV] пишет:
Тинькофф Банк,

А что с дивидендами NVIDIA (NVDA)? 2 апреля в событиях висит +0,13$ и +0,01$.

В случае с акциями NEM и UNH было РЕПО и удержание НДФЛ.

А здесь что случилось?
----------


По этим выплатам тоже РЕПО.

Тинькофф Банк, может введете телесное наказание вашим разработчикам? Бейте им по рукам что ли? Или еще чего-нибудь
подобное придумайте! Они одно чинять, другое ломают. Или запустите уже наконец-то торговлю через Quik, как все нормальные брокеры!!! На прошлой неделе при очередном глюке вашего приложения на биржу ушло восемь фантомных заявок, восемь!!! Если при попытке выставить заявку приложение выдает ошибку и если ты не видишь эту заявку в приложении, то это не значит, что на биржу ничего не ушло. Восемь ошибок и восемь заявок на бирже!!!Сегодня история повторяется, хорошо хоть не в убыток! Сколько можно то, а? Комиссии за прошлую неделю по моему обращению верните, слишком долго разбираетесь

----------
Цитата

EdKod пишет:
Тинькофф Банк, может введете телесное наказание вашим разработчикам? Бейте им по рукам что ли? Или еще чего-нибудь
подобное придумайте! Они одно чинять, другое ломают. Или запустите уже наконец-то торговлю через Quik, как все нормальные брокеры!!! На прошлой неделе при очередном глюке вашего приложения на биржу ушло восемь фантомных заявок, восемь!!! Если при попытке выставить заявку приложение выдает ошибку и если ты не видишь эту заявку в приложении, то это не значит, что на биржу ничего не ушло. Восемь ошибок и восемь заявок на бирже!!!Сегодня история повторяется, хорошо хоть не в убыток! Сколько можно то, а? Комиссии за прошлую неделю по моему обращению верните, слишком долго разбираетесь
----------


Мы работаем над тем, чтобы сервис был максимально стабильным и удобным. Это всегда для нас задача №1. Поэтому добавляем разные функции, модернизируем терминал.
Если в работе что-то идет не так, обязательно индивидуально проверяем каждый кейс, исправляем недочеты. Ситуацию с отображением заявок исправим, конечно.

Иногда нам нужно время, чтобы детально проработать ситуацию. Оно потребовалось и в вашем случае. Рассмотрим вопрос в приоритетном порядке.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы работаем над тем, чтобы сервис был максимально стабильным и удобным. Это всегда для нас задача №1. Поэтому добавляем разные функции, модернизируем терминал.
----------

Дайте клиентам возможность самостоятельного выбора терминала для торговли, вашего или стороннего, а потом свои самоделки до ума доводите! В моем случае речь идет о приложении для андроид, нет у вас терминала для него. Собственными руками клиентов в тупик загоняете, закончится терпение когда-нибудь, только банковские продукты пока удерживают меня от ухода, так бы давно уже распрощался бы с вами

----------
Цитата

EdKod пишет:

Дайте клиентам возможность самостоятельного выбора терминала для торговли, вашего или стороннего, а потом свои самоделки до ума доводите! В моем случае речь идет о приложении для андроид, нет у вас терминала для него. Собственными руками клиентов в тупик загоняете, закончится терпение когда-нибудь, только банковские продукты пока удерживают меня от ухода, так бы давно уже распрощался бы с вами
----------


Доступ у другим терминалам мы не планируем. Но мы подумаем над тем, как расширить функции мобильного приложения Инвестиции так, чтобы им можно было пользоваться как терминалом.

----------
Цитата

VaDiver пишет:
А что тут пояснять , купили за 1 , продали за 1 . С чего приплетать след. покупку ?? или вы поумничать решили ?
----------


Там не одна покупка. Или "докупил" - это не покупка?

----------
Цитата

Yuri-i пишет:
Извините, что вмешиваюсь!
Поясните пожалуйста: купил 1 акцию за 1. Продал за 1. Через год купил 1акцию за 2. Какую среднюю должен ТИ показывать? 1.5?
----------

Где тут докупил ?????
Купил 1 ак за1 , продал 1ак за 1 -все распрощался с акцией . Через год хоть за 1 ак за 10 купил , средняя 10 , и ТИ будет показывать 10 , у них не откладывается в память что вы там год назад покупали , и за сколько , вы ее продали

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

Я так понимаю месяц ждать , а то и на нет сойдет перемещение акций в Терминале ? Неужели трудно найти того кто вчера поковырял своими корявыми пальцами Избранное в Терминале ? А главное чем стало лучше , можете объяснить ? Других же проблем нет ?

----------
Цитата

Verges пишет:
При переходе через ноль (кол-ва бумаг) цена "обнуляется". См. приведенную выше ссылку.
Это же следует из формулы.
----------

А что будет, если одной сделкой перейти из лонга в шорт? я так делаю или наоборот. Формула сработает?

