Тинькофф Брокер

----------
Цитата

62bps пишет:
Естественно - брокер такую схему для своего заработка придумал, а не для заработка клиентов. Поэтому работает только в одну сторону, в противоположную - бан.
----------


Мы не зарабатываем на округлении. Если один участник сделки "зарабатывает" таким способом — второй теряет. В нашем ответе мы это описали.

Тинькофф Банк,

Не починили до конца. Сейчас прошла продажа по тейк-профит по LTHM. Продажа есть в событиях, а покупок нет. Ни одной! Третий день уже глюки с разделом события!!!

И отписка ваших ребят пришедшая вчера в обращения, что цитирую: "Неполадок на сервисе в данный момент не наблюдается, причина может быть локальной, на самом устройстве." И прочие рекомендации переустановить, подключиться к другой сети, проверить свободную память и прочее выглядит как шаблонная затычка. Если нечего ответить - лучше не пишите.

----------
Цитата

[EV] пишет:
Тинькофф Банк,

Не починили до конца. Сейчас прошла продажа по тейк-профит по LTHM. Продажа есть в событиях, а покупок нет. Ни одной! Третий день уже глюки с разделом события!!!

И отписка ваших ребят пришедшая вчера в обращения, что цитирую: "Неполадок на сервисе в данный момент не наблюдается, причина может быть локальной, на самом устройстве." И прочие рекомендации переустановить, подключиться к другой сети, проверить свободную память и прочее выглядит как шаблонная затычка. Если нечего ответить - лучше не пишите.
----------


По вашему кейсу с разделом "События" уже завели задачу на доработку. Простите. Постараемся исправить как можно скорее.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы не зарабатываем на округлении. Если один участник сделки "зарабатывает" таким способом — второй теряет. В нашем ответе мы это описали.
----------


Очень голословное утверждение.
Можете предъявить исторические сделки марткетмейкера при поштучной продаже активов и соответствующие этим исторический сделкам цены в стакане?

----------
Цитата

KSN79 пишет:
Очень голословное утверждение.
Можете предъявить исторические сделки марткетмейкера при поштучной продаже активов и соответствующие этим исторический сделкам цены в стакане?
----------


Такими подробностями поделиться не можем. У нас нет цели вводить клиентов в заблуждение и сообщать то, что не соответствует действительности.

----------
Цитата

w00dmAn пишет:
Добрый день!

Изменения в терминале съели полезную площадь
Можно как-то отключить?

Спасибо
----------


Поделитесь, пожалуйста, подробностями, на каком устройстве и браузере возникает сложность. Также очень поможет полный скриншот экрана.

----------
Цитата

StvYuri пишет:
Оно не должно так работать. Да вы вообще, представьте, как из-за вашего округления может пройти покупка по цене выше дневного хая и выше плиты маркетмейкера???
Выход есть и он очень простой. Две заявки посчитать:
Сумма=Цена*Количество
Излишне списанное вернуть.
Долго думать и быстро фиксить такую несуразицу, чтобы не возникало впоследствии.
----------


----------
Цитата

StvYuri пишет:
Я и говорю, что менять схему торговли - уже долго "думают" - оказывается известное дело.
Округлять надо не каждую сделку внутри заявки, а весь лот в конце - тогда будет правильно, если цена выставляется в десятитысячных. Или цену ставить в сотых - и не будет проблем.
----------


----------
Цитата

StvYuri пишет:
Нет. Цена и заявка 0,1075. Сумма так и должна рассчитаться, за всю заявку, а потом округлиться до х.хх
Или убирать из цены тысячные.
----------


Округление необходимо для проведения взаиморасчетов и идет на каждую сделку внутри заявки, это обойти нет возможности.

Сейчас мы работаем над тем, чтобы исключить подобные ситуации.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Округление необходимо для проведения взаиморасчетов и идет на каждую сделку внутри заявки, это обойти нет возможности.
----------

А не надо обходить. Я выше писал, еще раз подробнее:
Сумма сделки=Цена заявки*Количество - и тут округляйте до х.х1
Верните на счет излишне списанное, НЕ МОЖЕТ БЫТЬ в итоге сумма покупки выше цены плиты маркетмейкера на тот момент!!! Иначе это называется на букву м... И незамедлительно меняйте что-то в консерватории!

----------
Цитата

StvYuri пишет:
А не надо обходить. Я выше писал, еще раз подробнее:
Сумма сделки=Цена заявки*Количество - и тут округляйте до х.х1
Верните на счет излишне списанное, НЕ МОЖЕТ БЫТЬ в итоге сумма покупки выше цены плиты маркетмейкера на тот момент!!! Иначе это называется на букву м... И незамедлительно меняйте что-то в консерватории!
----------


Предложить какую-либо компенсацию не можем.

