Тинькофф Брокер

Тинькофф Банк,

Да сколько можно глючить???

Сначала рубли пропали до нуля. Теперь списка лимитных заявок нет. Хотя в акциях они есть.

Тинькофф Банк,

А не, поторопился. Рубли опять пропали.

Это беспредел какой то. То заявки не исполняются, цена висела ниже цены покупки с минут 5, потом выставил другую, она вообще исчезла из списка активных, сейчас вообще рублёвый счёт обнулился!

----------
Цитата

olgaju пишет:
Тинькофф, ну что опять с приложением((( цена улетела , не смогла купить из за ошибки загрузки данных...
----------

----------
Цитата

[EV] пишет:
Да сколько можно глючить???

Сначала рубли пропали до нуля. Теперь списка лимитных заявок нет. Хотя в акциях они есть.
----------


Уже разбираемся в причинах возникновения ошибки. Сделаем все возможное, чтоб решить как можно скорее. Простите, пожалуйста.

----------
Цитата

Superlobzik пишет:
Это беспредел какой то. То заявки не исполняются, цена висела ниже цены покупки с минут 5, потом выставил другую, она вообще исчезла из списка активных, сейчас вообще рублёвый счёт обнулился!
----------

Нашли причину ошибки и занимаемся уже устранением. Извините.

Тинькофф Банк, купоны по облигации за 22 июня так и не зачислены на счёт, сегодня 28е.
С этим нужно что-то делать, зачислять максимум на следующий день, как это делают все брокеры, то что регламент ваш не нарушен я знаю, но зачислять неделю, когда многие делают день-в-день никуда не годится

----------
Цитата

Mizantrop2021 пишет:
Тинькофф Банк, купоны по облигации за 22 июня так и не зачислены на счёт, сегодня 28е.
С этим нужно что-то делать, зачислять максимум на следующий день, как это делают все брокеры, то что регламент ваш не нарушен я знаю, но зачислять неделю, когда многие делают день-в-день никуда не годится
----------
Аналогичная ситуация. Тоже жду с 22.06.

----------
Цитата

Mizantrop2021 пишет:
Тинькофф Банк, купоны по облигации за 22 июня так и не зачислены на счёт, сегодня 28е.
С этим нужно что-то делать, зачислять максимум на следующий день, как это делают все брокеры, то что регламент ваш не нарушен я знаю, но зачислять неделю, когда многие делают день-в-день никуда не годится
----------

22 еще куда ни шло, а вот то что за 18 июня ничего не начислено напрягает уже достаточно сильно (да 7 дней рабочих не прошло), но в моем понимании все эти начисления автоматически должны делаться... Или сотрудников набирают в связи с необходимостью ручного начисления купонов и дивидендов?
И это при том, что комиссия на базовом тарифе весьма приличная.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Бумаги доступны для торгов, их можно продать. Трудности только в отображении средней и доходности, этот момент исправляем. К сожалению, для исправления требуется еще время.
----------

ПБ, Вы издеваетесь чтоли?
Мне зачислили на счет новых расписок 50шт вместо 15 акций которые уже не существуют.
В брокерском отчете 15 акций списаны , 50 начислены. Цены ни тех ни других нет.
На БС средняя цена новых расписок стоит как 50шт х на старую цену ( которая больше в разы новой) В итоге минус на счете не то что в % выражается а в несколько раз больше, чем покупались акции изначально. То есть я должна - 300-400% ! А в абсолютном выражении около 2650$ ! Вы издеваетесь ? Что я должна продавать? Чтобы потом хитрый брокер записал мне это все в убыток в отчете и списал деньги? Я не знаю свою среднюю!!!! поэтому не могу оценить доходность по новым распискам. Это так сложно понять? Что за хамское отношение к клиентам? неделями и месяцами одну цифру исправлять, как будто мегасложную задачу делаете. Сколько мне еще ждать? до Нового года? Ответте на вопрос!!!!
Если бы не правила на форуме я бы высказывалась на русском матерном. Надоело уже