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Где тут докупил ?????
Купил 1 ак за1 , продал 1ак за 1 -все распрощался с акцией . Через год хоть за 1 ак за 10 купил , средняя 10 , и ТИ будет показывать 10 , у них не откладывается в память что вы там год назад покупали , и за сколько , вы ее продали
----------

меня как считаете Вы не интересует. меня интересует как будет считать формула

----------
Цитата

VaDiver пишет:

Я так понимаю месяц ждать , а то и на нет сойдет перемещение акций в Терминале ? Неужели трудно найти того кто вчера поковырял своими корявыми пальцами Избранное в Терминале ? А главное чем стало лучше , можете объяснить ? Других же проблем нет ?
----------


До 4 июня поправим. Но постараемся до конца завтрашнего дня успеть.

----------
Цитата

VaDiver пишет:
у них не откладывается в память что вы там год назад покупали , и за сколько , вы ее продали
----------


И хорошо. Ибо то, что продано, уже продано. Прибыль/убыток зафиксирован.
Интересует изменение того, что еще не продано.

Может кому-то надо что-то другое, если это будет опционально и настраиваемо - пусть. Главное насильно не менять..

----------
Цитата

Yuri-i пишет:

меня как считаете Вы не интересует. меня интересует как будет считать формула
----------


А зря. Прав уважаемый VaDiver. Если позиция закрыта полностью, то она уже никак не будет влиять на среднюю будущих позиций.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
А зря. Прав уважаемый VaDiver. Если позиция закрыта полностью, то она уже никак не будет влиять на среднюю будущих позиций.
----------


я только задавал вопросы. не более того. и мои вопросы - это часть того, что Вы должны протестировать и на закрытие позиции и вход в шорт одной сделкой тоже. К сожалению не все Ваши формулы отрабатывали корректно. Я знаком с практикой, когда запускают кривые нововведения, но быстро, а потом мучительно долго их правят.

----------
Цитата

Yuri-i пишет:
меня как считаете Вы не интересует. меня интересует как будет считать формула
----------

Не интересует , так и не пишите мне свои глупые вопросы , учебник 2 класса возьмите по математике

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

На мой вопрос выше ответите ? нигде ответ о сроке исправления получить не могу , не здесь , не в чате , все ладно , чем писаниной заниматься бесполезной , пойду изучать Квик Открытия , вынуждаете , да и поддержка там отвечает на раз,два,три

Уважаемый ПБ!
Вы чего сделали с виджетом инструменты? Это полная х.... уж извините.
Я требую вернуть все на место.
1. Про невозможность удаления уже написали здесь не раз. Теперь если ты добавляешь бумагу а потом она тебе не нравиться то куда ее деть?:) Каким местом делалось это изменение терминала?
2. Наверное еще мало кто заметил... Без присваивания названия группе бумаг невозможно ничего с ними делать...так вот.. если присвоить это название, то бумаги расставляются в алфавитном порядке. Это как вообще? оно мне надо? Я должен сделать скрин старого порядка и вручную потом опять расставить? чего Вы мне работы добавляете а? Мне заняться нечем чтоли как квесты ваши решать? Дел чтоли нет других? Я чего должен потом акции вперемежку с облигациями и фондами смотреть?
Отовите руки и другие места тому кто это делал.

----------
Цитата

VaDiver пишет:
На мой вопрос выше ответите ? нигде ответ о сроке исправления получить не могу , не здесь , не в чате , все ладно , чем писаниной заниматься бесполезной , пойду изучать Квик Открытия , вынуждаете , да и поддержка там отвечает на раз,два,три
----------



Здравствуйте.
Сортировку уже поправим к пятнице, постараемся быстрее. Вы правы, сортировка нужна, разумеется. Остальные моменты тоже не оставим без внимания, постараемся реализовать их

----------
Цитата

dwk пишет:
Уважаемый ПБ!
Вы чего сделали с виджетом инструменты? Это полная х.... уж извините.
Я требую вернуть все на место.
1. Про невозможность удаления уже написали здесь не раз. Теперь если ты добавляешь бумагу а потом она тебе не нравиться то куда ее деть?изображение
Каким местом делалось это изменение терминала?
2. Наверное еще мало кто заметил... Без присваивания названия группе бумаг невозможно ничего с ними делать...так вот.. если присвоить это название, то бумаги расставляются в алфавитном порядке. Это как вообще? оно мне надо? Я должен сделать скрин старого порядка и вручную потом опять расставить? чего Вы мне работы добавляете а? Мне заняться нечем чтоли как квесты ваши решать? Дел чтоли нет других? Я чего должен потом акции вперемежку с облигациями и фондами смотреть?
Отовите руки и другие места тому кто это делал.
----------


Старались сделать функционал терминала удобным и понятным для всех клиентов. Для удаления актива из списка инструментов нужно нажать на название правой кнопкой мыши → «Удалить из списка».
Спасибо за обратную связь, ваши комментарии обязательно учтем и подумаем, что сможем сделать :)