Тинькофф Брокер

Тинькофф Банк,
Я не помню когда это было. Может месяца 3 назад. Может есть где это посмотреть. Баланс счетов по дням...

----------
Цитата

Superlobzik пишет:
суммарный отрицательный баланс по долларам и рублям был меньше чем 3000 рублей. А за перенос непокрытой позиции взяли X
----------

А с чего они должны суммироваться? Под обеспечение рублём и прочими активами Вам дают плечо в валюте.
У Вас непокрытая позиция в долларах, значит, и закрывать её надо в этой же валюте.

zimaleto-1,
А почему нет? Если у меня в баксах -100$, а на рублевом счёте 20000₽. По вашему я должен платить комиссию? По сути никакого плеча я не использую.

----------
Цитата

Superlobzik пишет:
Тинькофф Банк,
Я не помню когда это было. Может месяца 3 назад. Может есть где это посмотреть. Баланс счетов по дням...
----------

----------
Цитата

Superlobzik пишет:
А почему нет? Если у меня в баксах -100$, а на рублевом счёте 20000₽. По вашему я должен платить комиссию? По сути никакого плеча я не использую.
----------

Как верно заметили выше, баланс на счетах не суммируем. Согласно условиям тарифа складываем только непокрытые позиции. И если их сумма больше 3000 рублей, списываем комиссию за перенос непокрытой позиции.

В вашем примере непокрытая позиция — 100 долларов. Это больше 3000 рублей, поэтому списали комиссию.

----------
Цитата

Superlobzik пишет:
Если у меня в баксах -100$, а на рублевом счёте 20000₽. По вашему я должен платить комиссию? По сути никакого плеча я не использую X
----------

Ещё раз. Вы взяли плечо в долларах. Рубли на счёте - это обеспечение кредита. Залог, можно и так сказать.
Непокрытая позиция в долларах. Рублёвый эквивалент используется брокером для упрощения тарифа.
Позицию в баксах Вы не закрыли, либо не довели до без комиссионного предела(3000 р.) Вот и получили. Всё в тарифных рамках.

Спасибо, вобщем один раз попал так, понял что так делать не надо. Если в рамках правил то ок

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

:uncap: Вы вроде не оставляете не одного сообщения без внимания ? У меня как небыло отражено пополнение БС в пятницу , так до сих пор и нет - это нормально ?

----------
Цитата

VaDiver пишет:

изображение
Вы вроде не оставляете не одного сообщения без внимания ? У меня как небыло отражено пополнение БС в пятницу , так до сих пор и нет - это нормально ?
----------


Добрый день. Простите, странная ситуация, еще в пятницу должно было отображаться в событиях все правильно. Будем разбираться, о результатах сообщим вам.

Тинькофф Банк, вы не могли бы пояснить, с чем связаны задержки сроков выплаты дивидендов по компаниям USB, PM, CAH, BEN?
Работаю с двумя другими брокерами: дивиденды USB пришли 21.07.2021, PM - 15.07.2021, CAH - 20.07.2021 и 21.07.2021, BEN - 21.07.2021.
Сегодня 26.07.2021 и на Тинькофф нет денег до сих пор.

Поддержка в чате отвечает: "У нас дивиденды по иностранным акциям приходят на счет за 30 календарных и еще 7 рабочих дней после выплаты со стороны компании. Пожалуйста, ожидайте до 24 августа 2021 включительно по всем этим акциям".
Далее уже не 7 рабочих дней, а дольше: " После выплаты компанией, дивиденды зачисляются не сразу. Когда дивиденды поступят в наш депозитарий, мы зачисляем их на счета не позднее 15 рабочих дней. Стандартный срок у нас: 30 календарных дней + 15 рабочих дней.
Сейчас нужно ожидать зачисления, пока нашим клиентам они не зачислены".

Давно наблюдаю за сроками зачисления дивидендов по американским акциям на Тинькофф. Примерно в 90% случаев задержка по сравнению с другими брокерами 1 рабочий день. В 10% сроки зачисления у Тинькофф и других брокеров совпадают.
С задержкой в 1 рабочий день можно смириться. Но если Тинькофф реально собирается зачислять деньги в самые максимальные сроки (озвученные выше 15 рабочих дней, ждать до 24 августа, когда другие брокеры зачислили 15 июля) - это совершенно неадекватно.
Подскажите, это вас сбой какой-то в июле 2021 года или так всегда будет? Интересуют реальные сроки фактического зачисления, а не максимальные сроки по вашему регламенту.

----------
Цитата

njushka пишет:
Тинькофф Банк, вы не могли бы пояснить, с чем связаны задержки сроков выплаты дивидендов по компаниям USB, PM, CAH, BEN?
Работаю с двумя другими брокерами: дивиденды USB пришли 21.07.2021, PM - 15.07.2021, CAH - 20.07.2021 и 21.07.2021, BEN - 21.07.2021.
Сегодня 26.07.2021 и на Тинькофф нет денег до сих пор.