----------
Цитата

Mizantrop2021 пишет:
Тинькофф Банк, купоны по облигации за 22 июня так и не зачислены на счёт, сегодня 28е.
С этим нужно что-то делать, зачислять максимум на следующий день, как это делают все брокеры, то что регламент ваш не нарушен я знаю, но зачислять неделю, когда многие делают день-в-день никуда не годится
----------


----------
Цитата

AndreyAV пишет:
Аналогичная ситуация. Тоже жду с 22.06.
----------


----------
Цитата

almw пишет:
22 еще куда ни шло, а вот то что за 18 июня ничего не начислено напрягает уже достаточно сильно (да 7 дней рабочих не прошло), но в моем понимании все эти начисления автоматически должны делаться... Или сотрудников набирают в связи с необходимостью ручного начисления купонов и дивидендов?
И это при том, что комиссия на базовом тарифе весьма приличная.
----------


Здравствуйте!
Максимальный срок зачисления купонов 9 рабочих дней. В течение 2 рабочих дней эмитент перечисляет номинал в депозитарий. Затем депозитарий распределяет купоны на брокерские счета клиентов до 7 рабочих дней.

Весь июнь доходность в пульсе показывается неправильно. Ничего не исправили, хотя обещали ещё в начале месяца.

----------
Цитата

yana04 пишет:
ПБ, Вы издеваетесь чтоли?
Мне зачислили на счет новых расписок 50шт вместо 15 акций которые уже не существуют.
В брокерском отчете 15 акций списаны , 50 начислены. Цены ни тех ни других нет.
На БС средняя цена новых расписок стоит как 50шт х на старую цену ( которая больше в разы новой) В итоге минус на счете не то что в % выражается а в несколько раз больше, чем покупались акции изначально. То есть я должна - 300-400% ! А в абсолютном выражении около 2650$ ! Вы издеваетесь ? Что я должна продавать? Чтобы потом хитрый брокер записал мне это все в убыток в отчете и списал деньги? Я не знаю свою среднюю!!!! поэтому не могу оценить доходность по новым распискам. Это так сложно понять? Что за хамское отношение к клиентам? неделями и месяцами одну цифру исправлять, как будто мегасложную задачу делаете. Сколько мне еще ждать? до Нового года? Ответте на вопрос!!!!
Если бы не правила на форуме я бы высказывалась на русском матерном. Надоело уже
----------

В отчете отразим корректную информацию, сейчас ошибка только в не верном отображении доходности и средней. Уже занимаемся исправлением. Делаем все возможное, чтоб исправить сегодня.

----------
Цитата

Black22 пишет:
Весь июнь доходность в пульсе показывается неправильно. Ничего не исправили, хотя обещали ещё в начале месяца.
----------

Нам потребовалось больше времени для исправления. Понимаем, что это не оправдание. Простите, что не сдержали обещание и не исправили. Постараемся исправить в ближайшее время.

ТИ! Добрый день! Возвращаясь к Вашей формуле:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Доходность за период рассчитываем по формуле ((x + a) − (y + b)) / z, где
x — стоимость портфеля на конец периода,
a — выводы с брокерского счета,
y — стоимость портфеля на начало периода,
b — пополнения брокерского счета,
z — средний портфель.
----------


было бы логично X, Y, Z считать за вычетом НДФЛ, подлежащего уплате, т.е. считать везде только "чистые деньги". Получится более корректно. А, то у Вас в конце декабря за декабрь многие покажут отрицательную доходность.

ЗЫ: а налоги, уплаченные в июне, я все таки отбил и вышел по доходности за июнь в плюс. как и обещал ))

----------
Цитата

Yuri-i пишет:
было бы логично X, Y, Z считать за вычетом НДФЛ, подлежащего уплате, т.е. считать везде только "чистые деньги". Получится более корректно. А, то у Вас в конце декабря за декабрь многие покажут отрицательную доходность.

