Тинькофф Брокер

У вас в мобильных приложениях банеры: приведи друга , пополняйте счет автоматически и тп... после обращения в поддержку мне на смартфоне убрали. Теперь весит на айпаде. Вот скажите, вы чем руководствуетесь, когда это тестируете? Они не закрываются, жрут экран. На смартфоне (у жены)исчезают по крестику и после обновления экрана появляются снова

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Все верно. Отключение овернайта не влияет на сделки РЕПО.
----------

А на что оно влияет?

Ув. ТБ, вы можете мне ответить на предыдущий вопрос и теперь ещё один, как получилось что при открытии биржи, продались уже другие акции по стоп-лоссу, причём дважды на одинаковую сумму??? Пришлось экстренно выкупать, что у вас происходит??? Истории операций сейчас нигде нет!!!

ТБ, неужели при возросшей за год капитализации нельзя приобрести человеческие сервера? Почему у Вас так часто все лагает?
Все отложенные заявки слетели, отображение стоимости портфеля - чушь показывает, события никак не отображаются. Да и поддержка 20 минут не отвечает. Великолепное обслуживание

----------
Цитата

g*******@rambler.ru пишет:

Отработал стоп-лосс, акции продались, но заявка не исчезла и пришло смс о том что возможен шорт, как это исправлять будете, если они снова продадутся? Сейчас эта заявка исчезает и затем снова появляется, вручную её удалить невозможно, как в терминале, так и в мобильном приложении
----------


Не должна заявка повторно сработать. Но проверим наверняка, при необходимости снимем ее руками. Простите за неудобства.

Все как обычно. Опять Apple Pay первый для покупки и глючит.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Не должна заявка повторно сработать. Но проверим наверняка, при необходимости снимем ее руками. Простите за неудобства.
----------

Как раз сработала, об этом я написал во втором сообщении!!! Ушёл в шорт, увидел и выкупил, ущерб не могу оценить, нет истории операций, вы её сломали :wall:

Причем, сделать-то ничего не могу: ни отменить отложенную заявку, ни понимать, что при выставить другую, т.к. неизвестно, что будет с отложенной. Бред. И вы меня еще зовете перейти к вам полностью от другого брокера? Ага..

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем! Не должно возникать сложностей, если у вас что-то работает с задержками — поделитесь деталями в лс, пожалуйста. Проверим в чем дело.
----------


Например сейчас так
«Файл недоступен»

В терминале нету отображения изменения
За день

И так последние несколько дней на открытии, потом начинает работать
«Файл недоступен»

Волшебным образом все заработало и тейки вернулись на место.

О чудо, заработало :wall:

----------
Цитата

mikeza пишет:
У вас в мобильных приложениях банеры: приведи друга , пополняйте счет автоматически и тп... после обращения в поддержку мне на смартфоне убрали. Теперь весит на айпаде. Вот скажите, вы чем руководствуетесь, когда это тестируете? Они не закрываются, жрут экран. На смартфоне (у жены)исчезают по крестику и после обновления экрана появляются снова
----------


Все пользователи разные. Для кого-то баннер — удобный инструмент информирования о чем-либо новом. Другим баннеры далеко не по вкусу. Закрытие крестиком должно работать исправно, а не на короткое время скрывать беннер. Передадим замечание разработчикам.

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:

Нет. Они вообще не могли сработать, поскольку, как выше написала, цена не доходила, либо закрыта биржа.
Ну, а бонусом, сейчас слетели и оставшиеся тейки, в т.ч. и тот, который был оформлен сегодня.
----------


Простите, тейки восстановили.

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
ТБ, неужели при возросшей за год капитализации нельзя приобрести человеческие сервера? Почему у Вас так часто все лагает?
Все отложенные заявки слетели, отображение стоимости портфеля - чушь показывает, события никак не отображаются. Да и поддержка 20 минут не отвечает. Великолепное обслуживание
----------

----------
Цитата

[EV] пишет:
Все как обычно. Опять Apple Pay первый для покупки и глючит.
----------

----------
Цитата

w00dmAn пишет:


Например сейчас так X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X





изображение

----------

----------
Цитата

w00dmAn пишет:
В терминале нету отображения изменения
За день

И так последние несколько дней на открытии, потом начинает работать X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение

----------


Извините за неудобства. Уже работаем над исправлением. Постараемся все поправить как можно скорее.

----------
Цитата

g*******@rambler.ru пишет:
Ув. ТБ, вы можете мне ответить на предыдущий вопрос и теперь ещё один, как получилось что при открытии биржи, продались уже другие акции по стоп-лоссу, причём дважды на одинаковую сумму??? Пришлось экстренно выкупать, что у вас происходит??? Истории операций сейчас нигде нет!!!
----------

----------
Цитата

g*******@rambler.ru пишет:

Как раз сработала, об этом я написал во втором сообщении!!! Ушёл в шорт, увидел и выкупил, ущерб не могу оценить, нет истории операций, вы её сломали изображение

----------


Простите. Посчитаем размер убытков и рассмотрим компенсацию.

Вопрос по налогам. У меня 2 счёта. При выводе прибыли с обоих в один день как должен удерживаться налог?
С меня приложение хочет списать дважды. Причем, при разнице в 5-7 минут, на второй вывод сумма возросла.
Если это правильный алгоритм вашей работы( а я так не думаю. Раз налог считается совокупно, то и сниматься должен 1 раз), то на какой счёт вернётся переплата?

Тинькофф Банк, утром сбой, заявки в приложении не высталялись вообще. Зато сейчас стали появляться заявки, которые утром пытался выставить? Это реально пи@ какой-то!!! И с какого спрашивается у меня стал автоматом подставляться google play для сделки??? Цензура форума не позволяет скзать вам все, что на языке сейчас крутится

ПБ, ну о сегодняшней работе ТИ ничего говорить не буду, все и так в курсе, вопрос такой: если я выставляю лимитную заявку ошибочно вводя намного большие значения чем текущие она срабатывает по рынку?Привожу пример: утром видя курс доллара 72.97 ввожу курс покупки 73.97, ошибившись на рубль, купится по текущему в данном случае?

----------
Цитата

9000black пишет:
она срабатывает по рынку
----------

Вы чуть ранее сами сказали
----------
Цитата

9000black пишет:
купится по текущему в данном случае?
----------

Купится по текущему только в одном случае, если лотов заявки на продажу хватит у продавца и вы успеете. А так, по сути, правильнее будет сказать - по рынку.