Поддержка в чате отвечает: "У нас дивиденды по иностранным акциям приходят на счет за 30 календарных и еще 7 рабочих дней после выплаты со стороны компании. Пожалуйста, ожидайте до 24 августа 2021 включительно по всем этим акциям".
Далее уже не 7 рабочих дней, а дольше: " После выплаты компанией, дивиденды зачисляются не сразу. Когда дивиденды поступят в наш депозитарий, мы зачисляем их на счета не позднее 15 рабочих дней. Стандартный срок у нас: 30 календарных дней + 15 рабочих дней.
Сейчас нужно ожидать зачисления, пока нашим клиентам они не зачислены".

Давно наблюдаю за сроками зачисления дивидендов по американским акциям на Тинькофф. Примерно в 90% случаев задержка по сравнению с другими брокерами 1 рабочий день. В 10% сроки зачисления у Тинькофф и других брокеров совпадают.
С задержкой в 1 рабочий день можно смириться. Но если Тинькофф реально собирается зачислять деньги в самые максимальные сроки (озвученные выше 15 рабочих дней, ждать до 24 августа, когда другие брокеры зачислили 15 июля) - это совершенно неадекватно.
Подскажите, это вас сбой какой-то в июле 2021 года или так всегда будет? Интересуют реальные сроки фактического зачисления, а не максимальные сроки по вашему регламенту.
----------


Задержек нет. По иностранным акциям мы получаем дивиденды до 30 календарных дней. Далее зачисляем их до 15 рабочих дней. Сроки обусловлены регламентом депозитарной деятельности (п. 4.16.4). Это максимальные сроки, в большинстве случаев быстрее зачисляем дивиденды.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Задержек нет. По иностранным акциям мы получаем дивиденды до 30 календарных дней. Далее зачисляем их до 15 рабочих дней. Сроки обусловлены регламентом депозитарной деятельности (п. 4.16.4). Это максимальные сроки, в большинстве случаев быстрее зачисляем дивиденды.
----------

Вам РУССКИМ языком написали, что другие нормальные брокеры платят гораздо раньше вас. Все брокеры выплаты получают одновременно. А значит, вы СПЕЦИАЛЬНО удерживаете чужие деньги. Хватит лапшу вешать! Выплачивайте вовремя и сделайте возможность выбирать для выплаты банковскую карту.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Задержек нет. По иностранным акциям мы получаем дивиденды до 30 календарных дней. Далее зачисляем их до 15 рабочих дней. Сроки обусловлены регламентом депозитарной деятельности (п. 4.16.4). Это максимальные сроки, в большинстве случаев быстрее зачисляем дивиденды.
----------


Давайте процитируем п.4.16.4 на который вы ссылаетесь:

=======
4.16.4. Порядок и сроки передачи Депоненту выплат по ценным бумагам, осуществляемых иностранными эмитентами Депозитарий передает Депонентам выплаты по ценным бумагам, осуществляемые иностранными эмитентами, не позднее 15 (Пятнадцати) рабочих дней после дня получения указанных выплат Депозитарием. Особенности получения выплат по указанным ценным бумагам определяются в соответствии с применимым законодательством, документами, регулирующими выпуск и обращение иностранных ценных бумаг.
Передача Депозитарием выплат по ценным бумагам осуществляется Депозитарием лицам, которые являлись Депонентами на конец Операционного дня той даты, на которую определяются лица, имеющие право на получение выплат по ценным бумагам, если иной порядок не установлен в соответствии с применимым законодательством, документами, регулирующими выпуск и обращение иностранных ценных бумаг.
Депозитарий передает своим Депонентам выплаты по ценным бумагам пропорционально количеству ценных бумаг, которые учитывались на Счетах депо Депонентов на конец указанного Операционного дня.
=======

Итак мы видим условия про 15 дней с момента получения депозитарием советующих средств. 30 дней - не имеет никакого отношения к указанному документу. Поэтому я возвращаюсь к вопросу , на который вы сказали "уточним и вернемся к вам с ответом": я хочу направить официальный запрос в депозитарий и получить выписку, когда депозитарий получил выплату дивидендов по определённому эмитенту, куда писать - в чат или у депозитария свои контакты ? Вам удалось уточнить????

----------
Цитата

vladus2001 пишет:


Давайте процитируем п.4.16.4 на который вы ссылаетесь:

4.16.4. Порядок и сроки передачи Депоненту выплат по ценным бумагам, осуществляемых иностранными эмитентами Депозитарий передает Депонентам выплаты по ценным бумагам, осуществляемые иностранными эмитентами, не позднее 15 (Пятнадцати) рабочих дней после дня получения указанных выплат Депозитарием. Особенности получения выплат по указанным ценным бумагам определяются в соответствии с применимым законодательством, документами, регулирующими выпуск и обращение иностранных ценных бумаг.
Передача Депозитарием выплат по ценным бумагам осуществляется Депозитарием лицам, которые являлись Депонентами на конец Операционного дня той даты, на которую определяются лица, имеющие право на получение выплат по ценным бумагам, если иной порядок не установлен в соответствии с применимым законодательством, документами, регулирующими выпуск и обращение иностранных ценных бумаг.
Депозитарий передает своим Депонентам выплаты по ценным бумагам пропорционально количеству ценных бумаг, которые учитывались на Счетах депо Депонентов на конец указанного Операционного дня.