ЗЫ: а налоги, уплаченные в июне, я все таки отбил и вышел по доходности за июнь в плюс. как и обещал ))
----------


Добрый день!
Спасибо за предложение по доработке формулы!
Мы рады, что у вас получилось :thumbsup:

Сколько можно рисовать кривую доходность? Вы за месяц ничего не чините. Отключите её вообще тогда. Зачем мне это цифры с потолка? За МЕСЯЦ не можете сделать как надо.

----------
Цитата

Black22 пишет:
Сколько можно рисовать кривую доходность? Вы за месяц ничего не чините. Отключите её вообще тогда. Зачем мне это цифры с потолка? За МЕСЯЦ не можете сделать как надо.
----------


Некоторые технические моменты не всегда получается исправить в короткие сроки. Работаем над этой ситуацией. Исправим в ближайших обновлениях.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Никак не сопоставить в сравнении именно с тем, что сейчас. А сумму всех пополнений и выводов за все время можно посмотреть в аналитике.
----------
Может быть, донесёте просьбу разработчикам на рассмотрение?

Поясню немного.
Я, как инвестор-домохозяйка, воспринимаю свой брокерский счёт как инвестицию.
Если я завёл туда 100 000 руб., то хочу понимать, как прирастает именно эта сумма со временем. Даже просто чтобы сравнить с вкладом в банк и инфляцией.
То есть, если я год назад купил всего 1 акцию за 1 руб., которая теперь стоит 2 руб., то открыв статистику я хочу увидеть не доходность 100% (акция выросла с 1 до 2), которая мне мало чем полезна, а изменение портфеля: рост +0.00001% (было заведено 100 000, сейчас портфель стоит 100 001).
Соответственно, если я выводил 30 000, то расчёт нужно вести исходя из того, что заведённая на счёт сумма = 70 000 руб., а текущая стоимость портфеля = 70 001 руб.

В идеале видеть это в приложении.
Или хотя бы в отчёте о текущем состоянии портфеля.

Это позволит понимать общую картину успешности своих инвестиций.

----------
Цитата

Youkora пишет:
Может быть, донесёте просьбу разработчикам на рассмотрение?

Поясню немного.
Я, как инвестор-домохозяйка, воспринимаю свой брокерский счёт как инвестицию.
Если я завёл туда 100 000 руб., то хочу понимать, как прирастает именно эта сумма со временем. Даже просто чтобы сравнить с вкладом в банк и инфляцией.
То есть, если я год назад купил всего 1 акцию за 1 руб., которая теперь стоит 2 руб., то открыв статистику я хочу увидеть не доходность 100% (акция выросла с 1 до 2), которая мне мало чем полезна, а изменение портфеля: рост +0.00001% (было заведено 100 000, сейчас портфель стоит 100 001).
Соответственно, если я выводил 30 000, то расчёт нужно вести исходя из того, что заведённая на счёт сумма = 70 000 руб., а текущая стоимость портфеля = 70 001 руб.

В идеале видеть это в приложении.
Или хотя бы в отчёте о текущем состоянии портфеля.

Это позволит понимать общую картину успешности своих инвестиций.
----------


Готовы подумать над идеей, но пока не совсем понимаем, как именно вы хотите видеть такую реализацию.

Сейчас на стартовой странице приложения мы показываем доходность по тем активам, которые есть в портфеле.

В Аналитике вы можете посмотреть общую сумму дохода с учетом выводов, дивидендов и купонов. Как раз там рассчитываем доход как "Стоимость портфеля на текущий момент - стоимость портфеля в начале периода - пополнение + выводы". Период можно выбрать как месяц, полгода, год и все время.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
пока не совсем понимаем, как именно вы хотите видеть такую реализацию.

----------


Показывайте в аналитике MWRR и TWRR. Пример использования по ссылке: методичка от канадского банка.