1) После получения статуса квал.инвестора на тарифе премиум, он продолжает действовать при переходе на тариф трейдер или инвестор?
2) Если не продолжает действовать, то при возврате в будущем снова на тариф премиум, статус квала автоматически вернется?
3) Есть ли срок действия статуса квала или доп.условия для его сохранения?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Предложить какую-либо компенсацию не можем.
----------

Тогда я настаиваю на своем праве исключительно покупать по х.хх49 и продавать по х.хх51 а так же обратиться по поводу текущего положения дел к регулятору.
Так же о бессовестном крысятничестве "брокера" в рунете.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Такими подробностями поделиться не можем. У нас нет цели вводить клиентов в заблуждение и сообщать то, что не соответствует действительности.
----------


Если трезво посмотреть на получившиеся фонды Тинькова, с ценой до четвертого знака после запятой, но продающиеся поштучно, складывается что либо вы держите некомпетентных менеджеров, не знающих методологию работы бирж с лотами с ценой меньше 0,01, либо сделали свой продукт с таким ценообразованием специально чтобы в первую очередь у вас была возможность использовать округление. А для ваших клиентов, которые поняли эту тему, возможно при этом потеряв деньги, вы придумали регламент, позволяющий вам ограничивать работу с данными инструментами. Низенько и подленько смотрится, но для банка с такой историей это нормально.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Предложить какую-либо компенсацию не можем.
----------

Не нужна никакая компенсация. Посчитайте по цене заявки. И все...

----------
Цитата

KSN79 пишет:
Низенько и подленько смотрится, но для банка с такой историей это нормально.
----------

Действительно, низко и подло.

----------
Цитата

gaqwe пишет:
1) После получения статуса квал.инвестора на тарифе премиум, он продолжает действовать при переходе на тариф трейдер или инвестор?
2) Если не продолжает действовать, то при возврате в будущем снова на тариф премиум, статус квала автоматически вернется?
3) Есть ли срок действия статуса квала или доп.условия для его сохранения?
----------


Добрый день!

1. Статус остается, но информация о нем пропадет из приложения и ограничим доступ к инструментам, которые требуют наличие этого статуса.
2. При переходе обратно на Премиум — статус по прежнему остается, доступ к инструментам восстанавливаем.
3. Срока нет, дополнительных условий тоже. Если закрыть договор и открыть новый — потребуется снова подтверждать статус.

----------
Цитата

Владимир32 пишет:
Вы говорите, что финансовый результат для расчета налогооблагаемой базы не учитываете. Вверху из цифры из налогового отчета до продажи, внизу после продажи акций которые держал три года.
----------


Сама льгота на долгосрочное владение отображается только в итоговом варианте налогового отчета, то есть в конце года. Пока налоговый период не закончился — отображаем стандартный финансовый результат. Льгота при этом действует и лишний налог мы не удержим.

Открыл второй брокерский счет. Реализация не понравилась. Сидеть и втыкать в монитор, заполная все поля для депозитарного перевода: наименование контрагента, идентификатор, счет, раздел счета и т.д. И так отдельно по каждой акции. Или продавать и откупать. Нет, спасибо. Такое не надо. Пока не будет свободного переноса, для меня нововведение бесполезно. Либо пока не появится виртуальные счета с отдельной статистикой по каждому.

----------
Цитата

Владимир32 пишет:
Открыл второй брокерский счет. Реализация не понравилась. Сидеть и втыкать в монитор, заполная все поля для депозитарного перевода: наименование контрагента, идентификатор, счет, раздел счета и т.д. И так отдельно по каждой акции. Или продавать и откупать. Нет, спасибо. Такое не надо. Пока не будет свободного переноса, для меня нововведение бесполезно. Либо пока не появится виртуальные счета с отдельной статистикой по каждому.
----------


Подумаем над этим. Спасибо за обратную связь.

Ого, норм накинул тему. Думал это уже давно обмусолено.
Вот, гляньте скрин - как десятки продавцов получили по 0,005$ от меня.
Каждый продающий по 50 лотов по 0,1087 по факту получил на 0,005$ больше. Офигеть я спонсор!
В итоге в заявке 49 сделок по 50 лотов - 0,245$.
Да, в этой заявке были и сделки в мою пользу - из 56 сделок всего 6 с округлением в мою пользу, и 50 в пользу продавца (точно?).
Как-то несправедливо, не так ли? Поровну надо делить, а не обдирать одного клиента.
Это с неполных 500$ сожрали четвертак - офигеть, так-то.

Не силен в брокерских делах, поэтому сначала посчитал, что это нормальное явление.
Но теперь хочу, чтобы Олег компенсировал мои убытки. Пофиг что там всего 23,9 цента. В рублях это пол булки хлеба.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Но теперь хочу, чтобы Олег компенсировал мои убытки
----------

Как и мне, напишут тебе что не собираются ничего компенсировать. :(
----------
Цитата

m.glotov пишет:
Пофиг что там всего 23,9 цента.
----------

И я о том же!!! Обидно - как я мог купить по цене выше заявки? Округлять надо весь лот или приводить цену к валюте.
С другой стороны, криптобиржи валюту считают до сатоши, не округляя - и ничего, не разоряются.