Итак мы видим условия про 15 дней с момента получения депозитарием советующих средств. 30 дней - не имеtn никакого отноiения к указанному документу. Поэтому я возвращаюсь к вопросу , на который вы сказали "уточним и вернемся к вам с ответом": я хочу направить официальный запрос в депозитарий и получить выписку, когда депозитарий получил выплату дивидендов по определённому эмитенту, куда писать - в чат или у депозитария свои контакты ? Вам удалось уточнить????
----------


Ранее писали ответ. Дополним, что запрос необходимо направить на бумажном носителе по адресу местонахождения банка:
127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-ая, д. 38А, стр. 26

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Нужно составить запрос на бумаге в свободной форме. В котором вы укажете ваши ФИО, какие данные вас интересуют, в отношении какой бумаги или выплаты, а также в связи с чем или для каких целей вам это нужно. После чего отправить его на адрес банка.
----------

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Задержек нет. По иностранным акциям мы получаем дивиденды до 30 календарных дней. Далее зачисляем их до 15 рабочих дней. Сроки обусловлены регламентом депозитарной деятельности (п. 4.16.4). Это максимальные сроки, в большинстве случаев быстрее зачисляем дивиденды.
----------


Межбанковские переводы тоже по 3-5 рабочих дней можно зачислять, но все банки это делают в тот же день или особо тормознутые - на следующий день. Банк, который будет делать переводы по 5 дней, останется без клиентов.
Я специально спрашивала не про регламентные сроки, а про фактические. Пусть у вас в Регламент будет "не позднее 15 рабочих дней", мне все равно на максимальные сроки по Регламенту. Я хочу, чтобы по факту деньги приходили тогда же, когда и у других брокеров.
15 рабочих дней - совершенно не адекватный срок. :evil:
Была надежда, что это разовый сбой, но видимо нет. Если ситуация не изменится, ни одной американской акции больше не куплю через Тинькофф.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ранее писали ответ. Дополним, что запрос необходимо направить на бумажном носителе по адресу местонахождения банка:
127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-ая, д. 38А, стр. 26
----------

То есть открыть брокерский счет можно онлайн, а если клиенту нужно подать заявление, которое брокер принимать не хочет, надо писать бумажной почтой? :o Еще и подпись может заверить нотариально?
Кажется, у Тинькофф слишком много новых клиентов в результате агрессивной рекламы, старые клиенты уже не нужны.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ранее писали ответ. Дополним, что запрос необходимо направить на бумажном носителе по адресу местонахождения банка:
127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-ая, д. 38А, стр. 26
----------


Ну что ж, очень клиенто-ориентированно для дистанционного банка, как и предполагалось, если с дивидендами действительно динамят осознанно, то такой документ давать не захотят. Спасибо, что не лично нужно явиться с ПЦР тестом сданным не позднее чем за сутки.

Vladus2001, njushka, Вы ещё удивляетесь....?:)
Я уже с мая перестал удивляться таким постоянно изменяющимся и "удлиняющимся"срокам зачисления дивидендов на бс...
Даже предлагал ТИ внедрить уведомление о дате фиксации/выплате дивидендов по смс/e-mail....воз и поныне там...
Моё обращение по вопросу дивидендов уже 1.5 месяца рассматривается....
Присоединяйтесь, пишите обращение, продолжаем многосерийную санта-барбару...
Всех в ТИ все устраивает....
Сервис "высшего" уровня 21 века....:)

уважаемый ПБ заигнорил меня? надеюсь не заигнорит вот такой скрин с задвоенными дивидендами по компании Intel в вашей web версии. Не вводите людей в заблуждение! У Интела будет 1 выплата 4 августа, уберите кривую несуществующую выплату от 5 августа. или вы на web версию забили болт? в мобильной версии у вас всё корректно отображается.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

baddman46 пишет:
уважаемый ПБ заигнорил меня? надеюсь не заигнорит вот такой скрин с задвоенными дивидендами по компании Intel в вашей web версии. Не вводите людей в заблуждение! У Интела будет 1 выплата 4 августа, уберите кривую несуществующую выплату от 5 августа. или вы на web версию забили болт? в мобильной версии у вас всё корректно отображается.
----------


Подробно разберемся с отображением выплат по дивидендам.

Тинькофф Банк,

Почему с сегодняшнего дня в мобильном приложении покупку российских акций мне предлагается сделать с apple pay? Приходится проматывать эту плашку через номер карты до брокерского счета в рублях. Вот зачем?