Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
962
Комментарии
99+

30 июня 2021 в 11:31
----------
Цитата

aurochs пишет:
Показывайте в аналитике MWRR и TWRR. Пример использования по ссылке: методичка от канадского банка.

----------


Спасибо. Подумаем над этим.
Ответить

30 июня 2021 в 20:25
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Работаем над этой ситуацией

----------

Отключите вообще доходность тогда. У меня весь месяц прибыль растёт, вы мне с потолка рисуете -80 (!!!). И ещё есть подозрение, что ваш алгоритм считает вывод денег как убыток, это вообще никуда не годится. Если плохо работает, надо отключать до момента пока не заработает как надо. Я так понимаю только у отдельных клиентов считается так криво, поэтому вы и не торопитесь.
Ответить

30 июня 2021 в 20:55
----------
Цитата

Black22 пишет:
Отключите вообще доходность тогда. У меня весь месяц прибыль растёт, вы мне с потолка рисуете -80 (!!!). И ещё есть подозрение, что ваш алгоритм считает вывод денег как убыток, это вообще никуда не годится. Если плохо работает, надо отключать до момента пока не заработает как надо. Я так понимаю только у отдельных клиентов считается так криво, поэтому вы и не торопитесь.

----------



Нам правда жаль, но отключить отображение доходности не можем. Как вариант, вы можете сделать профиль непубличным на время. Мы постараемся исправить проблему в ближайших обновлениях, извините за временные неудобства.
Ответить

30 июня 2021 в 23:54
Ти, приветствую.
Присоединяюсь к вопросу-когда исправите доходность по портфелю.
С ужасом увидел сегодня что за год Ваша доходность по моему портфелю 285 т.р.
Реальная доходность в разы выше.
Подскажите, что с сентября 2020года не возможно было решить данный вопрос?
Почему в ВТБ у меня все совпадает, а в любимом ТИ нет???
Напоминаю что денежные средства любят подсчёт, точный подсчёт.
Когда увидим реальную картину в своих портфелях?
Назовите пожалуйста дату решения вопроса почти годовой давности?
Ответить

1 июля 2021 в 01:07
----------
Цитата

volgamax пишет:
Когда увидим реальную картину в своих портфелях?
Назовите пожалуйста дату решения вопроса почти годовой давности?

----------


Конкретную дату не назовем к сожалению. Постараемся исправить как можно скорее.
Ответить

1 июля 2021 в 01:19
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В отчете отразим корректную информацию, сейчас ошибка только в не верном отображении доходности и средней. Уже занимаемся исправлением. Делаем все возможное, чтоб исправить сегодня.

----------

Когда Вы закончите издеваться?
Прошло 2 дня.
В брокерском отчете ничего не исправлено, как не было цен расписок и акций так и нет.
Доходность и средняя не исправлена на счете.
Где решение вопроса?????????????????????????????????????????????????
Ответить

1 июля 2021 в 02:15
Несколько вопросов по тарифу Премиум в инвестициях:
  1. Я видел акцию, по которой можно получить первый месяц тарифа Премиум бесплатно, если на счету больше 1 миллиона. Она еще актуальна?
  2. Если неактуальна и у меня на счету было больше миллиона весь последний расчетный период по моему текущему тарифу, сколько я заплачу за первый месяц премиума - 3000р или 990р?
  3. Правильно ли я понимаю, что тарифом премиум я получу карточку Black Metal, которая позволить бесплатно получить премиальную подписку в банке?
Ответить

1 июля 2021 в 03:39
----------
Цитата

yana04 пишет:
Когда Вы закончите издеваться?
Прошло 2 дня.
В брокерском отчете ничего не исправлено, как не было цен расписок и акций так и нет.
Доходность и средняя не исправлена на счете.
Где решение вопроса?????????????????????????????????????????????????

----------


Извините, цели доставить вам неудобства у нас нет. По вашей ситуации причину устранили. Проверим из-за чего до сих пор вы не видите стоимость ценных бумаг и правильную доходность и вернемся с ответом.
Ответить

1 июля 2021 в 06:26
----------
Цитата

chang пишет:
  • Я видел акцию, по которой можно получить первый месяц тарифа Премиум бесплатно, если на счету больше 1 миллиона. Она еще актуальна?

  • Если неактуальна и у меня на счету было больше миллиона весь последний расчетный период по моему текущему тарифу, сколько я заплачу за первый месяц премиума - 3000р или 990р?

    [*]Правильно ли я понимаю, что тарифом премиум я получу карточку Black Metal, которая позволить бесплатно получить премиальную подписку в банке?

    ----------


    1. Акция такая действует. По условиям участников выбираем случайным образом. По ней можно получить 30 дней премиума бесплатно.

    2. Из-за изменений дат расчетного периода сначала плата за тариф будет 3000 рублей. А со второго месяца, при соблюдении условий, плата по тарифу снизим до 990р.

    3. Вы можете воспользоваться акцией в рамках которой при переходе на тариф премиум по брокерскому счету даем возможность подключить премиум подписку бесплатно :) Обслуживание Black Metal также будет бесплатным.
  • Ответить

    1 июля 2021 в 07:05
    ----------
    Цитата

    Тинькофф Банк пишет:
    выбираем случайным образом

    ----------

    Надо меня выбрать случайным образом, раз мне столько нервов потрепали с отображением доходности.
    Ответить

    1 июля 2021 в 07:09
    ----------
    Цитата

    Тинькофф Банк пишет:
    сделать профиль непубличным на время

    ----------

    В таком случае я не увижу сделок у других пользователей, вы же сами такие условия сделали. Из-за неправильного подсчёта от меня многие отписались. Сегодня стало -87%, я понятия не имею как это высчитывается вообще и зачем такие алгоритмы писать. По моим подсчётам у меня должно быть +40-45%
    Ответить

    1 июля 2021 в 10:44
    ----------
    Цитата

    Тинькофф Банк пишет:
    Извините, цели доставить вам неудобства у нас нет. По вашей ситуации причину устранили. Проверим из-за чего до сих пор вы не видите стоимость ценных бумаг и правильную доходность и вернемся с ответом.

    ----------

    Что значит устранили? У меня как было 2 недели назад так и есть.
    У меня впечатление, что мы говорим о разных вещах.
    Вы разве не видите какой бардак твориться на моем счете по этой бумаге?
    Ответить

    1 июля 2021 в 10:49
    ----------
    Цитата

    yana04 пишет:
    Когда Вы закончите издеваться?
    Прошло 2 дня.
    В брокерском отчете ничего не исправлено, как не было цен расписок и акций так и нет.
    Доходность и средняя не исправлена на счете.
    Где решение вопроса?????????????????????????????????????????????????

    ----------


    В брокерском отчете все отображается верно. У депозитарных расписок нет номинальной стоимости, поэтому в отчете тоже этого нет.
    Ситуацию с отображением доходности и средней еще решаем. Постараемся все исправить как можно быстрей.
    Ответить

    1 июля 2021 в 13:10
    Подскажите, сейчас есть какие-то активные предложения для новых клиентов вроде акций за прохождение обучения?
    Ответить

    1 июля 2021 в 13:21
    ----------
    Цитата

    holgutim пишет:
    Подскажите, сейчас есть какие-то активные предложения для новых клиентов вроде акций за прохождение обучения?

    ----------


    Сейчас действует акция "Таблица инвестиций" :) Новым клиентам начисляем акции стоимостью до 2 000 рублей. Дополнительно можно поучаствовать в розыгрыше главного приза. С подробными условиями можете ознакомиться здесь.
    Ответить

    1 июля 2021 в 19:36
    ----------
    Цитата

    Black22 пишет:
    У меня весь месяц прибыль растёт, вы мне с потолка рисуете -80 (!!!). И ещё есть подозрение, что ваш алгоритм считает вывод денег как убыток, это вообще никуда не годится.

    ----------

    У меня такое же подозрение - только из-за обратной ситуации. В пульсе показано, что у меня доходность 238% за год. К сожалению, у меня на самом деле гораздо меньше)) Похоже, пополнения счета учитываются. А ещ ев пульсе в объеме портфеля учитывается только один из брокерских счетов - у меня указано меньше, чем сумма на всех счетах (даже брокерских, если ИИС не учитывать).
    Ответить

    1 июля 2021 в 19:43
    ----------
    Цитата

    -E- пишет:
    У меня такое же подозрение - только из-за обратной ситуации. В пульсе показано, что у меня доходность 238% за год. К сожалению, у меня на самом деле гораздо меньше)) Похоже, пополнения счета учитываются. А ещ ев пульсе в объеме портфеля учитывается только один из брокерских счетов - у меня указано меньше, чем сумма на всех счетах (даже брокерских, если ИИС не учитывать).

    ----------

    С отображением доходности разберемся и постараемся исправить в ближайших обновлениях. При этом в Пульсе сейчас учитываем только основной брокерский счет. Возможно, в будущем это изменим.
    Ответить

    1 июля 2021 в 19:48
    ----------
    Цитата

    Тинькофф Банк пишет:
    разберемся и постараемся исправить в ближайших обновлениях

    ----------
    :!: "По поводу удаления профиля - сможем это сделать к 1 июля ориентировочно. Как будут новости, обязательно дадим знать." :omg: 1 июля ...давай знание..жду...
    Ответить

    1 июля 2021 в 19:58
    ----------
    Цитата

    z*******@gmail.com пишет:
    изображение
    "По поводу удаления профиля - сможем это сделать к 1 июля ориентировочно. Как будут новости, обязательно дадим знать." изображение
    1 июля ...давай знание..жду...

    ----------

    Называли вам ориентировочные сроки решения. Увы, потребовалось больше времени. Вопрос держим на контроле. Как только все поправим, сразу удалим ваш профиль.
    Ответить

    1 июля 2021 в 20:14
    Так ничего и не ответили. Написано же, если сделать профиль скрытым, то невозможно смотреть сделки других. Сегодня уже новый месяц начался, вы ничего не сделали. Просто один и тот же копипаст.
    Ответить

    Все продукты Банки.ру

    Показать ещеСкрыть